Gewinnen von Kunden
und Verwalten von Kundenkontakten

Gewinnen von Kunden und Verwalten von Kundenkontakten
Gewinnen neuer Kunden über Onlinenetzwerke
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Schnelles Reagieren auf Kundenanfragen
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Verwalten von Kundeninformationen im gesamten Verkaufszyklus
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Identifizieren der umsatzstärksten Kunden
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Gewinnen neuer Kunden über Onlinenetzwerke

Ihre sozialen und geschäftlichen Onlinenetzwerke und sogar die E-Mails von potenziellen Kunden sind eine wahre Fundgrube für Informationen. Erfahren Sie mithilfe von Outlook Connector für soziale Netzwerke mehr über Personen, die Ihnen E-Mails schreiben, unabhängig davon, ob diese ein öffentliches LinkedIn- oder Facebook-Profil besitzen.
Einfaches Hinzufügen neuer Kontakte aus E-Mails oder Outlook Connector für soziale Netzwerke zum Outlook-Kontaktordner
Outlook Connector für soziale Netzwerke kann mit Outlook 2003, Outlook 2007 und Outlook 2010 verwendet werden.

Was brauche ich alles?

Outlook
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Video: Erste Schritte mit Outlook 2010

Mehr Möglichkeiten mit Office.com


Office 365

Sie benötigen eine Website? Office 365 ist ein neuer Dienst von Microsoft, der gehostete Outlook-E-Mail und -Kalender, sichere Dokumentspeicher und Zusammenarbeit, Remotezugriff, Sofortnachrichten für Unternehmen und mehr bietet. Abonnenten können mit benutzerfreundlichen Tools und Vorlagen auch eine Website für ihre Kunden erstellen.

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Office 365
Office 365 kostenlos 30 Tage lang testen Kostenlose Testversion

Schnelles Reagieren auf Kundenanfragen

Antworten Sie auf Kundenanfragen in dem Moment, in dem sie eintreffen, sogar von unterwegs. Wenn Sie im Urlaub sind oder nur gerade nicht im Büro, können Sie anderen mithilfe von Regeln und einer E-Mail-Vorlage mitteilen, dass Sie zurzeit nicht am Platz sind und wie sie Sie erreichen können.
Sie können Kontaktinformationen über Ihr Mobiltelefon, Ihren PC oder im Browser speichern und abrufen.

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Verwalten von Kundeninformationen im gesamten Verkaufszyklus

Nutzen Sie jede Verkaufschance optimal. Bieten Sie Ihren Kunden einen noch besseren Service. Mit Office-Programmen können Sie Kontaktinformationen zu Bestandskunden und potenziellen Neukunden speichern und verwalten und von praktisch überall auf diese Informationen zugreifen.
Auf nur einem PC verknüpfen Sie Ihre Outlook-Kontakte mit einer Access-Kontaktdatenbank, damit Ihre Kontaktinformationen geschützt und immer auf dem neuesten Stand sind.

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Access Outlook
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Wenn Sie über mehr als 5 PCs verfügen, informieren Sie sich über Business Contact Manager, ein CRM-Programm, das im Rahmen von Volumenlizenzprogrammen angeboten wird und Outlook-Kontakte um leistungsfähigere Funktionen zur Kundeninformations- und Transaktionsverwaltung erweitert.

Video: Erste Schritte mit Access 2010

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Microsoft Excel
Holen Sie sich Excel, Access und Business Contact Manager als Teil von Office Professional Plus 2010 im Rahmen des Volumenlizenzprogramms. Suchen eines Lizenzierungspartners

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Office 365

Mit Office365 können Sie Kundendaten sicher online speichern und von überall darauf zugreifen. Office 365 ist ein neuer Dienst von Microsoft, der gehostete Outlook-E-Mail und -Kalender, sichere Dokumentspeicher und Zusammenarbeit, Remotezugriff, Sofortnachrichten für Unternehmen und mehr bietet.

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Identifizieren der umsatzstärksten Kunden

Durch Identifizieren der Kunden, mit denen Sie den meisten Umsatz machen, haben Sie die Gelegenheit, Ihre Aktivitäten zur Gewinnmaximierung optimal auszurichten. Erkennen Sie wichtige Kunden und Transaktionen ganz einfach durch Analysieren der Verkaufsdaten in Excel.

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Microsoft Excel
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Video: Optimales Verwenden der bedingten Formatierung

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