Behandeln von Problemen mit praktischen Übungen

AnzeigenWarum lässt sich meine praktische Übung nicht starten?

  • Einige praktische Übungen funktionieren ggf. nicht erwartungsgemäß, wenn Netscape als Browser verwendet wird. Zur Lösung des Problems empfiehlt es sich, Microsoft Internet Explorer 5.01 oder höher zum Herunterladen der Übungsdateien zu verwenden.
  • Möglicherweise verfügen Sie nicht über die Anwendung, die zum Durchzuarbeiten der Übung erforderlich ist.
  • Gegebenenfalls verfügen Sie nicht über die neueste Version der Anwendung, die zum Durcharbeiten der Übung erforderlich ist.
  • Möglicherweise ist Ihr Computer nicht ordnungsgemäß für die Nutzung von Microsoft ActiveX-Steuerelementen konfiguriert. Auf diese Seite finden Sie weitere Informationen hierzu.
  • Haben Sie etwas Geduld – je nach der Verbindungsgeschwindigkeit und den Netzwerkbedingungen kann es etwas länger dauern, bis die Übungsdatei und die Anweisungen heruntergeladen wurden.

AnzeigenMuss ich irgendetwas vorbereiten, bevor ich eine praktische Übung starten kann?

Bevor Sie auf der Seite Übung auf die Schaltfläche Übung für Programmname klicken, vergewissern Sie sich, dass das Programm nicht geöffnet ist, in dem Sie die Übung durcharbeiten möchten, und schließen Sie es bei Bedarf.

AnzeigenWarum sind so viele Instanzen meines Microsoft Office-Programms geöffnet?

Vergewissern Sie sich vor dem Start einer neuen praktischen Übung, dass Sie das Programm geschlossen haben, in dem Sie die neue Übung durcharbeiten möchten.

AnzeigenDie Anweisungen zur praktischen Übung werden nicht angezeigt.

Wenn Sie das Programm und die Anweisungen gleichzeitig anzeigen möchten, muss das Fenster mit den Anweisungen in den Vordergrund vor das Programmfenster gesetzt werden. Drücken Sie hierzu ALT+ESC, bis das Fenster mit den Anweisungen angezeigt wird. Klicken Sie anschließend im oberen Bereich der Anweisungen auf die Schaltfläche Anheften Schaltflächensymbol.

 Hinweis   Wenn Sie erneut auf die Schaltfläche Anheften Schaltflächensymbol klicken, machen Sie den Vorgang rückgängig. Klicken Sie also auf die Schaltfläche Anheften Schaltflächensymbol, damit Sie im Programm arbeiten und gleichzeitig die Anweisungen anzeigen können. Sie können auch die Größe des Anweisungsfensters ändern oder es nach Belieben verschieben. Wenn Sie die Größe ändern möchten, ziehen Sie den Ziehpunkt zur Größenänderung Schaltflächensymbol in der unteren rechten Ecke des Anweisungsfensters. Klicken Sie zum Verschieben des Fensters wie nachstehend gezeigt auf die Titelleiste, und ziehen Sie es an eine neue Position:

Zeiger, der auf die Titelleiste des Fensters klickt

AnzeigenDie Anweisungen zur praktischen Übung verdecken das Programm, in dem ich die Übung durcharbeiten möchte.

Das passiert relativ häufig. Ändern Sie beim Durcharbeiten der Übung die Größe des Anweisungsfensters, oder verschieben Sie es den Anforderungen entsprechend. Wenn Sie die Größe ändern möchten, ziehen Sie den Ziehpunkt zur Größenänderung Schaltflächensymbol in der unteren rechten Ecke des Anweisungsfensters. Klicken Sie zum Verschieben des Fensters wie nachstehend gezeigt auf die Titelleiste, und ziehen Sie es an eine neue Position:

Zeiger, der auf die Titelleiste des Fensters klickt

AnzeigenWenn ich in das Programmfenster klicke, sind die Anweisungen zur praktischen Übung nicht mehr sichtbar.

Wenn Sie das Programm und die Anweisungen gleichzeitig anzeigen möchten, muss das Fenster mit den Anweisungen in den Vordergrund vor das Programmfenster gesetzt werden.Drücken Sie hierzu ALT+ESC, bis das Anweisungsfenster angezeigt wird. Klicken Sie anschließend im oberen Bereich der Anweisungen auf die Schaltfläche Anheften Schaltflächensymbol.

 Hinweis   Wenn Sie erneut auf die Schaltfläche Anheften Schaltflächensymbol klicken, machen Sie den Vorgang rückgängig. Klicken Sie also auf die Schaltfläche Anheften Schaltflächensymbol, damit Sie im Programm arbeiten und gleichzeitig die Anweisungen anzeigen können. Sie können das Anweisungsfensters auch nach Belieben verschieben oder dessen Größe ändern. Wenn Sie die Größe ändern möchten, ziehen Sie den Ziehpunkt zur Größenänderung Schaltflächensymbol in der unteren rechten Ecke des Anweisungsfensters. Klicken Sie zum Verschieben des Fensters wie nachstehend gezeigt auf die Titelleiste, und ziehen Sie es an eine neue Position:

Zeiger, der auf die Titelleiste des Fensters klickt

AnzeigenWas benötige ich zum Starten einer praktischen Übung?

Zum Starten einer praktischen Übung muss die Office 2010-Version des Programms auf dem Computer installiert sein, mit dem Sie sich gerade befassen. Wenn Sie beispielsweise eine praktische Übung für Microsoft Office Excel durcharbeiten möchten, muss Excel 2010 auf dem Computer installiert sein.

AnzeigenWie kehre ich von einer praktischen Übung zur Lektion zurück?

Wenn Sie den Kurs von einer praktischen Übung aus fortsetzen möchten, klicken Sie entweder am Fuß oder im oberen Bereich der Übungsschritte auf den Link Zurück zum Kurs. Damit gelangen Sie wieder zur Kursseite im Webbrowser.

Sie können auch zurück zur Kursseite wechseln, indem Sie in der Taskleiste auf die Kursschaltfläche klicken, oder indem Sie ALT-TAB drücken und dann den Kurs auswählen.

AnzeigenKann ich zu einem Kurs zurückkehren und die praktische Übung erneut starten?

Ja. Sie können die praktische Übung so oft starten, wie Sie möchten. Kehren Sie einfach zum Kurs zurück, und klicken Sie im Inhaltsverzeichnis links auf der Kursseite auf den Link zu der gewünschten praktischen Übung.

AnzeigenWas passiert, wenn meine Übungsdatei verloren geht?

Sie können eine neue Kopie der Datei abrufen, indem Sie zurück zur Kursseite wechseln und auf den Link zur praktischen Übung im Programm klicken.

AnzeigenWarum gibt es in meinem Kurs praktische Übungen in mehr als einem Programm?

Einige Kurse enthalten allgemeine Informationen zu denselben grundlegenden Fähigkeiten in mehr als einem Microsoft Office-Programm, wie das Arbeiten ohne Maus. Eine praktische Übung setzt daher möglicherweise auf Microsoft Office Word auf, und eine weitere auf Microsoft Office PowerPoint, sodass Sie diese Fähigkeiten in mehr als einem Programm trainieren können.

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Fehlercode 14