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Mit der freigegebenen Business Contact Manager-Datenbank kann keine Verbindung hergestellt werden
 

Symptome

Bei dem Versuch, mit der freigegebenen Datenbank (Freigegebene Datenbank: Eine Datenbank, die für andere Benutzer freigegeben ist. Diese Benutzer erstellen ihre eigene lokale Kopie, die regelmäßig mit der freigegebenen Datenbank synchronisiert wird.) vom lokalen Computer aus eine Verbindung herzustellen, wird die folgende Meldung angezeigt:

Auf die freigegebene Datenbank auf Computername kann nicht zugegriffen werden. Klicken Sie auf "Hilfe", um weitere Informationen zu erhalten.

 Hinweis   Computername ist der Name des Computers, auf dem sich die freigegebene Datenbank befindet.

Folgende Beschreibungen unterstützen Benutzer, die Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit einer freigegebenen Business Contact Manager-Datenbank (Business Contact Manager-Datenbank: Die Datenbank, die Informationen zu Konten, Geschäftskontakten, Verkaufschancen, Geschäftsprojekten und anderen Elementen enthält.) haben. Klicken Sie auf den Link, der Ihr Szenario am besten beschreibt.

AnzeigenSie stellen zum ersten Mal mit dem Start-Assistenten eine Verbindung mit einer freigegebenen Business Contact Manager-Datenbank her

Überprüfen Sie Folgendes (ggf. wenden Sie sich an den Administrator (Administrator: Die Person, die für die Verwaltung eines Windows-Computers verantwortlich ist. Der Administrator ist für die Installation der Software, die Zuweisung von Kennwörtern und die Verwaltung von Dateien verantwortlich.) des Remotecomputers, d. h. des Computers, auf dem sich die Datenbank befindet):

AnzeigenSie versuchen erneut eine Verbindung mit einer freigegebenen Business Contact Manager-Datenbank herzustellen

Überprüfen Sie Folgendes (ggf. wenden Sie sich an den Administrator des Remotecomputers):

  • Ist der Remotecomputer eingeschaltet?
  • Sind Ihr Computer und der Remotecomputer beide mit dem Netzwerk verbunden?
  • Wurde eine frühere Version der freigegebenen Datenbank wiederhergestellt oder die Datenbank auf eine neue Version aktualisiert?

Wenn eine frühere Version der freigegebenen Datenbank wiederhergestellt oder die Datenbank auf eine neue Version aktualisiert wurde, müssen Sie Ihre lokale Datenbank (offline (Offlinedatenbank: Eine lokale Arbeitskopie einer freigegebenen Remotedatenbank, in der Sie Änderungen vornehmen können, während die Verbindung getrennt ist. Nach Wiederherstellung der Verbindung können die Änderungen mit der freigegebenen Remotedatenbank synchronisiert werden.)) löschen, d. h. die Verbindung zwischen der lokalen und der freigegebenen Datenbank unterbrechen und eine neue Verbindung mit der aktuellen Version herstellen.

 Wichtig   Änderungen an der Datenbank sind nach dem Löschen nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese geänderten Daten beibehalten möchten, aktivieren Sie Lokale Daten vor dem Löschen der Offlinedatenbank exportieren und sichern.

Löschen der Offlinedatenbank

  1. Wählen Sie Verbindung mit einer anderen freigegebenen Datenbank herstellen oder eine neue lokale Datenbank erstellen aus.
  2. Aktivieren Sie Lokale Daten vor dem Löschen der Offlinedatenbank exportieren und sichern.
  3. Zeigen Sie im Menü Business Content Manager auf Datenbanktools, und klicken Sie dann auf Eine Datenbank erstellen oder auswählen.
  4. Wählen Sie im Dialogfeld Eine Datenbank erstellen oder auswählen die Option Vorhandene Datenbank auswählen aus, und geben Sie den Namen des Computers ein, auf dem sich die freigegebene Datenbank befindet, sowie den Namen der freigegebenen Datenbank.

Die Verbindung ist jetzt wiederhergestellt, und Sie können mit dem Synchronisieren der Daten fortfahren.

AnzeigenWenn Sie Outlook nicht starten können, versuchen Sie Business Contact Manager für Outlook für Ihr Profil zu deaktivieren, indem Sie wie nachstehend beschrieben vorgehen.

  1. Klicken Sie unter Windows XP oder Windows Vista im Menü Start auf Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie auf Benutzerkonten und dann auf Mail.

     Hinweis   "Mail" finden Sie unter "Benutzerkonten" in der Kategorienansicht der Systemsteuerung.

  3. Klicken Sie auf Datendateien.
  4. Klicken Sie auf Business Contact Manager, und klicken Sie dann auf Entfernen.

Informationen zum Entfernen von Business Contact Manager für Outlook finden Sie unter Entfernen von Business Contact Manager für Outlook 2007.

 Hinweis   Bitten Sie im Bedarfsfall auch andere Benutzer um Unterstützung, indem Sie die Business Contact Manager für Outlook-Diskussionsgruppe (microsoft.public.outlook.bcm) besuchen.

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