Diese Verhaltensweise kann auftreten, wenn bestimmte Registrierungswerte in der Microsoft Windows-Registrierung fehlen. Folgen Sie zur Lösung dieses Problems den Schritten im Microsoft Knowledge Base-Artikel 830914.

Outlook überprüft die Namen, und Sie übernehmen die Adressen, die mit einer grünen Wellenlinie unterstrichen sind, ohne sie zu überprüfen.

Klicken Sie in der Ordnerliste (Ordnerliste: Zeigt die in einem Postfach vorhandenen Ordner an. Um Unterordner anzuzeigen, klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben dem Ordner. Wenn die Ordnerliste nicht sichtbar ist, klicken Sie im Menü "Wechseln zu" auf "Ordnerliste".) auf Entwürfe, und doppelklicken Sie dann auf die Nachricht.

1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und dann auf E-Mail-Optionen.
2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Nicht gesendete Nachrichten automatisch speichern.

Der Standard-E-Mail-Editor für Outlook ist Microsoft Word. Wenn Sie sich in Microsoft Outlook in einer geöffneten Meldung befinden und im Feld Frage hier eingeben eine Frage eingeben, erhalten Sie Hilfe zu Microsoft Word. Wenn Sie Hilfe zu Outlook benötigen, z. B. ein Hilfethema zum Adressieren einer Nachricht, klicken Sie im Navigationsbereich von Outlook auf Posteingang, um zurück zu Outlook zu wechseln. Geben Sie anschließend Ihre Frage in das Feld Frage hier eingeben ein.

Möglicherweise handelt es sich bei dem in der Nachricht angezeigten Hintergrund nicht um ein Briefpapier. Eventuell handelt es sich um ein Microsoft Word-Design, das in Microsoft Outlook über kein entsprechendes Briefpapier verfügt und daher nicht gespeichert werden kann.

• Bevor Sie Microsoft Word zum Erstellen einer Nachricht verwenden, schließen Sie alle Word-Dialogfelder, die Sie nicht benötigen.
• Wenn Sie Microsoft Word als E-Mail-Editor verwenden, sollte Ihr Computer mit mindestens 128 MB RAM ausgestattet sein. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und dann auf die Registerkarte E-Mail-Format, um den gewünschten E-Mail-Editor auszuwählen. Aktivieren oder deaktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen E-Mail mit Microsoft Word bearbeiten.
• Programme, die im Hintergrund arbeiten, beispielsweise Virenscanner, können die Arbeitsgeschwindigkeit von Microsoft Word herabsetzen. Prüfen Sie mit dem Systemmonitor, einem optionalen Zubehörprogramm von Microsoft Windows, ob Programme ausgeführt werden, die die Leistung Ihres Computers herabsetzen, und stellen Sie fest, welches Programm den höchsten Prozentsatz der Prozessorzeit in Anspruch nimmt.
• Wenn Sie Remotemail verwenden, können Sie die Nachrichten betrachten, bevor Sie sie vollständig downloaden, indem Sie jeweils die Nachrichtenkopfzeile (Nachrichtenkopfzeile: Zusammenfassungsinformationen, die Sie auf den Computer downloaden, um zu bestimmen, ob die ganze Nachricht vom Server gedownloadet, kopiert oder dort gelöscht werden soll. Die Kopfzeile umfasst folgende Felder: "Betreff", "Von", "Erhalten", "Wichtigkeit", "Anlage" und "Größe".) überprüfen.
• Wenn Sie Offlineordner verwenden und normalerweise alle Ordner synchronisieren, sollten Sie nur die Ordner synchronisieren, die Sie benötigen. Da der Ordner Gelöschte Objekte automatisch aktualisiert wird, leeren Sie darüber hinaus diesen Ordner vor dem Synchronisieren. Um den Ordner Gelöschte Objekte beim Beenden von Microsoft Outlook automatisch zu leeren, klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, dann auf die Registerkarte Weitere und aktivieren anschließend das Kontrollkästchen Bei Programmbeendigung Ordner "Gelöschte Objekte" leeren.
• Benachrichtigungen können die Geschwindigkeit, mit der Nachrichten empfangen werden, verringern.

• Wenn Sie ein Modem verwenden, stellen Sie sicher, dass die Optionen für das DFÜ-Netzwerk korrekt festgelegt sind. Sie benötigen ein Modem, ein E-Mail-Konto (E-Mail-Konto: Die Informationen (Servername, Benutzername, Kennwort und E-Mail-Adresse), die Outlook verwendet, um eine Verbindung mit einem E-Mail-Dienst herzustellen. Sie erstellen das E-Mail-Konto in Outlook mithilfe der Informationen, die von Ihrem Administrator oder Internetdienstanbieter bereitgestellt werden.) und einen Telefonanschluss, um E-Mail-Nachrichten zu senden und zu empfangen. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft Windows-Hilfe.
• Möglicherweise ist der verwendete Server nicht verfügbar. Warten Sie eine Weile, und versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut, oder wenden Sie sich an den Systemadministrator.
• Die Einstellungen für Ihr E-Mail-Konto entsprechen nicht den Anforderungen Ihres Internetdienstanbieters (ISP) (ISP: Ein Unternehmen, das Zugang zum Internet für die Nutzung von E-Mails, Chatrooms bzw. die Verwendung des World Wide Web ermöglicht. Bei einigen ISPs handelt es sich um multinationale Unternehmen, die in verschiedenen Ländern Zugang zum Internet anbieten, während andere ihre Leistungen in nur einer Region anbieten.). Möglicherweise haben Sie den Namen Ihres Servers oder die E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Außerdem wird bei den meisten Internet (Internet: Ein weltweites Netzwerk aus Tausenden kleinerer Computernetzwerke und Millionen von PCs für den Einsatz im Geschäftsleben, in der Bildung, bei Regierungsstellen und bei Einzelbenutzern. Das Internet kann man sich wie eine elektronische Stadt mit virtuellen Bibliotheken, Geschäften, Kunstgalerien usw. vorstellen.)adressen und Verbindungseinstellungen die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt. Stellen Sie sicher, dass Sie für die Einstellungen die richtige Groß-/Kleinschreibung verwenden. Weitere Informationen über das Überprüfen der Servereinstellungen finden Sie in der Microsoft Windows-Hilfe.
• Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht über das Internet empfangen, die sich verzögert hat, können Sie eine Liste anzeigen, aus der die Transaktion für die Nachricht im Internet hervorgeht, z. B. der Zeitpunkt, zu dem die Nachricht während der Übermittlung jeweils an einem Ort empfangen wurde. Öffnen Sie die Nachricht, deren Internetkopfzeilen Sie anzeigen möchten, und klicken Sie im Menü Ansicht auf Optionen.
• Haben Sie zuvor ein anderes E-Mail-Programm verwendet, wurden möglicherweise nicht alle Einstellungen ordnungsgemäß importiert, oder Sie haben Ihr Konto umbenannt.
• Reagiert der Mailserver nicht, sollten Sie das Zeitlimit für die Verbindungsherstellung durch Microsoft Outlook verlängern.

• Das Bild ist möglicherweise zu groß für den Mailserver oder für das Postfach des Empfängers. Anlagen werden in ein spezielles Format für E-Mail-Nachrichten konvertiert. Beim Senden von Anlagen über das Internet (Internet: Ein weltweites Netzwerk aus Tausenden kleinerer Computernetzwerke und Millionen von PCs für den Einsatz im Geschäftsleben, in der Bildung, bei Regierungsstellen und bei Einzelbenutzern. Das Internet kann man sich wie eine elektronische Stadt mit virtuellen Bibliotheken, Geschäften, Kunstgalerien usw. vorstellen.) können diese Anlagen erheblich größer sein als die ursprüngliche Datei. Einige Mailserver senden bzw. empfangen lediglich Nachrichten, die eine bestimmte Größe nicht überschreiten. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Internetdienstanbieter (ISP) (ISP: Ein Unternehmen, das Zugang zum Internet für die Nutzung von E-Mails, Chatrooms bzw. die Verwendung des World Wide Web ermöglicht. Bei einigen ISPs handelt es sich um multinationale Unternehmen, die in verschiedenen Ländern Zugang zum Internet anbieten, während andere ihre Leistungen in nur einer Region anbieten.).

• Möglicherweise haben Sie keine Berechtigung, den Ordner zu öffnen. Wenden Sie sich an den Besitzer des Ordners oder an den Administrator.
• Der Server, auf dem sich der freigegebene Ordner befindet, ist möglicherweise nicht verfügbar. Warten Sie eine Weile, und versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut, oder wenden Sie sich an den Administrator.
• Wenn Sie eine Stellvertretung (Stellvertretung: Besitzt die Berechtigung, die Ordner einer anderen Person zu öffnen, Elemente zu erstellen und auf Anfragen für diese Person zu antworten. Die Person, die der Stellvertretung Berechtigungen erteilt, bestimmt die Ordner, auf die diese zugreifen kann. Darüber hinaus legt sie fest, in welchem Umfang die Stellvertretung Änderungen vornehmen darf.) sind, verfügen Sie möglicherweise nicht über die notwendige Berechtigung. Bitten Sie die Person, die Ihnen die Zugriffsrechte für Stellvertretung gewährt hat, folgende Schritte durchzuführen, um die Ihnen erteilten Berechtigungen zu überprüfen: Zeigen Sie im Menü Extras auf Optionen, und klicken Sie auf die Registerkarte Stellvertretungen. Klicken Sie in der Liste auf den Namen der Stellvertretung und anschließend auf Berechtigungen.

• Möglicherweise verwenden Sie einen Filter, der einige oder alle der Elemente (Element: Die grundlegende Einheit, in der Informationen in Outlook gespeichert werden (ähnlich einer Datei in anderen Programmen). Zu den Elementen gehören E-Mail-Nachrichten, Termine, Kontakte, Aufgaben, Journaleinträge, Notizen sowie bereitgestellte Elemente und Dokumente.) im Ordner ausblendet. Wenn auf den aktiven Ordner ein Filter angewendet ist, wird in der Statusleiste (Statusleiste: Eine horizontale Leiste am unteren Bildschirmrand, die Informationen zum aktuellen Status des Programms enthält, z. B. zum Status der Elemente im Fenster, zum Fortschritt der aktuell ausgeführten Aufgabe oder Informationen zum ausgewählten Element.) "Filter angewandt" angezeigt. Zeigen Sie im Menü Ansicht auf Anordnen nach und dann auf Aktuelle Ansicht, um einen Filter zu entfernen. Klicken Sie auf Aktuelle Ansicht anpassen, dann auf Filtern und anschließend auf Alles löschen.
• Möglicherweise sind gruppierte Elemente ausgeblendet. Um Gruppen einzublenden und Details anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche Einblenden . Um Gruppen auszublenden und die Details zu verbergen, klicken Sie auf die Schaltfläche Ausblenden .
• Das Element befindet sich u. U. in einem anderen Ordner. Überprüfen Sie alle in Frage kommenden Ordner in der Ordnerliste (Ordnerliste: Zeigt die in einem Postfach vorhandenen Ordner an. Um Unterordner anzuzeigen, klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben dem Ordner. Wenn die Ordnerliste nicht sichtbar ist, klicken Sie im Menü "Wechseln zu" auf "Ordnerliste".).
• Sie haben den Ordner vielleicht so eingerichtet, dass für Elemente nach einer bestimmten Zeit eine AutoArchivierung (AutoArchivierung: Elemente in bestimmten Zeitabständen automatisch in einen anderen Ordner verschieben oder löschen, je nachdem wie lange die Elemente sich im Ordner befinden.) durchgeführt wird. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen, dann auf die Registerkarte Weitere und anschließend auf AutoArchivierung. Wenn das Kontrollkästchen AutoArchivierung alle aktiviert ist, wurde das gewünschte Element möglicherweise archiviert. Der Name der Archivdatei wird im Feld Standardarchivdatei angezeigt. Nachdem Sie den Namen der Archivdatei herausgefunden haben, können Sie die archivierten Elemente abrufen.

• Möglicherweise haben Sie von einem anderen Computer als Ihrem Hauptcomputer auf die Nachrichten zugegriffen, und auf dem anderen Computer war die AutoArchivierung aktiviert. In diesem Fall wurden die Nachrichten von Microsoft Outlook in der Persönlichen Ordner-Datei (PST) (Persönliche Ordner-Datei (PST): Datendatei zum Speichern von Nachrichten und anderen Elementen auf dem Computer. Sie können festlegen, dass eine PST-Datei der Standardübermittlungsort für E-Mail-Nachrichten sein soll. In einer PST-Datei können Sie Elemente verwalten und sichern.) auf dem anderen Computer archiviert.

• Wenn Sie den Ort für das Empfangen und Senden von Nachrichten geändert haben, suchen Sie möglicherweise nicht im richtigen Posteingang.
• Wenn Sie offline arbeiten, ist der Ordner möglicherweise nicht für die Offlineverwendung eingerichtet oder nicht synchronisiert.
• Wenn Sie Regeln eingerichtet haben, wurde die Nachricht u. U. automatisch verschoben oder gelöscht.

• Wenn Sie Offlineordner oder Remotemail verwenden, müssen Sie andere Befehle verwenden, um Nachrichten zu senden und zu empfangen.
• Wenn Sie eine Nachricht im Postausgang öffnen oder bearbeiten und die Änderungen anschließend speichern, wird die Nachricht nicht gesendet. Öffnen Sie die Nachricht, und klicken Sie auf Senden. Nachrichten, die noch nicht gesendet wurden, werden im Postausgang in Kursivschrift angezeigt.
• Sie haben möglicherweise angegeben, dass Nachrichten erst beim nächsten Übermittlungsvorgang gesendet werden. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und anschließend auf die Registerkarte Mail-Setup. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei bestehender Verbindung Nachrichten sofort senden. Die Nachricht wird gesendet, wenn Sie in der Nachricht auf Senden klicken. Bei der Verbindung über ein LAN (LAN: Eine Computernetzwerktechnologie zum Verbinden von Computern, die sich relativ nah beieinander befinden. Ein lokales Netzwerk (Local Area Network oder LAN) kann mit dem Internet verbunden oder auch als Intranet konfiguriert werden.) werden Nachrichten im Hintergrund gesendet. Verwenden Sie eine DFÜ-Netzwerkverbindung, versucht Microsoft Outlook, eine Verbindung zum Server (Server: Ein Computer in einem lokalen Netzwerk (Local Area Network oder LAN), der den Zugriff auf das gesamte Netzwerk und seine Ressourcen oder auf Teile davon (z. B. auf die Drucker) steuert. Im World Wide Web ist ein Server ein Computer, auf dem Webserver-Software ausgeführt wird, die auf HTTP-Protokollanforderungen antwortet. Wird auch als Host bezeichnet.) herzustellen, nachdem Sie in einer Nachricht auf Senden geklickt haben.
• Wenn Sie den Cached Exchange-Modus verwenden, haben Sie möglicherweise den Offlinemodus ausgewählt und keine Einstellungen für Übermittlungsgruppen konfiguriert, um regelmäßig eine Verbindung zu Exchange Server herzustellen. Im Offlinemodus wird in der Statusleiste Offline angezeigt. Klicken Sie im Menü Datei auf Offline arbeiten, um alle Konten im Profil in den Onlinemodus zu wechseln, oder auf Verbindung mit Microsoft Exchange Server herstellen, um nur die Verbindung des Exchange Server-Kontos wiederherzustellen.

• Wenn Sie bei jedem Start von Outlook aufgefordert werden, ein Benutzerprofil (Benutzerprofil: Einstellungen, die benutzerdefinierte Einstellungen für einen bestimmten Benutzer definieren, sowie personalisierte Dateien, z. B. benutzerdefinierte Wörterbücher und AutoKorrektur-Listen. Das Betriebssystem verwendet diese Einstellungen zum Konfigurieren Ihres Computers bei der Anmeldung.) anzugeben, und in der Regel nur ein Profil verwenden möchten, können Sie angeben, dass bei jedem Start von Outlook ein Profil verwendet wird.
• Wenn Sie aufgefordert werden, zu wählen, ob eine Verbindung zum Server hergestellt oder im Offlinemodus gearbeitet werden soll, Sie aber immer eine Methode bevorzugen, können Sie die grundsätzlich zu verwendende Methode einrichten. Klicken Sie im Menü Extras auf E-Mail-Konten, wählen Sie Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten, und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie den Microsoft Exchange-Server aus, klicken Sie auf Ändern, auf Weitere Einstellungen, und aktivieren Sie dann Verbindung automatisch prüfen.

• Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht über das Internet (Internet: Ein weltweites Netzwerk aus Tausenden kleinerer Computernetzwerke und Millionen von PCs für den Einsatz im Geschäftsleben, in der Bildung, bei Regierungsstellen und bei Einzelbenutzern. Das Internet kann man sich wie eine elektronische Stadt mit virtuellen Bibliotheken, Geschäften, Kunstgalerien usw. vorstellen.) empfangen, die sich verzögert hat, können Sie eine Liste anzeigen, aus der die Transaktion für die Nachricht im Internet hervorgeht, z. B. der Zeitpunkt, zu dem die Nachricht während der Übermittlung jeweils an einem Ort empfangen wurde. Öffnen Sie die Nachricht, deren Internetkopfzeilen Sie anzeigen möchten, und klicken Sie im Menü Ansicht auf Optionen.
• Wenn Empfänger Ihre Nachrichten über das Internet mit einer Anlage namens WinMail.dat erhalten, haben Sie ihnen Nachrichten gesendet, die Microsoft Exchange Rich-Text-Formatierung einschließen, z. B. Fett- oder Kursivschrift, die Empfänger verwenden jedoch kein Programm, mit dem dieses Format gelesen werden kann. Um das verwendete Nachrichtenformat auszuwählen, klicken Sie im Menü Extras auf Optionen und anschließend auf die Registerkarte E-Mail-Format. Wählen Sie im Feld Verfassen im Nachrichtenformat eine Option aus.

Wenn Sie nach dem Installieren von Microsoft Outlook andere Software zur Nachrichtenübermittlung installieren, kann dies zu Problemen führen. Sollten Sie eine Meldung erhalten, wonach Ihre Datei Mapi32.dll beschädigt ist oder in der falschen Version vorliegt, können Sie dies beheben, indem Sie ein Programm im Microsoft Windows-Systemordner ausführen.

• Doppelklicken Sie in C:\winnt\system32 bzw. C:\windows\system32 auf Fixmapi.exe, um das Programm auszuführen.