Bruger jeg Office 365 efter tjenesteopgraderingen?

Du får den bedste oplevelse med Hjælp til Office 365 ved at logge på enten Office 365-portalen eller Office 365-communitiet med dit Office 365-bruger-id. Når du har logget på communitiet, og du skriver spørgsmål i forummerne, kan du bruge mærkerne pre-upgrade (før opgradering) eller after upgrade (efter opgradering), hvis du har brug for det.

Hvis det ikke er muligt at logge på, er der en anden metode, du kan bruge til at se forskel på, om du bruger Office 365 efter tjenesteopgraderingen eller Office 365 før opgraderingen: de forskellige farver, en ny navigation og URL-adresserne til indholdet i Hjælp.

Office 365 efter tjenesteopgraderingen

Du kan se, at dit Office 365 er fra efter tjenesteopgraderingen, hvis sidehovedet øverst på siden er blåt og indeholder ordene Outlook, Kalender og Personer i navigationen. Hvis du er administrator, har du også linket Admin, som du kan bruge til at komme direkte til administrationsværktøjerne.

Tre skærmbilleder af Office 365-portalen med blå baggrunde og grå tekst. I navigationen øverst på siden står der Outlook, Kalender og Personer. I to af skærmbillederne står der også Admin.

Den nemmeste måde at sikre, at du kan finde Hjælp-artiklerne til Office 365 efter tjenesteopgraderingen, er at klikke på Hjælp-ikonet eller et andet Hjælp-link fra Office 365-portalen. Portalen ved, om du har tjenesteopgraderingen og sender dig til den rigtige Hjælp.

Skærmbillede med Hjælp-ikonet i øverste højre hjørne i Office 365-portalen.

Når du bruger en generel websøgning til at finde Hjælp, ved du, at du er i Hjælp til Office 365 efter tjenesteopgraderingen, hvis URL-adressen starter med http://office.microsoft.com. Desuden er linjen øverst på siden grå, den indeholder Office-logoet, og artiklens titel er grå.

Skærmbillede med en Hjælp-artikel, hvor URL-adressen starter med “http://office.microsoft.com”. Teksten i sidehovedet er grå, og der vises et logo for Office.

Office 365 før opgraderingen

Du kan se, at dit Office 365 er fra før opgraderingen, hvis sidehovedet øverst på siden er hvidt og indeholder ordene Startside, Outlook og Teamwebsted i navigationen. Desuden er sidernes titler orange.

Skærmbillede, der viser sider på Office 365-portalen med hvide baggrunde og orange tekst i sidehovedet med teksterne “Start her” og “Start her-opgaver”. I navigationen øverst på siden står der Startside, Outlook og Teamwebsted.

Den nemmeste måde at sikre, at du kan finde Hjælp-artiklerne til Office 365 før opgraderingen, er at klikke på Hjælp-ikonet eller et andet Hjælp-link fra Office 365-portalen. Portalen ved, om du har tjenesteopgraderingen og sender dig til den rigtige Hjælp.

Skærmbillede med Hjælp-ikonet i den tidligere version af Office 365-portalen.

Hvis du bruger en generel websøgning til at finde Hjælp, ved du, at du er i Hjælp til Office 365 før opgraderingen, hvis URL-adressen starter med http://onlinehelp.microsoft.com. Desuden er linjen øverst på siden hvid, indeholder et Office 365-logo og artiklens titel er orange.

Skærmbillede, der viser en webside med en URL-adresse, der stater med “http://onlinehelp.microsoft.com”. Siden har orange tekst i sidehovedet og et logo for Office 365.

Om tjenesteopgraderingen

Hvis du har Office 365 fra før opgraderingen, modtager du en tjenesteopgradering efter en tidsplan, der er fastsat af Microsoft. Du kan finde hjælp til og oplysninger om opgraderingsprocessen i det følgende:

 
 
Gælder for:
Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise admin, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Midsize Business-administrator, Office 365 Small Business, Office 365 Small Business-administrator