Abhängig von dem für den Junk-E-Mail-Filter festgelegten Schutzgrad werden manche seriösen E-Mail-Nachrichten möglicherweise in den Ordner Junk-E-Mail verschoben. Aus diesem Grund sollten Sie regelmäßig überprüfen, ob Nachrichten in den Ordner "Junk-E-Mail" verschoben wurden, um sicherzustellen, dass Ihnen keine Nachrichten entgehen, die Sie sehen möchten.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Junk-E-Mail-Markierung einer Nachricht aufzuheben:
- Klicken Sie in E-Mail im Navigationsbereich (Navigationsbereich: Eine Spalte, über die Sie auf die zum Organisieren von Informationen verwendeten Ordner zugreifen können. Klicken Sie auf einen Ordner, um die darin enthaltenen Elemente anzuzeigen. Dieser Bereich umfasst auch den Abschnitt "Favoritenordner" sowie Schaltflächen, mit denen Sie zwischen den Ansichten "E-Mail", "Kalender", Aufgaben und weiteren Ansichten wechseln können.) auf den Ordner Junk-E-Mail.
Tipp Wenn Sie verhindern möchten, dass möglicherweise anstößige Nachrichten im Ordner Junk-E-Mail angezeigt werden, können Sie den Lesebereich deaktivieren.
- Klicken Sie in der Nachrichtenliste (Nachrichtenliste: Im mittleren Bereich des Outlook-Hauptfensters wird der Inhalt des ausgewählten Ordners angezeigt.) auf jede Nachricht, deren Junk-E-Mail-Markierung Sie aufheben möchten.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Start in der Gruppe Löschen auf Keine Junk-E-Mail.
Tastenkombination Um die Junk-E-Mail-Markierung einer Nachricht schnell aufzuheben, markieren Sie die Nachricht und drücken dann STRG+ALT+J.
Hinweise
- Eine Nachricht, die mit Keine Junk-E-Mail markiert wird, wird zurück in den ursprünglichen Ordner (in der Regel den Posteingang) verschoben. Wenn Sie über mehrere E-Mail-Konten verfügen, werden die Nachrichten in den Posteingang (oder einen entsprechenden anderen Ordner) des aktiven E-Mail-Kontos verschoben.
- Wenn Sie die Junk-E-Mail-Markierung einer Nachricht aufheben, können Sie wahlweise den Namen des Absenders oder den Namen der Adressenliste zur Liste Sichere Absender oder Sichere Empfänger hinzufügen.
- Standardmäßig ist der Junk-E-Mail-Filter nach Unterhaltung angeordnet. Sie können auf die Unterhaltungskopfzeile klicken und die Junk-E-Mail-Markierung der gesamten Unterhaltung aufheben, wenn die Unterhaltung nicht erweitert ist. In einer erweiterten Unterhaltung können Sie auch die Junk-E-Mail-Markierung einzelner Nachrichten aufheben.
- Alle an den Ordner Junk-E-Mail gesendeten Nachrichten werden dort im Nur-Text-Format beibehalten, und alle in den Nachrichten enthaltenen Hyperlinks werden deaktiviert. Wenn Sie Nachrichten aus dem Ordner Junk-E-Mail verschieben, wird das ursprüngliche Nachrichtenformat wiederhergestellt, und alle Hyperlinks werden aktiviert. Hyperlinks bleiben deaktiviert, wenn die Nachricht zusätzlich als verdächtig markiert ist.
