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Wenn Sie Ihre Persönliche Ordner-Datei (PST) (Persönliche Ordner-Datei (PST): Datendatei zum Speichern von Nachrichten und anderen Elementen auf dem Computer. Sie können festlegen, dass eine PST-Datei der Standardübermittlungsort für E-Mail-Nachrichten sein soll. In einer PST-Datei können Sie Elemente verwalten und sichern.) oder Ihre Offlineordnerdatei (OST) (Offlineordnerdatei: Die Datei auf der Festplatte des Computers, die Offlineordner enthält. Die Offlineordnerdatei besitzt die Erweiterung OST. Sie können diese Datei beim Installieren von Outlook automatisch erstellen, oder Sie erstellen sie, wenn Sie einen Ordner zum ersten Mal offline verfügbar machen.) nicht öffnen können oder eine Beschädigung der PST- oder OST-Datendatei vermuten, können Sie die Anwendung Posteingang reparieren (Scanpst.exe) verwenden, um Fehler in der Datei zu diagnostizieren und zu reparieren.

1. Beenden Sie Microsoft Outlook, wenn es geöffnet ist.
2. Doppelklicken Sie auf Scanpst.exe. Die Datei befindet sich im Ordner Laufwerk:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\LocaleID, wobei LocaleID der Zahl für den Locale Identifier (LCID) der Installation von Microsoft Office entspricht. Die LCID für Deutschland lautet 1031.
3. Geben Sie im Feld Geben Sie die zu prüfende Datei an den Namen der PST- oder OST-Datei ein, die Sie überprüfen möchten, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um nach der Datei zu suchen.
4. Um die Prüfungsprotokolloptionen anzugeben, klicken Sie auf Optionen, und wählen Sie dann die gewünschten Optionen aus.
5. Klicken Sie auf Starten.

6. Wenn die Überprüfung abgeschlossen ist und Fehler gefunden wurden, werden Sie aufgefordert, den Reparaturvorgang zu starten.

   Um den Namen oder den Speicherort der während des Reparaturvorgangs erstellten Sicherungsdatei zu ändern, geben Sie im Feld Name der Sicherungsdatei eingeben einen neuen Namen ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um nach der Datei zu suchen.
7. Klicken Sie auf Reparieren.
8. Starten Sie Outlook mithilfe des Profils, das die PST-Datei enthält, die Sie repariert haben.
9. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Ordnerliste (Ordnerliste: Zeigt die in einem Postfach vorhandenen Ordner an. Um Unterordner anzuzeigen, klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben dem Ordner. Wenn die Ordnerliste nicht sichtbar ist, klicken Sie im Menü "Wechseln zu" auf "Ordnerliste".).

   In der Ordnerliste wird möglicherweise ein Ordner Wiederhergestellte Persönliche Ordner mit den Standardordnern von Outlook oder ein Ordner Elemente ohne Zuordnung angezeigt. Die wiederhergestellten Ordner sind normalerweise leer, weil es sich dabei um eine neu erstellte PST-Datei handelt. Der Ordner Elemente ohne Zuordnung enthält Ordner und Elemente, die die Anwendung Posteingang reparieren wiederhergestellt hat. Elemente, die im Ordner Elemente ohne Zuordnung fehlen, konnten nicht repariert werden.

10. Wenn ein Ordner Wiederhergestellte Persönliche Ordner angezeigt wird, können Sie eine neue PST-Datei erstellen, und die Elemente aus dem Ordner Elemente ohne Zuordnung anschließend in die neue PST-Datei ziehen. Wenn Sie alle Elemente verschoben haben, können Sie die PST-Datei Wiederhergestellte Persönliche Ordner und den Ordner Elemente ohne Zuordnung wieder aus Ihrem Profil entfernen.

Anmerkungen

• Wenn sich die ursprüngliche PST-Datei öffnen lässt, können Sie möglicherweise weitere Elemente aus Ihrer beschädigten PST-Datei wiederherstellen. Standardmäßig erstellt die Anwendung Posteingang reparieren eine Datei mit dem Namen Dateiname .bak, bei der es sich um eine Kopie der ursprünglichen PST-Datei mit einer anderen Erweiterung handelt. Die BAK-Datei befindet sich in demselben Ordner wie die ursprüngliche PST-Datei. Sie können möglicherweise Elemente aus der BAK-Datei wiederherstellen, die die Anwendung Posteingang reparieren nicht wiederherstellen konnte. Erstellen Sie eine Kopie der BAK-Datei, geben Sie der Datei einen neuen Namen mit der Erweiterung PST. Importieren Sie die aus der BAK-Datei kopierte PST-Datei, und verschieben Sie dann alle weiteren wiederhergestellten Elemente in die neue PST-Datei, die Sie erstellt haben.
• Eine Kopie der Protokolldatei wird an demselben Speicherort wie die PST-Datei abgelegt.