1. Klicken Sie im Menü Start auf Ausführen.
2. Geben Sie im Feld Öffnen Folgendes ein:

   Laufwerk:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\Mapi\Gebietsschema-ID\scanpst.exe

   Gebietsschema-ID steht hierbei für die Gebietsschemabezeichnung Ihrer Microsoft Office-Installation. Für Deutsch lautet die Gebietsschemabzeichnung beispielsweise 1031. Eine Liste der Gebietsschemabezeichnungen finden Sie in der Microsoft Office-Hilfe.

3. Klicken Sie auf OK.
4. Geben Sie im Feld Geben Sie die Datei an, die gescannt werden soll den Pfad und Dateinamen ein, der in der oben genannten Fehlermeldung angegeben wurde.

   Anmerkung  Möglicherweise können Sie zum Suchen dieser Datei die Schaltfläche Durchsuchen nicht verwenden, da sich die Datei in einem verborgenen Ordner befindet.

5. Wenn Sie die Optionen zum Protokollieren von Fehlern während der Überprüfung ändern möchten, klicken Sie auf Optionen. Wenn Sie Protokolldatei erstellen/überschreiben oder /An bestehende Protokolldatei anhängen wählen, wird die Protokolldatei im selben Verzeichnis wie die PST-Datei gespeichert.
6. Klicken Sie auf Start.
7. Wenn die Überprüfung der Datei abgeschlossen ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sicherungskopie der gescannten Datei vor Reparatur erstellen.
8. Klicken Sie auf Reparieren.

Wurde die Datei erfolgreich repariert, wird dies in einer entsprechenden Meldung angezeigt. Wenn mit der Anwendung "Posteingang reparieren" die Datei nicht repariert werden konnte, müssen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Datei verwenden.

1. Starten Sie Outlook.
2. Klicken Sie im Menü Datei auf Datendateiverwaltung.
3. Wählen Sie die beschädigte PST-Datei, und klicken Sie dann auf Entfernen.
4. Klicken Sie auf Hinzufügen, wählen Sie Persönliche Ordner-Datei (.pst). Klicken Sie auf OK, und wählen Sie dann die PST-Datei, die Sie als neue Primärdatei verwenden wollen.
5. Klicken Sie auf OK.

Wichtig   Für die Wiederherstellung bei Fehlern dürfen Sie sich nicht einzig und allein auf die Anwendung "Posteingang reparieren" verlassen. Zur effektiven Verhinderung von Datenverlusten müssen Sie regelmäßig Sicherungskopien Ihrer PST-Datei erstellen. Das Erstellen von Sicherungsdateien ist möglich, indem Sie die Datei in ein anderes Verzeichnis kopieren, Sicherungskopien aller auf dem Computer gespeicherten Dateien erstellen oder das Dienstprogramm zur Sicherung für persönliche Ordner verwenden, das auf der Website zu den Office-Tools im Web abrufbar ist.

Reparieren von OST-Dateien

Das Überprüfen und Reparieren von OST-Datei empfiehlt sich in folgenden Fällen:

• Es ist eine Vielzahl von Elementen vorhanden, die Konflikte verursachen.
• Sie können im Offlinemodus bestimmte Outlook-Elemente nicht öffnen.
• Sie empfangen unerwartete Synchronisierungsfehlermeldungen (siehe Synchronisierungsprotokoll im Ordner Gelöschte Objekte).
• Sie erhalten folgende Meldung:

  Die nächste Ebene des Ordners kann nicht eingeblendet werden. Diese Ordnermenge konnte nicht geöffnet werden. In der Datei Laufwerk:\Dokumente und Einstellungen\Benutzer\Lokale Einstellungen\ Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\Outlook.ost wurden Fehler ermittelt. Schließen Sie alle Anwendungen, die E-Mail verwenden, und führen Sie die Anwendung "Posteingang reparieren" aus.

  Anmerkung  Der in der Meldung angegebene Pfad zur Datei ist in Abhängigkeit von dem auf Ihrem Computer verwendeten Betriebssystem möglicherweise anders als hier.

Außerdem kann es vorkommen, dass Sie zwar Ordner in der OST-Datei öffnen können, aber Synchronisierungsfehlermeldungen erhalten, die immer wiederkehren. Dies passiert, wenn eine E-Mail-Nachricht beschädigt ist und diese während des Synchronisierungsprozesses nicht repariert werden kann. Sie können mit der OST-Integritätsprüfung beschädigte Nachrichten reparieren oder verschieben, um eine erfolgreiche Synchronisierung durchzuführen.

Wichtig  Eventuell müssen Sie zuerst die Datei scanpst.exe ausführen (siehe erste Prozedur oben), wenn die OST-Datei mit der OST-Integritätsprüfung nicht geöffnet werden kann.

1. Schließen Sie Outlook.
2. Klicken Sie im Menü Start auf Ausführen.
3. Geben Sie im Feld Öffnen Folgendes ein:

   Laufwerk:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\Mapi\Gebietsschema-ID\scanost.exe

   Gebietsschema-ID steht hierbei für die Gebietsschemabezeichnung Ihrer Microsoft Office-Installation. Für Deutsch lautet die Gebietsschemabzeichnung beispielsweise 1031. Eine Liste der Gebietsschemabezeichnungen finden Sie in der Microsoft Office-Hilfe.

4. Klicken Sie auf OK.
5. Klicken Sie auf Alle Ordner prüfen oder Ordner auswählen. Wenn Sie auf Alle Ordner prüfen klicken, kann dies einige Minuten dauern.
6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Fehler beheben.
7. Klicken Sie auf Prüfung beginnen.

1. Klicken Sie im Menü Extras auf E-Mail-Konten, dann auf Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten und anschließend auf Weiter.
2. Wählen Sie in der Liste den Eintrag Microsoft Exchange Server, und klicken Sie dann auf Ändern.
3. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert, und dann auf Einstellungen für Offlineordner.
5. Klicken Sie auf Offlineverwendung sperren.
6. Geben Sie im Feld Datei den Pfad zu der Datei ein, die Sie als neue OST-Datei verwenden wollen. Der Standarddateiname lautet outlook.ost. Wenn dieser Dateiname bereits vorhanden ist, werden Sie zur Eingabe eines neuen Namens aufgefordert.