Gewinnen von Kunden
und Verwalten von Kundenkontakten
Gewinnen von Kunden und Verwalten von Kundenkontakten
Gewinnen neuer Kunden über Onlinenetzwerke
Schnelles Reagieren auf Kundenanfragen
Verwalten von Kundeninformationen im gesamten Verkaufszyklus
Identifizieren der umsatzstärksten Kunden
Gewinnen neuer Kunden über Onlinenetzwerke
Ihre sozialen und geschäftlichen Onlinenetzwerke und sogar die E-Mails von potenziellen Kunden sind eine wahre Fundgrube für Informationen. Erfahren Sie mithilfe von Outlook Connector für soziale Netzwerke mehr über Personen, die Ihnen E-Mails schreiben, unabhängig davon, ob diese ein öffentliches LinkedIn- oder Facebook-Profil besitzen.
Einfaches Hinzufügen neuer Kontakte aus E-Mails oder Outlook Connector für soziale Netzwerke zum Outlook-Kontaktordner
Outlook Connector für soziale Netzwerke kann mit Outlook 2003, Outlook 2007 und Outlook 2010 verwendet werden.
Was brauche ich alles?
Holen Sie sich Outlook als Teil von Office Home and Business 2010. Kaufen | Testen
Video: Erste Schritte mit Outlook 2010
Mehr Möglichkeiten mit Office.com
Office 365
Sie benötigen eine Website? Office 365 ist ein neuer Dienst von Microsoft, der gehostete Outlook-E-Mail und -Kalender, sichere Dokumentspeicher und Zusammenarbeit, Remotezugriff, Sofortnachrichten für Unternehmen und mehr bietet. Abonnenten können mit benutzerfreundlichen Tools und Vorlagen auch eine Website für ihre Kunden erstellen.
Was brauche ich alles?
Schnelles Reagieren auf Kundenanfragen
Antworten Sie auf Kundenanfragen in dem Moment, in dem sie eintreffen, sogar von unterwegs. Wenn Sie im Urlaub sind oder nur gerade nicht im Büro, können Sie anderen mithilfe von Regeln und einer E-Mail-Vorlage mitteilen, dass Sie zurzeit nicht am Platz sind und wie sie Sie erreichen können.
Sie können Kontaktinformationen über Ihr Mobiltelefon, Ihren PC oder im Browser speichern und abrufen.
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Verwalten von Kundeninformationen im gesamten Verkaufszyklus
Nutzen Sie jede Verkaufschance optimal. Bieten Sie Ihren Kunden einen noch besseren Service. Mit Office-Programmen können Sie Kontaktinformationen zu Bestandskunden und potenziellen Neukunden speichern und verwalten und von praktisch überall auf diese Informationen zugreifen.
Auf nur einem PC verknüpfen Sie Ihre Outlook-Kontakte mit einer Access-Kontaktdatenbank, damit Ihre Kontaktinformationen geschützt und immer auf dem neuesten Stand sind.
Was brauche ich alles?
Holen Sie sich Outlook und Access als Teil von Office Professional 2010. Kaufen | TestenWenn Sie über mehr als 5 PCs verfügen, informieren Sie sich über Business Contact Manager, ein CRM-Programm, das im Rahmen von Volumenlizenzprogrammen angeboten wird und Outlook-Kontakte um leistungsfähigere Funktionen zur Kundeninformations- und Transaktionsverwaltung erweitert.
Video: Erste Schritte mit Access 2010
Was brauche ich alles?
Holen Sie sich Excel, Access und Business Contact Manager als Teil von Office Professional Plus 2010 im Rahmen des Volumenlizenzprogramms. Suchen eines LizenzierungspartnersMehr Möglichkeiten mit Office.com
Office 365
Mit Office365 können Sie Kundendaten sicher online speichern und von überall darauf zugreifen. Office 365 ist ein neuer Dienst von Microsoft, der gehostete Outlook-E-Mail und -Kalender, sichere Dokumentspeicher und Zusammenarbeit, Remotezugriff, Sofortnachrichten für Unternehmen und mehr bietet.
Was brauche ich alles?
Identifizieren der umsatzstärksten Kunden
Durch Identifizieren der Kunden, mit denen Sie den meisten Umsatz machen, haben Sie die Gelegenheit, Ihre Aktivitäten zur Gewinnmaximierung optimal auszurichten. Erkennen Sie wichtige Kunden und Transaktionen ganz einfach durch Analysieren der Verkaufsdaten in Excel.
Was brauche ich alles?
Holen Sie sich Excel als Teil von Office Home and Business 2010. Kaufen | Testen
Video: Optimales Verwenden der bedingten Formatierung
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