Angebot "Publisher kostenlos erhalten": häufig gestellte Fragen

AnzeigenWorin besteht das Microsoft Office Home and Business 2010-Angebot "Publisher kostenlos erhalten"?

Kaufen Sie im Angebotszeitraum ein in Frage kommendes Microsoft Office Home and Business 2010-Produkt, und Sie sind berechtigt, als Bonus eine Kopie von Microsoft Publisher 2010 kostenlos herunterzuladen. Sie können Publisher 2010 sofort herunterladen oder angeben, dass Ihnen das Produkt gegen Gebühr auf einer DVD zugesendet wird. Die Lieferung kann vier bis sechs Wochen dauern. Weitere Informationen finden Sie unter Angebotszeitraum und Abruffrist nach Land/Region.

AnzeigenWobei kann Publisher 2010 mich unterstützen?

Mit dem Kauf von Microsoft Office Home and Business 2010 erhalten Sie Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft OneNote und – ganz wichtig – Microsoft Outlook als E-Mail-Client und für die Aufgaben- und Terminplanung. Wenn Sie das Programmpaket um Publisher erweitern, können Sie professionelle Publikationen und Marketingmaterialien erstellen, wie Broschüren, Newsletter, Postkarten, Grußkarten, Newsletter für den Versand per E-Mail und Weitere mehr. Mit Publisher ist es auch ohne Vorkenntnisse im Grafikdesign ein Kinderspiel, qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen – so können Sie Zeit und Geld sparen.

AnzeigenWelche Anspruchsvoraussetzungen gelten für das Angebot "Publisher kostenlos erhalten"?

Das Angebot gilt in Verbindung mit dem Kauf eines der nachstehenden neuen, originalen Office Home and Business 2010-Produkte während des Angebotszeitraums:

  • Microsoft Office Home and Business 2010 – vollständiges Produktpaket (FPP/Datenträger)
  • Microsoft Office Home and Business 2010 – Product Key Card (PKC)
  • Microsoft Office Home and Business 2010 – elektronischer Softwaredownload (ESD)
  • Microsoft Office Home and Business 2010 – von einem Computerhersteller vorinstalliertes Produkt (direktes OEM-Produkt)

Die folgenden Office 2010-Produkte berechtigen nicht für das Angebot:

  • Microsoft Office Home and Student 2010 (Datenträger, PKC oder ESD)
  • Microsoft Office Professional 2010 (Datenträger, PKC oder ESD)
  • Microsoft Office für Mac (alle Versionen)
  • Alle älteren Versionen von Microsoft Office (z. B. Office XP, Office 2003, Office 2007)
  • Microsoft Office 365
  • Ein Office-Produkt, das im Rahmen einer Volumenlizenz erworben wird
  • MSDN- oder TechNet-Abonnements
  • Ein nicht für den Weiterverkauf bestimmtes Produkt (Not for Resale, NFR)
  • Eine Office-Testversion oder Office Starter 2010
  • Ein im Rahmen des Office Home Use Rights-Programms verwendetes Produkt
  • Ein im Rahmen von Office Student Select erworbenes Produkt
  • Ein gebraucht gekauftes Office-Produkt
  • Dieses Angebot gilt nur für den Ersterwerb eines in Frage kommenden Microsoft Office Home and Business 2010-Produkts von einem Einzelhändler oder Wiederverkäufer oder direkt von Microsoft.
  • Jeder Erwerb eines in Frage kommenden Office 2010-Produkts berechtigt Sie zum Download einer Kopie von Publisher (bis zu zehn Kopien insgesamt).
  • Sie müssen Office Home and Business 2010 während des für Ihr Land/Ihre Region angegebenen Angebotszeitraums kaufen, installieren und aktivieren. Hier finden Sie den Angebotszeitraum und die Abruffrist nach Land/Region.
  • Das Angebot muss bis zur angegebenen Frist abgerufen werden. Hier finden Sie den Angebotszeitraum und die Abruffrist nach Land/Region.
  • Sie müssen das Kaufdatum von Office 2010 angeben. Sie werden ggf. aufgefordert, den Kaufbeleg vorzulegen, daher sollten Sie die Quittung aufheben, bis Sie den Download/den Bestellprozess abgeschlossen haben.
  • Sie müssen den 25-stelligen Product Key angeben, der auch bei der Aktivierung von Office 2010 verwendet wurde.
  • Sie müssen eine Windows Live ID angeben oder erstellen.
  • Sie müssen dem Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) für Publisher 2010 zustimmen, bevor Sie das Produkt aktivieren können.
  • Zum Abschluss der Überprüfung der Anspruchsberechtigung und zum Abruf des Angebots ist ein Internetzugang erforderlich. Sie können das Produkt auf DVD bestellen, die Bestellung muss jedoch online erfolgen.
  • Microsoft behält sich das Recht vor, die Angebotseinlösung nach eigenem Ermessen aus beliebigen Gründen zu verweigern. Bei arglistiger Einreichung mehrerer Anforderungen und/oder Angabe falscher Informationen erlischt die Anspruchsberechtigung. Microsoft übernimmt bei verspäteten Anforderungen keinerlei Verantwortung.

Microsoft behält sich das Recht vor, die Angebotseinlösung nach eigenem Ermessen aus beliebigen Gründen zu verweigern. Bei arglistiger Einreichung mehrerer Anforderungen und/oder Angabe falscher Informationen erlischt die Anspruchsberechtigung. Microsoft übernimmt bei verspäteten Anforderungen keinerlei Verantwortung.

AnzeigenWie funktioniert dieses Angebot?

Sie sind anspruchsberechtigt, wenn Sie im Angebotszeitraum ein in Frage kommendes Office Home and Business 2010-Paket bei einem autorisierten Händler, Wiederverkäufer oder direkt bei Microsoft erwerben, es installieren und aktivieren. Sie benötigen den Product Key Ihres aktivierten Office 2010-Produkts, um Ihre Berechtigung zum Herunterladen von Microsoft Publisher nachzuweisen. Heben Sie den Kaufbeleg auf, bis Sie das Angebot abgerufen haben, da Sie ggf. aufgefordert werden, diesen zum Nachweis Ihres Anspruchs vorzulegen.

AnzeigenWie erhalte ich Publisher 2010, nachdem ich ein in Frage kommendes Produkt erworben habe?

Im ersten Schritt installieren und aktivieren Sie Office Home and Business auf Ihrem PC. Notieren Sie hierbei das Kaufdatum und den 25-stelligen Product Key. Besuchen Sie dann http://office.microsoft.com/getpublisher, und führen Sie die folgenden Schritte durch:

  1. Akzeptieren Sie die Bedingungen.
  2. Geben Sie den 25-stelligen Product Key von Office 2010 ein.
  3. Folgenden Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Publisher sofort herunterzuladen, oder bestellen Sie Publisher auf DVD (gegen Gebühr).

AnzeigenWie wird Office 2010 installiert und aktiviert?

Wenn Office 2010 vorinstalliert ist, klicken Sie auf das Windows-Menü Start, klicken Sie auf Office 2010, und klicken Sie dann auf Aktivieren. Geben Sie den 25-stelligen Product Key ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Office nicht vorinstalliert ist, müssen Sie die Software zuerst herunterladen. Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen der Datei auf dem Desktop auf die heruntergeladene Datei, um den Installationsvorgang einzuleiten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Office 2010 zu installieren und zu aktivieren.

AnzeigenIch habe im Angebotszeitraum einen neuen PC oder Laptop gekauft, auf dem Office Home and Business 2010 vorinstalliert ist. Bin ich anspruchsberechtigt?

Ja. Besuchen Sie zum Herunterladen von Publisher http://office.microsoft.com/getpublisher.

AnzeigenWie finde ich den Product Key von Office Home and Business 2010?

Mögliche Positionen:

  • Wenn Sie ein Produktpaket gekauft haben, suchen Sie im Paket nach einem Aufkleber.
  • Wenn Sie einen PC mit einer vorinstallierten Version gekauft haben, suchen Sie in der Verpackung des PC-Herstellers nach dem Certificate of Authenticity, auf dem sich der Product Key befindet.
  • Wenn Sie das Produkt online direkt bei Microsoft gekauft haben, befindet sich der Product Key in der Bestätigungs-E-Mail.

AnzeigenDer Office 2010 Product Key ist verloren gegangen. Was ist zu tun?

Wenn Sie Ihren Office 2010-Product Key nicht finden können, gibt es abhängig vom Erwerb von Office 2010 mehrere Möglichkeiten. Wenn Sie Office 2010 als elektronischen Download über einen Onlinehändler erworben haben, fragen Sie diesen nach dem Product Key. Wenn Sie Office 2010 im Geschäft eines Einzelhändlers gekauft haben, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Wenn Office 2010 auf Ihrem Computer vorinstalliert war, suchen Sie den Product Key in den Office-Benutzerunterlagen im Lieferumfang des PCs. 

AnzeigenDie Lizenz für Office Home and Business 2010 (Datenträger) gestattet die Installation auf meinem primären PC und einem tragbaren PC. Kann ich Publisher 2010 auch auf beide PCs herunterladen?

Nein. Jeder Kauf eines Produkts berechtigt Sie lediglich für einen Download von Publisher. Sie können Office Home and Business (nur Datenträgerversion) also auf bis zu zwei Ihrer PCs installieren, erhalten Publisher aber nur für einen dieser Computer, wobei die Auswahl des PCs ganz bei Ihnen liegt.

AnzeigenKann ich Office Home and Business auf einem PC installieren und die heruntergeladene Publisher-Version auf einem anderen?

Nein, leider nicht. Publisher kann nur auf den PC oder Laptop heruntergeladen werden, auf dem Office Home and Business bereits installiert und aktiviert ist.

AnzeigenKann ich Office Home and Business zurücksenden, nachdem ich das Produkt aktiviert habe?

Nein, die Rücksendung eines aktivierten Produkts ist nicht möglich.

AnzeigenWas sind die Bedingungen der Microsoft-Softwarelizenz für Office 2010?

AnzeigenKann ich die im Rahmen der Werbeaktion erhaltene Kopie von Publisher zurückgeben?

Nein. Software, die Sie im Rahmen dieses Angebots erhalten haben, kann nicht zurückgegeben werden, und es gibt keinerlei Rückerstattung. Diese Richtlinie gilt sowohl für heruntergeladene Software als auch für DVDs, auf denen sich die Software befindet.

AnzeigenWie kann ich feststellen, ob Microsoft Publisher 2010 auf meinem Computer ausgeführt werden kann?

Die Systemvoraussetzungen für Publisher 2010 sind dieselben wie für Office Home and Business 2010, Sie benötigen jedoch zusätzlich 1,5 GB freien Festplattenspeicher. Weitere Informationen finden Sie in den Systemvoraussetzungen.

AnzeigenIn welchen Sprachen ist Publisher 2010 verfügbar?

Publisher 2010 ist in den folgenden Sprachen verfügbar:

  • Arabisch
  • Brasilianisch
  • Bulgarisch
  • Kroatisch
  • Tschechisch
  • Dänisch
  • Niederländisch
  • Englisch
  • Estnisch
  • Finnisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Griechisch
  • Ungarisch
  • Italienisch
  • Lettisch
  • Litauisch
  • Norwegisch
  • Polnisch
  • Portugiesisch
  • Rumänisch
  • Russisch
  • Slowakisch
  • Slowenisch
  • Spanisch
  • Schwedisch
  • Chinesisch (traditionell)

AnzeigenWarum ist ein Internetzugang erforderlich?

Die Anspruchsüberprüfung und der Abruf des Angebots erfolgen online. Sie können eine Produkt-DVD bestellen, anstatt Publisher 2010 herunterzuladen, aber die Bestellung muss online erfolgen.

Welchen Angebotszeitraum gibt es, und welche Fristen müssen für die Inanspruchnahme des Angebots eingehalten werden?

Angebotszeitraum und Abruffrist sind je nach Land/Region unterschiedlich. Die Daten finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

ANGEBOTSZEITRAUM UND ABRUFFRIST NACH LAND/REGION

Standort Aktionsbeginn Aktionsende Frist zum Abruf des Angebots
Australien 08. August 2011 19. September 2011 17. Oktober 2011
Österreich 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Kanada 16. Februar 2012 31. März 2012 18. April 2012
Finnland 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Frankreich 01. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Deutschland 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Griechenland 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Hongkong 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Irland 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Italien 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Luxemburg 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Neuseeland 08. August 2011 19. September 2011 17. Oktober 2011
Polen 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Südafrika 08. August 2011 19. September 2011 17. Oktober 2011
Taiwan 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
Großbritannien 08. Februar 2012 21. März 2012 18. April 2012
USA 15. Januar 2012 26. Februar 2012 23. März 2012

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