Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, können Sie online die aktuellsten Hilfeinhalte, Vorlagen, Schulungen und sonstigen Onlineinhalte durchsuchen oder suchen.
Was möchten Sie tun?
Auswählen zwischen Offline- und Onlineinhalt im Hilfefenster
Sie können auswählen, welche Version der Microsoft Office-Hilfethemen angezeigt werden soll: die auf dem Computer im Rahmen von Microsoft Office installierten Hilfethemen (offline) oder die auf Microsoft Office.com verfügbaren Hilfethemen. So wählen Sie zwischen Offline- und Onlinethemen:
- Öffnen Sie im Hauptfenster des Microsoft Office-Programms die Hilfe.
Tastenkombination Drücken Sie F1, um die Hilfe zu öffnen.
Öffnen Sie die Hilfe (mit der Maus)
- Klicken Sie auf die Schaltfläche ?
.
- Klicken Sie im Menü Verbindungsstatus (in der unteren rechten Ecke des Hilfefensters) auf Inhalte von Office.com anzeigen oder auf Inhalt nur auf diesem Computer anzeigen.
Jedes Mal, wenn Sie nun ein Hilfefenster in einem beliebigen Microsoft Office-Programm öffnen, wird im Hilfefenster Inhalt von der ausgewählten Quelle angezeigt.
Wie entscheide ich mich für eine Option?
In den meisten Fällen stellt Inhalte von Office.com anzeigen die beste Option dar. In folgenden Situationen können Sie jedoch Inhalt nur auf diesem Computer anzeigen auswählen:
- Sie befinden sich an einem Ort, an dem es keine Internetverbindung gibt, z. B. in einem Flugzeug.
- Sie befinden sich an einem Ort, an dem Sie keine Internetverbindung herstellen möchten. Beispielsweise wenn Sie einen Computer an einem Ort verwenden, an dem Sie für den Internetzugang zahlen müssen.
- Sie machen sich im Hinblick auf die Internetverbindung Gedanken wegen des Datenschutzes.
Warum ist das Hilfefenster offline, obwohl ich die Onlineoption ausgewählt habe?
In bestimmten Situationen wird im Hilfefenster Offlineinhalt angezeigt, obwohl Sie das Anzeigen von Onlineinhalt ausgewählt haben. Dies kann in folgenden Situationen der Fall sein:
- Es besteht keine Internetverbindung.
- Der Microsoft Office.com-Server ist nicht verfügbar.
Wenn das Hilfefenster keine Onlineinhalte abrufen kann, wird eine Warnmeldung angezeigt. Sie können dann Offlineinhalte anzeigen, bis das Problem behoben wurde oder Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen.
Weshalb wird die Option Inhalte von Office.com anzeigen nicht angezeigt?
Der Systemadministrator kann das Anzeigen von Onlineinhalt im Hilfefenster deaktivieren. In diesem Fall wird die Option Inhalte von Office.com anzeigen nicht angezeigt. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.
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Vorübergehendes Durchsuchen oder Suchen von Offline- oder Onlineinhalt im Hilfefenster
Mithilfe des Menüs Verbindungsstatus in der unteren rechten Ecke des Hilfefensters wählen Sie die Inhaltsquelle für das Hilfefenster aus. Wenn z. B. der Computer nur Inhalt von der Festplatte abrufen soll, wählen Sie Inhalt nur auf diesem Computer anzeigen aus. Es kann vorkommen, dass Sie vorübergehend Inhalt online durchsuchen oder suchen möchten. Dazu ändern Sie die Option in der Liste Suchen 
, und geben Sie an, welcher Inhalt gesucht und durchsucht werden soll.
Beispielsweise wird im folgenden Szenario nach Hilfethemen zu Microsoft Word gesucht:
- Drücken Sie im Word-Hauptfenster F1, damit Sie nach einem Hilfethema suchen können. Das Menü Verbindungsstatus ist auf Inhalt nur auf diesem Computer anzeigen (Offline) festgelegt, weil Sie keine Verbindung mit dem Internet herstellen, sondern die auf der Festplatte installierten Hilfethemen verwenden möchten.
- Sie finden das gesuchte Hilfethema nicht. Deshalb ändern Sie die Liste Suchen von Word-Hilfe unter Inhalte von diesem Computer in Das ganze Word unter Inhalte von Office.com. Im Menü Verbindungsstatus wird jetzt die Option Verbunden mit Office.com angezeigt.
- Nachdem Sie die Onlinehilfe durchsucht und darin gesucht haben, verfügen Sie über das gewünschte Hilfethema. Wenn Sie das Hilfethema gelesen haben, schließen Sie das Hilfefenster.
- Wenn Sie später ein anderes Hilfethema suchen, drücken Sie F1. Im Menü Verbindungsstatus wird Offline angezeigt.
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Abrufen von Onlineinhalt von Office.com
Das Hilfefenster bietet zwar mehrere Vorteile, Hilfeinhalt ist jedoch auch auf der Microsoft Office.com-Website verfügbar. Verknüpfungen zu weiteren Informationen zu Office.com finden Sie im Abschnitt Siehe auch.
Einige Hilfethemen sind mit den Hilfethemen im Hilfefenster identisch. Die Verwendung von Office.com bietet die folgenden Vorteile:
- Auf der Website können Sie den Hilfeinhalt aller Microsoft Office-Programme durchsuchen, nicht nur den Hilfeinhalt eines einzigen Programms. Wenn Sie z. B. nach Informationen zum Erstellen eines Organigramms suchen, können Sie Office.com durchsuchen, um zu erfahren, welche Programme dieses Feature unterstützen und wie Sie es verwenden.
- Sie können einen Hyperlink mit einem Lesezeichen versehen oder für andere Benutzer freigeben. Wenn Sie z. B. ein nützliches Hilfethema finden, können Sie die Adresse des Hilfethemas kopieren und in eine E-Mail-Nachricht einfügen und die E-Mail-Nachricht dann an einen Kollegen senden.
Weitere Informationen zum Suchen und Verwenden von Onlineinhalt finden Sie auf der Office.com-Website.
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