Få vist status for dine tjenester

Som administrator for Office 365, kan du se status for dine tjenester og finde ud af, hvornår der er planlagt vedligeholdelse af tjenesterne.

I sektionen Tjenestetilstand finder du følgende:

  • Aktuel status:
    • Tilgængeligheden af hver tjeneste eller hvert værktøj for den aktuelle dag og de foregående seks dage
    • Oplysninger om en tjenesteforstyrrelse eller -afbrydelse
  • Planlagt vedligeholdelse: Perioder hvor en tjeneste muligvis ikke er tilgængelig

RSS-feedet Tjenestetilstand giver adgang til oplysninger om tjenestehændelser og planlagte vedligeholdelseshændelser i realtid. RSS-feedet opdateres, når der tilføjes en ny hændelse, eller når en eksisterende hændelse opdateres. Hvis du vil abonnere på dette RSS-feed, skal du klikke på RSS-linket på siden Aktuel status.


 Bemærk! 

  • Hvis du ikke kan logge på Office 365, kan du ikke få adgang til siden Tjenestetilstand. Du kan finde oplysninger om, hvad du så kan gøre, i Foretage fejlfinding af logon på Office 365.
  • Der er også rapporter tilgængelige for administratorer af Office 365 Enterprise og Office 365 Midsize Business. Klik på Rapporter i Office 365 Administration.

Hvad vil du foretage dig?

Få vist aktuel status

Siden Aktuel status viser en tabel med alle dine tjenester og deres komponenter, herunder deres status for I dag og foregående dage. Du kan få flere oplysninger ved at klikke på ikonerne i tabellen.

Sådan får du vist den aktuelle status for alle tjenester

  1. Gå til siden Tjenestetilstand.
  1. I både Office 365 Enterprise og Office 365 Midsize Business skal du klikke på Tjenestetilstand i venstre rude i Office 365 Administration.
  2. I Office 365 Small Business skal du klikke på Administrator. Under Tjenestetilstand skal du klikke på Spor tjenestetilstand og vedligeholdelse.
  1. Klik på pil ned ud for en tjeneste på siden Aktuel status for at se flere komponenter eller funktioner til den pågældene tjeneste.
  2. Klik på et ikon for at få flere detaljer.

Du kan finde beskrivelser af ikoner for Aktuel status samt deres definitioner i den følgende tabel.

Ikon Ikonbeskrivelse Definition
Tjenesten kører normalt Tjenesten kører normalt Tjenesten er tilgængelig, og der er ikke sket nogle hændelser i tidsperioden for rapporteringen. Dette ikon har ingen links til yderligere oplysninger.
Undersøgelse Undersøgelse En mulig tjenestehændelse er ved at blive undersøgt. Der kommer snart flere oplysninger.
Falsk positiv Falsk positiv Tjenestens tilstand er god. Den mulige tjenestehændelse, der blev undersøgt, er ikke forekommet.
Tjenesten blev afbrudt Tjenesten blev afbrudt Tjenesten fungerer ikke. Brugerne har ikke adgang til deres mail, dokumenter og tilstedeværelsesoplysninger.
Tjenesten gendannes Tjenesten gendannes Der er ved at blive fundet en løsning på tjenestehændelsen.
Tjenesten er forringet Tjenesten er forringet Tjenesten er langsom eller træg eller svarer til tider ikke i korte perioder.
Udvidet gendannelse Udvidet gendannelse Der er blevet gennemført handlinger for at udbedre denne tjenestehændelse. Der kommer dog til at gå længere tid, før tjenesterne igen fungerer normalt. I denne periode kan det tage længere tid end normalt at udføre visse tjenestefunktioner.
Normal tjeneste er gendannet Normal tjeneste er gendannet En hændelse var aktiv tidligere i dag, men tjenesten er gendannet.
Rapport publiceret efter hændelsen Rapport publiceret efter hændelsen Der er blevet publiceret en rapport om tjenestehændelsen.
Flere oplysninger Flere oplysninger En hændelse var aktiv på en tidligere dag. Hændelsen kan være løst eller stadig være aktiv. Du kan se den aktuelle status i kolonnen I dag.


 Bemærk! 

  • Datoer og klokkeslæt vises i henhold til tidszonen i dit område. Klokkeslæt konverteres til sommertid, når det er relevant. Når der skiftes til eller fra sommertid, kan tidspunktet for din hændelsesrapport blive berørt. Det gælder også på steder, der ikke bruger sommertid.
  • Du kan også gå til siden Tjenestetilstand fra dashboardet i Office 365 Administration. Klik på Vis detaljer og oversigt nederst i beskeden Aktuel tilstand .

Tilbage til toppen Tilbage til toppen

Få vist planlagt vedligeholdelse

Du kan få vist oplysninger om planlagt vedligeholdelse, herunder dato og klokkeslæt.

  1. Gå til siden Planlagt vedligeholdelse.
  1. I både Office 365 Enterprise og Office 365 Midsize Business skal du klikke på Tjenestetilstand, i venstre rude i Office 365 Administration og derefter klikke på Planlagt vedligeholdelse.
  2. I Office 365 Small Business skal du klikke på Administrator. Under Tjenestetilstand skal du klikke på Spor tjenestetilstand og vedligeholdelse og derefter på Planlagt vedligeholdelse.
  1. Klik på et link i kolonne Status på siden Planlagt vedligeholdelse for at få mere at vide.

Tilbage til toppen Tilbage til toppen

Oversætte en forklaring af tjenestens tilstand til mit sprog

Hvis du klikker på en hændelse på siden Tjenestetilstand, vises oplysningerne om hændelsen under Oplysninger kun på engelsk. Hvis du vil læse oplysningerne på et andet sprog, kan du få en oversættelse af oplysningerne.

  1. Gå til oversættelsestjenesten under Oversætter.
  2. På siden Tjenestetilstand skal du klikke på et ikon, der angiver en tjenestehændelse. Under Oplysninger skal du kopiere den tekst, der beskriver hændelsen og så indsætte den i oversættertjenesten, som angivet på siden.
  3. I Oversætter skal du vælge det sprog, du vil oversætte til, og klikke på Oversæt.

Tilbage til toppen Tilbage til toppen

 
 
Gælder for:
Office 365 Enterprise admin, Office 365 Midsize Business-administrator, Office 365 Small Business-administrator