Wenn Sie an Personen außerhalb Ihres Unternehmens E-Mail-Nachrichten senden oder wenn nicht alle Personen in Ihrem Unternehmen Outlook verwenden, sollten Sie für Ihre Nachrichten ein anderes Format als Rich-Text (RTF) wählen. Bei RTF muss eher damit gerechnet werden, dass beim Empfänger anstelle des Textes nicht lesbare Zeichen ankommen, da es von den drei verfügbaren Nachrichtenformaten das am wenigsten kompatible ist.
RTF hat natürlich auch Vorteile. Ein Vorteil dieses Nachrichtenformats besteht darin, dass Anlagen im regulären Textfluss eingebunden werden können. Dies ist beispielsweise nützlich, wenn Sie in einer Nachricht mehrere Dokumente senden und Hinweise zum Inhalt der einzelnen Dokumente einfügen möchten.
Aber auch dieser Vorteil kommt nur zum Tragen, wenn die Empfänger der E-Mail-Nachrichten Outlook unter Microsoft Exchange Server verwenden. Andernfalls ist es besser, auf RTF zu verzichten und HTML oder Nur-Text zu verwenden.
