Reparere Outlook-datafiler (.pst og .ost)

Hvis du ikke kan åbne Outlook-datafilen (.pst) (Outlook-datafil (.pst og .ost): En datafil, som gemmer dine meddelelser og andre elementer på computeren.), eller du har mistanke om, at datafilen er beskadiget, kan du bruge Reparationsværktøj til Indbakke (scanpst.exe) til at diagnosticere og reparere fejl i filen. Med Reparationsværktøj til Indbakke scannes kun Outlook-datafiler (.pst eller .ost) på computeren, og filstrukturens integritet analyseres.

Hvis du bruger en Microsoft Exchange-konto, og der mangler elementer i Outlook-offlinedatafilen (.ost) (offline Outlook-datafil (.ost): Den fil på harddisken, som indeholder en kopi af e-mails og elementer i Outlook. Filen er synkroniseret med de oplysninger, der er gemt på en e-mail- eller Exhange-server. Den offline Outlook-datafil har filtypenavnet .ost.), eller filen ikke er synkroniseret med Exchange-postkassen, kan du genoprette filen.

Reparationsværktøj til Indbakke (scanpst.exe)

Scanpst.exe installeres på computeren, når du installerer Microsoft Outlook 2010. Reparationsværktøj til Indbakke forsøger at løse eventuelle problemer ved at nulstille datafilens struktur og genoprette sidehoveder til Outlook-elementer. Hvis du bruger en Exchange-konto, oprettes der ikke forbindelse til de data, der er gemt på Exchange-serveren, og dataene analyseres ikke.

 Vigtigt!    Du skal afslutte Outlook, før du bruger Reparationsværktøj til Indbakke. Det kan ikke åbnes i Outlook.

  1. Åbn Windows Stifinder, og vælg mappen drev:\Programmer\Microsoft Office\OFFICE14.
  2. Dobbeltklik på Scanpst.exe.
  3. Skriv navnet på den .pst- eller .ost-fil, du vil scanne, i boksen Angiv navnet på den fil, der skal scannes, eller klik på Gennemse for at vælge filen.
  4. Klik på Indstillinger for at angive scanningsindstillinger, og klik derefter på den ønskede indstilling.
  5. Klik på Start.
  6. Hvis der blev fundet fejl, bliver du bedt om at starte reparationsprocessen, så fejlene kan rettes.

Der oprettes en sikkerhedskopifil under reparationsprocessen. Du kan ændre denne fils standardnavn eller placering ved at skrive et nyt navn i boksen Angiv navn på sikkerhedskopifil eller klikke på Gennemse for at vælge den ønskede fil.

  1. Klik på Reparer.
  2. Start Outlook ved hjælp af den profil, som indeholder den .pst-fil, du vil reparere.
  3. Klik på Mappeliste i navigationsruden (Navigationsrude: En kolonne, som giver adgang til mapper, der bruges til at organisere dine oplysninger. Klik på en mappe for at få vist dens indhold. Den indeholder også sektionen Foretrukne mapper og knapper til at skifte mellem post, kalender, opgaver og andre visninger.).

Genvejstaster  Hvis du vil skifte til mappelisten, skal du trykke på Ctrl+6.

mappelisten vises der muligvis en mappe med navnet Gendannede private mapper, som indeholder Outlook-standardmapperne, eller en mappe med navnet Genfundne emner. De gendannede mapper er som regel tomme, da dette er en genoprettet .pst-fil. Mappen Genfundne emner indeholder de mapper og elementer, som Reparationsværktøj til Indbakke har gendannet.

Du kan oprette en Outlook-datafil (.pst) og trække elementer i mappen Genfundne emner til den nye datafil. Når du har flyttet alle elementerne, kan du fjerne .pst-filen i Gendannede private mapper, herunder mappen Genfundne emner, fra profilen.

 Bemærk! 

Tilbage til toppen Tilbage til toppen

Genoprette en Outlook-offlinedatafil (.ost)

Outlook-offlinedatafiler (.ost) er kopier af Exchange-oplysningerne. Det er ikke nødvendigt at sikkerhedskopiere denne fil. Du kan når som helst oprette en ny kopi.

  1. Afslut Outlook.
  2. Klik eller dobbeltklik på Post i Kontrolpanel.

VisHvor er Post i Kontrolpanel?

Post vises på forskellige placeringer i Kontrolpanel, afhængigt af hvilken Microsoft Windows-baseret operativsystemversion du bruger, hvilken visning du har valgt i Kontrolpanel, og om du bruger en 32- eller 64-bit operativsystembaseret version af Outlook 2010.

 Bemærk!   Ikonet Post i Kontrolpanel vises ikke, medmindre du har installeret Outlook og har åbnet det mindst én gang.

Den nemmeste måde at finde Post på er at åbne Kontrolpanel i Windows og derefter skrive Post i feltet Søg øverst i vinduet. I Kontrolpanel til Windows XP skal du skrive Post i feltet Adresse.


På titellinjen i dialogboksen Konfiguration af e-mail findes navnet på den aktuelle profil. Du kan vælge en eksisterende profil ved at klikke på Vis profiler, markere profilnavnet og derefter klikke på Egenskaber.

  1. Markér Exchange-kontoen under fanen E-mail, og klik derefter på Rediger.
  2. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brug Cachelagret Exchange-tilstand.
  3. Klik på Flere indstillinger.
  4. Klik på Indstillinger for offlinemappefiler under fanen Avanceret.
  5. Klik på Deaktiver offlinebrug, og klik derefter på Ja i den dialogboks, der vises.

 Bemærk!   Hvis du ikke kan klikke på Deaktiver offlinebrug, betyder det, at markeringen i afkrydsningsfeltet Brug Cachelagret Exchange-tilstand ikke er fjernet i trin 4. Markeringen i dette afkrydsningsfelt skal fjernes.

  1. Klik på Indstillinger for offlinemappefiler igen.
  2. Klik på OK.
  3. Klik på Ja i den dialogboks, der åbnes.
  4. Markér afkrydsningsfeltet Brug Cachelagret Exchange-tilstand under Indstillinger for Cachelagret Exchange-tilstand.
  5. Klik på OK, klik på Næste, og klik derefter på Udfør.
  6. Klik på Luk i dialogboksene Kontoindstillinger og Konfiguration af e-mail.

Tilbage til toppen Tilbage til toppen

 
 
Gælder for:
Outlook 2010