Til diagnostiseringsformål indeholder Microsoft Office Outlook 2007 en indstilling, der aktiverer logføring af visse Outlook-funktioner.
Denne artikel indeholder
Om logføring
Outlook indeholder en logføringsmulighed for følgende funktioner:
- Kalenderændringer
- Ændringer i ledig/optaget tid
- Påmindelser
- Offlineadressekartotek
- Transaktioner til MAPI (Messaging Application Programming Interface), som bruges sammen med Microsoft Exchange Server, POP3 (Post Office Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol) (IMAP (Internet Message Access Protocol): I modsætning til e-mail-protokoller, f.eks. POP3, hvor der kun oprettes en enkelt serverbaseret Indbakke-mappe, kan der med IMAP oprettes flere servermapper til at gemme og organisere meddelelser, som man kan få adgang til fra flere computere.), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) (SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): En almindelig protokol, der bruges til at sende e-mail-meddelelser via internettet.) og LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) (Lightweight Directory Access Protocol (LDAP): En protokol, der giver adgang til internetadresselister.).
Microsoft Services tager de logførte diagnosticeringsoplysninger til hjælp under identificering af problemer. E-mail-serveradministratorer kan bruge nogle af diagnosticeringsdataene til fejlfinding i forbindelse med problemer med e-mail-meddelelser. Når logføring er slået til, står der Logføring aktiveret på titellinjen i Outlook som en påmindelse om ikke at lade logføring være slået til uden grund.
Tilbage til toppen
Slå logføring til eller fra
Outlook understøtter logføring af sin kommunikation med forskellige typer e-mail-servere. Disse logfiler kan være nyttige, når man foretager fejlfinding i forbindelse med overførsel af meddelelser mellem Outlook og e-mail-servere. Outlook kan logføre kommunikation med Exchange-, POP3 version 3-, SMTP-, IMAP- og Windows Live Mail-servere.
Logføringerne af transporter, som f.eks. POP3 og IMAP, er i almindelig tekstformat og krypteres ikke.
Kalendertransaktioner, der oprettes af Outlook-funktioner, af brugerhandlinger, af objektmodellen eller af MAPI-kalendertabellen, skrives til en logfil. På grund af denne funktion, skrives kalendertransaktioner, der oprettes af Outlook-funktioner, af brugerhandlinger, af objektmodellen eller af MAPI-kalendertabellen, til en logfil. Logfilen indeholder oplysninger om følgende elementer:
- Sniffer (automatisk behandling af indbakken)
- Ledig/optaget udgivelse
- Påmindelser
- Kalenderemnehandlinger (oprettelse, ændring eller sletning)
- Resourcebooking
Kalenderlogføringsfunktionens primære formål er hurtigt at identificere situationer, hvor f.eks. møder på uforklarlig vis slettes i en kalendermappe. Med henblik på at hjælpe med at beskytte kundedata, er kalenderlogfilen en binær fil, der ikke kan læses uden en konverteringsproces. Kontakt Microsoft Services for at få yderligere oplysninger om denne funktion.
Aktivere logføring
- Klik på Indstillinger i menuen Funktioner.
- Klik på Avancerede indstillinger under fanen Andre.
- Marker afkrydsningsfeltet Aktiver logføring (fejlfinding), og klik derefter på OK to gange.
- Start Outlook igen.
Når du har startet Outlook igen, vises ordene (Logføring aktiveret) på titellinjen som tegn på, at logføringsfunktionen er aktiveret. Fra nu af skrives den kommunikation, der forekommer mellem Outlook og e-mail-serveren, til en logfil, hver gang Outlook sender eller modtager meddelelser. Desuden indeholder logfilen bestemte kalendertransaktioner som beskrevet tidligere i dette emne.
Vigtigt! Det er meget vigtigt, at du deaktiverer logføring, når du har afsluttet fejlfindingen. Hvis du ikke deaktiverer logføring, bliver logfilerne fortsat større og større.
Deaktivere logføring
- Klik på Indstillinger i menuen Funktioner.
- Klik på Avancerede indstillinger under fanen Andre.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktiver logføring (fejlfinding), og klik derefter på OK to gange.
Tilbage til toppen
Placering af logfiler
MAPI (Exchange)-, POP3- og SMTP-transporter
Logfilen har navnet OPMLog.log og findes på følgende placeringer:
c:\Brugere\brugernavn\AppData\Lokal\Temp\Outlook-logføring
- Microsoft Windows Server 2003 og Microsoft Windows XP
c:\Documents and Settings\brugernavn\Lokale indstillinger\Temp\Outlook-logføring
Mappen Lokale indstillinger eller AppData mangler
Mapperne Lokale indstillinger og AppData er som standard skjult. Benyt en af følgende fremgangsmåder for at se disse mapper:
- Windows Vista
- Klik på Start, og klik derefter på Denne computer.
- Klik på Mappeindstillinger i menuen Funktioner, klik på fanen Vis, og klik derefter på indstillingen Vis skjulte filer og mapper.
- Windows Server 2003 og Windows XP
- Klik på knappen Start, og klik derefter på Kontrolpanel i Windows.
- Dobbeltklik på Ydelse og vedligeholdelse under Vælg en kategori.
Bemærk! Hvis du bruger klassisk visning i Kontrolpanel, skal du gå til næste trin.
- Klik på Filtyper under Se også.
Bemærk! Hvis du bruger klassisk visning i Kontrolpanel, skal du dobbeltklikke på Mappeindstillinger.
- Klik på fanen Vis.
- Klik på Vis skjulte filer og mapper under Skjulte filer og mapper under Filer og mapper under indstillingerne for Avanceret.
IMAP-transport
Logfilnavnet er det samme som IMAP-ExampleCom-07_19_2007-14_03_44_865.log og findes på en af følgende placeringer:
c:\Brugere\brugernavn\AppData\Lokal\Temp\Outlook-logføring
- Windows Server 2003 og Windows XP
c:\Documents and Settings\brugernavn\Lokale indstillinger\Temp\Outlook-logføring
Mappen Lokale indstillinger eller AppData mangler
Mapperne Lokale indstillinger og AppData er som standard skjult. Benyt en af følgende fremgangsmåder for at se disse mapper:
- Windows Vista
- Klik på Start, og klik derefter på Denne computer.
- Klik på Mappeindstillinger i menuen Funktioner, klik på fanen Vis, og klik derefter på indstillingen Vis skjulte filer og mapper.
- Windows Server 2003 og Windows XP
- Klik på knappen Start, og klik derefter på Kontrolpanel i Windows.
- Dobbeltklik på Ydelse og vedligeholdelse under Vælg en kategori.
Bemærk! Hvis du bruger klassisk visning i Kontrolpanel, skal du gå til næste trin.
- Klik på Filtyper under Se også.
Bemærk! Hvis du bruger klassisk visning i Kontrolpanel, skal du dobbeltklikke på Mappeindstillinger.
- Klik på fanen Vis.
- Klik på Vis skjulte filer og mapper under Skjulte filer og mapper under Filer og mapper under indstillingerne for Avanceret.
Windows Live Mail (HTTP-DAV-protokol)
Logfilnavnet er det samme som HTTP-someoneexamplecom-05_17_2007-10_41_24_724.log og findes på en af følgende placeringer:
c:\Brugere\brugernavn\AppData\Lokal\Temp\Outlook-logføring
- Windows Server 2003 og Windows XP
c:\Documents and Settings\brugernavn\Lokale indstillinger\Temp\Outlook-logføring
Mappen Lokale indstillinger eller AppData mangler
Mapperne Lokale indstillinger og AppData er som standard skjult. Benyt en af følgende fremgangsmåder for at se disse mapper:
- Windows Vista
- Klik på Start, og klik derefter på Denne computer.
- Klik på Mappeindstillinger i menuen Funktioner, klik på fanen Vis, og klik derefter på indstillingen Vis skjulte filer og mapper.
- Windows Server 2003 og Windows XP
- Klik på knappen Start, og klik derefter på Kontrolpanel i Windows.
- Dobbeltklik på Ydelse og vedligeholdelse under Vælg en kategori.
Bemærk! Hvis du bruger klassisk visning i Kontrolpanel, skal du gå til næste trin.
- Klik på Filtyper under Se også.
Bemærk! Hvis du bruger klassisk visning i Kontrolpanel, skal du dobbeltklikke på Mappeindstillinger.
- Klik på fanen Vis.
- Klik på Vis skjulte filer og mapper under Skjulte filer og mapper under Filer og mapper under indstillingerne for Avanceret.
Bemærk!
- IMAP- og Hotmail-konti opretter en log for hver Send/modtag-handling, du udfører på disse konti.
- Du skal muligvis afslutte Outlook for at logføringerne kan skrives til logfilerne.
Tilbage til toppen
Administratoroplysninger
Du kan desuden distribuere logføringsindstillinger til brugere. Standardlogføringsindstillinger i Outlook kan konfigureres i OCT (Office Customization Tool) på siden Rediger brugerindstillinger. Du kan også gennemtvinge indstillingerne ved hjælp af skabelonen med Outlook-gruppepolitik (Outlk12.adm) i programmet til redigering af gruppepolitik (Group Policy Editor).
Benyt følgende fremgangsmåde, når du vil logføre indstillinger for Outlook-brugere:
- Dobbeltklik på Aktiver e-mail-logføring (fejlfinding) under Brugerkonfiguration\Administrative skabeloner\Microsoft Outlook 12\Funktioner | Indstillinger\Andre\Avanceret i Office Outlook 2007-politikskabelon, Outlk12.adm, i Gruppepolitik. Vælg Aktiveret for at aktivere konfigureringen af indstillingerne.
- Marker eller fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktiver e-mail-logføring (fejlfinding).
Af hensyn til ydeevnen og sikkerheden anbefaler vi, at du ikke installerer logføringsfunktionen. Du bør kun aktivere logføringsfunktionen, når du har brug for den.
Tilbage til toppen
