Jeg har glemt min adgangskode til Outlook

Gælder for
Microsoft Office Outlook® 2003
Microsoft Outlook® 2002

VisAdgangskode til e-mail-konto

Hvis du har en POP3-e-mail-konto, (POP3: En almindelig protokol, der bruges til at hente e-mails fra en e-mail-server.) og der er et problem med adgangskoden til kontoen, vises følgende dialogboks.

Dialogboksen Skriv adgangskoden til netværket

Du kan løse problemet ved at benytte denne fremgangsmåde:

  1. Kontakt internetudbyderen (ISP: En udbyder af adgang til internettet og tjenester såsom elektronisk post, chatgrupper og brugen af World Wide Web. Visse udbydere er multinationale og tilbyder adgang mange forskellige steder, mens andre er lokale.), og bed dem om at tildele en ny adgangskode til kontoen. Du kan ikke hente den gamle adgangskode fra Outlook.
  2. Opdater indstillingerne for e-mail-kontoen med den nye adgangskode.

VisSådan gør du

  1. Klik på E-mail-konti i menuen Funktioner.
  2. Klik på Få vist eller rediger eksisterende e-mail-konti, og klik derefter på Næste.
  3. Klik på den e-mail-konto, du vil arbejde med, og klik derefter på Rediger.
  4. Sørg for, at de viste indstillinger svarer til de oplysninger, internetudbyderen har sendt dig. Du kan få Outlook til at huske adgangskoden ved at indtaste den i boksen Adgangskode og markere afkrydsningsfeltet Husk adgangskode. Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste adgangskoden, hver gang du åbner kontoen, men det betyder også, at kontoen er sårbar over for alle brugere, der har adgang til computeren.
  5. Klik på Test kontoindstillinger for at kontrollere, at kontoen fungerer. Hvis nogle af oplysningerne, f.eks. adgangskoden, mangler eller er forkerte, bliver du bedt om at indtaste eller ændre oplysningerne. Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet.
  6. Foretag om nødvendigt ændringer til de relevante oplysninger. Hvis du vil ændre andre indstillinger, skal du klikke på Flere indstillinger. Ellers skal du klikke på Næste.
  7. Klik på Udfør.

 Bemærk!   Medmindre internetudbyderen har angivet andet, skal alle servernavne og adresser angives med små bogstaver. Nogle internetudbydere kræver, at adgangskoder indeholder både små og store bogstaver, for at gøre dem sikrere, f.eks. adgANgskodE. Spørg internetudbyderen, om de kræver adgangskoder med både store og små bogstaver. Brug stærke adgangskoder, der består af en kombination af store og små bogstaver, tal og symboler. Svage adgangskoder består ikke af en blanding af disse elementer. Stærk adgangskode: Y6dh!et5. Svag adgangskode: House27. Adgangskoder skal være på 8 tegn eller derover. En adgangssætning, der bruger 14 tegn eller derover, er bedre. Yderligere oplysninger finder du i Beskyt dine personlige oplysninger med effektive adgangskoder.Det er vigtigt, at du husker din adgangskode. Hvis du glemmer den, kan Microsoft ikke gendanne den. Opbevar adgangskoder, du skriver ned på papir, et sikkert sted langt fra de oplysninger, de skal beskytte.

VisAdgangskode til privatmappefil (.pst)

Hvis du har beskyttet din privatmappefil (.pst) (Privatmappefil (.pst): En datafil, der bruges til at lagre meddelelser og andre elementer på computeren. Du kan angive en .pst-fil som standardleveringsadresse for e-mail-meddelelser. Du kan bruge en .pst-fil til at sikkerhedskopiere elementer.) med adgangskode, og du prøver at åbne .pst-filen i Outlook, vises der en dialogboks magen til nedenstående.

Dialogboksen Adgangskode til private mapper

 Vigtigt!   Sørg for at huske adgangskoden. Uden adgangskoden kan du ikke åbne .pst-filen, og du kan ikke få adgang til de emner eller mapper, den indeholder. Microsoft kan ikke genskabe mistede adgangskoder til filer.

 
 
Gælder for:
Outlook 2003