Contrato de Servicio de Microsoft

Última actualización: septiembre de 2007

Este documento es un contrato entre usted y la empresa de Microsoft indicada en la cláusula 22 de este contrato. En el presente contrato nos referimos a nosotros mismos como Microsoft. El presente contrato es aplicable a los sitios web de Microsoft Office Online y Microsoft Office Live (y los sitios que los sucedan), los servicios (incluidos los servicios preliminares) y el software, incluidas todas las actualizaciones, soporte técnico y contenido. En este contrato se hace referencia a todo ello como el “servicio”. El presente contrato cubre asimismo el uso de cualquier servicio adicional de Microsoft al que usted se suscriba mientras este contrato esté en vigor, a no ser que existan otros términos aplicables a dichos servicios. En tal caso, se aplicarán dichos otros términos. Usted declara que tiene al menos 18 años de edad o que ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia, y que toda la información que suministra es cierta y correcta. Cada servicio puede tener otras notificaciones o códigos de conducta. Dichas notificaciones y códigos de conducta se incorporan por referencia a este contrato.

Usted sólo podrá utilizar el servicio si acepta estos términos. Si no los acepta, no utilice el servicio. Este contrato limita nuestra responsabilidad y excluye las garantías del servicio hasta el límite máximo que permita la legislación. Lea estas secciones del contrato detenidamente.

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1.   Cuándo podrá utilizar el servicio
Si usted crea una cuenta para utilizar el servicio, podrá empezar a utilizarlo tan pronto como termine el proceso de suscripción. Tal como se indica durante la instalación, es posible que algunas partes del servicio no estén disponibles de forma inmediata mientras las configuramos para que usted las utilice. Si no crea una cuenta, podrá utilizar el servicio disponible inmediatamente.

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2.   De qué forma podrá utilizar el servicio
Cuando utilice el servicio tendrá que

  1. cumplir todas las leyes,
  2. cumplir cualquier código de conducta u otras notificaciones que le proporcionemos,
  3. cumplir la directiva contra correo electrónico no deseado de Microsoft,
  4. mantener su contraseña en secreto y
  5. notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de alguna infracción de seguridad relacionada con el servicio.

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3.   De qué forma no podrá utilizar el servicio
Cuando utilice el servicio no podrá

  • usarlo de ningún modo que perjudique a Microsoft o a sus afiliados, revendedores, distribuidores y/o proveedores (colectivamente, “Microsoft y sus asociados”), o a cualquier cliente de Microsoft y sus asociados,
  • participar en, facilitar o promover conductas ilegales,
  • dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el servicio (o las redes conectadas al servicio) ni interferir con el uso y disfrute del servicio por parte de otros usuarios,
  • revender ni redistribuir el servicio, o cualquier parte del mismo, a menos que usted tenga un contrato con Microsoft que le permita hacerlo,
  • utilizar ninguna parte del servicio como destino vinculado a envíos masivos de mensajes no solicitados o de mensajes comerciales no solicitados (“correo no deseado”),
  • utilizar ningún software o servicio de terceros no autorizado para obtener acceso a la red de mensajería instantánea de Microsoft (conocida actualmente como servicio .NET Messenger),
  • utilizar ningún proceso o servicio automatizado para tener acceso al servicio y/o utilizarlo (como un BOT, un rastreador, almacenamiento en caché periódico de información almacenada por Microsoft o “meta-búsqueda”), ni
  • utilizar ningún medio que no esté autorizado para modificar o cambiar de ruta, o intentar modificar o cambiar de ruta, el servicio.

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4.   Su cuenta de servicio
Puede establecer una cuenta de servicio y una contraseña para el servicio. El servicio puede permitirle que delegue en otras personas la creación de cuentas y contraseñas de miembros asociadas a su cuenta. A éstas las denominamos “cuentas asociadas”. Usted será el responsable de todas las actividades que se desarrollen bajo su cuenta, las cuentas asociadas y las contraseñas.

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5.   Usuarios de cuentas asociadas
Si es usted usuario de una cuenta asociada, el titular de la cuenta de servicio tiene el control total sobre su cuenta asociada. En este control se incluye el derecho a terminar el servicio, cerrar o alterar su cuenta asociada en cualquier momento y, en algunos casos, solicitar y recibir información sobre la utilización del equipo y el servicio en relación a su cuenta asociada. Todos los datos relacionados con su cuenta asociada se recopilan y se envían al titular de la cuenta y a Microsoft.

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6.   Modificaciones a este contrato por parte de Microsoft
Microsoft puede modificar este contrato en cualquier momento sin previo aviso. Si introducimos algún cambio sustancial en este contrato, se lo notificaremos al menos 30 días antes de que tenga lugar el cambio. Si no está de acuerdo con la modificación, usted deberá cancelar y dejar de usar el servicio antes de que el cambio entre en vigor. Si no deja de utilizar el servicio, su uso en adelante se regirá por el contrato modificado.

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7.   Tarifas y facturación
Esta sección es aplicable a todas las situaciones en las que usted paga directamente a Microsoft por un servicio. Si paga por un servicio a otra compañía que no sea Microsoft, las tarifas y las condiciones de facturación serán las establecidas por esa compañía. Aun en el caso de que no pague por el servicio, es posible que incurra en otros gastos adicionales al utilizar el servicio; por ejemplo, los gastos de teléfono o de acceso a Internet, envío de mensajes de texto a teléfonos móviles, servicios de telefonía inalámbrica y otras transmisiones de datos.

  • Pago. Al suscribirse al servicio, proporcionará un método de pago. También confirma que está autorizado a utilizar dicho método de pago. Usted autoriza a Microsoft a cobrarle el servicio mediante su método de pago, así como cualquier otra característica de pago del servicio que haya utilizado o a la que se haya suscrito durante la vigencia de este contrato. Si la cantidad que se va a cargar en su método de pago es superior a la cantidad previamente autorizada, se lo comunicaremos con un mínimo de 10 días de antelación al cargo.
  • Cobros. Pagará los gastos del servicio por adelantado. Podemos cargarle más de un período de facturación anterior a la vez. Si le hemos dicho que el servicio se proporcionará indefinidamente o será renovado automáticamente, podemos renovar el servicio de forma automática y cargarle cualquier término de renovación.
  • Actualizaciones de su cuenta de facturación. Debe mantener actualizada toda la información relativa a su cuenta de facturación, incluida la dirección de facturación y cualquier fecha de vencimiento de su método de pago. Podrá tener acceso a su cuenta de facturación y hacer cambios a la misma en https://billing.microsoft.com. Podrá cambiar su método de pago en cualquier momento. Si nos da instrucciones de que dejemos de utilizar su método de pago y no nos proporciona un método de pago alternativo, cancelaremos su servicio. La notificación que nos haga no afectará a los cargos que hayamos enviado a su cuenta de facturación antes de que pudiéramos actuar razonablemente de acuerdo a su solicitud.
  • Ofertas de períodos de prueba. Es posible que reciba un tiempo limitado de servicio gratuito o alguna otra oferta de período de prueba. A menos que le comuniquemos lo contrario, si está participando en cualquier oferta de período de prueba, debe cancelar el servicio al término de dicho período de prueba para evitar incurrir en cargos o bajar a un servicio de categoría inferior para el que no haya tarifa de suscripción. Si no cancela el servicio y le hemos comunicado que dicho servicio se convertirá automáticamente en una suscripción de pago al término del período de prueba, significará que nos autoriza a cargar el servicio en su método de pago. Si bajamos de categoría el servicio a uno para el que no haya tarifa de suscripción, es posible que algunos de sus datos no estén disponibles y Microsoft podrá eliminar esos datos de nuestros servidores de forma permanente. Es responsabilidad suya adoptar las medidas necesarias para hacer copias de seguridad de los datos y asegurar el mantenimiento de sus medios principales de negocio.
  • Precios y aumentos de precio.
    • El precio del servicio excluye los impuestos, los gastos de teléfono o de acceso a Internet, el envío de mensajes de texto a teléfonos móviles, el servicio de telefonía inalámbrica y otras transmisiones de datos, a menos que se estipule lo contrario. Estos impuestos y gastos son responsabilidad suya. Los pagos en divisas estarán basados en sus acuerdos con el proveedor del método de pago.
    • Si hay un período de tiempo y un precio específicos para su oferta de servicio, dicho precio se mantendrá en vigor durante ese período. Cuando el período de la oferta termine, le cargaremos un precio nuevo por ese servicio.
    • Es posible que cambiemos el precio del servicio de vez en cuando, pero le notificaremos la entrada en vigor del nuevo precio con un mínimo de 30 días de antelación. Si no está de acuerdo con el precio nuevo, deberá cancelar y dejar de usar el servicio antes de que dicho precio entre en vigor. Si recibe el servicio por períodos (por ejemplo, mensualmente o anualmente), el precio nuevo empezará en la fecha que nosotros indiquemos.
  • Conversión de servicio. Podrá cambiar su servicio a un servicio diferente. Si lo hace, nos autoriza a cargar cualquier gasto del servicio nuevo en su método de pago. Si cambia a un servicio para el cual no hay tarifa de suscripción o haya una tarifa inferior, le reembolsaremos la parte no utilizada de la tarifa de suscripción al servicio que ha utilizado previamente o la diferencia de la cantidad de las tarifas de los servicios, aunque no estamos obligados a hacerlo. No podrá abonar ningún reembolso a otros servicios.
  • Reembolsos. Todos los cargos son no reembolsables a menos que se estipule expresamente lo contrario, o esté previsto lo contrario por ley. Los costos derivados de cualquier devolución correrán por su cuenta, a no ser que la ley prevea lo contrario.
  • Pagos a usted. Para recibir los pagos, debe proporcionarnos con prontitud toda la información que necesitemos para efectuar el pago (por ejemplo, la información de la cuenta bancaria donde se recibirá el pago). Debe proporcionarnos la información que solicitemos antes de que adquiera el derecho a recibir el pago. La exactitud de la información que proporciona, así como los impuestos en los que pueda incurrir como resultado de recibir un pago, serán responsabilidad suya. Si recibe un pago que no se le adeuda, podremos anularlo o pedir la devolución del pago, en cuyo caso usted acepta cooperar con nosotros.
  • Extracto en línea; Errores. Sólo le proporcionaremos un extracto de la cuenta de facturación en línea. Vaya a https://billing.microsoft.com para ver, imprimir o solicitar una copia en papel de su extracto. Si nos pide que le enviemos una copia, podremos cargarle una tarifa por ello. Sólo podremos proporcionarle una copia en papel que cubre los 120 días anteriores a su solicitud. Si cometemos algún error en su cuenta, lo corregiremos con prontitud después de que nos lo comunique y de que investiguemos el cargo. Si aparece un error en su cuenta, debe comunicárnoslo dentro de un plazo de 120 días a partir de su aparición. Si no nos lo comunica en ese plazo, no estaremos obligados a corregir el error. Usted nos libera de toda responsabilidad y reclamación por pérdida resultante de cualquier error que no nos haya sido informado en un plazo de 120 días a contar desde que el error apareció por primera vez en su extracto en línea. Si no nos lo comunica en ese plazo, no estaremos obligados a corregir el error.
  • Retraso en los pagos. Salvo en la medida en la que lo prohíba la ley, podremos calcular un cargo por retraso si no paga a tiempo, independientemente de cualquier reclamación que haya planteado en relación a su cuenta. Debe pagar estos cargos por retraso cuando se le pase la factura por ellos. El cargo por retraso será la cantidad que resulte menor entre el 1% del importe impagado cada mes o el tipo máximo permitido por la ley. Podremos utilizar a un tercero para cobrar las cantidades atrasadas. Usted deberá pagar todos los costos razonables en los que nosotros incurramos para cobrar cualquier cantidad atrasada. Estos costos pueden incluir los honorarios razonables de abogados así como otras costas legales. Podremos suspender o cancelar su servicio si no paga por completo y a tiempo.

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8.   Cambios en el servicio; cancelación o rescisión

  • Por parte de Microsoft. Podremos cambiar el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Podremos cancelar o suspender su servicio o una parte del mismo en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso, incluido si usted infringe los términos de este contrato. En ese caso, su derecho a utilizar el servicio terminará inmediatamente. La cancelación del servicio no cambia su obligación de pagar todos los cargos adeudados en su cuenta de facturación. Si cancelamos el servicio sin ninguna causa, le reembolsaremos la parte no utilizada del cargo del servicio por ese período prorrateada.
  • Por su parte. Podrá cancelar su servicio en cualquier momento y por cualquier motivo. Vaya a https://billing.microsoft.com para obtener información sobre la cancelación de su servicio. Algunas ofertas de servicio pueden exigir cargos de cancelación que usted pagará según se especifique en los materiales que describen la oferta. La cancelación del servicio por su parte no alterará su obligación de pagar todos los cargos hechos a su cuenta de facturación.
  • Datos. En caso de terminación o cancelación del servicio por su parte o por la nuestra por cualquier motivo, Microsoft podrá eliminar sus datos de nuestros servidores de forma permanente. Es responsabilidad suya adoptar las medidas necesarias para hacer copias de seguridad de los datos y asegurar el mantenimiento de sus medios principales de negocio.
  • Renuncia de derechos y obligaciones. En la medida en que sea necesario para implementar la rescisión de este contrato, cada una de las partes renuncia a cualquier derecho y obligación que pueda corresponderle bajo cualquier ley o reglamento para solicitar u obtener la intervención de los tribunales con objeto de rescindir este contrato.

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9.   Limitaciones del servicio
Microsoft puede establecer limitaciones en el servicio. Por ejemplo, podremos limitar

  • el número de días que el servicio conservará los mensajes de correo electrónico, las publicaciones en el boletín de mensajes y otro contenido que Microsoft, usted u otros usuarios puedan publicar o proporcionar,
  • el número y el tamaño de los mensajes de correo electrónico que puede enviar o recibir a través del servicio,
  • el espacio de almacenamiento máximo de que dispone en los servidores de Microsoft,
  • el tamaño del ancho de banda disponible para el tráfico a un sitio web que alojemos para usted,
  • el número de usuarios de su cuenta o de cualquier cuenta asociada,
  • el número de cuentas de servicio a las que se puede suscribir con una sola tarjeta de crédito,
  • el tiempo que conservaremos una cuenta de servicio inactiva, que definimos como una cuenta a través de la cual no inicia el servicio durante un extenso período de tiempo y
  • el número de transacciones que puede llevar a cabo mediante el servicio.

Si excede los límites del servicio publicados, Microsoft se reserva el derecho de cancelar su servicio.

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10.   Una versión preliminar puede constituir un servicio
Un servicio determinado puede ser una versión preliminar. Tal vez no funcione como una versión final de la característica o el servicio. Puede que se cambie por la versión comercial final. Puede que no lancemos una versión comercial. También nos reservamos el derecho a cambiar un servicio preliminar en cualquier momento y sin tener que darle un aviso previo.

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11.   Microsoft no tiene control editorial

  • Contenido. Microsoft, usted, sus usuarios de cuentas asociadas y terceras personas pueden publicar o almacenar materiales, incluidos datos, documentos, información, anuncios, comunicaciones, mensajes y vínculos a sitios Web de terceros (“contenido”) en el servicio. El servicio incluye áreas accesibles al público, como un sitio Web público que Microsoft aloja para usted, un servicio de boletín electrónico de la comunidad, un calendario compartido u otras áreas públicas que le permiten comunicarse con otros (“áreas públicas del servicio”). También incluye áreas del servicio en las cuales podrá controlar el acceso de otros, como los sitios de trabajo compartidos en los servidores de Microsoft (“áreas privadas del servicio”).
  • Derechos de propiedad intelectual e industrial. Microsoft no respalda ni aprueba el uso no autorizado de contenido protegido por las leyes de derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial. Usted entiende que compartir un contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a terceros constituye una infracción de este contrato. Usted declara y garantiza que el uso y la publicación de contenido por parte de usted y por parte de otros no infringe los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros. Usted entiende que, en cualquier momento y sin previo aviso, podremos eliminar cualquier contenido que vulnere este contrato o un código de conducta aplicable, o cuando tengamos motivos de buena fe para creer que es necesario hacerlo.
  • Publicación de contenido. Usted entiende que Microsoft no controla ni respalda el contenido que usted y otros publiquen o proporcionen en el servicio. Microsoft no pretende atribuirse la propiedad del contenido que usted y otros publiquen o proporcionen. Al publicar o proporcionar contenido, usted otorga a Microsoft y al público (en el caso del contenido publicado en las áreas públicas del servicio), o a aquellos miembros del público a los que usted haya concedido acceso (en el caso del contenido publicado en las áreas privadas del servicio), un permiso gratuito, permanente e ilimitado a nivel mundial para
    • usar, modificar, copiar, distribuir y mostrar el contenido en relación con el servicio y
    • publicar su nombre con el contenido.

Usted también otorga al público, o a aquellos miembros del público a los que haya concedido acceso, permiso para otorgar estos derechos a otros. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar los derechos establecidos en esta sección, y que el uso y la publicación del contenido no infringen ninguna ley. Microsoft no le pagará por el contenido que publique en las áreas públicas del servicio. Esta sección sólo será de aplicación respecto de contenido admisible legalmente y ello únicamente en la medida en que el uso y la publicación de dicho contenido admisible legalmente no infrinja la ley.

  • Áreas privadas del servicio. Usted entiende y acepta que es posible que sea necesario realizar un cierto procesamiento técnico del contenido publicado en las áreas privadas del servicio para
    • almacenar y recuperar el contenido,
    • cumplir con los requisitos técnicos de las redes de conexión o
    • cumplir con las limitaciones del servicio.
  • Vínculos a sitios web de terceros. El servicio puede contener vínculos a sitios web de terceros. Estos sitios web de terceros no están bajo control de Microsoft. Si Microsoft ha incluido estos vínculos en el servicio, se los proporciona sólo para su comodidad. La inclusión de estos vínculos no implica la aprobación por parte de Microsoft de ningún sitio web, servicio o producto de terceros. Microsoft se reserva el derecho de deshabilitar los vínculos a cualquier sitio web de terceros que usted u otros clientes publiquen en el servicio.

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12.   Privacidad

  • Acceso y revelación. Con el fin de operar y proporcionar los servicios, recabaremos cierta información acerca de usted. Utilizaremos y protegeremos dicha información según se describe en la Declaración de privacidad en línea de Microsoft. En particular, podremos revelar o tener acceso a información acerca de usted, incluyendo el contenido de sus comunicaciones, para
    • cumplir con la ley, o responder a requerimientos legítimos o procesos legales,
    • proteger los derechos o la propiedad de Microsoft o de nuestros clientes, incluyendo la exigencia de cumplimiento de nuestros contratos o políticas que regulan el uso de los servicios, o
    • actuar cuando consideremos de buena fe que dicho acceso o revelación son necesarios para proteger la seguridad personal de los empleados o los clientes de Microsoft, o del público en general.

Usted consiente el acceso y las revelaciones expresadas en esta sección.

  • Transferencia de información personal. La información personal recabada a través del servicio podrá ser almacenada y tratada en los Estados Unidos o en cualquier otro país o región en el que haya centros de Microsoft, sus filiales, sociedades del grupo o agentes. Al usar el servicio, usted consiente que se produzca cualquiera de esas transferencias de información fuera de su país o región. Microsoft cumple los principios de puerto seguro que establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos con respecto a la recogida, utilización y retención de datos procedentes de la Unión Europea. Podrá leer más información sobre las transferencias de estos datos en la Declaración de privacidad.
  • Datos sobre uso y rendimiento. Con el fin de proporcionarle el servicio, podremos recabar cierta información sobre el rendimiento del servicio, así como sobre su equipo y el uso que usted hace del servicio. Podremos obtener esta información automáticamente desde su equipo. Estos datos no le identificarán a usted personalmente.
  • Tecnología de filtrado. Podremos utilizar tecnología u otros medios para proteger el servicio, proteger a nuestros clientes o impedirle que vulnere este contrato. Entre los ejemplos de ello se incluyen los filtros para detener el correo electrónico no deseado y los virus o para aumentar la seguridad. Estos medios pueden entorpecer su uso del servicio.
  • Las prácticas de privacidad que debe emplear usted. Al utilizar el servicio, es posible que usted pueda recabar información personal sobre terceros a través de sus tratos con ellos. En ese caso, usted queda obligado a (a) publicar una política de privacidad en su sitio web que, como mínimo, revele todos y cada uno de los usos de la información personal que recaba de dichas terceras personas, (b) proporcionar un enlace de hipertexto a su política de privacidad en la página principal de su sitio web y en todas las páginas donde recabe información personal de terceros, incluidas las páginas relativas a pagos y (c) utilizar la información personal únicamente del modo que esté expresamente permitido en su política de privacidad.

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13.   Software

  • Uso. Si usted recibe software de Microsoft como parte del servicio, el uso que usted podrá realizar quedará sujeto a los términos de la licencia que acompañe a dicho software y que deberá aceptar. Si no se le presenta ninguna licencia, nosotros (o, dependiendo de dónde viva usted, una de las sociedades de nuestro grupo) le concedemos el derecho a utilizar el software únicamente para el uso del servicio autorizado en virtud del presente contrato y sólo en el número de equipos indicado en la oferta de servicio que usted tenga. Nosotros (o, dependiendo de dónde viva, una de las sociedades de nuestro grupo) nos reservamos todos los demás derechos con respecto al software. A menos que le notifiquemos lo contrario, su derecho a utilizar el software terminará cuando termine o expire su derecho a utilizar el servicio, momento en el cual deberá desinstalar el software inmediatamente. Podremos deshabilitar el software después de la fecha de finalización del servicio.
  • Actualización. Podremos comprobar de forma automática la versión del software que usted está utilizando. Podremos descargar en su equipo de forma automática mejoras de dicho software para actualizar, mejorar y desarrollar en mayor grado el servicio.
  • Alcance de la licencia. El software está protegido por derechos de autor y otras leyes y tratados en materia de propiedad intelectual e industrial. El software se cede bajo licencia y no es objeto de venta. El presente contrato sólo le otorga a usted algunos derechos de uso del software. Microsoft se reserva todos los demás derechos. Usted no podrá desensamblar, descompilar ni utilizar técnicas de ingeniería inversa en el software incluido en el servicio, salvo en caso de que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley.
  • Leyes en materia de exportación. El software está sujeto a las leyes y disposiciones en materia de exportación de los Estados Unidos de América. Usted debe cumplir todas las leyes y disposiciones en materia de exportación internacionales y nacionales que sean de aplicación para el software. Estas leyes incluyen restricciones en cuanto a los destinos, usuarios finales y uso final. Para obtener información adicional, visite www.microsoft.com/exporting.

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14.   Materiales sobre los que Microsoft le otorga licencia

  • Elementos multimedia y plantillas.Puede tener acceso a imágenes multimedia, imágenes prediseñadas, animaciones, sonidos, música, formas, clips de vídeo, plantillas y otros tipos de contenido descargable (“elementos multimedia”) asociados con el servicio. En tal caso, usted puede copiar y utilizar los elementos multimedia, y concederlos en licencia, mostrarlos y distribuirlos junto con sus modificaciones como parte de sus productos de software, incluidos sus sitios web, pero no puede (i) vender, conceder en licencia ni distribuir copias de los elementos multimedia de forma independiente ni como parte de ninguna colección, o producto cuando el valor principal del producto sean los elementos multimedia; (ii) conceder a los clientes de su producto derecho alguno a otorgar licencia o distribuir los elementos multimedia; (iii) conceder bajo licencia ni distribuir ninguno de los elementos multimedia que incluyan representaciones de personas físicas, gobiernos, logotipos, iniciales, emblemas, marcas comerciales o personas jurídicas identificables, con finalidad comercial alguna ni para expresar o implicar su recomendación o asociación con un producto, persona jurídica o actividad; o (iv) crear trabajos obscenos o escandalosos, como se definen en la legislación aplicable en el momento en que se crea el trabajo, mediante los elementos multimedia.

Si obtiene elementos multimedia y plantillas del sitio web de Microsoft Office Online (o el sitio que lo suceda), podrá utilizarlos sólo si tiene una licencia válida para el conjunto o para una de los programas de Microsoft Office o un producto de software de Microsoft que incluya la Galería de imágenes de Microsoft o la Galería multimedia de Microsoft (o un sustituto de Microsoft de la Galería multimedia de Microsoft).

  • Documentos. Puede tener acceso a información del servicio, como documentos técnicos, artículos de Knowledge Base, hojas de datos y P+F ("documentos"). Sólo puede utilizar los documentos con fines informativos. No puede copiar, distribuir, modificar ni realizar trabajos derivados de los documentos. Las instituciones educativas que estén oficialmente acreditadas por la legislación local pueden descargar y copiar los documentos sólo para su distribución en las aulas.
  • Limitaciones. El otorgamiento de licencia para utilizar los elementos multimedia, las plantillas y los documentos proporcionados con el servicio no incluye una licencia para el diseño o la disposición del servicio ni de ningún otro sitio web que Microsoft posea, administre, tenga bajo licencia o controle. Usted no debería copiar ni retransmitir ningún logotipo, gráfico, sonido o imagen desde el servicio, salvo que Microsoft lo permita expresamente. Microsoft y sus proveedores no aseguran ni garantizan que los elementos multimedia, las plantillas y los documentos sean exactos ni adecuados para sus fines. Su inclusión en el servicio no significa que tengan la aprobación de Microsoft. Nada de lo que está disponible en el servicio pretende ser un consejo profesional, incluidos entre otros, los consejos sobre inversión y asuntos fiscales o legales.

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15.   Windows Live™ ID
Microsoft puede proporcionarle credenciales de identificador de Windows Live para su uso con el servicio. El identificador de Windows Live es un servicio web de autenticación multipropósito que facilita el inicio de sesión en sitios web. No puede utilizar ningún software o hardware que reduzca el número de usuarios que obtienen acceso directamente o que utilizan el identificador de Windows Live (en ocasiones denominado software o hardware de "multiplexación" o "agrupación"). Usted es el único responsable de cualquier trato con terceros (incluidos los anunciantes) compatible con el identificador de Windows Live, incluidos la entrega y el pago de bienes y servicios. Este contrato se le aplicará cada vez que obtenga acceso o utilice sus credenciales de identificador de Windows Live. Al utilizar el identificador de Windows Live para obtener acceso a cualquier sitio o servicio, también se le aplicarán los términos y condiciones asociados a dicho sitio o servicio. Consulte las condiciones de uso de cada sitio o servicio que visite.

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16.   Sus tratos con terceros
Si obtiene algo de un tercero (incluyendo servicios ofrecidos por terceros) a través del servicio, entiende y acepta que su relación al respecto de esas cuestiones es directamente con el tercero, no con Microsoft. En caso de que realice una reclamación relacionada o que implique su relación con un tercero, únicamente hará dicha reclamación contra el tercero y no contra Microsoft, incluso aunque Microsoft ayudara en la facturación de la oferta del tercero. Usted es el único responsable de sus tratos con terceros, incluidos

  • la entrega y el pago de bienes y servicios,
  • el procesamiento y la comprobación de pedidos, pagos y otras transacciones,
  • el soporte técnico al cliente relacionado con los pedidos o las transacciones (por ejemplo, pedidos perdidos, disputas de facturación, pagos, etc.),
  • determinar, recopilar y remitir a la autoridad correspondiente todos los impuestos (si los hubiere) que surjan o estén relacionados con esos pedidos o transacciones y
  • la compra y el uso que hagan usted y sus cuentas asociadas de todos los productos y servicios de terceros.

Usted declara y garantiza que

  • los productos y servicios que anuncia, vende y distribuye son legales para la venta y distribución y no incumplen este contrato,
  • usted tiene todas las licencias necesarias para vender, distribuir y anunciar los bienes y servicios que ofrece,
  • todas las ventas y anuncios se harán en cumplimiento de la ley aplicable y
  • usted acatará todas las leyes y regulaciones aplicables (incluidas las leyes y regulaciones de privacidad relacionadas con la recopilación de información de terceros).

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17.   Comentarios
Si usted proporciona comentarios sobre el servicio a Microsoft, estará otorgando a Microsoft, sin cargo alguno, el derecho a utilizar, compartir y comercializar sus comentarios en cualquier forma y con cualquier finalidad. Usted también concede a terceros, sin cargo alguno, cualquier derecho de patente que sea necesario para que los productos, tecnologías y servicios de dichos terceros puedan utilizar o interactuar con partes específicas de un software o servicio de Microsoft que incluya dichos comentarios. Usted no proporcionará comentarios que estén sujetos a una licencia que nos obligue a conceder a terceros licencias de nuestro software o documentación porque el mero hecho de que nosotros hayamos incluido sus comentarios en nuestro software o documentación. Estos derechos se mantendrán en vigor tras la finalización de este contrato.

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18.   Notificaciones de Microsoft para usted; Notificaciones de usted para Microsoft
Este contrato está en formato electrónico. Hemos prometido enviarle cierta información relacionada con el servicio y tenemos el derecho a enviarle esta información en formato electrónico. Puede existir otro tipo de información sobre el servicio que la legislación nos obligue a remitirle. Podemos enviarle dicha información en formato electrónico.

Podemos proporcionarle la información requerida

  • mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico que haya especificado al suscribirse al servicio o
  • en su página principal la primera vez que le enviemos una notificación por correo electrónico para avisarle de la notificación en su página principal.

Las notificaciones se considerarán entregadas y recibidas en la fecha de transmisión del mensaje. Mientras pueda obtener acceso al servicio y utilizarlo, usted dispondrá del software y el hardware necesarios para recibir estas notificaciones. Si no consiente en recibir las notificaciones electrónicamente, deberá cancelar el servicio.

Usted podrá entregar a Microsoft notificaciones como se indica en su página principal o en https://billing.microsoft.com.

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19.   Ausencia de garantía
Microsoft no garantiza la fiabilidad, exactitud u oportunidad del servicio, ni de los resultados obtenidos del uso del servicio. Usted entiende que los mecanismos de seguridad del servicio tienen limitaciones inherentes y que es responsabilidad de usted determinar si el servicio satisface sus necesidades.

El servicio se proporciona "tal cual", "con todos sus defectos" y "tal y como se halle disponible". Usted asume todo el riesgo de utilizarlo. En la máxima medida permitida por la ley, Microsoft y sus asociados no otorgan ninguna garantía o condición expresas. Es posible que la legislación local le otorgue a usted derechos adicionales que el presente contrato no pueda modificar. En la medida que lo permita la ley, excluimos cualquier garantía y condición implícita, tales como las de comercialidad, idoneidad para una finalidad genérica o específica, esfuerzo razonable, ausencia de infracción y calidad satisfactoria.

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20.   Limitación de responsabilidad
Puede recuperar de Microsoft y sus asociados sólo los daños directos hasta una cantidad igual al cargo del servicio por un mes o el equivalente a 5 dólares estadounidenses (la cantidad que sea mayor). En la medida en que lo permita la ley, no podrá obtener de Microsoft y sus asociados indemnización alguna por daños de otra índole, incluidos los daños consecuentes, especiales, indirectos o incidentales, así como tampoco por los derivados de lucro cesante.

Esta limitación se aplica a todo lo relacionado con:

  • el servicio,
  • el contenido (incluido el código) presente en sitios de Internet de terceros, programas de terceros o conductas de terceros,
  • virus informáticos u otras funciones de deshabilitación que afecten a su acceso al servicio o al uso del mismo,
  • incompatibilidad entre el servicio y otros servicios, software y hardware,
  • retrasos o errores que usted pueda experimentar al iniciar, llevar a cabo o finalizar, de un modo preciso u oportuno, las transmisiones o transacciones relacionadas con el servicio, y
  • reclamaciones por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantías, responsabilidad objetiva, negligencia u otra responsabilidad extracontractual.

Esta limitación también se aplica incluso en los siguientes casos:

  • Si este recurso no le compensa completamente por las pérdidas o no logra su propósito esencial.
  • Si Microsoft conocía o debería haber conocido la posibilidad de que tales daños podrían a producirse.

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales; por consiguiente, las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no serle aplicables. También es posible que no sean aplicables a su caso debido a que su país/región o provincia no admite la exclusión o limitación de daños consecuentes, incidentales o de otra índole.

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21.   La reclamación se debe presentar en el plazo de un año
En la medida en que lo permita la ley, cualquier reclamación relacionada con este contrato o con el servicio debe presentarse en el plazo de un año. Dicho plazo comienza en la fecha en la que se pudo haber presentado la reclamación por primera vez. Si la reclamación no se presenta, se anulará de forma permanente. La sección anterior se le aplica a usted y a sus sucesores. Asimismo, se aplica a Microsoft y a sus sucesores y cesionarios.

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22.   Empresa de Microsoft, legislación aplicable y lugar para la resolución de litigios

Este contrato se celebra entre usted y la empresa de Microsoft correspondiente a su país o región. En la tabla siguiente, seleccione el país o la región donde vive (si se suscribe al servicio como una persona física) o el lugar donde se encuentra su empresa (si se suscribe al servicio para utilizarlo en su empresa). Al lado encontrará la empresa de Microsoft con la que celebra este contrato, y la legislación y el lugar donde se resolverán los litigios con la empresa de Microsoft.

Elija el país o región donde vive o donde se encuentra la sede central de su empresa

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052, EE.UU.
Estados Unidos

La interpretación del presente contrato se regirá por la legislación del Estado de Washington, que será de aplicación a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente del conflicto de principios legales. El resto de reclamaciones, incluidas las relacionadas con las leyes de protección al consumidor, la legislación en materia de competencia desleal y agravio, se regirán por la legislación del estado donde resida en los Estados Unidos o, si reside fuera de los Estados Unidos, por la legislación del país o la región al que se dirija su servicio. Tanto usted como nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia exclusiva de los tribunales del estado o federales del condado de King, Estado de Washington, EE.UU., en todo litigio que surja como consecuencia de este contrato o esté relacionado con él.

Microsoft Luxembourg S.à.r.l.
20 Rue Eugene Ruppert
Immeuble Laccolith, 1st Floor
Luxembourg 2543

La interpretación del presente contrato se regirá por la legislación de Luxemburgo, que será de aplicación a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente del conflicto de principios legales. El resto de reclamaciones, incluidas las relacionadas con las leyes de protección al consumidor, la legislación en materia de competencia desleal y agravio, se regirán por la legislación del país o la región al que se dirija su servicio. Tanto usted como nosotros aceptamos de forma irrevocable la jurisdicción y la competencia exclusiva de los tribunales de Luxemburgo en todo litigio que surja como consecuencia de este contrato o esté relacionado con él.

Microsoft Company Ltd (MSKK)
Odakyu Southern Tower,
2-2-1 Yoyogi, Shibuya-ku,
Tokyo 151-8583
Japón

La interpretación del presente contrato y todos los asuntos que surjan del mismo o estén relacionados con él se regirán por la legislación de Japón. Tanto usted como nosotros aceptamos de forma irrevocable que la jurisdicción y la competencia originales recaerán en exclusiva en los tribunales del distrito de Tokio.

Microsoft Operations, Pte Ltd
1 Marina Boulevard
#22-01 One Marina Blvd
Singapur 01898

El presente contrato se rige por las leyes de Singapur. Cualquier disputa que surja de este contrato, o que esté relacionada con el mismo, incluidas las cuestiones sobre su existencia, validez o finalización, se planteará y dirimirá por arbitraje en Singapur, de acuerdo con las normas de arbitraje (Arbitration Rules) de Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”), las que, mediante esta referencia, quedan incorporadas a esta cláusula. El Tribunal se compondrá de un árbitro que será designado por el Presidente del SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés. La decisión del árbitro será final, vinculante y no apelable, y podrá utilizarse como base de resolución en cualquier país o región.

Microsoft Regional Sales Corporation, una corporación organizada según la legislación del Estado de Nevada, EE.UU., con sucursal en Singapur, que tiene su domicilio comercial principal en
438B Alexandra Road,
#04-09/12, Block B,
Alexandra Technopark
Singapur, 119968

La interpretación del presente contrato se regirá por la legislación del Estado de Washington, independientemente de sus conflictos de principios legales. Cualquier disputa que surja de este contrato, o que esté relacionada con el mismo, incluidas las cuestiones sobre su existencia, validez o finalización, se planteará y dirimirá por arbitraje en Singapur, de acuerdo con las normas de arbitraje (Arbitration Rules) de Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”), las que, mediante esta referencia, quedan incorporadas a esta cláusula. El Tribunal se compondrá de un árbitro que será designado por el Presidente del SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés. La decisión del árbitro será final, vinculante y no apelable, y podrá utilizarse como base de resolución en cualquier país o región.

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052, EE.UU.
Estados Unidos

La interpretación del presente contrato se regirá por la legislación del Estado de Washington, independientemente de sus conflictos de principios legales. La jurisdicción de los tribunales del estado o federales del condado de King, Estado de Washington, EE.UU., no es exclusiva.

Microsoft Corea, Inc.
POSCO Bldg
8th Floor
892 Daechi 4-Dong
Kangnam-Gu
Seúl, Corea 135-777

El presente contrato se rige por las leyes de la República de Corea. Tanto usted como nosotros aceptamos de forma irrevocable que la jurisdicción y la competencia originales recaerán en exclusiva en los tribunales del distrito de Seúl.

Microsoft Taiwan Corporation
8F, No 7 Sungren Road
Shinyi Chiu, Taipei
Taiwán 110

El presente contrato se rige por las leyes de Taiwán. Tanto usted como nosotros designamos de forma irrevocable los tribunales del distrito de Taipei como tribunales de primera instancia con jurisdicción sobre cualquier litigio que surja como consecuencia de este contrato o esté relacionado con él.

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23.   Interpretación de este contrato
Todas las partes de este contrato se aplicarán hasta los límites legalmente permitidos por la ley. Es posible que un tribunal considere que no podemos ejecutar una parte de este contrato tal cual está redactada. Si esto ocurriese, dicha parte se sustituirá con los términos que más se acerquen a la intención de la parte que no podemos ejecutar. El resto de este contrato no se modificará. Este contrato, junto con cualquier otra notificación o código de conducta que nosotros proporcionemos, es el contrato completo entre Microsoft y usted en lo que respecta al servicio. Sustituye o anula cualquier otro contrato o declaración relacionada con el servicio. Si tiene obligaciones de confidencialidad asociadas al servicio, dichas obligaciones siguen en vigor (por ejemplo, si ha sido evaluador de una versión preliminar de un servicio). Los títulos de las secciones del contrato no limitan los demás términos.

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24.   Cesión
Microsoft puede ceder este contrato, completo o en parte, en cualquier momento sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato ni parte del mismo a terceros. Cualquier intento de llevar esto a cabo será nulo. En su lugar, puede cancelar su servicio. La otra parte puede establecer una cuenta de servicio y formalizar un contrato con nosotros.

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25.   Fuerza mayor
Microsoft no será responsable de ninguna pérdida o daño ni se considerará que está en incumplimiento de este contrato por causa de cualquier acontecimiento o circunstancia que esté más allá de su control razonable, incluidas guerras, invasiones, deficiencias eléctricas, atentados terroristas, terremotos o fenómenos naturales.

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26.   Notificaciones
Cotizaciones bursátiles
Las cotizaciones bursátiles que aparecen en el servicio son suministradas por S&P ComStock, Inc. A menos que se indique lo contrario, las cotizaciones bursátiles tienen un retardo de al menos 20 minutos (las cotizaciones bursátiles de NASDAQ tienen un retardo de al menos 15 minutos). Las cotizaciones bursátiles indicadas como "cotizaciones en tiempo real" están disponibles sin retardo después de su recepción desde S&P ComStock, Inc. La recepción real por usted de cotizaciones en tiempo real puede verse afectada por retardos en la transmisión a través de Internet entre otras causas. Todas las cotizaciones bursátiles están etiquetadas con la hora de la última transacción para indicar la oportunidad de los datos.

S&P ComStock, Inc. ("ComStock") y sus afiliados son propietarios de toda la información ("Información de ComStock") que proporcionan en el servicio o tienen licencias sobre la misma, y cualquier usuario puede almacenarla, manipularla, analizarla, cambiarla de formato, imprimirla y mostrarla únicamente para su uso personal. En ningún caso un usuario podrá publicar, retransmitir, redistribuir o de otro modo reproducir la información de ComStock en formato alguno a ninguna persona, y ningún usuario podrá utilizar la información de ComStock para ningún tipo de negocio o de empresa comercial, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier empresa o negocio de valores, inversión, contabilidad, banca, jurídico o de comunicaciones. Antes de ejecutar cualquier transacción de valores basada en la Información de ComStock, se aconseja consultar a su intermediario o a cualquier otro representante financiero para comprobar los precios indicados. Ni ComStock ni sus afiliadas otorgan ninguna garantía explícita ni implícita (incluidas, pero sin limitarse a, las garantías respecto a la comerciabilidad o la idoneidad para un determinado propósito o uso) con respecto a la Información de ComStock. La Información de ComStock se proporciona a los usuarios "tal cual". Ni ComStock ni sus afiliados serán responsables ante sus usuarios ni ante ninguna otra persona por ninguna interrupción, imprecisión, error u omisión, sea cual sea el motivo, en la Información de ComStock, ni por ningún daño (ya sean daños directos o indirectos, consecuentes, sancionadores o ejemplares) que de ella puedan resultar.

Aviso sobre los derechos de autor
Todo el contenido del servicio tiene derechos de copyright © 2007 de Microsoft Corporation y/o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399, EE.UU. Reservados todos los derechos.

Respeto de los derechos de autor
Respete los derechos de autor de artistas y creadores. Cierto contenido como música, fotografías y vídeo puede estar protegido por leyes de derechos de autor. Las personas que aparezcan en el contenido pueden tener derecho a controlar el uso que se hace de su imagen. No puede compartir contenido de otras personas a menos que usted posea los derechos o tenga permiso del propietario; de lo contrario, ese uso compartido no es legal.

Aviso sobre la marca comercial
Microsoft es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation. Encontrará información sobre marcas comerciales en http://www.microsoft.com/library/toolbar/3.0/trademarks/en-us.mspx. Reservados todos los derechos no expresamente otorgados.

Avisos y procedimientos para realizar reclamaciones de infracción de derechos de autor
De acuerdo con el Título 17, Código de Estados Unidos, Sección 512(c)(2), las notificaciones de reclamaciones relativas a infracciones de los derechos de autor deben enviarse a nuestro agente designado. Las reclamaciones que no se ajusten al siguiente procedimiento no recibirán respuesta. Consulte Avisos y procedimientos para realizar reclamaciones de infracción de derechos de autor.

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27.   Servicio de nombres de dominio

  • Servicio. Si usted registra, renueva o transfiere un nombre de dominio mediante el servicio, Microsoft le conectará con un registrador acreditado denominado Melbourne IT Limited. Melbourne IT u otro registrador acreditado registrará, renovará o transferirá el nombre de dominio. Los contratos de servicio de dominio de los ccTLD y gTLD (los "Contratos de servicio de dominio") son contratos entre Melbourne IT u otro registrador acreditado y usted, no entre Microsoft y usted. Los Contratos de servicio de dominio son aplicables al registro, renovación y transferencia de su nombre de dominio. Su uso del nombre de dominio debe cumplir también las normas de la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (“ICANN”). Estas normas incluyen la Política uniforme de solución de conflictos de nombres de dominio de ICANN, que se encuentra en http://www.icann.org/udrp/#udrp.
  • Microsoft no tiene el control sobre la disponibilidad de ningún nombre de dominio que usted trate de registrar o renovar. Usted declara y garantiza que cualquier nombre de dominio que registre, renueve o transfiera mediante el servicio y Melbourne IT no infringirá los derechos de terceros.
  • Registro público. Usted entiende y acepta que su información de contacto, como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, será recopilada por Melbourne IT y colocada en un registro público.
  • Extinción del servicio. A excepción de los 5 primeros días después de suscribir el servicio, si dicho servicio se cancela por parte de usted o por parte nuestra, su nombre de dominio continuará registrado durante su vigencia anual actual. Sin embargo, ya no funcionará con el servicio. Tampoco funcionará con su servicio de correo electrónico ni indicará su sitio web. Será responsabilidad suya la renovación y el pago de las tarifas de renovación aplicables a su nombre de dominio una vez que su servicio se haya cancelado por su parte o por la nuestra. La cancelación de su servicio puede incurrir en cargos de cancelación que usted pagará según se especifique en los materiales que describen la oferta. La cancelación del servicio por su parte no alterará su obligación de pagar todos los cargos realizados a su cuenta de facturación, así como los cargos de cancelación.

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