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Problembehandlung beim Drucken
Allgemeine Probleme beim Drucken Der Versuch, ein Dokument oder einen Briefumschlag zu drucken, misslingt.
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Das Drucken auf Ihrem Computer wird in erster Linie durch Windows-Einstellungen gesteuert. Ermitteln Sie mithilfe der Windows-Druckproblembehandlung, ob die Druckereinstellungen unter Windows richtig sind. - Klicken Sie in Windows auf Start, und klicken Sie dann auf Hilfe und Support.
- Geben Sie in das Feld Suchen die Zeichenfolge Liste der Ratgeber ein, und klicken Sie dann auf den Pfeil, um die Suche zu starten.
- Klicken Sie im Feld Empfohlene Themen auf Liste der Ratgeber, und wählen Sie dann aus der Liste die Option Druckvorgang aus.
- Folgen Sie den Anweisungen des Ratgebers.
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Wenn die Druckereinrichtung unter Microsoft Windows vermutlich ordnungsgemäß ist, überprüfen Sie die Microsoft Word-Druckereinstellungen, um sicherzustellen, dass der ausgewählte Drucker mit dem verwendeten Drucker identisch ist. Klicken Sie im Menü Datei auf Drucken, und klicken Sie dann im Feld Name auf den Namen des Druckers, den Sie verwenden möchten.
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Stellen Sie sicher, dass der im Dialogfeld Drucken angegebene Seitenbereich den zu druckenden Seiten entspricht.
Das gedruckte Dokument enthält eine leere letzte Seite
- Möglicherweise enthält die letzte Seite ein paar leere Absätze. Um die Absatzmarken (Absatzmarke: Das nicht druckbare Zeichen, das von Microsoft Word eingefügt wird, wenn Sie am Ende eines Absatzes die EINGABETASTE drücken. In der Absatzmarke sind die Formatierungen gespeichert, die auf den Absatz angewendet wurden.) anzuzeigen, klicken Sie auf der Standardsymbolleiste (Symbolleiste: Eine Leiste mit Schaltflächen und Optionen, mit denen Sie Befehle ausführen können. Symbolleisten zeigen Sie an, indem Sie im Menü "Extras" auf "Anpassen" und dann auf die Registerkarte "Symbolleisten" klicken.) auf Einblenden/Ausblenden
. Wenn Absatzmarken ohne Text auf der letzten Seite des Dokuments angezeigt werden, löschen Sie diese. Klicken Sie dann auf der Standardsymbolleiste auf Seitenansicht , um das Dokument so anzuzeigen, wie es gedruckt wird, und um sicherzustellen, dass sich am Ende Ihres Dokuments keine leere Seite mehr befindet.
Eigenschaftsdaten können nicht für mehrere Dokumente ausgedruckt werden.
In früheren Versionen von Microsoft Word konnten Sie das Dialogfeld Drucken verwenden, um Eigenschaftsdaten mehrerer Dokumente gleichzeitig auszudrucken. In Word wurde die Funktionalität des Features Drucken aktualisiert, damit diese mit anderen Microsoft Windows-Programmen konsistent ist. Sie können die Eigenschaften nicht mehr für mehrere Dokumente gleichzeitig ausdrucken. Allerdings können Sie die Eigenschaften eines Dokuments immer noch einzeln drucken.
In einer Druckermeldung wird die Auswahl eines nicht verfügbaren Papierformats gefordert.
Möglicherweise drucken Sie ein Dokument, das in einer anderen Sprachversion von Microsoft Word erstellt und für ein anderes Papierformat formatiert wurde.
Damit Word die Formatierung des Dokuments lediglich für diesen Druckvorgang an das Papierformat des verwendeten Druckers anpasst, klicken Sie im Menü Datei auf Drucken. Wählen Sie unter Zoom das gewünschte Papierformat im Feld Papierformat skalieren aus. Die Seite wird anschließend so skaliert, dass sie auf das ausgewählte Papier passt, ähnlich der Vergrößerungs-/Verkleinerungsfunktion bei einem Fotokopierer. Wenn das Dokument ursprünglich für das Papierformat A4 erstellt wurde und Sie auf Papier mit dem Format US Letter drucken oder umgekehrt, können Sie auch angeben, dass Word Ihre Dokumente automatisch richtig anpassen soll. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Drucken. Aktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen Anpassen an A4/US Letter.
Beim Versuch, ein Dokument zu drucken, reagiert Microsoft Word nicht mehr.
Besorgen Sie sich einen aktualisierten Druckertreiber vom Druckerhersteller.
Layout des gedruckten Dokuments Der gedruckte Text entspricht nicht dem Text auf dem Bildschirm.
- Unter Umständen verwendet Microsoft Word zum Anzeigen von Text eine Konzeptschriftart. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und anschließend auf die Registerkarte Ansicht. Unter Optionen für Gliederungs- und Normalansicht deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Konzeptschriftart.
- Unter Umständen wird ein Konzept des Textes gedruckt. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und anschließend auf die Registerkarte Drucken. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Konzeptausdruck.
- Die dem Dokument zugewiesene Schriftart ist unter Umständen auf dem verwendeten Drucker nicht verfügbar. Ändern Sie die Schriftart in Ihrem Dokument auf eine TrueType-Schriftart, die auf der gedruckten Seite genauso aussieht wie auf dem Bildschirm. Oder ändern Sie die Schriftart auf eine Schriftart, die auf Ihrem Drucker verfügbar ist.
Um die verfügbaren Druckerschriftarten anzuzeigen, sehen Sie im Feld Schriftart auf der Symbolleiste Standard nach ( steht für eine Druckerschriftart und für eine TrueType-Schriftart).
- Die dem Dokument zugewiesene Schriftart ist unter Umständen zwar auf dem verwendeten Drucker verfügbar, kann jedoch auf dem Bildschirm nicht angezeigt werden. Microsoft Windows ersetzt diese durch eine TrueType-Schriftart, um den Text auf dem Bildschirm anzuzeigen. Versuchen Sie, die Schriftart im Dokument in eine TrueType-Schriftart zu ändern.
- Texteffekte werden nicht gedruckt. Weist der Dokumenttext Texteffekte auf, wird er mit der zugrunde liegenden Textformatierung, wie beispielsweise fett oder kursiv, jedoch ohne die Animationseffekte gedruckt.
- Falls Sie ein Dokument in einer sehr viel höheren Auflösung drucken möchten, als auf dem angeschlossenen Desktop-Drucker möglich ist, können Sie eine Druckerdatei erstellen. Eine Druckerdatei übernimmt notwendige Informationen aus dem Dokument und speichert sie, so dass Zeilen- und Seitenumbrüche sowie Zeichenabstände nicht verändert werden. Die Datei kann auf jedem Drucker ausgedruckt werden, der dieselbe Druckersprache (zum Beispiel PostScript) verwendet und stimmt exakt mit dem Ausdruck vom eigenen Computer überein, vorausgesetzt, die im Dokument verwendeten Schriftarten sind auf dem Drucker verfügbar. Darüber hinaus können Sie mit einer Druckerdatei ein Dokument auch von einem Computer drucken, auf dem Word nicht installiert ist.
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Verwenden Sie die Seitenlayoutansicht oder die Seitenansicht. In der Seitenlayoutansicht (Seitenlayoutansicht: Eine Ansicht, in der Dokumente oder andere Objekte so angezeigt werden, wie sie gedruckt aussehen. So werden beispielsweise Elemente wie Kopfzeilen, Fußnoten, Spalten und Textfelder in ihren tatsächlichen Positionen angezeigt.) können Sie sehen, wie Objekte, beispielsweise Kopf- und Fußzeilen sowie Zeichnungsobjekte, in ausgedruckten Dokumenten und Druckdokumenten angeordnet werden, die auf dem Bildschirm gelesen werden. In der Seitenansicht (Seitenansicht: Eine Ansicht, in der das Dokument so angezeigt wird, wie es gedruckt aussehen wird.) erkennen Sie außerdem, wie der Ausdruck eines Dokuments aussieht, Sie können die Seiten vergrößern und verkleinern sowie mehrere Seiten gleichzeitig anzeigen lassen.
Der Text wird über die Seite hinaus gedruckt.
- Stellen Sie sicher, dass der ausgewählte Drucker dem von Ihnen verwendeten Drucker entspricht. Klicken Sie im Menü Datei auf Drucken. Klicken Sie dann im Feld Name auf den Namen des Druckers, den Sie verwenden möchten.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Papierformat angegeben haben, indem Sie auf Seite einrichten (Menü Datei) und dann auf die Registerkarte Papier klicken.
Das Seitenlayout wird im Ausdruck nicht ordnungsgemäß dargestellt.
Möglicherweise drucken Sie ein Dokument, das in einer anderen Sprachversion von Microsoft Word erstellt und für ein anderes Papierformat formatiert wurde. Damit Word die Formatierung des Dokuments lediglich für diesen Druckvorgang an das Papierformat des verwendeten Druckers anpasst, klicken Sie im Menü Datei auf Drucken. Wählen Sie unter Zoom im Feld Papierformat skalieren das gewünschte Papierformat. Word wird die Seite dem gewünschten Papierformat anpassen, ganz ähnlich der Vergrößerungs- oder Verkleinerungsfunktion bei einem Fotokopierer.
Nach Einfügen eines manuellen Seitenumbruches wurde die neue Seite nicht gedruckt.
Wenn Sie einen manuellen Seitenumbruch (Seitenumbruch: Die Stelle, an der eine Seite endet und die nächste beginnt. Ein automatischer ("weicher") Seitenumbruch wird von Microsoft Word eingefügt. Wenn Sie jedoch einen Seitenumbruch an einer bestimmten Stelle erzwingen möchten, können Sie einen manuellen ("harten") Seitenumbruch einfügen.) versehentlich als ausgeblendeten Text formatieren und dann angeben, dass ausgeblendeter Text nicht gedruckt werden soll, ignoriert Microsoft Word den manuellen Seitenumbruch. In der Seitenansicht (Seitenansicht: Eine Ansicht, in der das Dokument so angezeigt wird, wie es gedruckt aussehen wird.) (Menü Datei) wird die neue Seite nicht angezeigt. Die neue Seite wird darüber hinaus nicht gedruckt.
Stellen Sie zunächst sicher, dass der manuelle Seitenumbruch angezeigt wird,um die ausgeblendete Textformatierung zu entfernen: Wechseln Sie zur Normalansicht (Normalansicht: Eine Ansicht, in der die Textformatierung und ein vereinfachtes Seitenlayout angezeigt werden. Die Normalansicht eignet sich für die meisten Bearbeitungs- und Formatierungsvorgänge.), und blenden Sie gegebenenfalls den ausgeblendeten Text ein, indem Sie auf der Standardsymbolleiste (Symbolleiste: Eine Leiste mit Schaltflächen und Optionen, mit denen Sie Befehle ausführen können. Symbolleisten zeigen Sie an, indem Sie im Menü "Extras" auf "Anpassen" und dann auf die Registerkarte "Symbolleisten" klicken.) auf Einblenden/Ausblenden klicken. Markieren Sie dann den Seitenumbruch, klicken Sie im Menü Format auf Zeichen, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausgeblendet.
Beim Ausdruck eines Zentraldokuments werden am Abschnittsanfang falsche Seitenzahlen und Kopfzeilen gedruckt.
Um dieselbe Formatierung der Abschnitte (Abschnitt: Ein Teil eines Dokuments, in dem bestimmte Optionen für die Seitenformatierung festgelegt werden. Sie erstellen einen neuen Abschnitt, wenn Sie Änderungen an bestimmten Eigenschaften, z. B. Zeilennummerierung, Spaltenanzahl oder Kopf- und Fußzeilen, vornehmen möchten.) (z. B. Seitenzahlen, Kopf- oder Fußzeilen) im ganzen Zentraldokument zu verwenden, legen Sie diese Einstellungen im Zentraldokument fest.
Um für ein einzelnes Filialdokument die Seitenzahlen, die Kopf- oder Fußzeilen zu ändern, öffnen Sie das Filialdokument, und legen Sie die gewünschten Formate fest.
Kopf- oder Fußzeilen fehlen oder werden nur teilweise gedruckt.
Sie haben möglicherweise Text in den nicht druckbaren Bereich einer Seite gesetzt. Schlagen Sie im Druckerhandbuch nach, wie nahe am Papierrand der Drucker drucken kann.
Klicken Sie im Menü Datei auf Seite einrichten und dann auf die Registerkarte Layout. Geben Sie neben Abstand vom Seitenrand einen Wert ein, der größer ist als die Mindestrandeinstellung des Druckers.
Beim Drucken aus der Gliederungsansicht werden auf jeder Seite nur bestimmte Überschriften gedruckt.
Wenn Sie ein Dokument aus der Gliederungsansicht (Gliederungsansicht: Eine Ansicht, in der die Überschriften eines Dokuments mit Einzug angezeigt werden, um deren Ebene in der Dokumentstruktur darzustellen. Sie können die Gliederungsansicht auch zur Arbeit mit Masterdokumenten verwenden.) drucken, werden manuelle Seitenumbrüche (Seitenumbruch: Die Stelle, an der eine Seite endet und die nächste beginnt. Ein automatischer ("weicher") Seitenumbruch wird von Microsoft Word eingefügt. Wenn Sie jedoch einen Seitenumbruch an einer bestimmten Stelle erzwingen möchten, können Sie einen manuellen ("harten") Seitenumbruch einfügen.), die auf dem Bildschirm angezeigt werden, auch im Ausdruck berücksichtigt. Um die Seitenumbrüche vorübergehend zu entfernen, speichern Sie das Dokument, und löschen Sie die Seitenumbrüche. Schließen Sie das Dokument nach dem Drucken, ohne die Änderungen zu speichern.
Beim Drucken in der Lesemoduslayout-Ansicht entsprechen die gedruckten Seiten nicht den auf dem Bildschirm angezeigten Seiten
Seiten, die in der Lesemoduslayout-Ansicht (Lesemoduslayout-Ansicht: Eine Ansicht, die zum Lesen von Dokumenten am Computerbildschirm konzipiert ist. Die Größe des Dokuments ist angepasst, so dass es den gesamten Bildschirm ausfüllt, und die meisten Symbolleisten werden entfernt. Befehle zum Navigieren, Kommentieren und Suchen nach Wörtern sind verfügbar.) angezeigt werden, passen sich der Bildschirmgröße an; die angezeigten Seiten entsprechen nicht den gedruckten Seiten des Dokuments. Um Seiten druckidentisch anzuzeigen, klicken Sie auf der Lesemoduslayout-Symbolleiste auf Tatsächliche Seite .
Beim Drucken des Dokuments wird ein Teil des Textes abgeschnitten.
Für die meisten Drucker ist ein minimaler Seitenrand erforderlich, da sie nicht bis an den Papierrand drucken können. Wenn Sie einen zu schmalen Rand festlegen, erscheint die Meldung "Die Maße für einen oder mehrere Seitenränder sind außerhalb des bedruckbaren Seitenbereichs gesetzt.". Wenn Sie zum automatischen Vergrößern des Randes auf Korrigieren klicken, verhindern Sie, dass Text abgeschnitten wird. Wenn Sie die Meldung ignorieren und das Dokument drucken, erscheint eine weitere Meldung mit der Frage, ob Sie den Vorgang fortsetzen möchten.
Sie können die Ränder auch manuell mit dem Lineal einstellen oder mit der Registerkarte Seitenränder (Menü Datei, Befehl Seite einrichten). Beachten Sie, dass die Mindestmaße für den Seitenrand von Ihrem Drucker, dem Druckertreiber und dem Papierformat abhängig sind. Schlagen Sie im Handbuch Ihres Druckers nach, welche Mindestmaße für den Seitenrand erforderlich sind.
Broschüren Eine Broschüre kann nicht im Hochformat gedruckt werden.
Für Broschüren wird in Microsoft Word standardmäßig das Querformat verwendet. Wenn Sie im Hochformat arbeiten und Buch auswählen, wird die Seitenausrichtung automatisch geändert.
Die Broschüre sieht in der Seitenansicht nicht so aus, wie sie soll.
In der Seitenansicht werden die Seiten einer Broschüre nach deren Reihenfolge und nicht unbedingt danach angezeigt, wie sie in der gedruckten Broschüre erscheinen.
Nach dem Einrichten des Dokuments gehen die Grafiken über den Seitenrand hinaus.
Beim Erstellen einer Broschüre sollten Sie am besten mit einem neuen, leeren Dokument beginnen, weil sich bei der Auswahl von Buch auf der Registerkarte Seitenränder des Dialogfelds Seite einrichten die Position von Grafiken und anderen Elementen ändern kann. Wenn Sie aus einem bestehenden Dokument jedoch ein Buch erstellen möchten, können Sie die Grafiken nach dem Einrichten der Seite erneut positionieren. Verwenden Sie das horizontale und das vertikale Lineal, um die Elemente exakt zu platzieren.
Die Broschüre ist zum Heften zu dick.
Klicken Sie im Dialogfeld Seite einrichten auf die Registerkarte Seitenränder. Verringern Sie die Anzahl Seiten pro Broschüre im Feld Seiten pro Broschüre. Damit werden mehr Broschüren mit weniger Seiten erstellt. Sie können auch mit Ihrer Druckerei über Heft- und Bindeoptionen reden.
Schriftarten Das Dokument wird nicht in der verwendeten Schriftart angezeigt.
Unter Umständen ist die gewünschte Schriftart auf Ihrem Computer oder Drucker nicht verfügbar. Sie können die Schriftart, die Microsoft Word für die nicht verfügbare Schriftart einsetzt, ändern.
- Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und dann auf die Registerkarte Kompatibilität.
- Klicken Sie auf Schriftarten ersetzen.
- Klicken Sie unter Schriftarten ersetzen im Feld Fehlende Dokumentschriftart auf den fehlenden Schriftartnamen.
- Klicken Sie im Feld Ersatzschriftart auf eine andere Schriftart.
Grafiken, Dokumenthintergrund und Wasserzeichen Die Grafiken werden beim Drucken des Dokuments nicht mitgedruckt.
- Möglicherweise drucken Sie im Konzeptmodus. Um die Rahmen und Grafiken im Dokument zu drucken, klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, klicken Sie auf die Registerkarte Drucken, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Konzeptausdruck.
- Stellen Sie sicher, dass die Option Zeichnungsobjekte, mit der Grafiken gedruckt werden, aktiviert ist. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, klicken Sie auf die Registerkarte Drucken, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Zeichnungsobjekte.
- Möglicherweise versuchen Sie, anstelle der Grafik die Feldfunktionen zu einer verknüpften Grafik zu drucken. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und dann auf die Registerkarte Drucken. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Feldfunktionen.
- Microsoft Word oder das Betriebssystem verfügt nicht über genügend Speicherkapazität. Ergreifen Sie eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen:
- Schließen Sie alle anderen Programme.
- Speichern Sie das zu druckende Dokument, und schließen Sie dann alle anderen geöffneten Fenster.
- Wechseln Sie zur Seitenlayoutansicht (Seitenlayoutansicht: Eine Ansicht, in der Dokumente oder andere Objekte so angezeigt werden, wie sie gedruckt aussehen. So werden beispielsweise Elemente wie Kopfzeilen, Fußnoten, Spalten und Textfelder in ihren tatsächlichen Positionen angezeigt.). Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, anschließend auf die Registerkarte Ansicht, und deaktivieren Sie dann die Kontrollkästchen Platzhalter für Grafiken, Statusleiste, Vertikales Lineal, Horizontale Bildlaufleiste und Vertikale Bildlaufleiste.
- Wechseln Sie zur Normalansicht (Normalansicht: Eine Ansicht, in der die Textformatierung und ein vereinfachtes Seitenlayout angezeigt werden. Die Normalansicht eignet sich für die meisten Bearbeitungs- und Formatierungsvorgänge.). Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und dann auf die Registerkarte Ansicht. Geben Sie im Feld Breite der Formatvorlagenanzeige eine 0 (Null) ein.
- Blenden Sie die Symbolleisten aus. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Symbolleisten, und deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen.
- Beenden Sie Word, und starten Sie es erneut.
- Beenden Sie alle geöffneten Programme, und starten Sie den Computer erneut.
- Unterbrechen Sie alle Netzwerkverbindungen, und beenden Sie die TSRs (terminate-and-stay-resident programs - speicherresidente Anwendungsprogramme) und alle anderen Dienstprogramme, die Sie verwenden.
Wasserzeichen werden nicht auf jeder Seite des gedruckten Dokumentes angezeigt.
Wasserzeichen (Wasserzeichen: Grafik oder Text, z. B. "Vertraulich", der beim Drucken eines Dokuments vor oder hinter dem vorhandenen Text angezeigt wird.) werden nicht auf jeder Seite angezeigt, wenn Sie Ihre Kopf- oder Fußzeile (Kopf- und Fußzeile: Eine Kopfzeile, die Text oder Grafik enthalten kann, wird am Anfang der einzelnen Seiten in einem Abschnitt angezeigt. Eine Fußzeile wird am Ende einer Seite angezeigt. Kopf- und Fußzeilen enthalten oft Seitennummern, Kapitelüberschriften, Datumsangaben und den Namen von Autoren.) für einen Teil des Dokumentes ändern. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn nur die erste Seite eine Kopf- oder Fußzeile hat oder auf dieser überhaupt keine angeordnet ist.
Dies kann auch auftreten, wenn das Dokument unterschiedliche Kopf- oder Fußzeilen auf geraden und ungeraden Seiten oder in einzelnen Abschnitten (Abschnitt: Ein Teil eines Dokuments, in dem bestimmte Optionen für die Seitenformatierung festgelegt werden. Sie erstellen einen neuen Abschnitt, wenn Sie Änderungen an bestimmten Eigenschaften, z. B. Zeilennummerierung, Spaltenanzahl oder Kopf- und Fußzeilen, vornehmen möchten.) enthält. Die Statusleiste am unteren Rand Ihres Bildschirms zeigt an, ob das Dokument Abschnitte enthält.
Wenn Sie das Wasserzeichen erneut einfügen, müsste es auf jeder Seite Ihres Dokuments angezeigt werden.
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