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Problembehandlung beim Verwenden von Kennwörtern
 

Schutz und Kennwörter

AnzeigenEin Arbeitsmappenfenster kann nicht maximiert oder geschlossen werden

Die Schaltflächen Maximieren und Schließen werden nicht auf Fenstern angezeigt, die geschützt sind.

Um den Schutz zu entfernen, zeigen Sie im Menü Extras auf Schutz, und klicken Sie dann auf Arbeitsmappenschutz aufheben. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein. (Wenn Sie zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert werden, dieses aber nicht kennen, können Sie den Schutz nicht aufheben.)

Wenn Sie eine Arbeitsmappe schützen möchten, ohne die Fenster zu schützen, dann zeigen Sie im Menü Extras auf Schutz, klicken dann auf Arbeitsmappe schützen und deaktivieren anschließend das Kontrollkästchen Fenster.

AnzeigenMit dem eingegebenen Kennwort kann die Arbeitsmappe nicht geöffnet werden

Achten Sie auf die Groß-/Kleinschreibung. Sie müssen das Kennwort, einschließlich Groß- und Kleinbuchstaben, in genau der Schreibweise eingeben, die beim Erstellen des Kennwortes verwendet wurde. Stellen Sie vor dem Öffnen einer Arbeitsmappe, für die Sie ein Kennwort eingeben müssen, sicher, dass die FESTSTELLTASTE nicht versehentlich gedrückt ist.

AnzeigenMit dem eingegebenen Kennwort können die Zellen in Excel nicht bearbeitet werden

Anstatt einen Zellbereich zur Bearbeitung auszuwählen, wählen und bearbeiten Sie die Zellen einzeln. Wenn Sie die Zellen weiterhin nicht bearbeiten können, vergewissern Sie sich bei der Person, die die Arbeitsmappe erstellt und geschützt hat, dass Sie das richtige Kennwort verwenden und Ihnen der Zugriff gewährt ist.

AnzeigenIch habe das Kennwort vergessen

Wenn Sie ein Kennwort eingeben, das für das Öffnen einer Arbeitsmappe oder den Zugriff auf Daten erforderlich ist, und das Kennwort anschließend vergessen, können Sie weder die Arbeitsmappe öffnen, noch in einer anderen Arbeitsmappe über Verknüpfungen auf diese Daten zugreifen, noch den Schutz der Arbeitsmappe entfernen bzw. Daten aus der Arbeitsmappe wiederherstellen.

Da der Zugriff auf kennwortgeschützte Arbeitsmappen- bzw. Tabellenelemente nicht möglich ist, wenn das Kennwort nicht bekannt ist, empfiehlt es sich, eine Liste der Kennwörter und der entsprechenden Arbeitsmappen- und Tabellennamen an einem sicheren Ort aufzubewahren.

Sicherheitsstufen und Verschlüsselung

AnzeigenDie Excel-Sicherheitsstufe kann nicht geändert werden

Ihr Netzwerkadministrator erzwingt möglicherweise eine Sicherheitsstufe für Ihre Arbeitsgruppe oder Ihr Unternehmen, damit sichergestellt ist, dass Sie nur Makros verwenden können, die virenfrei sind. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

AnzeigenDie Meldung "Verschlüsselungsschema nicht verfügbar" wird beim Öffnen einer Arbeitsmappe angezeigt

Einige Schutz- und Verschlüsselungseigenschaften für Arbeitsmappen können in Abhängigkeit von der verwendeten Betriebssystemsprache unterschiedlich ausfallen. Bevor Sie eine geschützte Arbeitsmappe öffnen können, müssen Sie den Schutz unter Verwendung desselben Betriebssystems und derselben Sprache aufheben, in der sie erstellt wurde.

Wenn Sie beispielsweise die deutsche Version von Windows verwenden und eine Arbeitsmappe erhalten, die mit der dänischen Version von Windows geschützt wurde, können Sie die Arbeitsmappe erst dann öffnen, wenn der Schutz unter Verwendung der dänischen Version aufgehoben wurde.

AnzeigenEin Makroentwickler kann nicht zur Liste der vertrauenswürdigen Quellen hinzugefügt werden

Möglicherweise ist die Liste der vertrauenswürdigen Quellen gesperrt       Ihr Systemadministrator kann die Liste der vertrauenswürdigen Quellen gesperrt haben, damit Sie keine neuen Makroentwickler hinzufügen können.

Möglicherweise ist das Makro nicht digital signiert       Um einen Makroentwickler zur Liste der vertrauenswürdigen Quellen hinzufügen zu können, muss das Makro vom Entwickler digital signiert (Digitale Signatur: Ein elektronisches, sicheres und auf Verschlüsselung basierendes Authentifizierungszeichen in einem Makro oder Dokument. Diese Signatur bestätigt, dass das Makro bzw. das Dokument von der Person stammt, die es signiert hat, und nicht verändert wurde.) werden.

Microsoft Internet Explorer 4.0 oder höher ist möglicherweise nicht installiert       Um ein Makro digital zu signieren oder einen vertrauenswürdigen Entwickler zu überprüfen, muss Internet Explorer, Version 4.0 oder höher, auf Ihrem Computer installiert sein.

Möglicherweise ist die Sicherheitsstufe auf "Niedrig" festgelegt      Um einen Makroentwickler zur Liste der vertrauenswürdigen Quellen hinzufügen zu können, müssen Sie die Sicherheitsstufe in Mittel oder Hoch ändern. Um die Sicherheitsstufe zu ändern, zeigen Sie im Menü Extras auf Makros und klicken dann auf Sicherheit und anschließend auf die Registerkarte Sicherheitsstufe . Abschließend klicken Sie auf die gewünschte Stufe.

Das Zertifikat für die Quelle wurde möglicherweise nicht authentifiziert      Sie können nur Zertifikate zu Ihrer Liste vertrauenswürdiger Quellen hinzufügen, wenn diese authentifiziert wurden. Beachten Sie, dass Zertifikate, die mit dem Programm Selfcert.exe erstellt wurden, als nicht authentifiziert angesehen werden, und dass diese nur auf dem Computer zur Liste der vertrauenswürdigen Quellen hinzugefügt werden können, auf dem sie erstellt wurden.

AnzeigenDas ausgewählte Zertifikat wurde nicht zur Liste der vertrauenswürdigen Quellen hinzugefügt

Wenn Sie Microsoft Internet Explorer 4.0 entweder mit Microsoft Office XP oder mit Excel 2002 verwenden, wird das Dialogfeld Zertifikateigenschaften angezeigt, wenn Sie auf die Schaltfläche Details im Dialogfeld Sicherheitshinweis klicken, um Informationen zu einem Zertifikat für ein digital signiertes (Digitale Signatur: Ein elektronisches, sicheres und auf Verschlüsselung basierendes Authentifizierungszeichen in einem Makro oder Dokument. Diese Signatur bestätigt, dass das Makro bzw. das Dokument von der Person stammt, die es signiert hat, und nicht verändert wurde.) Makro zu erhalten.

Die Registerkarte Vertrauen im Dialogfeld Zertifikateigenschaften bietet eine Option, dem Zertifikat allgemein zu vertrauen, Office XP und Excel 2002 ignorieren jedoch alle Optionen, die Sie auf der Registerkarte Vertrauen festlegen. Verwenden Sie das Dialogfeld Sicherheitshinweis, um einen Makroentwickler zur Liste der vertrauenswürdigen Quellen hinzuzufügen.

Makrovirusschutz

AnzeigenMakros können in einer Arbeitsmappe oder einem Add-In-Programm nicht ausgeführt werden

Möglicherweise wurden Makros automatisch deaktiviert      Wenn die Sicherheitsstufe auf Hoch festgelegt ist, und Sie öffnen eine Arbeitsmappe oder laden ein Add-In-Programm (Add-In: Ein zusätzliches Programm zum Hinzufügen von benutzerdefinierten Befehlen oder Features zu Microsoft Office.), das unsignierte Makros enthält, werden die Makros deaktiviert, und Sie können sie nicht ausführen. Sie können Makros aktivieren, die nicht digital signiert (Digitale Signatur: Ein elektronisches, sicheres und auf Verschlüsselung basierendes Authentifizierungszeichen in einem Makro oder Dokument. Diese Signatur bestätigt, dass das Makro bzw. das Dokument von der Person stammt, die es signiert hat, und nicht verändert wurde.) sind, indem Sie die Sicherheitsstufe in Mittel ändern, die Arbeitsmappe schließen oder das Add-In entladen und dann die Arbeitsmappe erneut öffnen oder das Add-In-Programm erneut laden. Wenn Sie wünschen, dass Excel unsignierte Makros in Zukunft automatisch deaktiviert, müssen Sie daran denken, die Sicherheitsstufe auf Hoch zurückzusetzen. Um die Sicherheitsstufe zu ändern, zeigen Sie im Menü Extras auf Makros und klicken dann auf Sicherheit und anschießend auf die Registerkarte Sicherheitsstufe. Abschließend klicken Sie auf die gewünschte Stufe.

Möglicherweise haben Sie Makros beim Öffnen der Arbeitsmappe deaktiviert       Wenn die Sicherheitsstufe auf Mittel oder Hoch festgelegt ist, und Sie deaktivieren Makros, weil ihre Quelle nicht vertrauenswürdig ist, können Sie keine Makros ausführen. Um die Makros auszuführen, schließen Sie die Arbeitsmappe oder entladen das Add-In und öffnen dann die Arbeitsmappe erneut oder laden das Add-In erneut. Klicken Sie dann auf Makros aktivieren.

AnzeigenMakros können in Excel 97 nicht geöffnet werden

Möglicherweise wurden die Makros im Visual-Basic-Editor (Visual Basic-Editor: Eine Umgebung, in der Sie neuen VBA-Code (Visual Basic für Applikationen) und neue VBA-Prozeduren schreiben bzw. vorhandenen VBA-Code und vorhandene Verfahren bearbeiten. Der Visual Basic-Editor enthält ein umfassendes Toolset zum Debuggen, das Ihren Code auf Syntax- und Laufzeitfehler sowie logische Fehler prüft.) in Excel 2000 oder nachfolgenden Versionen digital signiert (Digitale Signatur: Ein elektronisches, sicheres und auf Verschlüsselung basierendes Authentifizierungszeichen in einem Makro oder Dokument. Diese Signatur bestätigt, dass das Makro bzw. das Dokument von der Person stammt, die es signiert hat, und nicht verändert wurde.). Excel 97 erkennt keine digitalen Signaturen. Aus diesem Grund kann die Signatur nicht aktualisiert werden, wenn Sie ein signiertes Visual Basic für Applikationen-Makro bearbeiten. Um Änderungen zu verhindern, können Sie daher in Excel 97 nicht den Code für Makros anzeigen, die in Excel 2000 oder nachfolgenden Versionen digital signiert wurden.

AnzeigenFür eine Arbeitsmappe, die Makros enthält, wird keine Makrowarnung angezeigt

Möglicherweise ist die Sicherheitsstufe auf "Niedrig" festgelegt      Damit Excel Sie warnt, wenn eine Arbeitsmappe oder ein Add-In-Programm (Add-In: Ein zusätzliches Programm zum Hinzufügen von benutzerdefinierten Befehlen oder Features zu Microsoft Office.) Makros enthält, ändern Sie die Sicherheitsstufe in Mittel: Zeigen Sie im Menü Extras auf Makro, und klicken Sie dann auf Sicherheit und anschließend auf die Registerkarte Sicherheitsstufe. Abschließend klicken Sie auf Mittel.

Die Sicherheitsstufe ist auf "Hoch" festgelegt, und die Makros sind nicht digital signiert      Damit Microsoft Excel Sie warnt, dass eine Arbeitsmappe oder ein Add-In Makros enthält, die nicht digital signiert (Digitale Signatur: Ein elektronisches, sicheres und auf Verschlüsselung basierendes Authentifizierungszeichen in einem Makro oder Dokument. Diese Signatur bestätigt, dass das Makro bzw. das Dokument von der Person stammt, die es signiert hat, und nicht verändert wurde.) wurden, ändern Sie die Sicherheitsstufe wie oben beschrieben auf Mittel.

Möglicherweise ist die Sicherheitsstufe auf "Sehr hoch" festgelegt   Nur an vertrauenswürdigen Speicherorten installierte Makros dürfen ausgeführt werden. Alle anderen signierten und nicht signierten Makros werden deaktiviert. Sie können alle Makros vollständig deaktivieren, indem Sie die Sicherheitsstufe auf Sehr hoch festlegen und an vertrauenswürdigen Speicherorten installierte Makros deaktivieren. Um an vertrauenswürdigen Speicherorten installierte Makros zu deaktivieren, zeigen Sie im Menü Extras auf Makro, und klicken Sie dann auf Sicherheit. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Vertrauenswürdige Quellen, und deaktivieren Sie die Option Allen installierten Add-Ins und Vorlagen vertrauen.

Anmerkung  Dadurch werden auch alle COM-Add-Ins sowie Smarttag-DLLs und Makros deaktiviert.

Sie oder eine vertrauenswürdige Quelle haben die Makros entwickelt      Wenn dies der Fall ist, öffnet Excel die Arbeitsmappe und aktiviert Makros automatisch. Wenn der Makroentwickler nicht länger vertrauenswürdig ist, können Sie ihn aus der Liste der vertrauenswürdigen Quellen entfernen: Zeigen Sie im Menü Extras auf Makro, und klicken Sie auf Sicherheit und anschließend auf die Registerkarte Vertrauenswürdige Quellen. Abschließend klicken Sie auf den Entwickler und dann auf Entfernen.

Damit Excel Sie bei jedem Öffnen einer Arbeitsmappe oder Laden eines Add-In-Programms, die oder das ein Makro enthält, informiert, entfernen Sie alle Quellen aus der Liste der vertrauenswürdigen Quellen. Um zu bestätigen, dass die Makros in der Arbeitsmappe signiert wurden, und die Quelle der Makros anzuzeigen, zeigen Sie im Menü Extras auf Makro und klicken dann auf Visual Basic-Editor. Klicken Sie im Menü Extras im Editor auf Digitale Signaturen.

AnzeigenDie Warnungen zu den Makros sollen nicht angezeigt werden

Das Makro stammt möglicherweise nicht aus einer vertrauenswürdigen Quelle      Wenn die Sicherheitsstufe auf Mittel oder Hoch festgelegt ist, und Sie öffnen eine Arbeitsmappe oder laden ein Add-In-Programm (Add-In: Ein zusätzliches Programm zum Hinzufügen von benutzerdefinierten Befehlen oder Features zu Microsoft Office.), das digital signierte (Digitale Signatur: Ein elektronisches, sicheres und auf Verschlüsselung basierendes Authentifizierungszeichen in einem Makro oder Dokument. Diese Signatur bestätigt, dass das Makro bzw. das Dokument von der Person stammt, die es signiert hat, und nicht verändert wurde.) Makros enthält, die nicht aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammen, erhalten Sie eine Makrowarnung. Wenn Sie sicher sind, dass der Makroentwickler vertrauenswürdig ist, fügen Sie den Namen zur Liste vertrauenswürdiger Quellen hinzu.

Das Makro enthält möglicherweise ein Virus       Wenn Sie nicht erwarten, dass eine Arbeitsmappe ein Makro enthält, haben Sie möglicherweise ein Virus, das ein Makrovirus zur Arbeitsmappe hinzufügt. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Viren, und versuchen Sie dann, eine nicht infizierte Kopie der Arbeitsmappe von der betreffenden Quelle zu erhalten.

Das Makro ist möglicherweise in einer temporären Datei enthalten, die Sie von einer Website per Download übertragen haben       Wenn Ihr Virenscanner Sie bei jedem Öffnen der Datei informiert, dass ein Virus in dieser Datei entfernt wurde, entfernen Sie das Virus immer nur aus der temporären Datei und nicht aus der ursprünglichen Datei auf dem Webserver. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Viren, und informieren Sie dann die Quelle über Probleme mit der ursprünglichen Datei.

Die Arbeitsmappe enthält möglicherweise legitime Makros       Excel kann nicht zwischen sicheren und nicht sicheren Makros unterscheiden. Wenn Sie wissen, dass es sich um legitime und sichere Makros handelt, können Sie die Makros digital signieren und Ihren Namen zur Liste der vertrauenswürdigen Quellen hinzufügen.

AnzeigenDie Meldung "Quelle wurde nicht authentifiziert" wird angezeigt

Wenn die Sicherheitsstufe auf Hoch oder Mittel festgelegt ist, wird dieser Hinweis angezeigt, wenn Sie eine Arbeitsmappe öffnen oder ein Add-In-Programm (Add-In: Ein zusätzliches Programm zum Hinzufügen von benutzerdefinierten Befehlen oder Features zu Microsoft Office.) laden, das ein digital signiertes (Digitale Signatur: Ein elektronisches, sicheres und auf Verschlüsselung basierendes Authentifizierungszeichen in einem Makro oder Dokument. Diese Signatur bestätigt, dass das Makro bzw. das Dokument von der Person stammt, die es signiert hat, und nicht verändert wurde.) Makro enthält, dessen digitales Zertifikat (Digitales Zertifikat: Anhang an Dateien, Makroprojekte oder E-Mail-Nachrichten, der deren Authentizität verbürgt. Digitale Zertifikate bieten eine sichere Verschlüsselung bzw. eine überprüfbare Signatur. Um Makroprojekte digital zu signieren, muss auf Ihrem Computer eine digitale Zertifizierung installiert sein.) nicht authentifiziert wurde, z. B. wenn der Makroentwickler ein eigenes digitales Zertifikat erstellt hat.

Dieser Typ eines nicht authentifizierten Makros kann gefälscht und als Zertifikat eines anderen Benutzers ausgegeben werden. Beispielsweise könnte ein betrügerischer Benutzer ein Zertifikat namens "Microsoft Corporation" erstellen. Die einzige Warnung, die darauf hinweist, dass dieses Zertifikat falsch sein könnte, ist dieser Sicherheitshinweis. Sie sollten nicht davon ausgehen, dass professionelle Softwareentwickler mit einem nicht authentifizierten Zertifikat signieren. Diesen Zertifikattyp ist höchstens von Kollegen oder Bekannten erwarten.

Wenn die Sicherheitsstufe auf Hoch festgelegt ist, und Sie vertrauen der Makroquelle, können Sie das Kontrollkästchen Makros aus dieser Quelle immer vertrauen und damit auch die Makros aktivieren.

Wenn die Sicherheitsstufe auf Mittel festgelegt ist, können Sie die Makros aktivieren, ohne den Entwickler zur Liste der vertrauenswürdigen Quellen hinzuzufügen. Wenn Sie dem Entwickler nicht trauen, aktivieren Sie die Makros nicht und öffnen auch die Arbeitsmappe nicht, bis Sie überprüft haben, dass Sie der Quelle vertrauen können.

AnzeigenEin Makro kann nicht deaktiviert werden

Möglicherweise versuchen Sie, eine Arbeitsmappe zu öffnen, die einen Makrotyp enthält, der nicht deaktiviert werden kann. Excel verfügt über zwei Makrotypen: die in Visual Basic für Applikationen (VBA) (VBA: Eine Makrosprachenversion von Microsoft Visual Basic zum Programmieren von Windows-Anwendungen, die in verschiedenen Microsoft-Anwendungen enthalten ist.) geschriebenen und in der Makrosprache von Excel, Version 4.0, geschriebene (XLM-Makros). Nur Makros, die in VBA geschrieben sind, können deaktiviert werden.

Wenn Sie eine Arbeitsmappe öffnen, die XLM-Makros enthält, kann das Makro Auto_öffnen deaktiviert werden; andere XLM-Makros werden jedoch weiterhin ausgeführt.

Es ist empfehlenswert, sich vor dem Öffnen einer Arbeitsmappe von der Zuverlässigkeit der Quelle dieser Arbeitsmappe zu überzeugen.

Um sich über Makroviren zu informieren, einschließlich des Erwerbs von Antivirensoftware, die Arbeitsmappen durchsucht und bekannte Makroviren entfernt, können Sie Virenschutzinformationen über die Microsoft Office-Website downloaden.

AnzeigenBeim Öffnen einer Vorlage wird eine Makrowarnung angezeigt

Excel betrachtet Excel-Vorlagen nicht als vertrauenswürdige Quellen. Selbst wenn Sie das Kontrollkästchen Allen installierten Add-Ins und Vorlagen vertrauen auf der Registerkarte Vertrauenswürdige Quellen aktiviert und auf der Registerkarte Sicherheitsstufe (Menü Extras, Untermenü Makro, Befehl Sicherheit) auf Mittel oder Hoch geklickt haben, wird die Warnung vor Makroviren angezeigt, wenn Sie eine Vorlage öffnen, die im Lieferumfang von Excel enthalten ist und Makros enthält.

AnzeigenAdd-Ins und Makros funktionieren nicht

Wenn einige Elemente, wie z. B. Vorlagen, Assistenten oder benutzerdefinierte Befehle, nicht wie erwartet funktionieren, führen Sie möglicherweise eine Office-Version aus, die VBA (Visual Basic für Applikationen) nicht einbezieht. Einige Unternehmen bevorzugen es, Office ohne die Funktionalität von VBA zu installieren. Wenn Sie Office in diesem Modus verwenden, funktionieren bestimmte Add-In-Programme und Makros nicht, einschließlich der Add-In-Programme und Makros von Drittanbietern. Wenden Sie sich an Ihre Systemadministration oder IT-Fachleute, um herauszufinden, ob Sie Office ohne VBA-Funktionen ausführen.

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