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Mithilfe von Office Communicator 2005 können Sie Ihre Telefonanrufe steuern. Durch Verwendung von Office Communicator 2005 erreichen Sie eine höhere Flexibilität, und bestimmte Funktionen können einfacher ausgeführt werden, z. B. das Weiterleiten von Anrufen. Sie können Office Communicator 2005 so einrichten, dass Ihre Anrufe automatisch an eine bestimmte Rufnummer weitergeleitet werden, wenn sich Ihr Anwesenheitstatus ändert. Mit Office Communicator 2005 können Sie Ihr herkömmliches Telefon steuern oder ein Gespräch mithilfe der Lautsprecher und eines Mikrofons führen, die an den Computer angeschlossen sind. Die Verwendung des Computers als Telefon wird gelegentlich als VoIP (Voice over Internet Protocol) bezeichnet, womit das Netzwerkprotokoll beschrieben wird, über das Sie kommunizieren. Wenn Sie ein an Ihren Computer angeschlossenes Mikrofon verwenden, wird Ihre Stimme digitalisiert, und diese digitalen Signale werden über das Netzwerk an die Person gesendet, mit der Sie sich unterhalten. Mit Office Communicator 2005 ist Folgendes möglich:
Anmerkung MIt Office Communicator 2005 können keine Anrufe von einem Telefon über VoIP gestartet werden. Einrichten des Computers für die Kommunikation von Computer zu Computer Wenn VoIP (Voice over Internet Protocol) von Ihrem Netzwerkadministrator aktiviert wurde, können Sie den Computer eines Onlinekontakts anrufen und über Computermikrofon und -lautsprecher ein Gespräch führen. Dazu müssen beide Teilnehmer über folgende Ausstattung verfügen:
Bevor Sie Anrufe tätigen, sollten Sie den Audio- und Videoabstimmungs-Assistenten ausführen. (Klicken Sie auf Aktionen und auf Audio- und Videoabstimmungs-Assistent). Mit dem Audio- und Videoabstimmungs-Assistenten können Sie die Audiogeräte konfigurieren und die entsprechenden Lautstärkepegel festlegen. Wenn Sie ein Echo hören, entfernen Sie die Lautsprecher weiter voneinander und weiter vom Mikrofon. Beim Verwenden eines Headsets treten Echoeffekte seltener auf. Starten eines Telefongesprächs mithilfe des Computers Bei Ihrem ersten Telefongespräch per Computer stellt der Audio- und Videoabstimmungs-Assistent sicher, dass die richtigen Geräte installiert sind und diese ordnungsgemäß funktionieren.
Anmerkung Wenn Sie die Erweiterte Ansicht verwenden, können Sie neben dem Namen des Kontakts auf Anrufen klicken, um den Computer auszuwählen, den Sie anrufen möchten. Annehmen eines Anrufs von einem anderen Computer Durch einen Signalton und eine visuelle Benachrichtigung werden Sie über einen von einem Computer eingehenden Anruf informiert. Nach dem Klicken auf die Benachrichtigung wird das Fenster Unterhaltung geöffnet, und Sie können den Anruf annehmen, indem Sie auf Annehmen klicken oder ALT+N drücken. Wahlweise können Sie den Anruf auch ablehnen, indem Sie auf Ablehnen klicken oder ALT+D drücken. Der Anrufer erhält eine Benachrichtigung darüber, ob Sie den Anruf angenommen oder abgelehnt haben. Beenden eines Anrufs von einem anderen Computer Sie können ein Gespräch beenden, indem Sie das Fenster Unterhaltung schließen oder im Fenster Unterhaltung die Optionen im Bereich Audioregler verwenden.
Klicken Sie im Fenster Unterhaltung im Bereich Audioregler auf das Symbol Auflegen. Steuern der Lautstärke des Anrufs Wenn Sie mit Ihrem Computer verbundene Kopfhörer oder Lautsprecher und ein Mikrofon verwenden, haben Sie zwei Möglichkeiten, die Lautstärke zu regulieren: über die von Windows bereitgestellten Steuerelemente oder im Fenster Unterhaltung mithilfe der Steuerelemente im Bereich Audioregler. Stellen Sie die Lautstärke im Fenster Unterhaltung mithilfe der Optionen im Bereich Audioregler ein. Verschieben Sie den Schieberegler Lautsprecher, um die Lautstärke anzupassen. Um die Lautsprecher stummzuschalten, klicken Sie auf die Schaltfläche Lautsprecher. Um den Ton wieder zu aktivieren, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Lautsprecher. Wenn Sie Ihr Mikrofon stummschalten möchten, um nicht gehört zu werden, klicken Sie im Fenster Unterhaltung im Bereich Audioregler auf die Schaltfläche Mikrofon. Um das Mikrofon wieder einzuschalten, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Mikrofon. Sie können über die Systemsteuerung auf die Steuerelemente von Windows zugreifen. Details finden Sie unter Hilfe und Support von Windows. Einrichten des Computers zum Steuern des Telefons Um Office Communicator 2005 für die Steuerung Ihres Telefons einzurichten, muss die Telefonintegration aktiviert sein.
Anmerkung Um die Telefonintegration mit einer manuellen Konfiguration einzurichten, fragen Sie Ihren Systemadministrator nach den entsprechenden Adresseinstellungen. Beginnen eines Telefongesprächs Um einen Telefonanruf zu tätigen, muss die Person, mit der Sie sprechen möchten, über ein Telefon verfügen (anstelle eines Computers). Sie können eine Nummer aus dem Adressbuch anrufen oder eine neue Nummer eingeben. Sie können den Anruf mithilfe der Kontaktliste und mithilfe des Fensters Unterhaltung beginnen oder beenden.
Anmerkung Wenn Ihre Kontaktliste in der Ansicht Erweitert angezeigt wird, können Sie auf den Pfeil neben der Schaltfläche Anrufen klicken und dann auf die Rufnummer bzw. den Computer des Kontakts klicken, den Sie anrufen möchten. Beenden eines Telefongesprächs Beim Schließen des Fensters Unterhaltung werden Sie aufgefordert, zu entscheiden, ob das Telefongespräch beendet werden soll oder nicht. Klicken Sie im Fenster Unterhaltung im Bereich Audioregler auf Auflegen. Annehmen eines Telefonanrufs Über einen eingehenden Telefonanruf werden Sie durch einen Signalton und eine visuelle Benachrichtigung informiert. Sie können auf die Benachrichtigung klicken oder den Telefonhörer abheben. Um den Anruf an eine andere Rufnummer weiterzuleiten, wählen Sie die entsprechende Nummer aus der Liste im Benachrichtigungsfeld aus. Platzieren eines Anrufers in der Warteschleife Mithilfe der Audioregler im Fenster Unterhaltung können Sie einen Anrufer in die Warteschleife stellen.
Weiterleiten eines Telefonanrufs an eine andere Rufnummer Sie können einen Telefonanruf an ein anderes Telefon weiterleiten oder einen Anruf von einem Computer an einen anderen Computer weiterleiten. Telefonanrufe können jedoch nicht an Computer weitergeleitet werden.
Anmerkung Nur die Kontakte, deren Telefon oder Computer für Office Communicator 2005 eingerichtet wurde, können weitergeleitete Anrufe entgegennehmen. Weiterleiten von Anrufen Mithilfe von Communicator 2005 können Sie eingehende Anrufe an eine angegebene Rufnummer weiterleiten. Darüber hinaus können Ihre Anrufe an eine angegebene Rufnummer umgeleitet werden, wenn Sie Ihren Computer nicht verwenden.
Anmerkung Klicken Sie zum Definieren von Rufnummern im Menü Aktionen auf Optionen, und geben Sie dann die Rufnummern auf der Registerkarte Persönliche Angaben ein.
Anmerkung Klicken Sie zum Definieren von Rufnummern im Menü Aktionen auf Optionen, und geben Sie dann die Rufnummern auf der Registerkarte Persönliche Angaben ein. Hinzufügen weiterer Personen zu einem Telefongespräch Office Communicator 2005 kann Sie bei Konferenzgesprächen mit mehreren Personen unterstützen. Sie können dem Verzeichnis entnehmen, welche Personen während der Konferenz online sind, und darüber hinaus andere Funktionen verwenden, z. B. Sofortnachrichten oder die Anwendungsfreigabe. Um der Konferenz weitere Personen hinzuzufügen, verwenden Sie den Assistenten für Konferenzgespräche. Anmerkung Das Feature für Konferenzgespräche ist nur für reguläre Telefongespräche verfügbar, nicht für Gespräche von Computer zu Computer.
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