Ofte stillede spørgsmål til Office
Find svar på spørgsmål, når normalt stilles om Office og Office 365
Om det nye Office
Der frigives nye produkter til privat brug og arbejdsbrug. De produkter, der er angivet herunder, kan bruges privat eller i en lille virksomhed, afhængigt af licensbegrænsningerne.
Office-produkt Hvor kan jeg bruge det?
Office 365 Home Premium Derhjemme
Office 365 University Gælder kun kvalificerede studerende, lærere og medarbejdere på videregående uddannelser.
Office Home and Student 2013 Derhjemme
Office Home and Business 2013 Derhjemme eller til arbejdsbrug
Office Professional 2013 Derhjemme eller til arbejdsbrug
Office 365 Small Business Premium Til arbejdsbrug
Word 2013 Office-programmer kan købes som separate produkter eller som en del af en Office-pakke eller en Office 365-plan. Brugsrettighederne varierer alt efter det produkt, der helt præcist købes.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Gå til vores sider om Office til virksomheder for at få flere oplysninger om det nye Office til virksomheder.
De velkendte Office-programmer som f.eks. Word, Excel og PowerPoint omfatter nye funktioner, der gør det muligt at oprette, kommunikere og arbejde på en mere effektiv måde, og det gælder stort set overalt. Ud over at opdatere de traditionelle Office-programpakker har vi udviklet helt nye abonnementsversioner af Office, der er især er beregnet til den måde, du bruger Office på i dag. I alle nye abonnementstilbud indgår 2013-versionerne af Office-programmerne, f.eks. Word, Excel og PowerPoint plus andre tilbud som f.eks. Skype-verdensminutter og onlinelagring med SkyDrive.
Abonnenterne modtager også fremtidige rettigheder til versionsopgraderingen samt brugsbaserede rettigheder på tværs af flere pc'er eller Mac-computere og udvalgte mobilenheder. De Office-programmer, du kan bruge på tværs af pc'er, Mac-computere og andre enheder, varierer alt efter platform.
Office 365 vil fortsat være en stor mulighed for virksomheder, fordi det har planer, der er beregnet til virksomheder i alle størrelser, lige fra individuelle konsulenter til store virksomheder. Det nye i denne version er Office 365 Small Business Premium, som er beregnet til virksomheder med 1 til 10 medarbejdere.
Derudover udvider vi i denne version Office 365, så det også omfatter nye planer, der er optimeret til brug derhjemme og i skolen: Office 365 Home Premium og Office 365 University.
Microsoft Office er stadig det navn, vi bruger til vores velkendte produktivitetssoftware.
Office-programpakkerne har traditionelt set omfattet programmer som f.eks. Word, Excel, PowerPoint og Outlook. Alle Office 2013-programpakker omfatter de nyeste versioner af programmerne, der kan bruges på en enkeltstående pc.
Vi bruger navnet "Office 365" til produkter, der omfatter funktioner, som fungerer via internettet, f.eks. ekstra onlinelagring på SkyDrive, Skype-verdensminutter til privat brug, Lync-webmøder eller mail, som hostes via Exchange Online for virksomheder.
De fleste Office 365-planer omfatter også Office 2013-programmerne med fuld funktionalitet, som brugerne kan installere på tværs af flere computere og enheder. Alle Office 365-produkter, f.eks. Office 365 Home Premium, Office 365 University og Office 365 Small Business Premium, betales på abonnementsbasis, enten månedligt eller årligt. Som en fordel ved abonnementet får aktive abonnenter fremtidige rettigheder til versionsopgraderinger. Berettigelser varierer fra produkt til produkt.
Her er nogle eksempler på produkter, der bruger Office- eller Office 365-navnet:
Produktnavn Indeholder
Office Home & Student 2013 Office-programmer: De nyeste versioner af Word, Excel, PowerPoint og OneNote
Brug: til privat brug på en pc
Køb: enkelt køb, tidsubegrænsede brugsrettigheder
Office 365 Home Premium Office-programmer: Word, Excel, PowerPoint og Outlook samt OneNote, Access og Publisher til Windows-pc'er.
Skybaserede tjenester: SkyDrive- og Office on Demand- skytjenester
Plus: Skype- verdensminutter
Brug: Installér på op til fem pc'er og Mac-computere, gælder én husholdning
Køb: Årligt eller månedligt abonnement, automatiske opgraderingsrettigheder
Office 365 Small Business Premium Office-programmer: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher og Access
Skybaserede tjenester: hosted mail, webmøder
Brug: bedst til virksomheder med 1-10 brugere
Køb: Årligt abonnement, betal månedligt
Købe Office
De nye Office-produkter er tilgængelige i flere lande end nogensinde før. Gå til Office.com/products for at finde ud af, hvilke produkter der kan købes online fra Microsoft i dit land eller område.
Produkter med Office-abonnementer fås ikke på alle markeder. På markeder, hvor produkter med abonnementer ikke er tilgængelige, kan du stadig købe tidsubegrænsede versioner af det nye Office til en pc.
Når du vælger at købe et abonnementsbaseret produkt, ser du en landevælger. Det er vigtigt, at du vælger det land, hvori du faktureres for abonnementet, og hvori du bruger softwaren. Hvis du vælger et land, du ikke bor i, kan det give problemer med konfigurationen og fornyelsen af abonnement.
Du får brug for Windows 7, Windows 8 eller Mac OS X-version 10.6 eller nyere for at kunne køre Office på din pc eller Mac-computer. Derudover er der følgende systemkrav:
Computer og processor: x86-/x64-processor på 1 GHz eller mere med SSE2-instruktionssæt (pc), Intel-processor (Mac)
Hukommelse: 1 GB RAM (32-bit eller Mac) /2 GB RAM (64-bit)
Harddisk: 3 GB ledig diskplads (pc), 2,5 GB HFS+-harddiskformat (Mac)
Operativsystem (pc):Windows 7 eller nyere, enten 32-bit eller 64-bit; Windows 2008R2 eller nyere med .Net 3.5 eller højere. Det er ikke muligt at installere det nye Office på en pc, der kører Windows XP eller Vista. Hvis du vil bruge det nye Office på Windows 8, skal du køre Release Preview-versionen eller højere. Hent Release Preview.
Operativsystem (Mac): Mac OS X-version 10.6 eller nyere
Grafik: Hardwareacceleration til grafik kræver DirectX 10-grafikkort og skærmopløsning på 1366 x 728 resolution for pc og 1280 x 800 for Mac
Flere oplysninger
Ja. Du kan tilmelde dig til at prøve Office 365 Home Premium gratis i en måned.
Hvis du tilmelder dig til en prøvemåned på webstedet Office.com, skal du angive dine kreditkortoplysninger og logge på vha. en Microsoft-konto. Dit kreditkort debiteres automatisk efter den første kalendermåned og derefter igen på månedsbasis, så du fortsat har adgang til alle funktionerne i Office 365 Home Premium. Du kan når som helst opsige abonnementet uden straf, både under og efter prøveperioden, ved at gå til www.office.com/myaccount.
Der fås også prøvemuligheder for Office 365-planer til virksomheder, herunder Office 365 Small Business Premium.
Med Office-prøveversionen får du adgang til alle funktionerne i Office 365 Home Premium, dog undtaget den ekstra
20 GB SkyDrive-lagerplads. Du kan installere Office-prøveversionen sammen med din eksisterende version af Office.
Din gratis prøveversion omfatter:
En "Microsoft-konto" er en ny betegnelse for det, der tidligere blev kaldt "Windows Live ID." Din Microsoft-konto er en kombination af en mailadresse og en adgangskode, du bruger til at logge på tjenester som f.eks. Hotmail, Messenger, SkyDrive, Windows Phone, Xbox LIVE eller Outlook.com. Hvis du bruger en mailadresse og adgangskode til at logge på disse eller andre tjenester, har du allerede en Microsoft-konto, men du kan også når som helst tilmelde dig en ny.
Med denne version af Office kan du bruge en Microsoft-konto til at starte et Office-abonnement og til at installere og administrere din Office-software. Du skal muligvis logge på med en Microsoft-konto, når du installerer de seneste Office 2013-programpakker.
Den Microsoft-konto, du bruger til at tilmelde dig til dit Office 365-abonnement eller installere din Office-programpakke, vil være den, du logger ind med, hver gang du vil administrere din konto. Du skal f.eks. logge ind, når du installerer Office på en ny computer derhjemme eller ændre oplysningerne med hensyn til betalingen af abonnementet.
Hvis du vil installere Office på en anden pc eller Mac-computer, vælge et nyt sprog til en installation eller foretage ændringer af din konto, skal du blot gå tilbage til www.office.com/myaccount og logge på med din Microsoft-konto.
Fordele ved det nye Office
Office 365-kunder med aktive abonnementer får altid de nyeste versioner af Office-programmer, når de er tilgængelige. Når vi frigiver en ny version af Office, får du besked om, at du har mulighed for at opdatere din software til den seneste version.
Hvis du køber et Office 365-abonnement, uanset om det er Office 365 Home Premium eller Office 365 University, kan du installere Office-programmer som f.eks. Word, Excel, PowerPoint og Outlook på din Mac. De programmer, der er tilgængelige for Mac-brugere, og versionsnumrene kan være forskellige i forhold til dem, der er tilgængelige for pc-brugere.
De aktuelle Office-programversioner for Office 365 er Office 2013 til Windows og Office 2011 til Mac. Kunder med et aktivt abonnement er berettiget til den nyeste version, når den bliver tilgængelig.
Nej, Office-programmerne er skræddersyet, så de fungerer bedst på hver enkelt platform og hver enkelt enhed.
Ved lanceringen understøtter Office pc'er, der kører Windows 7 eller nyere og Mac-computere med Mac OS X 10.6 eller nyere. Office Mobile understøtter Windows Phone-enheder, der kører Windows Phone OS 7.5 og nyere. Se www.office.com/information for at få oplysninger.
Dit Office 365-abonnement giver dig mulighed for at installere Office på 40 forskellige sprog. Hvis du har Office 365 Home Premium eller Office 365 University, kan du vælge, hvilket sprog der skal bruges ved installation af Office, ved at gå til www.office.com/myaccount. Det er ikke alle sprog, der vil være tilgængelige i alle områder.
Du kan få oplysninger om de sprogindstillinger, der fås til Office 2013-programpakker, ved at gå til www.office.com/language.
Ja, en person, som har en tidligere version af Microsoft Office, kan nemt åbne dokumenter, der er oprettet med den seneste version af Office ved hjælp af kompatibilitets- og servicepakker.
Office on Demand er en del af din Office 365-plan. Den giver dig mulighed for at bruge dine Office-programmer på pc'er, der ikke har Office installeret, eller som kører ældre versioner Office. Det kunne f.eks. være en pc på biblioteket, et virksomhedscenter eller en, du har lånt af en ven. Programmerne streames til pc'en i stedet for permanent at blive installeret på den. Streaminghastigheden afhænger af hastigheden af internetforbindelsen. Når du lukker programmerne, er de ikke længere tilgængelige for andre brugere af den pågældende pc. De dokumenter, du gemmer på SkyDrive, er ikke længere tilgængelige for andre brugere, medmindre du gemmer dem lokalt på computeren. Du kan bruge Office on Demand på en pc, der har forbindelse til internettet, og som kører Windows 7 eller nyere.
Hvis du har et Office 365 Home Premium- eller Office 365 University- abonnement, kan du oprette et dokument vha. Office on Demand ved at gå til www.office.com, logge på med din Microsoft-konto og derefter klikke på Opret ny under fanen MIT OFFICE for det program, du vil bruge. Du kan begynde at arbejde på det nye dokument inden for få sekunder, også før streamingen af alle funktionerne er færdiggjort. Du kan også få adgang til eksisterende dokumenter vha. Office on Demand, enten fra Office.com eller fra SkyDrive. Log blot på med din Microsoft-konto, og åbn det dokument, du vil arbejde i.
Hvis du har abonnement på Office 365 Small Business Premium, kan du bruge Office on Demand ved at logge på din konto på www.office.com på en pc, hvor der ikke er installeret Office. Gå derefter til SharePoint, og åbn den fil, du vil arbejde på, og vælg muligheden for at redigere dokumentet i dets program.
Det nye Office on Demand kan øjeblikkeligt streame dine Office-programmer på en pc, der kører Windows 7 eller nyere, når du ønsker det. Som med Office Web Apps giver Office on Demand brugerne mulighed for at få adgang til Office og deres dokumenter fra et hvilket som helst sted.
Office Web Apps er bedst egnet til hurtig visning og redigering, mens du med Office on Demand får alle funktionerne i Office på dit skrivebord.
Office Web Apps er tilgængelige på tværs af operativsystemer, enheder og browsere og giver adgang til Office-værktøjer og dine dokumenter, når du arbejder med pc'er, der ikke kører med Windows 7 (og tidligere), fra andre platforme (Mac OS og Linux og fra tablets, der ikke kører med Windows).
Om SkyDrive
SkyDrive er en tjeneste, der gør det muligt at overføre filer til skybaseret lagring og derefter få adgang til dem fra en webbrowser, pc eller Mac-computer eller enheder – der kræves ingen manuel synkronisering eller kabler. Brug dit SkyDrive-lager, og så har du altid dine dokumenter, noter, fotos og videoer, der har betydning for dig, lige ved hånden. Log blot på en webbrowser, log på skydrive.com, og gå i gang med at vise eller redigere.
Når du gemmer dine dokumenter på SkyDrive kan du nemt få adgang til og redigere dem på flere enheder fra stort set hvor som helst. Et abonnement på Office 365 Home Premium og Office 365 University omfatter ekstra 20 GB lagerplads på SkyDrive.
Ja. Når du gemmer et dokument i Office, gælder det for de fleste pc'er og Mac-computere, at standardindstillingen er at gemme det i en lokal SkyDrive-mappe på computeren, der automatisk synkroniseres til SkyDrive online. Du kan når som helst åbne dine dokumenter i den lokale SkyDrive-mappe, også selvom du ikke har forbindelse til internettet.
Alle brugere af SkyDrive får 7 GB SkyDrive-lageplads gratis. Hvis det er behov for det, kan der købes mere lagerplads. Kunder, som har et aktivt abonnement på Office 365 Home Premium eller Office 365 University, får ekstra 20 GB SkyDrive-lagerplads som del af deres abonnementstjeneste, så de i alt har 27 GB lagerplads. Disse ekstra 20 GB SkyDrive-lagerplads anvendes på den SkyDrive-konto, der er knyttet til den Microsoft-konto, der bruges til at oprette kontoen til Office 365-abonnementet.
Om Skype-verdensminutter
Med Skype kan du ringe til venner, familie eller kolleger via internettet, via computeren, mobiltelefonen eller andre enheder. Foretag gratis opkald, videoopkald, og send chatbeskeder til andre personer, der har en Skype-konto, eller brug Skype-verdensminutter til at ringe til venner eller familie uden en Skype-konto på deres mobiltelefon eller fastnettelefon.
Med Skype-verdensminutter kan du nemt ringe til hvem som helst, hvor som helst. Og nu er Office 365 Home Premium og Office 365 University forsynet med 60 minutters Skype-opkald pr. måned til telefoner i mere end 40 lande. Det er nemt. Ring blot fra Skype, og så kan dine venner og familien tage telefonen.
Skype-verdensminutter indgår i Office 365 Home Premium og Office 365 University uden yderligere omkostning.
Du kan bruge Skype-verdensminutter fra enhver enhed, hvor Skype er installeret, uanset om det er på mobiltelefonen, tabletten, tv'et eller en anden enhed.
Hvis du har en Skype-konto, skal du logge på under www.office.com/myaccount med din Microsoft-konto og derefter klikke på linket for at aktivere dine Skype-verdensminutter. Hvis du ikke har en Skype-konto, kan du tilmelde dig en og derefter følge trinnene herover for at aktivere minutterne. Du ser en bekræftelse på www.office.com/myaccount, når minutterne er blevet aktiveret.
Ja. Skype rangordner dine abonnementer og bruger dem i følgende rækkefølge:
  • Minutpris: Den laveste pris rangeres først, hvilket betyder, at Skype-verdensminutterne bruges før eventuelle forudbetalte minutter.
  • Plantype: En ubegrænset plan bruges før en begrænset plan.
  • Nulstillingsdato for minutter: Den månedlige dato for nulstilling af minutter er den, der er tættest på først at blive brugt.
Du kan ringe til følgende lande:
Både fastnettelefoner og mobiltelefoner: Canada, Guam, SAR Hongkong, Puerto Rico, Singapore, Thailand og USA.
Kun fastnettelefoner: Argentina, Australien, Østrig, Belgien, Chile, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Korea, Luxembourg, Malaysia, Nederlandene, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Rusland (kun Moskva og Skt. Petersborg), Slovakiet, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, Storbritannien og Venezuela.
Du kan ringe fra et hvilket som helst land med undtagelse af Algeriet, Armenien, Aserbajdsjan, Bahrain, Bangladesh, Hviderusland, Kina, Côte d'Ivoire, Egypten, Ghana, Indien, Kasakhstan, Korea, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Namibia, Pakistan, Qatar, Rusland, Taiwan, Tunesien og De Forenede Arabiske Emirater.
Bemærk, at specialnumre, premiumnumre og numre, der ikke er geografiske, ikke dækkes af Skype-verdensminutter. Derudover er det ikke muligt at foretage nødopkald.
Skype har en række muligheder og abonnementer, hvor du kan betale efter forbrug, og som fungerer som et supplement til Skype-verdensminutter. Gå til www.skype.com for at få flere oplysninger.
Office 365 University
Office 365 University er et 4-års abonnement for studerende, lærere og medarbejdere på videregående uddannelser, som er akkrediteret. Tidligere studerende fra disse institutioner er ikke kvalificerede.
Når du har købt Office 365 University hos en deltagende forhandler, skal du gå på internettet for at bekræfte, at du er kvalificeret, så du kan aktivere Office. Du er underlagt Office 365 Universitys slutbrugerlicensaftale, og du skal acceptere aftalen, før du aktiverer produktet. Der kræves internetadgang. Bekræftelsen af den akademiske status og indløsningsprocessen sker online. Alle kvalificerede brugere kan indløse Office 365 University-produktet én gang i en 3-års periode og kan maksimalt aktivere to.
Office 365 University-planen giver dig mulighed for at installere Office på op til to pc'er eller Mac-computere, som kan bruges af én person. Se www.office.com/information mht. understøttede enheder.
Hente og installere Office
A. Der kræves en internetadgang for at installere og aktivere alle de nyeste versioner af Office-programpakker og alle Office 365-planer. Når du har købt, skal du gå til www.office.com/setup for at angive en produktnøgle og oprette en konto (ved hjælp af en Microsoft-konto).
Når det gælder abonnementsbaserede versioner af Office, herunder Office 365 Home Premium, skal du gå på internettet for at administrere din abonnementskonto, hvis du f.eks. vil installere Office på andre maskiner, eller for at ændre betalingsindstillingerne. Du skal også med jævne mellemrum have forbindelse til internettet for at sikre, at din version af Office er opdateret og for at få automatiske opgraderinger. Der kræves også internetforbindelse for at få adgang til Office 365-tilbud som f.eks. SkyDrive og Skype- verdensminutter.
A. Gå til www.office.com/myaccount på den pc eller Mac-computer, du vil installere Office på, og log derefter på med den Microsoft-konto, du brugte til at købe planen. Når du er logget på, skal du klikke på Installér Office og følge vejledningen på skærmen.
Gå til www.office.com/setup, og følg vejledningen på skærmen for at overføre softwaren til computeren. Du kan installere Office på én pc.
Gå til www.office.com/myaccount for at bestille en sikkerhedskopi af Office, eller geninstaller Office på den samme pc
Office bliver installeret hurtigere end nogensinde før, og det skyldes Klik og kør, som er en streamingteknologi, der giver dig mulighed for at bruge Office-programmer, før installationen er fuldført. Alle versioner af det nye Office bruger Klik og kør. Den faktiske overførselshastighed varierer afhængigt af din internetforbindelse.
32-bit versionen af Office installeres som standard. Selvom din computer kører en 64-bit version af Windows, anbefaler vi, at du installerer 32-bit versionen af Office, fordi den er mere kompatibel med de programmer og tilføjelsesprogrammer, der fungerer sammen med Office. Hvis du vil installere 64-bit versionen af Office, kan du gøre det ved at følge disse trin:
  • Office 365 Home Premium Preview: Gå til www.office.com/myaccount, klik på Sprog- og installationsindstillinger, og klik derefter på Flere installationsindstillinger.
  • Andre Office 365-planer: Log på din konto på www.office365.com, og vælg muligheden for at installere 64-bit versionen af Office.
Det er ikke muligt at installere både 64-bit og 32-bit versioner af Office på den samme computer.
Administrere min Mit Office 365-konto
A. Du kan når som helst administrere dine betalingsoplysninger, installere eller fjerne Office fra yderligere pc'er eller Mac-computere og administrere dine installationer af Office på andre enheder. De trin, du skal følge, afhænger af, hvilken plan du har installeret:
  • Office 365 Home Premium eller Office 365 University: Gå til www.office.com/myaccount, og følg vejledningen på skærmen.
  • Andre Office 365-planer: Log på din Office 365-konto på www.office365.com for at redigere din profil som en bruger eller administrere din organisation som en administrator.
Office 365 Home Premium kan installeres på op til fem pc'er, tablets eller Mac-computere. Hvis du allerede har installeret Office på fem pc'er eller Mac-computere og gerne vil bruge Office på en anden pc eller Mac-computer, kan du deaktivere en computer fra dit abonnement. Det gør du ved at logge på www.office.com/myaccount. På siden Min konto kan du derefter installere Office på en ny pc eller Mac-computer. Kopien af Office på den pc eller Mac-computer, der blev fjernet fra abonnementet, sættes tilbage i tilstanden med reduceret funktionalitet, men kunden mister de dokumenter, der er gemt lokalt på den oprindelige pc.
Sådan fjernes Office:
  • Office 365 Home Premium: Gå til www.office.com/myaccount. I sektionen Aktuelle pc-installationer skal du klikke på Deaktiver. For derefter at fjerne Office helt skal du gå til Kontrolpanel på pc'en og fjerne Office 365 Home Premium.
  • Andre Office 365-planer: Log på din konto på www.office365.com for at administrere dine installationer, herunder deaktivere Office. Hvis du vil fjerne Office-programmer helt fra computeren, skal du fjerne Office 365 i Kontrolpanel på pc'en.
Når du deaktiverer Office, skifter tilstanden af dine Office-programmer til skrivebeskyttet, så du kan vise dokumenter, men ikke oprette nye, redigere eller gemme dem. Hvis du vil fjerne Office-programmerne helt, skal du fjerne Office fra computeren vha. Kontrolpanel på pc'en.
Der er flere måder at få en sikkerhedskopi af dit Office-produkt på:
  • Kunder, der har Office 365 Home Premium og Office 365 University, kan hente eller geninstallere dem fra office.com/myaccount.
  • Du kan bestille en sikkerhedskopi af de nyeste Office-produkter på dvd mod et gebyr. Gå til www.office.com/backup for at få oplysninger.
  • Hvis du bruger Office i forbindelse med arbejdet, skal du se de ofte stillede spørgsmål til Office 365 for virksomheder:
Du kan få flere oplysninger om, hvordan du får sikkerhedskopier, på www.office.com/backup.
Det er ikke muligt at få sikkerhedskopier på følgende markeder:
Bhutan, Brasilien, Kina, Cocosøerne (Keelingøerne), Cookøerne, De Franske Besiddelser i Det Sydlige Indiske Ocean og Antarktis, Heard- og McDonaldøerne, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libyen, Mikronesien, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor Leste, Tokelau, Wallis og Futuna.
Når udløbsdatoen nærmer sig, får du meddelelser i Office-programmerne og via mail, der giver dig besked om det forestående udløb. Når dit Office 365-abonnement udløber, ændres Office-softwareprogrammerne til skrivebeskyttet i en tilstand med reduceret funktionalitet, hvilket betyder, at du kun kan vise og udskrive dokumenter, men du kan ikke oprette nye eller redigere eksisterende dokumenter.
For igen at få have et Office med fuld funktionalitet kan du købe et nyt abonnement eller en pc-version af Office på Office.com eller hos en deltagende forhandler. Du kan også gå tilbage til at bruge en ældre version af Office eller bruge Office Web Apps, som er gratis, på SkyDrive, hvis du har brug for grundlæggende redigering.
Du vil fortsat have adgang til dine dokumenter og kunne hente dem. Hvis du har nået grænsen for gratis lagerplads på 7 GB, kan du ikke tilføje flere dokumenter. Du har mulighed for at få adgang til og redigere dine dokumenter, som du har gemt på SkyDrive vha. Office Web Apps, eller redigere dokumenter og overføre den redigerede version. Du kan når som helst gemme dine SkyDrive-dokumenter på en anden computer eller et andet diskdrev.
Ja, hvis du har et årsabonnement, får du besked, før du bliver debiteret. Hvis du har et månedsabonnement, får du ikke besked. Du faktureres hver måned og kan når som helst annullere online på www.office.com/myaccount .
Support og ressourcer
Du kan kontakte Microsoft Order Support, hvis du har spørgsmål til emnerne herunder.
  • Ordrestatus
  • Fakturering
  • Overførsel
  • Produktnøgle
  • Installation/fjernelse
  • Produktaktivering
Gå til Microsoft Technical Support Center for at få hjælp til tekniske problemer, herunder:
  • Installation/fjernelse
  • Produktaktivering
  • Produktbrug
  • Teknisk hjælp