Systemkravene til Office 365

Du får den bedste oplevelse med Office 365 ved altid at bruge de nyeste browsere, Office-klienter og apps. Vi anbefaler også, at du installerer softwareopdateringer, når de bliver tilgængelige.

Office 365 er udviklet til at fungere med følgende software:

  • Den aktuelle eller den umiddelbart forrige version af Internet Explorer eller Firefox eller den seneste version af Chrome eller Safari.
  • Alle versioner af Microsoft Office, der ydes generel support til.

Selvom Microsoft ikke anbefaler, at du opretter forbindelse til Office 365 ved hjælp af ældre browsere og klienter, tilbyder vi begrænset support, så længe producenten af softwaren yder support til softwaren. Specifikt til dig, der fortsætter med at bruge ældre browsere og klienter:

  • Office 365 forhindrer dig ikke forsætligt i at oprette forbindelse til tjenesten.
  • Office 365 leverer ikke koderettelser til løsning af problemer i forbindelse med disse klienter, men der vil blive tilbudt sikkerhedsrettelser efter behov.
  • Kvaliteten af brugeroplevelsen vil blive forringet over tid.

Office 365 understøtter ikke software, der bruges sammen med tjenesten, og som ikke er understøttet af producenten.

Webbrowsere: Internet Explorer

Office 365 er udviklet til at fungere sammen med den aktuelle eller umiddelbart forrige version af Internet Explorer. Vi anbefaler, at du opgraderer til den nyeste version af Internet Explorer, når den lanceres. Office 365 kan muligvis fortsat fungere med andre versioner af Internet Explorer end den aktuelle og de umiddelbart forrige versioner i nogen tid efter lanceringen af en ny version af Internet Explorer, men Office 365 kan ikke give nogen garantier.

Når du får adgang til Office 365 fra ældre versioner af Internet Explorer, kan brugerne opleve kendte problemer og begrænsninger afhængigt af versionerne af Internet Explorer, herunder:

  • Internet Explorer 9    Office 365 tilbyder ikke koderettelser til løsning af problemer, der opstår i forbindelse med brug af tjenesten sammen med Internet Explorer 9. Du kan forvente, at kvaliteten af brugeroplevelsen forringes over tid, og at mange nye funktioner i Office 365 muligvis slet ikke fungerer.
  • Internet Explorer 8    Brugeroplevelsen ved afsendelse og modtagelse af mails med Outlook Web App og Internet Explorer 8 kan være væsentligt forringet, især når dette foretages med Windows XP eller på enheder med meget lidt hukommelse. Office 365 tilbyder ikke koderettelser til løsning af problemer, der opstår ved brug af tjenesten sammen med Internet Explorer 8, og nye funktioner i Office 365 fungerer muligvis slet ikke.

Du kan også forvente, at kvaliteten af brugeroplevelsen med Internet Explorer 8 forringes yderligere i den nærmest fremtid. Fra maj 2014 vil Internet Explorer 8 kun vise Outlook Web App Light. Hvis du er Office 365-administrator, vil du se en meddelelse om denne ændring i Meddelelser i Office 365 Administration, 30 dage før ændringen finder sted.

Hvis organisationen er afhængig af Internet Explorer 8 for at få adgang til ældre officeonlines og tjenester, kan du overveje at opgradere til Internet Explorer 11 og evaluere Enterprise Mode til Internet Explorer 11. Denne opdatering er med til at give bedre bagudkompatibilitet for ældre officeonlines.

Webbrowsere: Firefox, Chrome og Safari

Office 365 er udviklet til at fungere med den aktuelle eller umiddelbart forrige version af Firefox eller den seneste version af Chrome eller Safari. Microsoft understøtter kun browserversioner, som også understøttes af browserens producent. Normalt er det kun den aktuelle version. Firefox og Chrome er begge beregnet til at streame opdateringer for dine enheder hver sjette uge. Mange almindelige problemer med disse browsere løses i den næste opdatering.

Office-klienter med generel support

De fleste Office 365-planer give dig de nyeste versioner af Office-programmer til din computer som f.eks. Word, Excel og PowerPoint. Du kan se en sammenligning af tilgængeligheden af Office-programmer og -funktioner i de forskellige Office 365-planer under Beskrivelse af Office-programtjenesterne.

Du kan også bruge understøttede Microsoft Office-klienter med dit Office 365-abonnement. Office 365 er udviklet til at fungere sammen med alle versioner af Microsoft Office, som er dækket af generel support. Selvom de fleste nye funktioner i Office 365 er udviklet til den nyeste version af Office, fungerer nogle af de nye funktioner muligvis med ældre versioner af Office, der er dækket af generel support.

Softwarelicenser til Office-abonnementer (Office 365 ProPlus, Office Professionel Plus 2010 og Lync-klienten, som fulgte med din Office 365-tjeneste) giver dig mulighed for at anvende den aktuelle version af softwaren og inkluderer ikke nedgraderingsrettigheder til ældre versioner af softwaren. Microsoft kan give dig en opgraderingsperiode, hvor dit abonnement giver dig mulighed for at bruge både en aktuel og en tidligere version af softwaren.

 Bemærk!    Generel support slutter for Office Professionel Plus 2010 d. 13. oktober 2015.
Generel support slutter for Office Professional Plus 2013 d. 10. april 2018.

Office-klienter med udvidet support

Selvom Office-klienter med udvidet support ikke er udviklet til at fungere sammen med Office 365, bør de fortsat kunne oprette forbindelse til Office 365-tjenesten. Der leveres en meddelelse, der er i overensstemmelse med vores Politik for livscyklussupport til servicepakker, hvis der sker en betydelig forringelse af brugeroplevelsen med en Office-klient, der er dækket af udvidet support, eller hvis den pågældende Office-klient ikke længere kan oprette forbindelse til Office 365-tjenesten.

Office 365 Support tilbyder hjælp til ældre klienter og tilbyder løsninger eller vejledning, når det er muligt. Men i mange tilfælde er den eneste løsning, Office 365-support kan tilbyde i forbindelse med problemer med en ældre browser eller klient, at opgradere den.

 Bemærk!    Office 365 er ikke udviklet til at fungere sammen med Office 2007, fordi Office 2007 siden d. 12. oktober 2012 ikke har været dækket af generel support. Office 365 tilbyder ikke koderettelser til løsning af problemer, der opstår i forbindelse med brug af tjenesten sammen med Office 2007. Du kan forvente, at kvaliteten af brugeroplevelsen forringes over tid, og at mange nye funktioner i Office 365 muligvis slet ikke fungerer. Vi anbefaler, at du så snart som muligt opgraderer til Office 365 ProPlus eller Office Professional Plus 2013, så du får den bedste oplevelse med Office 365.

Krav til operativsystem

Office 365 har ikke krav til operativsystem, udover at det operativsystem, du bruger, skal være dækket af support fra dets producent. Der kan imidlertid være avancerede konfigurationsindstillinger, funktioner, scenarier eller værktøjer i Office 365, som er afhængige af et andet operativsystem eller opfører sig forskelligt på de forskellige operativsystemer.

 Bemærk!    Windows XP er ikke dækket af udvidet support efter d. 8. april 2014. Selvom Office 365 ikke forhindrer brugere i at oprette forbindelse til tjenesten fra Windows XP-enheder efter denne dato, kan du forvente, at brugeroplevelsen forringes over tid. Brugere med enheder med lidt hukommelse, der kører Windows XP og Internet Explorer 8, får en væsentligt forringet browseroplevelse med Office 365.

Office-servicepakker og offentlige opdateringer fra Microsoft

Microsofts Politik for livscyklussupport til servicepakker kræver, at du installerer Office-servicepakker inden for 12 måneder efter deres frigivelse. Office 365 kræver, at du overholder denne politik.

Automatiske offentlige opdateringer indeholder kritiske sikkerhedsopdateringer til Microsoft-produkter. Office 365 anbefaler kraftigt, at kunderne accepterer automatiske opdateringer fra Microsoft, både for at sikre deres miljøer og for at få den bedste oplevelse med Office 365. Office 365 ProPlus og Lync Basic-brugere kan kun udsætte installation af opdateringer i 12 måneder fra datoen for deres frigivelse.

Systemkrav på tværs af Office 365-planer

Funktion Office 365 Small Business Office 365 Small Business Premium Office 365 Midsize Business

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education A2

Office 365 Government G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Education A3

Office 365 Government G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Education A4

Office 365 Government G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Government K1

Udviklet til at fungere sammen med Internet Explorer 11 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Udviklet til at fungere sammen med Internet Explorer 10 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Udviklet til at fungere sammen med Internet Explorer 9 Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej
Udviklet til at fungere sammen med Internet Explorer 8 Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej
Udviklet til at fungere sammen med den aktuelle eller umiddelbart forrige version af Firefox Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Udviklet til at fungere sammen med den seneste version af Google Chrome Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Udviklet til at fungere sammen med den seneste version af Safari Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Udviklet til at fungere sammen med Office 365 ProPlus Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Udviklet til at fungere sammen med Office Professional Plus 2013 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Udviklet til at fungere sammen med Office Professional Plus 2010 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Udviklet til at fungere sammen med Office-klienter med udvidet support Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej
Kræver et bestemt operativsystem 1 Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej
Kræver installation af Office-servicepakker senest 12 måneder efter deres frigivelse Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
 
 
Gælder for:
Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise admin, Office 365 Midsize Business, Office 365 Midsize Business-administrator, Office 365 Small Business, Office 365 Small Business-administrator