Guía de inicio rápido: usar mensajería instantánea y presencia

Esta Guía de inicio rápido describe los conceptos básicos de la comunicación mediante el software de comunicaciones Microsoft® Lync™ Online. Aquí se explica cómo usar Lync Online para interactuar y colaborar con facilidad con las personas con las que trabaja.

¿Qué desea hacer?


Iniciar sesión y comenzar

Si ya está conectado a la red de la organización, abra Lync para iniciar sesión.

  1. Haga clic en Inicio, elija Todos los programas, Microsoft Lync y, a continuación, haga clic en Microsoft Lync Online. Si al abrir la ventana principal de Lync aparecen su nombre y su estado de presencia, significa que ha iniciado sesión.
  2. Haga clic en el menú de disponibilidad y, a continuación, haga clic en su estado de presencia o en Restablecer estado para permitir que Lync lo establezca de forma automática basándose en su actividad y en el calendario de Microsoft® Outlook®.

Estado de presencia de Lync

En la siguiente tabla se describe cada uno de los indicadores de estado de presencia.

Estado de presencia Descripción
Presencia de Lync: Disponible Disponible Está en línea y disponible para establecer contacto.
Presencia de Lync: Ocupado Ocupado Está en una llamada de Lync o, según el calendario de Outlook, está en reunión y no desea que se le interrumpa.
Presencia de Lync: No molestar No molestar No desea que le molesten y solamente verá las alertas de conversación si las envían sus contactos del Grupo de trabajo.
Presencia de Lync: Ausente Vuelvo enseguida Se aleja del equipo durante unos momentos.
Presencia de Lync: Ausente Aparecer como ausente El equipo ha estado inactivo durante un período de tiempo (de forma predeterminada, 15 minutos).
Presencia de Lync: Ausente Día libre No trabaja y no está disponible para los demás usuarios.
Presencia de Lync: Desconectado Desconectado No ha iniciado sesión. Si ha bloqueado a otros usuarios para que no vean su estado de presencia, aparecerá para ellos como desconectado.
Presencia de Lync: Desconocido Desconocido Su presencia no es conocida. Si hay otras personas que no usan Lync como su programa de mensajería instantánea (MI), es posible que su estado de presencia aparezca como desconocido para ellos.

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Personalizar la información de contacto

Puede personalizar su ubicación, números de teléfono e información de presencia. Por ejemplo, puede agregar el número de teléfono móvil y ponerlo a disposición únicamente de los contactos cercanos.

  1. Para establecer una ubicación y que los demás usuarios sepan dónde se encuentra, en el menú de ubicaciones, haga clic en Mostrar mi ubicación a los demás.

Establecer la ubicación para Lync

  1. Para agregar un número de teléfono a la tarjeta de contacto, haga clic en el botón Opciones Flecha de opciones y, a continuación, haga clic en Teléfonos.
  2. Haga clic en el botón del número de teléfono que desea agregar (por ejemplo, Teléfono del trabajo o Teléfono móvil).
  3. En el cuadro de diálogo Modificar número de teléfono, escriba el número y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Active la casilla Incluir en mi tarjeta de contacto y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Para cambiar las relaciones de privacidad de las personas cuyos números de teléfono personales desea ver, haga clic con el botón secundario en el nombre del contacto en la lista de contacto, elija Cambiar relación de privacidad y, a continuación, haga clic en Amigos y familiares.

Personalizar la información de contacto

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Cambiar la configuración de la foto

Puede decidir si desea ver las fotos de los contactos. También puede cambiar su propia foto o elegir no mostrar ninguna.

Ocultar las fotos de los contactos

  1. En la ventana principal de Lync, haga clic en el botón Opciones.Flecha de opciones
  2. En el cuadro de diálogo Lync: opciones, haga clic en Personal.
  3. En Foto para mostrar, desactive la casilla Mostrar fotos de contactos para ocultar las fotos de otros usuarios y, a continuación, haga clic en Aceptar.

No mostrar fotos

Ocultar o cambiar su foto

  1. En la ventana principal de Lync, haga clic en el botón Opciones.Flecha de opciones
  2. En el cuadro de diálogo Lync: opciones, haga clic en Mi foto.
  3. Realice alguno de estos procedimientos:
    1. Para ocultar la foto, haga clic en No mostrar mi foto.
    2. Para cambiar la foto, haga clic en Mostrar una foto de una dirección web, escriba la dirección de un sitio de fotos (como Windows Live® Skydrive® o Facebook), incluyendo el nombre del archivo y, a continuación, haga clic en el botón Conectarse a la foto.

Cambiar su foto

 Nota    El archivo debe tener un tamaño máximo de 30 KB. Si la foto que desea tiene más de 30 KB, consulte Preparar una foto para Lync Online.

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Crear la lista de contactos

Agregue a la lista de contactos a aquellas personas con las que se comunica habitualmente o de las que simplemente desea realizar un seguimiento.

  1. En la ventana principal de Lync, escriba en el campo de búsqueda el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona.
  2. En los resultados de búsqueda, haga clic con el botón secundario en la persona.
  3. (Opcional) Si desea ponerse en contacto con frecuencia con la persona, haga clic en Anclar en contactos frecuentes.
  4. Agréguela a un grupo haciendo clic en Agregar a la lista de contactos y en el nombre de grupo, o bien, si todavía no ha creado grupos, haga clic en Agregar a un nuevo grupo y asigne un nombre al grupo. Puede agregar más contactos a este grupo más tarde.

Agregar a contactos

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Ponerse en contacto mediante mensajería instantánea

Existen muchas formas de iniciar una conversación instantánea con personas o grupos de la lista de contactos. En la lista de contactos o en los resultados de búsqueda, realice uno de los siguientes procedimientos:

  • Haga doble clic en el contacto.
  • Seleccione la foto de una persona. Cuando se abra la tarjeta de contacto, haga clic en el botón MI.
  • Seleccione un grupo de la lista de contactos y, cuando aparezca la tarjeta de contacto del grupo, haga clic en el botón Mensajería instantánea para enviar un mensaje a todo el grupo.

Communicator

Para invitar a más personas a una conversación instantánea:

  1. En la ventana principal de Lync, arrastre un nombre de contacto desde la lista de contactos y colóquelo en la ventana de conversación. Para agregar contactos externos a la organización (a los que no puede enviar mensajes instantáneos) a la conversación a través de correo electrónico, en la ventana de conversación, haga clic en el menú Opciones de las personas y, a continuación haga clic en Invitar por correo electrónico.

Invitar por correo electrónico

  1. Para unirse, simplemente haga clic en un vínculo del mensaje correo electrónico (los usuarios externos pueden unirse a la conversación, independientemente de si tienen instalado Lync).

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Corresponde a:
Lync 2010 for Office 365