• Organizar la información de los clientes existentes y potenciales en un único lugar

• Administrar las ventas y las oportunidades de venta

• Crear, personalizar y hacer seguimiento de campañas de marketing directas

• Centralizar la información de proyectos y tareas

Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ofrece una eficaz administración de clientes y contactos para ayudarle a ahorrar tiempo, mejorar las ventas y el marketing, y proporcionar un mejor servicio al cliente. Organice y administre información de los contactos y de los clientes existentes y potenciales en un mismo lugar. Realice un seguimiento de los contactos y de las oportunidades a lo largo del ciclo de ventas. Cree, personalice y supervise fácilmente las campañas de marketing directo de manera interna. Además, centralice la información relacionada con los proyectos con el fin de que se pueda organizarse y controlar las tareas mediante el uso de avisos automáticos.

Organizar la información de los clientes existentes y potenciales en un único lugar

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager permite organizar y administrar toda la información de los contactos, posibles clientes y clientes existentes en un único lugar, para que dedique menos tiempo a buscar información y más a atender a los clientes.

• Centralice la información sobre clientes existentes y potenciales en Office Outlook 2007 con Business Contact Manager, donde se incluye información de contactos, correo electrónico, llamadas telefónicas, citas, notas y documentos.
• Personalice el tipo de información de contactos de la que hace seguimiento para adaptarla a las necesidades específicas de su empresa.
• Cuando no esté en la oficina, puede trabajar sin conexión en el equipo portátil o en un Pocket PC y sincronizar los datos a la vuelta.
• Comparta con facilidad los datos de los clientes existentes y potenciales con personas de su empresa con acceso multiusuario seguro.
• Integre la información sobre contactos de clientes y el historial financiero cuando utilice Office Outlook 2007 con Business Contact Manager junto con Microsoft Office Accounting 2007.
• Contabilice el tiempo facturable en el calendario de Outlook y envíelo automáticamente a Office Accounting para facturación y nóminas.

Integre toda la información de los contactos y el historial de los contactos  (incluidas las comunicaciones, las tareas y las citas)  con el correo electrónico y el calendario de Office Outlook 2007. Ver imagen ampliada

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Administrar las ventas y las oportunidades de ventas

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ayuda a administrar los clientes existentes y potenciales y las ventas desde el primer contacto hasta el cierre de la venta, para que pueda comunicarse y vender con más eficacia.

• Organice las oportunidades y las ventajas comerciales conjuntamente en Office Outlook 2007 con Business Contact Manager, incluida la información sobre contactos, el historial de comunicaciones, documentos, fuentes de clientes potenciales y probabilidad de cerrar la venta.
• Haga el seguimiento de las oportunidades desde el contacto inicial hasta el cierre de la venta. Vea un resumen de todas las oportunidades por tipo, estado y probabilidad de consumarse.
• Tenga una visión consolidada del proceso de ventas de su empresa que le ayude a realizar la previsión de las ventas y a priorizar las tareas.
• Use un panel de información central para obtener una vista actualizada de la información de los clientes existentes y potenciales para organizar mejor las actividades.
• Elija entre una amplia selección de informes de clientes existentes y potenciales y ordene y filtre la información, profundice para ver los detalles y exporte los datos a Microsoft Office Excel para continuar el análisis.
• Cuando se usa con Office Accounting 2007, las oportunidades de ventas se convierten automáticamente en presupuestos, pedidos de compra y facturas.¹

El nuevo panel de información ofrece una instantánea del flujo de ventas para ayudarle a tomar decisiones y centrarse en las prioridades. Ver imagen ampliada.

¹ Microsoft Office Accounting 2007 sólo está disponible en los EE.UU.

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Crear, personalizar y hacer seguimientos de campañas de marketing directas

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ayuda a crear, personalizar y hacer seguimiento de campañas de marketing directas internamente para lograr campañas más eficaces.

• Un asistente le guía paso a paso en el proceso de producir campañas de marketing eficaces.
• Filtre los datos de los clientes existentes y potenciales para compilar las listas de correspondencia.
• Use las capacidades de combinación de correspondencia para personalizar las publicaciones creadas en Microsoft Office Publisher, Microsoft Office Word, HTML o ListBuilder.
• Realice un seguimiento de la respuesta a las campañas para determinar su eficacia global.
• Los materiales de marketing que envía a los clientes existentes y potenciales se incluyen automáticamente en el historial de comunicaciones respectivo.

Las guías detalladas le orientan en el proceso de crear campañas de marketing. Ver imagen ampliada.

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Centralizar la información de los proyectos y la administración de tareas

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager centraliza toda la información relacionada con un proyecto en un lugar para que pueda mantener la organización y supervisar el progreso.

• Organice y haga el seguimiento de la información relacionada con el proyecto, incluido el correo electrónico, las tareas, las reuniones, las notas y los datos adjuntos.
• Comparta la información de los proyectos con otras personas de la compañía.
• Asigne fácilmente tareas del proyecto a sus colegas y transfiera automáticamente la información de la tarea a su barra Tareas pendientes.
• Supervise automáticamente el progreso y envíe avisos.

Toda la información sobre proyectos se agrupa en un mismo lugar. Ver imagen ampliada.

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