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Microsoft Office Outlook con Business Contact Manager
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Preguntas más frecuentes acerca de Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager
 

Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager.

En este artículo


Descripción general

Mostrar¿Qué es Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager?

Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ofrece una eficaz administración de clientes y contactos para ayudarle a ahorrar tiempo, mejorar las ventas y el marketing, y proporcionar un mejor servicio al cliente. Organice y administre información de los contactos y de los clientes existentes y potenciales en un mismo lugar. Realice un seguimiento de los contactos y de las oportunidades a lo largo del ciclo de ventas. Cree, personalice y supervise fácilmente las campañas de marketing directo de manera interna. Además, centralice la información relacionada con los proyectos con el fin de que se pueda organizarse y controlar las tareas mediante el uso de avisos automáticos.

Mostrar¿Quién se puede beneficiar del uso de Office Outlook 2007 con Business Contact Manager?

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager está diseñado específicamente para pequeñas empresas con menos de 50 empleados. Ayuda a los empleados que trabajan con información de clientes, como propietarios de negocios, personal de ventas, administradores de marketing, representantes del servicio al cliente y jefes de proyecto. Está diseñado para trabajar con la tecnología que suelen utilizar las pequeñas empresas, incluidas las redes informáticas con o sin servidor (redes punto a punto).

Mostrar¿De qué formas suelen utilizar Office Outlook 2007 con Business Contact Manager los empleados de pequeñas empresas?

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager puede ayudar a los empleados de muchas maneras distintas:

  • Propietarios de pequeñas empresas. Consiga una imagen completa de la información de clientes existentes, las ventas y las oportunidades de venta de su empresa en un mismo lugar en Office Outlook 2007.
  • Comerciales. Administre las clientes potenciales y las oportunidades de venta desde el contacto inicial hasta el cierre de la venta y después de la misma.
  • Directores de marketing. Cree, envíe y supervise las campañas de marketing de manera interna.
  • Representantes del servicio al cliente. Consiga una imagen completa de los contactos de clientes y el historial de comunicaciones en un mismo lugar.
  • Jefes de proyecto. Administre documentos e información relacionada con proyectos y supervise, delegue y realice un seguimiento de las tareas.

Mostrar¿Cómo me puede ayudar Office Outlook 2007 con Business Contact Manager?

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager le ayuda a:

  • Organizar la información de los contactos, posibles clientes y la información de los clientes en un único lugar.
  • Administrar los clientes potenciales y las oportunidades empresariales a lo largo del ciclo de ventas.
  • Crear, personalizar y hacer seguimientos de campañas de marketing directas internamente.
  • Centralizar la información de los proyectos y la administración de tareas.

Mostrar¿Qué tareas puedo realizar con Office Outlook 2007 con Business Contact Manager?

Con las características nuevas y mejoradas de Office Outlook 2007 con Business Contact Manager, puede:

  • Combinar información de clientes y finanzas con facilidad al utilizar Office Outlook 2007 con Business Contact Manager junto con Microsoft Office Accounting 2007.
  • Crear, hacer seguimiento y administrar las campañas de marketing, incluida la compilación de listas de distribución de correo, distribución de materiales y seguimiento de los resultados.
  • Consolidar y administrar información de los proyectos en Office Outlook 2007 y administrar, delegar y realizar un seguimiento de las tareas de los proyectos.
  • Obtener una vista consolidada del proceso de ventas con el nuevo panel de información.
  • Utilizar nuevas características de informes incluido el desglose de informes, filtrados y funciones de exportación de Microsoft Office Excel 2007.
  • Personalizar la información de la cual realiza un seguimiento, incluidos los informes y listas de artículos, para sus necesidades empresariales únicas.
  • Ampliar el software integrándolo con otros programas.
  • Trabajar sin conexión en el equipo portátil o Pocket PC con Windows Mobile y sincronizar los datos al volver a la oficina.

Mostrar¿Cuál es la diferencia entre Office Outlook 2007 con Business Contact Manager y Microsoft Dynamics CRM 3.0?

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager proporciona una funcionalidad de administración de clientes y contactos prediseñada y de fácil utilización para ayudar a las pequeñas empresas a organizar y compartir su información sobre clientes, prospectos y proyectos, y administrar campañas de marketing. Office Outlook 2007 con Business Contact Manager admite varios usuarios en una red informática con o sin servidor y ofrece una sencilla personalización de los formularios, los informes, las vistas y el escritorio.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 ofrece un conjunto de programas CRM escalable y con funciones completas que incluye funcionalidades avanzadas de marketing, ventas y servicios para negocios de cualquier de tamaño. Dynamics CRM admite un alto grado de personalización que incluye los permisos basados en funciones y el flujo de trabajo avanzado, y su funcionamiento puede adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa. La arquitectura extensible orientada a servicios permite la integración de servicios Web con sistemas financieros o ERP de otros fabricantes y combinados de funcionalidad externa

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Precios y pedidos

Mostrar¿Cómo puedo adquirir Office Outlook 2007 con Business Contact Manager?

Visite la página Office Outlook 2007 con Business Contact Manager para obtener información sobre su compra.

Mostrar¿Está incluido Office Outlook 2007 con Business Contact Manager en los conjuntos de programas Microsoft Office 2007?

Sí. Office Outlook 2007 con Business Contact Manager se incluye en Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Professional 2007 y Microsoft Office Ultimate 2007. Consulte la información del paquete en la página del paquete de Microsoft Office 2007.

Mostrar¿Cómo se ajusta Office Outlook 2007 con Business Contact Manager a otros programas del sistema Microsoft Office?

El sistema Microsoft Office proporciona a los clientes una serie de programas entre los que pueden elegir el más adecuado para abordar sus necesidades empresariales. Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ofrece una administración completa de contactos y clientes, de modo que puede organizar la información de clientes existentes y potenciales, comunicaciones, proyectos y tareas así como administrar las actividades de ventas y marketing en un mismo lugar. Funciona perfectamente con otros programas del sistema Microsoft Office como Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Word 2007 y Office Accounting 2007.

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Integración y compatibilidad

Mostrar¿Cuáles son los requisitos del sistema para Office Outlook 2007 con Business Contact Manager?

Consulte los requisitos del sistema para Office Outlook 2007 con Business Contact Manager.

Mostrar¿Puedo utilizar Office Outlook 2007 con Business Contact Manager con mi sistema de correo electrónico?

Office Outlook 2007 con Business Contact Manager se ha diseñado para trabajar con la tecnología que suelen utilizar las pequeñas empresas, como redes sin servidor (redes punto a punto) y con los sistemas de correo electrónico más comunes.

Mostrar¿Cómo funciona Office Outlook 2007 con Business Contact Manager con otros programas del sistema Microsoft Office?

El sistema Microsoft Office 2007 proporciona a los clientes una serie de programas que pueden elegir para abordar de la mejor forma sus necesidades empresariales.

  • Office Outlook 2007. Office Outlook 2007 con Business Contact Manager integra completamente la información de contactos, mensajes de correo electrónico y tareas con Office Outlook 2007.
  • Office Accounting 2007. Junto con Office Accounting 2007, Office Outlook 2007 con Business Contact Manager integra información de clientes y finanzas, seguimiento del tiempo facturable y oportunidades que se convierten en presupuestos, pedidos y facturas.
  • Office Excel 2007. Las nuevas funciones de elaboración de informes ofrecen una profunda integración de los informes con Office Excel 2007.
  • Documentos adjuntos y asociados. Tanto los archivos de Microsoft Office Word 2007 como los de Office Excel 2007 se pueden asociar fácilmente con un contacto, cuenta o proyecto particular para que pueda disponer fácilmente de una información más detallada.
  • Combinación de correspondencia. La lista de destinatarios personalizada de Office Outlook 2007 con Business Contact Manager se puede integrar con Microsoft Office Publisher 2007, Office Word 2007 y Microsoft ListBuilder para crear materiales de marketing y documentos personalizados.

Mostrar¿Puedo usar Microsoft Windows Small Business Server para centralizar y almacenar los datos de todo el equipo?

Outlook 2007 con Business Contact Manager usa una base de datos de SQL Server 2005 para almacenar los datos. En vez de crear una base de datos en el equipo local, quizá prefiera conectarse a una base de datos existente de Microsoft Windows Small Business Server.

MostrarMi organización usa Exchange Server para administrar el correo y las comunicaciones. ¿Se puede usar Outlook con Business Contact Manager con Exchange Server?

Sí.

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