Los certificados (certificado: medio digital de confirmar la identidad y la autenticidad. Los certificados son emitidos por entidades de certificación y, al igual que ocurre con los permisos de conducción, pueden caducar o ser revocados.) y las firmas digitales desempeñan un papel crucial en la seguridad del software. En este artículo, se explica cómo ver la información que indica cuándo las firmas digitales y los certificados asociados no son válidos.
Para obtener información acerca de las firmas digitales, vea el tema sobre las firmas y los certificados digitales.
En este artículo
Confiabilidad de certificados y firmas digitales en Word, Excel o PowerPoint
Use las siguientes instrucciones para ver datos del certificado asociados con una firma digital para comprobar la confiabilidad.
- Abra el documento de Word, la hoja de cálculo de Excel o la presentación de PowerPoint que tiene una firma digital.
- Haga doble clic en la línea de firma.
Nota Si la línea de firma no es válida, haga clic en el botón Firmas. Aparece el panel Firmas. En el nombre de la firma, haga clic en la flecha abajo. Seleccione Detalles de la firma.
La siguiente imagen es un ejemplo del botón Firmas.
- Aparece el cuadro de diálogo Detalles de la firma.
- Para obtener más información del certificado, haga clic en Ver.
- Aparece el cuadro de diálogo Certificado.
- En la ficha General, puede identificar la información del certificado:
- Emitido para Para quién se emitió este certificado.
- Emitido por Qué organización emitió el certificado.
- Válido desde / hasta Duración de la validez del certificado.
- En la ficha Detalles, puede ver detalles tales como:
- Versión
- Número de serie
- Emisor
- Asunto
- Clave pública
- En la ficha Ruta de certificación, puede identificar el certificado raíz y el estado del certificado.
La siguiente imagen es un ejemplo del cuadro de diálogo Certificado.
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Procedimientos para saber si una firma digital es fidedigna
Una firma de confianza es válida, en la cuenta de usuario, en el equipo en el que se indica como válida. Si la firma se abrió en otro equipo, o en otra cuenta, puede aparecer como no válida porque esa cuenta es posible que no confíe en el emisor del certificado. Además, para que una firma sea válida, la integridad de la firma criptográfica debe estar intacta. Esto significa que no se ha alterado el contenido firmado y el certificado de firma no caducó ni se revocó.
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Firmas digitales no válidas
En Word 2010, PowerPoint 2010 y Excel 2010, las firmas digitales no válidas se indican con texto en rojo en el panel Firmas y una X roja en el cuadro de diálogo Detalles de la firma. Las razones por las que una firma digital puede tornarse en no válida son las siguientes:
- La firma digital está dañada porque su contenido se ha alterado.
- El certificado no fue emitido por una entidad de certificación de confianza (CA), por ejemplo podría ser un certificado autofirmado. Si éste es el caso, debe elegir confiar en un emisor que no es de confianza para que la firma sea válida de nuevo.
- Se ha revocado el certificado usado para crear la firma y no hay marca de tiempo disponible.
La imagen siguiente es un ejemplo del panel Firmas con una firma no válida.
Ver el cuadro de diálogo Firmas digitales
- Abra el archivo que contiene la firma digital que quiera ver.
- Haga clic en la pestaña Archivo. Aparece la vista Backstage de Microsoft Office.
- Haga clic en la pestaña Información y luego en Ver firmas. Aparece el panel Firmas.
- En la lista, en un nombre de firma, haga clic en la flecha abajo. Seleccione Detalles de la firma.
- Aparece el cuadro de diálogo Detalles de la firma.
La siguiente imagen es un ejemplo del cuadro de diálogo Detalles de la firma.
Cuando las firmas digitales no son válidas
Cuando las firmas digitales y los certificados asociados no son válidos:
- Póngase en contacto con el firmante y hágale saber que hay un problema con la firma.
- Informe al administrador del sistema a cargo de la infraestructura de seguridad de la organización.
- Le recomendamos que no baje la configuración de los niveles de seguridad.
- Puede agregar, quitar o ver un editor de confianza.
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Firmas digitales con errores recuperables
En Office 2010, hay una nueva categoría de clasificación para las firmas digitales. Además de ser válidas o no válidas, en Office 2010 una firma puede ser una firma con errores recuperables, lo que significa que hay algún problema con la firma. No obstante, se puede corregir el error para que la firma sea válida de nuevo. Hay tres escenarios para errores recuperables:
- El comprobador está sin conexión (desconectado de Internet); por lo tanto, es imposible comprobar los datos de revocación de certificados o comprobar si las marcas de tiempo están presentes.
- Caducó el certificado usado para crear la firma y no hay marca de tiempo disponible.
- La entidad de certificación raíz que emitió el certificado no es de confianza.
La imagen siguiente es un ejemplo del panel Firmas con un error recuperable.
Importante Si experimenta un error recuperable, póngase en contacto con el administrador del sistema, quien es posible que pueda cambiar el estado de la firma a Válido.
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Firmas digitales parciales
En Office 2010, una firma digital válida firma ciertas partes de un archivo. Sin embargo, puede crear una firma que firme menos que las partes necesarias. Esta firma parcial es criptográficamente válida.
Office puede leer estas firmas. Sin embargo, es probable que no se creen mediante un programa de Office. Si encuentra una firma parcial y no está seguro acerca de cómo continuar, póngase en contacto con el administrador de TI para que lo ayude a determinar el origen de la firma.
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