Anpassen von E-Mail-Nachrichten

Das Erstellen einer E-Mail-Nachricht in Microsoft Outlook bietet bietet Ihnen auch die meisten Optionen und Konfigurationsmöglichkeiten aller Outlook-Features. Sie können, unabhängig vom Typ der verfassten Nachricht (geschäftlich oder privat), immer eine Möglichkeit finden, die Nachricht individuell zu gestalten.

In Microsoft Outlook 2010 wird für E-Mail-Nachrichten ein auf Microsoft Word 2010 basierender Editor verwendet. Detaillierte Hilfestellung zu den Bearbeitungsfeatures dieses Editors erhalten Sie, wenn Sie Word 2010 starten, F1 drücken und dann in der Word-Hilfe suchen.

Was möchten Sie tun?

Festlegen der Übermittlungsoptionen

Zuweisen der Wichtigkeitsstufe

Sie können die Wichtigkeitsstufe für eine Nachricht festlegen, sodass die Empfänger den Indikator im Posteingang sehen, bevor sie das Element öffnen. Durch das Festlegen der Wichtigkeitsstufe ermöglichen Sie außerdem den Empfängern das Sortieren der Nachrichten nach der Wichtigkeit.

  • Klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Kategorien auf Schaltflächensymbol Wichtigkeit: hoch oder auf Schaltflächensymbol Wichtigkeit: niedrig, um die Einstellung ein- oder auszuschalten. Das ausgewählte Symbol wird hervorgehoben, um zu zeigen, dass es aktiviert ist.

Festlegen des Ablaufdatums

Wenn eine Nachricht abläuft, bleibt die Nachrichtenkopfzeile in Outlook-Ordnern durchgestrichen sichtbar und kann weiterhin geöffnet werden.

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Optionen in der Gruppe Weitere Optionen auf das Startprogramm für das Dialogfeld NachrichtenoptionenAbbildung des Symbols.
  2. Aktivieren Sie im Dialogfeld Eigenschaften unter Übermittlungsoptionen das Kontrollkästchen Läuft ab nach. Klicken Sie dann auf ein Datum und eine Uhrzeit.

Verzögern des Sendens der Nachricht

Wenn Sie ein Microsoft Exchange-E-Mail-Konto verwenden, können Sie die Übermittlung einer einzelnen Nachricht zurückstellen. Unabhängig vom Typ des E-Mail-Kontos kann jeder mithilfe von Regeln die Übermittlung aller Nachrichten verzögern. Dabei bleiben die Nachrichten während eines angegebenen Zeitraums nach dem Klicken auf Senden im Postausgang.

 Hinweis   Microsoft Exchange wird in erster Linie in Geschäftsumgebungen eingesetzt – nur sehr wenige private E-Mail-Konten verwenden Microsoft Exchange.

  • Nur Exchange-Konten    
    1. Klicken Sie auf der Registerkarte Optionen in der Gruppe Weitere Optionen auf Übermittlung verzögern. Das Dialogfeld Eigenschaften wird angezeigt, in dem das Kontrollkästchen Übermittlung verzögern bis aktiviert ist.
    2. Klicken Sie auf das gewünschte Übermittlungsdatum und die gewünschte Übermittlungszeit.

 Hinweis   Sie müssen für jede zu verzögernde Nachricht auf Übermittlung verzögern klicken. Informationen zum Verzögern aller Nachrichten finden Sie im nächsten Abschnitt, Alle E-Mail-Konten.

  • Alle E-Mail-Konten    

Durch diesen Prozess werden alle Nachrichten für alle Konten verzögert. Sie können die Einstellungen im Regel-Assistenten anpassen, um die Kriterien für das Gelten der Verzögerung einzuschränken.

  1. Klicken Sie in einer beliebigen Outlook-Ansicht auf die Registerkarte Datei, um die Microsoft Office Backstage-Ansicht zu öffnen. Klicken Sie auf der Registerkarte Informationen auf Regeln und Benachrichtigungen verwalten.
  2. Klicken Sie auf Neue Regel.
  3. Klicken Sie im Feld Schritt 1: Vorlage auswählen unter Regel ohne Vorlage erstellen auf Regel auf von mir gesendete Nachrichten anwenden, und klicken Sie dann auf Weiter.
  4. Klicken Sie erneut auf Weiter, und klicken Sie, wenn die Meldung Diese Regel wird auf alle Nachrichten, die Sie senden, angewendet angezeigt wird, auf Ja.
  5. Aktivieren Sie unter 1. Schritt: Aktion(en) auswählen das Kontrollkästchen diese eine Anzahl von Minuten verzögert übermitteln.
  6. Klicken Sie unter 2. Schritt: Regelbeschreibung bearbeiten (auf unterstrichene Werte klicken) auf die unterstrichene Formulierung, eine Anzahl von.
  7. Geben Sie eine Zahl zwischen 1 und 120 ein, und klicken Sie dann auf OK.
  8. Klicken Sie auf Fertig stellen, und klicken Sie, wenn die Meldung Diese Regel ist eine Nur-Client-Regel, die nur zur Anwendung kommt, wenn Outlook in Betrieb ist angezeigt wird, auf OK.

 Hinweis   Durch diese Regel werden alle gesendeten Nachrichten um die Anzahl Minuten, die Sie in Schritt 7 eingegeben haben, verzögert. Outlook muss nach dem Klicken auf Senden so lange ausgeführt werden, dass die angegebene Verzögerung vor dem Senden der Nachricht eingehalten werden kann.

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Ändern der Darstellung der Nachricht

Hinzufügen einer Hintergrundfarbe, eines Farbverlaufs, einer Struktur, eines Musters oder eines Bilds

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Optionen in der Gruppe Designs auf Seitenfarbe.
  2. Klicken Sie in der Palette Designfarben oder Standardfarben auf eine Farbe. Klicken Sie auf Weitere Farben, um eine detailliertere Farbpalette zu erhalten. Zum Entfernen der Farbe klicken Sie auf Keine Farbe.
  3. Wenn Sie einen Farbverlauf, eine Struktur, ein Muster oder ein Bild hinzufügen möchten, klicken Sie auf Fülleffekte.
  4. Wählen Sie die gewünschten Füllungsoptionen aus.

 Tipp   Die Farbe des Farbverlaufs, der Struktur oder des Musters basiert auf der Farbe, die Sie in Schritt 2 auswählen.

Ändern der Schriftart

Sie können die Schriftart in der Nachricht mit verschiedenen Methoden ändern:

  • Auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Einfacher Text können Sie die Schriftart, den Schriftgrad, den Schriftschnitt (fett, kursiv und unterstrichen), die Schriftfarbe und Texthervorhebungen auswählen.
  • Auf der Registerkarte Text formatieren in der Gruppe Schriftart können Sie die Schriftart und den Schriftgrad auswählen, die Größe um einen Schritt erhöhen oder verringern, den Schriftschnitt ändern (fett, kursiv, unterstrichen, durchgestrichen, tiefgestellt, hochgestellt), zwischen Groß- und Kleinschreibung wechseln, die Schriftfarbe und die Texthervorhebung ändern und die gesamte Schriftformatierung entfernen.
  • Auf der Minisymbolleiste, die angezeigt wird, wenn Sie Text auswählen, können Sie die Schriftart auswählen, die Größe um einen Schritt erhöhen oder verringern, ein Design auswählen, die Option Format übertragen verwenden, den Schriftschnitt auswählen (fett, kursiv und unterstrichen) und Text hervorheben.

Minisymbolleiste

  • Auf der Registerkarte Text formatieren in der Gruppe Formatvorlagen können Sie Formatvorlagen auswählen.

 Tipp   Verwenden Sie Formatvorlagen zum Erstellen professionell aussehender Nachrichten.

Hinzufügen von Grafiken

Mit Grafiken können Sie die Aufmerksamkeit der Empfänger wecken. Da durch Grafiken auch die Größe der E-Mail-Nachricht erhöht werden kann, sollten Grafiken in Maßen verwendet werden. Informationen zum Ändern der Darstellung des Hintergrunds der Nachricht finden Sie im vorherigen Abschnitt, Hinzufügen einer Hintergrundfarbe, eines Farbverlaufs, einer Struktur, eines Musters oder eines Bilds.

  • Klicken Sie auf der Registerkarte Einfügen in der Gruppe Illustrationen auf eine der folgenden Optionen:
    • Bild     Wechseln Sie zu dem Ordner, in dem das gewünschte Bild gespeichert ist, wählen Sie das Bild aus, und klicken Sie dann auf Einfügen. Sie können die Größe des Bilds ändern oder es mit den Bildziehpunkten drehen. Zusätzliche Bildoptionen werden angezeigt, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild klicken und dann im Kontextmenü auf einen Befehl klicken.
    • ClipArt     Geben Sie eine Beschreibung des gesuchten ClipArt-Objekts ein, und klicken Sie dann auf OK. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Office.com-Inhalte berücksichtigen, um auch auf Office.com verfügbare ClipArt-Objekte einzuschließen. Klicken Sie auf das Bild, das eingefügt werden soll.
    • Formen     Klicken Sie auf eine Form. Zusätzliche Formoptionen werden angezeigt, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die Form klicken und dann im Kontextmenü auf einen Befehl klicken.
    • SmartArt     Wählen Sie ein Layout für eine SmartArt-Grafik aus, und klicken Sie dann auf OK. Klicken Sie auf die SmartArt-Grafik, um Text hinzuzufügen. Zusätzliche Optionen werden angezeigt, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die SmartArt-Grafik klicken und dann im Kontextmenü auf einen Befehl klicken.
    • Diagramm     Wählen Sie einen Diagrammtyp aus, und klicken Sie dann auf OK. Geben Sie in dem nun angezeigten Microsoft Excel 2010-Arbeitsblatt Daten für das Diagramm ein. Klicken Sie zum Schließen des Tabellenblatts auf die Excel-Schaltfläche, und klicken Sie dann auf Schließen. Klicken Sie für weitere Diagrammoptionen mit der rechten Maustaste auf das Diagramm, und klicken Sie dann im Kontextmenü auf einen Befehl.
    • Screenshots     Klicken Sie auf eines der in der Vorschau angezeigten Bilder, oder klicken Sie auf Bildschirmausschnitt. Markieren Sie den Bereich des Bildschirms, den Sie erfassen möchten.
  • Zum Einfügen von WordArt klicken Sie im Menü Einfügen in der Gruppe Text auf WordArt.

Hinzufügen einer nummerierten Liste oder einer Aufzählung

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Basistext auf eines der Symbole Aufzählung oder Nummerierung.
  2. Drücken Sie die EINGABETASTE, um das nächste Listenelement hinzuzufügen.

Das nächste Aufzählungszeichen oder die nächste Nummer wird von Outlook automatisch eingefügt.

  1. Um die Liste zu beenden, drücken Sie zwei Mal die EINGABETASTE, oder drücken Sie die RÜCKTASTE, um das letzte Aufzählungszeichen bzw. die letzte Nummer in der Liste zu löschen.

Tastenkombination  Geben Sie * (Stern) ein, um eine Aufzählung zu beginnen, oder geben Sie 1. ein, um eine nummerierte Liste zu beginnen, und drücken Sie dann die LEERTASTE oder die TAB-TASTE.

Hinzufügen einer Tabelle

Eine Tabelle besteht aus Zeilen und Spalten mit Zellen, die Sie mit Text und Grafiken füllen können. Tabellen werden oft zum Organisieren und Darstellen von Informationen verwendet.

Tabelle, die zum Darstellen von Informationen in einem rasterähnlichen Format verwendet wird

Sie können mithilfe von Tabellen auch interessante Seitenlayouts oder Text, Grafiken und erweiterte Tabellenlayouts erstellen.

Mit Tabellen erstelltes Seitenlayout

  1. Klicken Sie an die Stelle, an der die Tabelle eingefügt werden soll.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Einfügen in der Gruppe Tabellen auf Tabelle.
  3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Zeigen Sie auf Schnelltabellen, und klicken Sie dann auf die gewünschte Tabelle. Ersetzen Sie die Daten in der Tabelle durch die gewünschten Daten.
    • Klicken Sie auf das Tabellenraster, um die Anzahl der Zeilen und Spalten zu bestimmen, die in einer neuen leeren Tabelle erstellt werden sollen.

Tabellenauswahl

  • Wählen Sie Tabelle zeichnen aus, um einen Zeiger zu erhalten, der es Ihnen ermöglicht, die Größe der von Ihnen hinzugefügten Tabellenzellen zu ändern.
  • Wählen Sie Excel-Kalkulationstabelle aus, damit in Ihrer Nachricht eine neue Kalkulationstabelle geöffnet wird. Sie können die Größe mithilfe der Ziehpunkte am unteren und rechten Rand ändern.

 Hinweis   Wenn Sie Excel-Kalkulationstabelle auswählen, wird ggf. ein Dialogfeld angezeigt, mit dem Sie gefragt werden, ob Sie der Quelle der Exceltabelle vertrauen. In den meisten Fällen und speziell, wenn es sich um eine mit der Excel-Installation auf Ihrem Computer erstellte Tabelle handelt, können Sie auf Ja klicken. Wenn Excel von einer anderen Quelle oder im Netzwerk ausgeführt wird, fragen Sie den Netzwerkadministrator, wenn Sie unsicher sind.

Hinzufügen einer Signatur

Sie können eine Standardsignatur erstellen, die sämtlichen ausgehenden Nachrichten hinzugefügt wird, oder Sie können das Einfügen einer Signatur für jede einzelne Nachricht manuell vornehmen. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Automatisches Einfügen einer Signatur    
    1. Klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Einschließen auf Signatur, und klicken Sie dann auf Signaturen.

 Hinweis   Auf die Signaturoptionen der Registerkarte Nachricht können Sie auch zugreifen, nachdem Sie in einer geöffneten Nachricht auf Antworten, Allen antworten oder Weiterleiten geklickt haben.

  1. Wählen Sie im Dialogfeld Signaturen und Briefpapier auf der Registerkarte E-Mail-Signatur in der Liste Signatur zum Bearbeiten auswählen die gewünschte Signatur aus. Alternativ können Sie auf die Schaltfläche Neu klicken, um eine Signatur zu erstellen.
  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Dialogfelds unter Standardsignatur auswählen in der Liste Neue Nachrichten die gewünschte Signatur aus.
  3. Wenn Sie möchten, dass eine Signatur automatisch in beantwortete und weitergeleitete Nachrichten eingeschlossen wird, wählen Sie in der Liste Antworten/Weiterleitungen die Signatur aus. Wenn diese Nachrichten keine Signatur enthalten sollen, wählen Sie Keine aus.
  4. Klicken Sie auf OK.
  5. Wenn Sie die Standardsignatur einer zurzeit geöffneten Nachricht hinzufügen möchten, klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Einschließen auf Signaturen, und wählen Sie dann die Signatur aus.
  • Manuelles Einfügen einer Signatur    
  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Einschließen auf Signatur, und wählen Sie dann die gewünschte Signatur aus.

 Hinweis   Auf die Signaturoptionen der Registerkarte Nachricht können Sie auch zugreifen, nachdem Sie in einer geöffneten Nachricht auf Antworten, Allen antworten oder Weiterleiten geklickt haben.

Hinzufügen von Symbolen, Formeln und horizontalen Linien

Sie können mithilfe des Befehls Symbol Folgendes eingeben:

  • Symbole, die sich nicht auf der Tastatur befinden, wie z. B. ¼ und ©
  • Sonderzeichen, die sich nicht auf der Tastatur befinden, wie z. B. den Geviertstrich (—) oder Auslassungspunkte (…)
  • Unicode-Zeichen

Wenn Sie eine erweiterte Schriftart wie Arial oder Times New Roman verwenden, wird die Liste mit Unterklassen der Schriftarten angezeigt. Aus dieser Liste können Sie aus einer erweiterten Liste mit Sprachenzeichen, einschließlich gegebenenfalls Griechisch und Russisch (Kyrillisch), auswählen.

Mit dem Befehl Formel auf der Registerkarte Einfügen in der Gruppe Symbole können Sie schnell komplexe Formeln eingeben.

Mit dem Befehl Horizontale Linie können Sie Abschnitte der Nachricht voneinander trennen.

  • Klicken Sie auf der Registerkarte Einfügen in der Gruppe Symbole auf Formel, Symbol oder Horizontale Linie.

Ändern des Designs

Ein Design ist ein Satz einheitlicher Designelemente und Farbenschemas. Mit einem Design können Sie problemlos professionelle und attraktive Nachrichten erstellen.

Dokument mit angewendetem Design Wenn Sie ein Design auf ein Dokument anwenden, werden die Hintergrundfarben und Grafiken, das Format des Nachrichtentexts und der Überschriften, Listen, horizontale Linien, Hyperlinkfarben und Rahmenfarben für Tabellen von Outlook angepasst. Außerdem werden Listen mit einer Ebene und mit mehreren Ebenen angepasst.

Sie können das Design ändern, um die Darstellung dieser Elemente schnell zu ändern.

  • Klicken Sie auf der Registerkarte Optionen in der Gruppe Designs auf Designs.

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Einschließen einer elektronischen Visitenkarte

Elektronische Visitenkarte Elektronische Visitenkarten dienen dem Vereinfachen der Weitergabe von Kontaktinformationen. Elektronische Visitenkarten können schnell in von Ihnen versendete Nachrichten eingefügt werden und sind für den Empfänger sofort erkennbar. Sie können entweder geschäftliche elektronische Visitenkarten oder auch eigene, von Ihnen angepasste Visitenkarten versenden. Eine weitere Möglichkeit ist das Versenden der Kontaktinformationen einer anderen Person in Form einer elektronischen Visitenkarte. Karten können auch weitergeleitet werden.

Weitere Informationen zu elektronischen Visitenkarten finden Sie unter Erstellen und Freigeben von Kontakten als elektronische Visitenkarten.

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Einschließen auf Element anfügen, wählen Sie Visitenkarte aus, und klicken Sie dann auf einen Namen in der Liste.
  2. Wird der gewünschte Name nicht angezeigt, klicken Sie zuerst auf Andere Visitenkarten, dann auf den Namen in der Liste Abgelegt unter und schließlich auf OK.

 Hinweise 

  • Im Menü Visitenkarte werden die letzten 10  Kontaktnamen angezeigt, die als elektronische Visitenkarten in Nachrichten eingefügt wurden.
  • In Nachrichten kann mehr als eine elektronische Visitenkarte eingefügt werden.
  • Zur besseren Unterscheidung doppelter Namen im Menü Visitenkarte klicken Sie auf Andere Visitenkarten. Es werden weitere Informationen angezeigt, einschließlich einer Kartenvorschau im Dialogfeld Visitenkarte einfügen.
  • Beim Ziehen einer Visitenkarte aus der Ansicht Visitenkarten in eine neue Nachricht wird beim Versenden der Nachricht lediglich eine VCF-Datei eingefügt. Mithilfe dieser angefügten VCF-Datei wird das Kontaktformular mit sämtlichen Informationen geöffnet, die vom Empfänger in dessen Kontaktliste gespeichert werden können. Verwendet der Empfänger Microsoft Office Outlook 2007 oder Outlook 2010, wird die elektronische Visitenkarte im Kontaktformular angezeigt.

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Hinzufügen von Nachverfolgung zur Nachricht

Kennzeichnen einer Nachricht

Gekennzeichnete E-Mail-Nachrichten helfen beim besseren Verwalten von Mail. Durch gekennzeichnete Nachrichten werden Aufgabenelemente nur für Sie oder für Sie und für die Empfänger der E-Mail-Nachricht erstellt. Beispielsweise können Sie eine E-Mail-Nachricht kennzeichnen, in der Informationen angefordert werden, die Sie bis zu einem bestimmten Datum benötigen. Wenn der Empfänger die Nachricht empfängt, wird zusammen mit der Nachricht eine Kennzeichnung angezeigt. Außerdem wird auf der Infoleiste im Lesebereich sowie beim Öffnen der Nachricht in Outlook oben in der Nachricht eine Meldung angezeigt.

Mithilfe einer Nachricht, die für Sie selbst gekennzeichnet ist, können Sie einfacher nachverfolgen, wer die Nachricht beantwortet hat. Im vorherigen Szenario haben Sie eine gekennzeichnete E-Mail-Nachricht gesendet, in der Sie Informationen bis zu einem bestimmten Datum angefordert haben. Wenn Sie die Nachricht auch für sich selbst kennzeichnen, werden Sie daran erinnert, auf Antworten zu überprüfen. Outlook kann Ihnen sogar helfen, automatisch Antworten auf die ursprüngliche gekennzeichnete Nachricht zu suchen.

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Kategorien auf Nachverfolgung, und markieren Sie dann das Fälligkeitsdatum für die Nachverfolgung, oder klicken Sie auf Benutzerdefiniert.
  2. Wenn Sie für diese gekennzeichnete Nachricht eine Erinnerung möchten, klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Kategorien auf Nachverfolgung und dann auf Erinnerung hinzufügen. Das Datum und die Uhrzeit der Erinnerung können Sie bei Bedarf ändern.
  3. Wenn Sie möchten, können Sie eine Kennzeichnung für die Empfänger einschließen, damit diese über einen Stichtag benachrichtigt werden. Klicken Sie auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Kategorien unter Nachverfolgung auf Für Empfänger kennzeichnen. Um für den Empfänger zu dieser gekennzeichneten Nachricht eine Erinnerung hinzuzufügen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erinnerung, und ändern Sie ggf. das Datum und die Uhrzeit.

Hinzufügen von Abstimmungsschaltflächen

In Microsoft Outlook kann leicht eine Umfrage erstellt werden, indem Abstimmungsschaltflächen in eine E-Mail-Nachricht aufgenommen werden.

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Optionen in der Gruppe Verlauf auf Abstimmungsschaltfl. verwenden.
  2. Klicken Sie auf eines der folgenden Elemente:
    • Ja;Nein     Wenn Sie nur ein Ja oder Nein benötigen, können Sie so schnell eine Umfrage ausführen.
    • Ja;Nein;Vielleicht     Wenn Sie die Auswahlmöglichkeiten nicht auf Ja und Nein beschränken möchten, bietet diese Abstimmoption eine alternative Antwort.
    • Benutzerdefiniert     Klicken Sie auf diesen Befehl, um eigene benutzerdefinierte Namen für Abstimmungsschaltflächen zu erstellen. Sie können z. B. Ihre Kollegen bitten, zwischen drei Wochentagen den geeigneten für eine regelmäßige Mitarbeiterbesprechung auszuwählen.
      1. Wenn das Dialogfeld Nachrichtenoptionen angezeigt wird, aktivieren Sie unter Abstimmungs- und Verlaufoptionen das Kontrollkästchen Abstimmungsschaltflächen verwenden.
      2. Markieren und löschen Sie die standardmäßigen Schaltflächennamen, und geben Sie dann den gewünschten Text ein. Trennen Sie Schaltflächennamen jeweils durch ein Semikolon.

Erhalten einer Übermittlungs- oder Lesebestätigung

Sie werden in einer Übermittlungsbestätigung darüber informiert, dass Ihre E-Mail-Nachricht dem Postfach des Empfängers zugestellt wurde, aber nicht, dass der Empfänger sie gesehen oder gelesen hat. Eine Lesebestätigung informiert Sie darüber, dass Ihre Nachricht geöffnet wurde. In beiden Fällen erhalten Sie eine Benachrichtigung, nachdem Ihre Nachricht zugestellt oder gelesen wurde. Der Inhalt der Benachrichtigungen wird dann automatisch in der ursprünglichen Nachricht im Ordner Gelöschte Elemente gespeichert.

Sie sollten sich jedoch nicht allein auf diese Bestätigungen verlassen. Der Nachrichtenempfänger ermittelt eventuell, ob eine Lesebestätigung angefordert wurde und lehnt das Senden einer Bestätigung ab. Wenn die Nachricht im Lesebereich schreibgeschützt ist, wird eventuell keine Lesebestätigung gesendet. Außerdem werden Lesebestätigungen eventuell nicht vom E-Mail-Programm des Empfängers unterstützt.

  1. Aktivieren Sie bei geöffneter Nachricht auf der Registerkarte Optionen in der Gruppe Status das Kontrollkästchen Übermittlungsbestätigung anfordern oder Das Lesen dieser Nachricht bestätigen.
  2. So aktivieren Sie diese Optionen für alle von Ihnen gesendeten E-Mail-Nachrichten:    
    • Klicken Sie auf die Registerkarte Datei, um die Microsoft Office Backstage-Ansicht zu öffnen.
    • Klicken Sie auf Optionen.
    • Klicken Sie auf E-Mail.
    • Wählen Sie unter Verlauf die gewünschten Optionen aus.

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Zutreffend für:
Outlook 2010