Nulstille en brugers adgangskode

Som administrator kan du nulstille adgangskoder for brugere, som har glemt deres adgangskode. De adgangskoder, du tildeler, er midlertidige, og brugere skal ændre adgangskoden, næste gang de logger ind.

Vil du se trinnene? Se videoen.

  1. Gå til Administrator > Brugere (eller Brugere og grupper).
  2. Vælg brugerne på siden Aktive brugere, og klik derefter på Nulstil adgangskoder.
  3. Du kan sende den midlertidige adgangskode til dig selv eller andre ved at markere afkrydsningsfeltet Send e-mail på siden Send resultater i en e-mail og indtaste mailadresserne.
  4. Klik på Nulstil adgangskode. Office 365 opretter adgangskoden og sender den til den mailadresse, du har angivet.
  5. Klik på Udfør på siden Resultater.

Flere oplysninger om nulstilling af adgangskoder

Kan jeg nulstille mine egne adgangskoder som administrator?

Ja, men kun hvis du tilføjer en alternativ mailadresse og et mobiltelefonnummer, som kan modtage sms'er. Du kan finde flere oplysninger under Nulstille adgangskoder for administratorer.

 Bemærk!    Du skal kun bruge en mobiltelefon, der kan modtage tekstmeddelelser til adgangskodenulstilling, hvis ét eller begge af følgende gælder for dig:

  • Din organisation har et brugerdefineret domæne, du har konfigureret til brug med Office 365.
  • Din Office 365-konto synkroniseres gennem katalogsynkronisering.

Hvilke typer administratorer kan nulstille adgangskoder?

  • For Office 365 Small Business kan alle administratorer nulstille adgangskoder for brugere og andre administratorer.
  • For Office 365 Enterprise og Office 365 Midsize Business kan globale administratorer, administratorer af brugerstyring og adgangskodeadministratorer nulstille adgangskoder for brugere og andre administratorer, men:
    • Adgangskodeadministratorer kan kun nulstille adgangskoder for brugere og andre adgangskodeadministratorer.
    • Administratorer af brugerstyring kan ikke nulstille adgangskoder for fakturerings- og tjenesteadministratorer samt globale administratorer.

Er der yderligere oplysninger, som vi skal give brugeren, når vi nulstiller vedkommendes adgangskode?

Ja, når brugerens adgangskode ændres i Office 365, skal du sikre, at de opdaterer adgangskoden for mailprogrammet på deres telefon og på computeren, så det passer med den nye adgangskode.

Kan jeg indstille udløbspolitikken for adgangskoder, så brugernes adgangskoder ikke udløber så hurtigt?

Ja, du kan ændre organisationens udløbspolitik for adgangskoder til et hvilket som helst antal dage mellem 14 og 730. Du kan finde flere oplysninger i følgende:

 
 
Gælder for:
Office 365 Enterprise admin, Office 365 Midsize Business-administrator, Office 365 Small Business-administrator