| Anwendbar unter |
|---|
| Microsoft Office Outlook® 2003 |
Das Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In ermöglicht es Ihnen, mithilfe von Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Textnachrichten (Short Message Service) über die meisten GSM-Mobiltelefone (Global System for Mobile Communications, Globale Systeme für mobile Kommunikation) zu senden. Dazu muss das verwendete Mobiltelefon mit dem Computer verbunden sein.
Die folgenden Antworten beziehen sich auf die am häufigsten gestellten Fragen zu diesem Add-In.
Welche minimalen Systemanforderungen müssen für das Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In erfüllt sein?
Die minimalen Systemanforderungen sind Microsoft Windows XP oder höher sowie Microsoft Office 2003 Service Pack 1 oder Microsoft Office Outlook 2003 Service Pack 1.
Beim Öffnen des Dialogfelds SMS-Add-In-Optionen für Microsoft Office Outlook 2003 werden die mit dem Computer verbundenen Mobiltelefone nicht in der Liste angezeigt.
Das Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In kann ein Mobiltelefon erst nach seiner ordnungsgemäßen Konfiguration als Modem für Microsoft Windows verwenden.Wie wird ein Mobiltelefon als Modem eingerichtet?
- Ausführliche Informationen zum Hinzufügen und Konfigurieren eines unterstützten Modems finden Sie auf der Microsoft Windows XP-Website unter So installieren Sie ein Modem (nur auf Englisch verfügbar).
- Ausführliche Informationen zum Hinzufügen und Installieren eines nicht unterstützten Modems finden Sie auf der Microsoft Windows XP-Website unter So installieren Sie ein nicht unterstütztes Modem (nur auf Englisch verfügbar).
- So überprüfen Sie, ob Ihr Mobiltelefon ordnungsgemäß für Windows konfiguriert ist:
- Klicken Sie im Dialogfeld SMS-Add-In-Optionen für Microsoft Office Outlook 2003 auf die Schaltfläche Modems. Das Dialogfeld Telefon- und Modemoptionen wird geöffnet. Klicken Sie auf die Registerkarte Modems, und wählen Sie das Telefon in der Liste aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften, und klicken Sie dann im Dialogfeld Modemeigenschaften auf die Registerkarte Diagnose.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Modem abfragen. Einige Sekunden später sollten Daten in das Fenster für Befehle und Antworten geschrieben werden. Wenn vom Telefon keine Daten zurückgesendet werden, ist das Telefon entweder nicht ordnungsgemäß verbunden oder falsch konfiguriert. Weitere Informationen hierzu enthalten die vorigen Schritte zum Hinzufügen und Konfigurieren von Modems.
Bei dem Versuch, eine SMS-Nachricht zu senden, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: „Das Modem unterstützt keine Nachrichten im PDU-Format.“
Das Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In unterstützt nur GSM-Telefone, die den PDU-Standard (Protocol Description Unit) erfüllen. Vom Hersteller Ihres Telefons erfahren Sie, ob das Gerät PDU unterstützt.
Bei dem Versuch, eine SMS-Nachricht zu senden, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: „Anruf von Data Terminal Ready (DTR) auf dem Modem fehlgeschlagen.“
Diese Nachricht wird i. d. R. ausgegeben, wenn das Mobiltelefon von Windows nicht mehr gefunden wird. Die Ursache dafür kann ein loses Kabel sein, oder das Telefon ist ausgeschaltet oder außerhalb der Reichweite einer Bluetooth- oder Infrarotverbindung. Um dies zu überprüfen, klicken Sie in der Systemsteuerung auf Telefon- und Modemoptionen oder im Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In auf die Schaltfläche Optionen. Führen Sie dann die Diagnosetests durch, die in diesem Artikel unter „Wie wird ein Mobiltelefon als Modem eingerichtet?“ beschrieben sind. Bei dem Versuch, eine SMS-Nachricht zu senden, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: „Die Verbindung zum angegebenen Modem konnte nicht hergestellt werden.“
Wenn das Telefon noch von anderer Software verwendet wird, kann es durch diese Software gesperrt sein. Das Microsoft Office Outlook‑2003 SMS-Add-In kann dann das Telefon nicht erkennen. Vor dem Verwenden des Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-Ins sollten Sie alle anderen Programme schließen, die das Telefon verwenden.
Informationen, wie Sie überprüfen, ob das Modem ordnungsgemäß installiert und konfiguriert ist, finden Sie in diesem Artikel unter „Wie wird ein Mobiltelefon als Modem eingerichtet?“.
Bei dem Versuch, eine SMS-Nachricht zu senden, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: „Die Baudratentests sind für dieses Modem fehlgeschlagen.“
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das Telefon nicht ordnungsgemäß verbunden (unter „Wie wird ein Mobiltelefon als Modem eingerichtet?“ finden Sie Informationen, wie Sie dies überprüfen können) oder die Baudrate des Modems falsch konfiguriert ist. Zum Anzeigen der Baudrate doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Telefon- und Modemoptionen, oder Sie klicken im Dialogfeld SMS-Add-In-Optionen für Microsoft Office Outlook 2003 auf Modems. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften für Ihr Mobiltelefon, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Modem. Unter Maximale Übertragungsrate wird die aktuelle Baudrate angezeigt. Überprüfen Sie anhand der Dokumentation oder durch Rückfrage beim Hersteller, ob der Wert richtig ist. Wenn Probleme auftreten, stellen Sie die niedrigste Baudrate ein und überprüfen, ob dies funktioniert. Erhöhen Sie dann die Baudrate schrittweise.
Beim Klicken auf An im SMS-Nachrichtenformular wird keiner meiner Kontakte angezeigt.
Im Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In werden nur diejenigen Personen und Nummern aufgelistet, die im Outlook-Ordner Kontakte gespeichert sind. Wenn Sie in Outlook einen anderen Kontaktordner erstellt haben (z. B. für persönliche Kontakte), müssen Sie die Kontakte in diesem Ordner in den Outlook-Ordner Kontakte verschieben, damit Sie diese Kontakte im Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In verwenden können.
Obwohl eine Verteilerliste mit den Kontakten aus dem Outlook-Ordner Kontakte erstellt wurde, wird im Dialogfeld Mitglieder auswählen in Outlook keiner dieser Kontakte angezeigt.
In Outlook können Sie einer Verteilerliste nur Kontakte mit einer E-Mail-Adresse hinzufügen. Wenn der Kontakt keine E-Mail-Adresse besitzt, müssen Sie in das Feld für die E-Mail-Adresse weitere Details eingeben, bevor Sie den Kontakt zur Verteilerliste hinzufügen. In diesem Fall reicht eine ungültige E-Mail-Adresse.
Beim Klicken auf An im SMS-Nachrichtenformular werden nur einige meiner Kontakte angezeigt.
Im Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In werden nur Kontakte angezeigt, für die die Nummer eines Mobiltelefons gespeichert ist.
Warum wird im Lesebereich beim Anzeigen von SMS-Nachrichten nicht der Nachrichtentext angezeigt?
Das Microsoft Office Outlook 2003 SMS-Add-In kann nicht im Lesebereich angezeigt werden. Wenn Sie den Lesebereich für den Ordner Gesendet/SMS deaktivieren möchten, öffnen Sie diesen Ordner, zeigen im Menü Ansicht auf Lesebereich und klicken dann auf Aus.
Wie kann ich dem Outlook-Ordner Kontakte einen Kontakt hinzufügen?
Informationen hierzu finden Sie unter Erstellen eines Kontakts.Kann ich feststellen, ob meine SMS-Nachricht gesendet wurde?
Nein. Outlook sendet Ihre SMS-Nachricht an das Telefon, aber für die Übertragung der SMS-Nachricht ist der Mobilnetzbetreiber zuständig.
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