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Symptome

Die Sofortsuche ist aktiviert, bei der Suche nach Elementen in Microsoft Office Outlook 2007 werden jedoch nur teilweise oder keine Suchergebnisse angezeigt, oder Elemente, die anhand der Suchkriterien angezeigt werden sollten, werden in den Suchergebnissen nicht angezeigt.

Ursache

Die Indizierung der Datendateien ist möglicherweise nicht abgeschlossen.

 Hinweis   Bei der ersten Verwendung der Sofortsuche muss Outlook die Datendateien indizieren, um vollständige Suchergebnisse schnell bereitstellen zu können. Dieser Vorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

Lösung

Sicherstellen, dass die Outlook-Datendateien indiziert werden können

Outlook indiziert nur die folgenden Datendateien:

• Dateien für Persönliche Ordner (PST) (Persönliche Ordner-Datei (PST): Datendatei zum Speichern von Nachrichten und anderen Elementen auf dem Computer. Sie können festlegen, dass eine PST-Datei der Standardübermittlungsort für E-Mail-Nachrichten sein soll. In einer PST-Datei können Sie Elemente verwalten und sichern.)
• Offlineordnerdatei (OST) (Offlineordnerdatei: Die Datei auf der Festplatte des Computers, die Offlineordner enthält. Die Offlineordnerdatei besitzt die Erweiterung OST. Sie können diese Datei beim Installieren von Outlook automatisch erstellen, oder Sie erstellen sie, wenn Sie einen Ordner zum ersten Mal offline verfügbar machen.)

Diese enthalten Microsoft Windows Live Mail-, IMAP- und POP-E-Mail-Konten. Wenn Sie ein Microsoft Exchange-E-Mail-Konto verwenden, muss eine Verbindung mit dem Exchange-Server bestehen, und Sie müssen den Exchange-Cache-Modus verwenden, damit die Sofortsuche die Nachrichten indiziert. Gehen Sie wie folgt vor, um zu prüfen, welche Datendateien indiziert wurden:

1. Zeigen Sie im Menü Extras auf Sofortsuche, und klicken Sie dann auf Suchoptionen.

   Alternativ können Sie auch im Bereich Sofortsuche auf den Pfeil und anschließend im Menü auf Suchoptionen klicken.

2. Stellen Sie sicher, dass unter Indexerstellung in der Liste Nachrichten in folgenden Datendateien indizieren die gewünschten Datendateien markiert sind.

Sicherstellen, dass die Indizierung abgeschlossen ist

Gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass die Indizierung abgeschlossen ist:

1. Zeigen Sie im Menü Extras auf Sofortsuche, und klicken Sie dann auf Indizierungsstatus.

   Alternativ können Sie auch im Bereich Sofortsuche auf den Pfeil und anschließend im Menü auf Indizierungsstatus klicken.

2. Überprüfen Sie, ob im Dialogfeld 0 Elemente verbleibend angezeigt wird. Ist dies nicht der Fall, wird die Indizierung noch ausgeführt und muss abgeschlossen werden, bevor alle Outlook-Elemente durchsucht werden können.

Indizierungsstatus zeigt "0 Elemente verbleibend" an, und die Sofortsuche gibt dennoch nicht das richtige Ergebnis zurück

Wenn der Indizierungsstatus die Meldung 0 Elemente verbleibend anzeigt und die Sofortsuche dennoch nicht das richtige Ergebnis zurückgibt, beenden Sie Outlook, und starten Sie den Computer neu. Überprüfen Sie beim erneuten Starten von Outlook, dass Outlook die Elemente weiter indiziert. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1. Zeigen Sie im Menü Extras auf Sofortsuche, und klicken Sie dann auf Indizierungsstatus.

   Alternativ können Sie auch im Bereich Sofortsuche auf den Pfeil und anschließend im Menü auf Indizierungsstatus klicken.

2. Überprüfen Sie, ob die Anzahl der Elemente, die im Dialogfeld Indizierungsstatus angezeigt werden, zugenommen hat.

Der Computer wurde neu gestartet, und die Sofortsuche gibt dennoch nicht das richtige Ergebnis zurück

Wenn Sie den Computer neu starten und die Sofortsuche dennoch nicht das richtige Suchergebnis zurückgibt, müssen Sie den Suchkatalog neu erstellen. Beim Suchkatalog handelt es sich um eine Datei, in der alle Outlook- und Microsoft Windows-Elemente indiziert sind. Gehen Sie wie folgt vor, um den Suchkatalog neu zu erstellen:

1. Beenden Sie Outlook.
2. Klicken Sie in Microsoft Windows auf die Schaltfläche Start und dann auf Systemsteuerung.
3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • Microsoft Windows Vista   Klicken Sie auf Systemwartung, und klicken Sie dann auf Indizierungsoptionen.

      Hinweis   Doppelklicken Sie in der klassischen Ansicht auf Indizierungsoptionen.

   • Microsoft Windows XP   Klicken Sie unter Siehe auch auf Weitere Systemsteuerungsoptionen, und klicken Sie dann auf Indizierungsoptionen.

      Hinweis   Doppelklicken Sie in der klassischen Ansicht auf Indizierungsoptionen.

4. Klicken Sie auf Erweitert.
5. Klicken Sie auf Neu erstellen.
6. Starten Sie Outlook erneut.