Ofte stillede spørgsmål om Office 365 til virksomheder

  • Mest stillede spørgsmål
    "Office 365" dækker over abonnementsplaner, der omfatter adgang til Office-programmer samt andre produktivitetstjenester, der anvendes via internettet (skybaserede tjenester), f.eks. Lync-onlinemøder og hostet Exchange Online-mail til virksomheder og ekstra onlinelagerplads med OneDrive og Skype-verdensminutter til hjemmet.
    Mange Office 365-planer omfatter også computerversionen af de nyeste Office-programmer, som brugere kan installere på flere computere og enheder. Office 365-planer, der udelukkende er til onlinebrug, er et godt valg til bestemte virksomhedsbehov, og de er kompatible med computerversionerne af de nyeste versioner af Office, Office 2010, Office 2007 (med lidt begrænset funktionalitet), Office 2011 til Mac og Office 2008 til Mac.
    Alle Office 365-planer betales på abonnementsbasis pr. måned eller pr. år.
    "Microsoft Office" er det navn, vi stadig benytter til vores velkendte produktivitetssoftware. Office-produktpakkerne har traditionelt omfattet programmer som Word, Excel, PowerPoint og Outlook. Alle de nye Office-programpakker (f.eks. Office Standard 2013) indeholder de nyeste versioner af disse programmer. Disse programpakker kan kun installeres på en enkelt pc og leveres ikke med nogen af de skybaserede tjenester, der er indeholdt i Office 365.
    Office 365 virker bedst med den nyeste version af Office, Office 2010 og Office 2011 til Mac. Office 365 virker med lettere begrænset funktionalitet med Office 2007. Hvis du har en tidligere version af Office, skal du opdatere til en nyere version af Office for at bruge Office 365, eller du kan abonnere på en af de mange Office 365-planer, som indeholder den nyeste version af Office. Foruden af få den nyeste version af Office som en del af dit abonnement får du også automatiske opdateringer, så dit Office altid er opdateret. Sammenlign planer.
    Internetadgang er kun nødvendig for at installere og aktivere alle Office 365-planer og for at administrere din abonnementskonto. Du skal også have internetforbindelse for at få adgang til de skybaserede produktivitetstjenester i Office 365, herunder mail, onlinemøder, it-administration og andre tjenester.
    Mange Office 365-planer indeholder også computerversionen af Office, f.eks. Office 365 Small Business Premium og Office 365 Enterprise E3. En af fordelene ved at have computerversionen af Office-programmer er, at du kan arbejde offline og vide, at dit arbejde automatisk synkroniseres, næste gang du opretter forbindelse til internettet, så du aldrig behøver at tænke på, om dine dokumenter er opdaterede. Din computerversion af Office holdes desuden automatisk opdateret og opgraderes, når du opretter forbindelse til internettet, så du altid har de nyeste versioner som hjælp til arbejdet. Sammenlign Office 365-planer.
    "Skyen" er blot et populært navn, der beskriver webbaserede tjenester, der er hostet uden for din organisation. Når du bruger skybaserede tjenester, er it-infrastrukturen placeret eksternt, og den vedligeholdes af en tredjepart (hostes) i stedet for at være placeret på en server i virksomheden eller dit hjem, som du skal vedligeholde. Med Office 365 er datalagre, computerkraft og software placeret og administreret eksternt på servere, der ejes af Microsoft. Mange af de tjenester, du bruger hver dag, er en del af skyen — alt lige fra webbaseret mail til netbank og onlinelagring af fotos. Da infrastrukturen er placeret online eller "i skyen", kan du få adgang til dine ting, uanset hvor du er, fra din pc, tablet, smartphone eller anden enhed, der har forbindelse til internettet.
    Office 365 er yderst skalerbart og kan understøtte alt fra enkeltmandsvirksomheder til virksomheder med titusindvis af brugere:
    • Office 365-planer til mindre virksomheder er bedst til virksomheder med op til 10 medarbejdere, men kan understøtte op til 25 brugere.
    • Office 365 til mellemstore virksomheder er bedst til virksomheder med mellem 11 og 250 medarbejdere, men kan understøtte op til 300 brugere.
    • Office 365-planer til større virksomheder understøtter alt fra en enkelt medarbejder op til mere end 50.000 brugere.
    Du kan sammenligne alle mulighederne her.
    Office tilbyder følgende apps:
    • Office til iPad: Få vist, opret og rediger dokumenter med Word-, Excel- og PowerPoint-apps til touchskærme. Office til iPad sørger for, at indhold og formatering er intakt, så dokumenterne ser fantastiske ud, når du igen er tilbage på din pc eller Mac. I Word kan du tilføje kommentarer eller registrere ændringer, når du arbejder sammen med andre. Gennemse og opdater Excel-regneark, og tilføj nemt formler eller diagrammer. Foretag ændringer i PowerPoint-præsentationer, og projicer dem trådløst til en stor skærm.

      Du kan få vist dokumenter gratis med Office til iPad. Hvis du vil redigere og oprette dokumenter, skal du have et gyldigt Office 365-abonnement: Office 365 Home Premium, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise og Government E3 og E4, Office 365 for Government G3 og G4, Office 365 Education A3 og A4, Office 365 ProPlus eller Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile er forudinstalleret på Windows Phone 8 og er tilgængelig til udvalgte iPhones og Android-telefoner. Office Mobile giver flot visning af Office-indhold, og giver dig mulighed for at redigere indhold, selvom du er på farten. Og Office Mobile sørger for, at indhold og formatering er intakt, så dokumenterne ser fantastiske ud, når du igen er tilbage på din pc eller Mac. Office Mobile til iPhone og Android-telefoner er gratis til ikke-kommerciel brug. Du skal bare downloade appen på din telefon.

      Hvis du vil redigere eller oprette dokumenter eller have adgang til dokumenter gemt lokalt på SharePoint og OneDrive for Business, skal du have en gyldig Office 365-plan: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise og Government E3 og E4, Office 365 for Government G3 og G4, Office 365 Education A3 og A4, Office 365 ProPlus eller Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 inkluderer en forudinstalleret version af Outlook, som du kan bruge til at få adgang til dine Outlook.com-, Office 365- eller Exchange-e-mails.
    • OneNote: Du kan bruge OneNote-mobilapp'en til at få adgang til dine noter, når du er på farten. Denne app er tilgængelig på Windows Phone 8, iPhone, iPad og Android-telefoner.
    • OWA: Hvis du har et Office 365-abonnement, som omfatter Exchange Online, kan du bruge OWA-app'en til at sortere, gennemgå og svare på mails og holde styr på dine aftaler. Denne app er tilgængelig på iPhone og iPad.
    • Lync Mobile: Hvis din organisation bruger den nyeste version af Lync, kan du bruge Lync-mobilapp'en til at bevare forbindelsen via din mobilenhed. Denne app er tilgængelig på Windows Phone 8, iPhone, iPad og Android-telefoner.
    • SharePoint Newsfeed: Hvis din organisation bruger den nyeste version af SharePoint, kan du bruge SharePoint Newsfeed-app'en til at få adgang til din nyhedsstrøm via din mobilenhed. Denne app er tilgængelig på Windows Phone 8, iPhone og iPad.
    Office 365 udbydes i en række lande og på en række sprog. Hvis dit land ikke vises på listen, har vi endnu ikke lanceret en version af Office 365 til dit marked. Vi lancerer fortsat Office 365 på nye markeder, og vi giver offentligt besked, når vi lancerer Office 365 på nye markeder.
    De nye Office 365-tjenester til virksomheder blev lanceret d. 27. februar 2013. Efter den dato begyndte vi at give vores eksisterende kunder mulighed for at opgradere til den nye tjeneste, som omfatter den ny klientsoftware. Få flere oplysninger om, hvordan og hvornår opgraderingerne vil finde sted.
    Introduktion
    Du skal ikke at installere noget for at bruge Office 365.
    For at gøre det nemt at knytte din computerversion af den seneste version af Office, Office 2010 eller Office 2007 til Office 365, tilbyder Microsoft gratis softwaren Office Desktop Setup til Office 365-kunderne, som du kan installere på din computer.
    Office Desktop Setup giver mange fordele, bl.a.:
    • Finder automatisk nødvendige opdateringer.
    • Installation af opdateringer og komponenter ved godkendelse eller som baggrundsjob fra en kommandolinje
    • Automatisk konfiguration af Outlook og Microsoft Lync til brug med Microsoft Office 365.
    • Fjernelse af programmet fra klientcomputeren, når det har kørt.
    Du kan finde og installere Office Desktop Setup i dit Office 365-administrationscenter.

    Hvis din plan indeholder et abonnement på Office, kan du også installere Office direkte fra Office 365-administrationscenteret.
    Du kan tilføje et domænenavn, du ejer, til Office 365 for at oprette en domænebaseret mailadresse og et offentligt website. Finde din domæneregistrator eller DNS-udbyder. Sammenligne domæneadministration i Office 365-abonnementer.
    Ja. Hvis du køber Office 365-licenser til den konto, som du har oprettet til prøveversionen, bevares oplysningerne og konfigurationen for disse brugerkonti. Når din gratis prøveversion udløber, kan du ikke længere bruge Office 365 gratis. Du har 30 dage til at købe Office 365, før dine kontooplysninger slettes. Når din prøvekonto er blevet slettet, kan oplysningerne ikke hentes igen.
    Spørgsmål til websitet
    Hvis du vil tilføje organisationens eget domæne til Office 365, skal du have adgang til DNS-posterne for domænet. Hvis du ikke har adgang, kan du kontakte den person hos virksomheden, som administrerer virksomhedens domænekonto.
    Support og priser
    Du kan betale med alle større kreditkort, og dit abonnement vises på dit kontoudtog. For Office 365 til større, mellemstore og mindre virksomheder kan du modtage en faktura, og afhængigt af de tilvalgte tjenester vil du blive faktureret månedligt eller årligt. Du modtager en mail, når din faktura er klar, og hvis du har angivet et indkøbsordrenummer, når du køber dit abonnement, vises dette nummer også på fakturaen.
    For at give kunderne størst mulig fleksibilitet, findes der forskellige betalingsmuligheder.
    Planerne Office 365 Small Business og Small Business Premium kan betales med månedlige eller årlige ydelser.
    • Månedlig ydelse: Du betaler måned for måned, og du kan opsige dit abonnement når som helst.
    • Årlig ydelse: Du tegner abonnement for et år og betaler for hele året, når du tilmelder dig.Der gives rabat for at bruge denne betalingsmetode.
    Planerne Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise (herunder selvstændige Enterprise-planer såsom Exchange Online) og Office 365 ProPlus finde som årsabonnement.
    • Årsabonnement: Du tegner abonnement for et år, men du kan vælge at betale hver måned eller betale for hele året på det tidspunkt, du tilmelder dig.
    Ja. Større virksomhedskunder kan få rabat på Office 365-aftaler (typisk over 250 licenser), hvis de vil købe volumenlicenser. En Microsoft-partner kan rådgive dig om, hvilken købsmulighed for store virksomheder der er den bedste for dig. Få mere at vide om volumenpriser. Find en Microsoft-partner.
    Ja. Hvis du vil opgradere, kan du skifte din konto til en anden plan. Du kan opgradere din konto inden for en tjenestefamilie (f.eks. fra Office 365 Small Business til Office 365 Small Business Premium, eller fra Office 365 Enterprise E1 til Office 365 Enterprise E3 eller E4), eller du kan opgradere til en plan i en anden Office 365-tjenestefamilie (f.eks. fra en Small Business-plan til Midsize-planen eller en Enterprise-plan eller fra Midsize-planen til en Enterprise-plan). Du kan også opgradere fra enkeltstående Exchange Online-planer til en Enterprise-plan.

    I de fleste tilfælde kan du bruge guiden Skifte planer i Administration til at opgradere din plan. Hvis dit abonnement har mere end 300 brugere, eller hvis du brugte et forudbetalt kort til at købe din plan, er guiden Skifte planer ikke tilgængelig. Planer, hvor guiden Skifte planer ikke er tilgængelig, kan opgraderes manuelt. Få mere at vide om opgradering af Office 365-planer.

    BEMÆRK: Når du opgraderer din konto, overføres dit domænenavn til din nye konto, uanset om du har dit eget domænenavn til Office 365-kontoen, eller du opretter et domænenavn i Office 365.
    Du kan kun blande Office 365-planer inden for den respektive tjenestefamilie. Office 365 Small Business kan f.eks. kombineres med Office 365 Small Business Premium, men ikke med Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise-planerne eller enkeltbrugerprodukterne såsom Exchange Online. Det samme gælder for Office 365 Midsize Business, som ikke kan kombineres med Office 365 Small Business-planer, Enterprise-planer eller enkeltbrugerprodukterne.

    Kunder, der ønsker størst fleksibilitet, kan købe Office 365 Enterprise-planer, som gør det muligt at kombinere planerne Office 365 Enterprise E1, E3 og E4, Office 365 Enterprise K1-planen (til kioskmedarbejdere) og samtlige enkeltbrugerprodukter (f.eks. Exchange Online, SharePoint Online og Lync Online).
    Du kan opsige dit abonnement når som helst.Afhængigt af produktet og den type abonnement, du har, kan der blive pålagt ekstra betaling for at opsige abonnementet før aftalens udløb. Small Business-abonnementer betales på månedsbasis og pålægges ikke et gebyr for at opsige aftalen. Årsabonnementer betales på en gang, og der gives ikke refusion ved opsigelse inden for aftaleperioden. Årsabonnementer, der betales hver måned kan blive pålagt sanktioner, hvis aftalen opsiges før tid. Årsabonnementer, der betales på en gang, refunderes ikke, hvis aftalen opsiges inden for aftaleperioden. Læs hele abonnementsaftalen for Microsoft Online.
    Dine data tilhører dig. Hvis du beslutter at annullere dit Office 365-abonnement, kan du hente dine data, f.eks. dine mails og dokumenter på teamwebsteder, og gemme dem på en anden placering. Du bør gemme dine data, før du annullerer. Efter at du har annulleret dit abonnement, vil data, der er tilknyttet din Office 365-konto, være tilgængelige for din(e) administrator(er) i 90 dage i en konto med begrænset funktion.
    hertil for at ændre din adgangskode.
    Office 365 Small Business Premium understøtter Windows Vista og Windows XP med hensyn til den meste webbaserede funktionalitet. Produktet understøtter dog ikke hentning og brug af den nyeste version af Office-software, og du kan ikke bruge Office 2010 i stedet for den nyeste version. Du kan knytte din eksisterende Office 2010- eller Office 2007-software til Office 365-tjenesten, men hvis du kører Windows Vista eller Windows XP, kan du ikke installere Office 365 Small Business Premium-software, og du kan ikke erstatte Office 365 Small Business Premium-software med en hentet version af Office 2010.
    Microsoft-partnere er it- og udviklervirksomheder, som kan hjælpe dig med at skifte til Office 365 eller udvikle specielle løsninger til din virksomhed. Du kan se en oversigt over alle vores Microsoft-partnere i Microsoft Pinpoint.
    Ofte stillede spørgsmål om Office 365 til almennyttige organisationer
    Information, tilbud og tilmeldingsvejledning
    Den 10. september 2013 offentliggjorde Microsoft, at Office 365 til almennyttige organisationer vil blive føjet til Microsofts verdensomspændende softwaredonationsprogram, som er designet til at hjælpe almennyttige organisationer og NGO'er til at gøre flere positive forskelle i verden. Dette globale tilbud, som i første omgang er tilgængeligt på 40 markeder, og som vil være live på op til 90 markeder i juli 2014, giver almennyttige organisationer i hele verden adgang til Office 365, som er Microsofts førsteklasses skybaserede produktivitets- og samarbejdsværktøj. Office 365 er det samme Office, som du allerede kender og bruger hver dag. Og så lidt til. Office 365 er nemlig drevet af skyen. Det betyder, at du kan tilgå dine programmer og filer fra stort set hvor som helst - fra din pc, Mac og mobile enheder - og de er altid opdaterede. Det samme gælder for opdateringer til funktioner - du får dem automatisk. Almennyttige organisationer kan lære mere og se, om de er berettigede, samt ansøge om en donation ved at besøge www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 til almennyttige organisationer vil være tilgængelig i op til 90 lande fra og med juli 2014. For at se den fulde liste over lande, der er lanceret til dato, kan du besøge www.microsoft.com/office365nonprofits. Rul ned på siden og klik på linket Office 365 Availability by Country (Office 365-tilgængelighed efter land).
    Ja. Alle de funktioner og softwaretjenester, der indgår i Office 365 Enterprise E1- og E3-planerne, er inkluderet i tilbuddene Office 365 Enterprise E1 til almennyttige organisationer og Office 365 Enterprise E3 til almennyttige organisationer.
    Disse planer vil snart blive stillet til rådighed for de støtteberettigede almennyttige organisationer. Den præcise lanceringsdato er endnu ikke tilgængelig.
    Følg disse trin:
    1. Gå til siden Office 365 til almennyttige organisationer.
    2. Klik på Start forløbet mod en donation med en GRATIS prøveversion .
    3. Klik på den grønne knap for Office 365 Enterprise E3 til almennyttige organisationer GRATIS prøveversion.
    4. Konfigurer din konto, og bekræft, at du er tilknyttet din almennyttige organisation.
    5. Ved tilmeldingen til den gratis prøveversion indsamles de nødvendige oplysninger til at påbegynde valideringen af din organisation som en berettiget almennyttig organisation. Se næste sektion af disse ofte stillede spørgsmål. Se sektionen Berettigelse og validering i de ofte stillede spørgsmål om Office 365 til almennyttige organisationer.
    6. Mens prøveversionen stadig er aktiv, skal du gå til fanen Licensstyring i administrationsportalen for at tildele op til 25 brugere til prøveversionen af Office 365 Enterprise E3 til almennyttige organisationer.
    7. Du vil modtage en mail, som bekræfter eller afviser din berettigelse som en kvalificeret almennyttig organisation. Hvis du nærmer dig slutningen af din 30-dages prøveversion og ikke har modtaget en meddelelse om verifikation af berettigelse fra Office 365, bedes du kontakte kundesupport.
    8. Hvis berettigelsen bekræftes, vil Office 365-tilbuddene til almennyttige organisationer være tilgængelige i Office 365-administrationsportalen.
    9. Gå til fanen Licensstyring i administrationsportalen for at gentildele dine prøveversionsbrugere et af Office 365-tilbuddene til almennyttige organisationer, herunder det donerede E1-tilbud. Du kan også tildele yderligere brugere til Office 365 til almennyttige organisationer.
    Du vil ikke blive faktureret automatisk for Office 365 Enterprise E3-tilbuddet til almennyttige organisationer, efter den gratis prøveversion udløber. Hvis du ikke foretager dig noget, når din prøveversion udløber, vil du ganske enkelt miste adgangen til Office 365. Herefter har du yderligere 30 dage til at reagere, før dine kontooplysninger slettes. Kunder, som ikke har modtaget en afgørelse, inden den gratis prøveversion udløber, kan ringe til kundesupport for at udvide prøveversionen. Når din organisation er valideret som en berettiget almennyttig organisation, får du mulighed for at gentildele Office 365-tilbuddene til almennyttige organisationer til dine brugere, herunder det donerede E1-tilbud.
    Ja. kunder, som er interesserede et af de tilgængelige Office 365-tilbud til almennyttige organisationer, skal tilmelde sig en prøveversion af Office 365 Enterprise E3 til almennyttige organisationer på Office.com for at påbegynde valideringsprocessen. Når en kunde er valideret, bliver det muligt at overgå fra prøveversionen af Office 365 Enterprise E3 til almennyttige organisationer til Office 365 Enterprise E1-tilbuddet til almennyttige organisationer, hvis det ønskes. Kunder bliver IKKE automatisk opkrævet for E3 ved prøveversionens udløb.
    Nogle Office 365-planer er ikke inkluderet i Office 365-programmet til almennyttige organisationer. Hvis en organisation har en lejer for en almennyttig organisation, er det ikke muligt at købe disse planer. I tilfælde af enkeltstående planer er disse funktioner eller programmer imidlertid normalt inkluderet i et af Office 365-tilbud til almennyttige organisationer, såsom det donerede Office 365 Enterprise E1-tilbud til almennyttige organisationer eller det nedsatte Office 365 Enterprise E3-tilbud til almennyttige organisationer. Vi vil muligvis udvide Office 365-tilbuddet til almennyttige organisationer i fremtiden, men vi har ikke planer om det i øjeblikket.
    Nej. En kunde, som er godkendt som berettiget til Office 365-tilbud til almennyttige organisationer, kan kun købe Office 365-tilbud til almennyttige organisationer fremover.
    Kunder, der er almennyttige organisationer, skal benytte standardsupporten for Office 365. Oplysninger om Office 365 supportmuligheder findes her.
    Berettigelse og validering
    Berettigede organisationer: Almennyttige organisationer og ikke-statslige organisationer skal anerkendes som velgørende organisationer i deres respektive lande for at være berettigede til Microsofts-programmer til almennyttige organisationer. Berettigede organisationer skal også drives på et almennyttigt grundlag og have til formål at gavne lokalsamfundet, hvilket kan inkludere, men er ikke begrænset til:
    • Yde nødhjælp til fattige.
    • Fremme uddannelse.
    • Forbedre den sociale velfærd.
    • Bevare kultur.
    • Bevarelse eller genopretning af miljøet.
    • Fremme af menneskerettigheder.
    • Etablering af civilsamfundet.

    Besøg siden Corporate Citizenship Eligibility, hvis du vil have en detaljeret forklaring af kriterier og links til landespecifikke støttekriterier.

    For at blive valideret som en støtteberettiget almennyttig organisation skal du tilmelde dig E3-prøveversionen til almennyttige organisationer og angive organisationens grundlæggende oplysninger for at påbegynde valideringsprocessen. Det, at du tilmelder dig prøveversionen, forpligter dig ikke til et betalt tilbud. Berettigede organisationer skal have status som en anerkendt velgørende organisation, som defineret i deres respektive land, for at være berettiget. Berettigede organisationer skal også drives på et almennyttigt grundlag og have til formål at gavne lokalsamfundet. Hvis en organisation ikke er berettiget til Office 365 som donation, kan den være berettiget til andre ydelser, afhængigt af dens retlige status og formål. Se siden Corporate Citizenship Eligibility, hvis du vil se en detaljeret forklaring af støttekriterier.
    Microsoft samarbejder med sin softwaredonationspartner TechSoup Global for at afgøre, om en almennyttig organisation lever op til Microsofts brede støtteberettigelseskrav. I mange tilfælde er responstiden øjeblikkelig, når en almennyttig organisation ansøger om en donation, og i de fleste tilfælde burde det ikke tage mere end tre til syv dage, forudsat at den almennyttige organisation imødegår alle anmodninger om oplysninger. Hvis en almennyttig organisation er forpligtet til at indsende yderligere oplysninger for at bekræfte berettigelse, er timingen afhængig af flere faktorer, herunder hvor hurtigt den pågældende organisationen kan levere de supplerende oplysninger, der kræves til validering. Nødvendig dokumentation kan omfatte certificering eller registrering, som er tilvejebragt fra den almennyttige organisations ledende instans. I USA kræver vi for eksempel en kopi af IRS 501(c)(3) determination letter.

    Hvis du nærmer dig slutningen af din 30-dages prøveversion og ikke har modtaget en meddelelse om verifikation af berettigelse fra Office 365, bedes du kontakte kundesupport.
    Organisationer skal revurderes for berettigelse som almennyttig organisation hvert andet år. I de kommende måneder vil vi definere, hvordan denne proces bliver håndhævet og gjort lettere.
    Office 365 til almennyttige organisationer er primært beregnet til ansatte i berettigede almennyttige organisationer. Medlemmer eller begunstigede af den almennyttige organisation er IKKE berettigede til en Office 365-licens til almennyttige organisationer. Almennyttige organisationer kan tildele licens til frivillige, der har betydelige tillidshverv eller ledelsesmæssigt ansvar for organisationen, såsom medlemmer af bestyrelsen. En frivillig i en berettiget almennyttig organisation kan KUN modtage en licens til Office 365, hvis personen opfylder ALLE TRE følgende krav:
    • Den frivillige er ansvarlig for konkrete aktiviteter og resultater inden for den almennyttige organisation, og disse er defineret af en skriftlig stillingsbeskrivelse for den frivillige.
    • Den frivilliges rolle i den almennyttige organisation er en igangværende rolle året rundt, en sæsonbestemt rolle eller deltidsrolle, som gentages årligt.
    • Den frivillige vil ikke bruge Office 365 til personlig brug, der resulterer i indkomst til den frivillige.
    Eksisterende kunder
    Kommercielle kunder, der ønsker at overgå til et tilbud til almennyttige organisationer, kan tale med kundesupport for at få oplyst de muligheder, som er til rådighed for dem, og for at sikre en gnidningsløs overgang. Brugere med kommercielle licenser, der godkendes til tilbud til almennyttige organisationer, beholder deres kommercielle licenser. Men efter at de er blevet godkendt som en berettiget almennyttig organisation, kan de fremadrettet kun købe tilbud til almennyttige organisationer. Eksisterende kunder kan finde deres kontaktoplysninger til support her.
    Kunder, som tilmeldte sig pilotprogrammet for Office 365 til almennyttige organisationer, skal ikke foretage sig noget, forudsat at de aktiverede deres abonnement inden lanceringen den 10. september. Hvis en kunde blev godkendt til Office 365-tilbud til almennyttige organisationer under pilotperioden, men endnu ikke har aktiveret abonnementet, skal kunden tilmelde sig en ny prøveversion af Office 365 Enterprise E3 til almennyttige organisationer på Office.com for at genstarte valideringsprocessen. Vores leverandør til administration af validering har fået en liste over kunder, der falder ind under denne kategori, så deres validering kan fremskyndes.
    Brugere med kommercielle licenser, der godkendes til tilbud til almennyttige organisationer, beholder deres kommercielle licenser. Men efter at de er blevet godkendt som en berettiget almennyttig organisation, kan de fremadrettet kun købe tilbud til almennyttige organisationer.
    For kunder i denne kategori burde Office 365 Enterprise E1-tilbuddet til almennyttige organisationer nu være synlig i deres Office 365-administrationsportaler, hvor det er muligt at overføre brugere til tilbuddet fra fanen Licensstyring. Religiøse organisationer, der har betalt for et Office 365 Enterprise E3-abonnement til almennyttige organisationer, kan være berettiget til en kredit for den ubrugte del af abonnementet, med forbehold for Microsofts kreditpolitik.
  • Få mere at vide

iPad og iPhone er registrerede varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.