Požadavky na software pro Office 365 pro firmy

Aby byl váš dojem z používání Office 365 co nejlepší, doporučujeme používat vždycky nejnovější prohlížeče, klienty Office a aplikace. Doporučujeme taky nainstalovat aktualizace softwaru, hned jak budou dostupné.

Office 365 je navržený pro práci s následujícím softwarem:

  • Současné nebo bezprostředně předchozí verze aplikace Internet Explorer nebo Firefoxu nebo nejnovější verze Chromu nebo Safari.
  • Libovolná verze Microsoft Office v hlavní fázi technické podpory.

Přestože Microsoft nedoporučuje připojovat se k Office 365 pomocí starších prohlížečů a klientů, poskytujeme omezenou podporu tak dlouho, dokud je tento software podporovaný svým výrobcem. Abychom byli konkrétní, pokud budete i nadále používat starší prohlížeče a klienty:

  • Office 365 vám nebude záměrně bránit v připojení ke službám.
  • Office 365 nebude zajišťovat opravy kódu, které by řešily problémy související s těmito klienty, ale bude nabízet bezpečnostní opravy podle potřeby.
  • Časem se bude snižovat rozsah možností uživatelů.

Office 365 nepodporuje žádný software používaný společně se službami, který není podporovaný svým výrobcem.

Webové prohlížeče: Internet Explorer

Office 365 je navržený pro práci se současnou nebo bezprostředně předchozí verzí aplikace Internet Explorer. Doporučujeme upgradovat na nejnovější verzi aplikace Internet Explorer, jakmile bude vydaná. Office 365 může po určitou dobu po vydání nové verze aplikace Internet Explorer dál pracovat s jinými verzemi aplikace Internet Explorer, než je současná a bezprostředně předchozí verze, ale Office 365 nemůže poskytovat žádné záruky.

Pokud k Office 365 přistupujete ze starších verzí aplikace Internet Explorer, uživatelé se v závislosti na verzi aplikace Internet Explorer můžou setkat se známými problémy a omezeními:

  • Internet Explorer 9     Office 365 nenabízí opravy kódu, které by řešily problémy, se kterými se setkáte při používání služeb v aplikaci Internet Explorer 9. Měli byste očekávat, že se časem bude snižovat rozsah uživatelských možností a že hodně nových funkcí Office 365 nemusí fungovat vůbec.
  • Internet Explorer 8     Uživatelské možnosti pro odesílání a přijímání e-mailů pomocí aplikací Outlook Web App a Internet Explorer 8 můžou být podstatně omezené, hlavně při použití ve Systém Windows XP nebo na zařízeních s malou pamětí. Office 365 nenabízí opravy kódu, které by řešily problémy, se kterými se setkáte při používání služeb v aplikaci Internet Explorer 8 a nové funkce Office 365 nemusí fungovat vůbec.

Měli byste taky očekávat, že se v blízké budoucnosti bude dál snižovat rozsah uživatelských možností v aplikaci Internet Explorer 8. Od května 2014 půjde v aplikaci Internet Explorer 8 zobrazit jenom Outlook Web App Light. Pokud jste správce Office 365, zobrazí se oznámení o této změně v Centru zpráv v Centru pro správu Office 365 30 dní před tím, než se změna projeví.

Pokud vaše organizace používá pro přístup k starším Web Appům a službám Internet Explorer 8, zvažte upgrade na Internet Explorer 11 a využití režimu pro organizace, který je v aplikaci Internet Explorer 11 dostupný. Tato aktualizace pomáhá zajistit lepší zpětnou kompatibilitu pro starší Web Appy.

Webové prohlížeče: Firefox, Chrome a Safari

Office 365 je navržený pro práci se současnou nebo bezprostředně předchozí verzí Firefoxu nebo nejnovějšími verzemi Chromu nebo Safari. Microsoft podporuje jenom ty verze prohlížečů, které jsou podporované taky výrobcem prohlížeče. Obvykle to je jenom nejnovější verze. U Firefoxu a Chromu se aktualizace streamují do zařízení každých šest týdnů. Hodně běžných problémů s těmito prohlížeči se vyřeší v příští aktualizaci.

Klienti Office v hlavní fázi technické podpory

Většina plánů Office 365 vám poskytuje nejnovější verze desktopových aplikací Office, jako je Word, Excel a PowerPoint. Porovnání dostupnosti aplikací Office a jejich funkcí v různých plánech Office 365 najdete v článku Popis služeb aplikací Office.

V rámci předplatného Office 365 můžete taky používat podporované klienty Microsoft Office. Office 365 je navržený tak, aby fungoval se všemi verzemi Microsoft Office, které jsou v hlavní fázi technické podpory. Přestože většina nových vlastností Office 365 je navržená pro nejnovější verzi Office, některé nové funkce můžou pracovat se staršími verzemi Office, které jsou v hlavní fázi technické podpory.

Licence předplatného softwaru Office (Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010 a klient Lyncu, který je součástí vašich služeb Office 365) opravňují používat aktuální verzi softwaru a nezahrnují práva pro přechod na jeho starší verze. Microsoft může poskytnout období pro upgrade, během kterého vás předplatné opravňuje k použití aktuální i předchozí verze softwaru.

 Poznámka    Hlavní fáze technické podpory Office Professional Plus 2010 končí 13. října 2015.
Hlavní fáze technické podpory Office Professional Plus 2013 končí 10. dubna 2018.

Klienti Office s rozšířenou podporou

Přestože klienti Office s rozšířenou podporou nebyli navržení pro práci s Office 365, měli by se i dál připojovat ke službám Office 365. V souladu s našimi zásadami životního cyklu podpory aktualizací Service Pack předem oznámíme, že dojde k podstatnému snížení uživatelských možností s klientem Office, který má rozšířenou podporu, nebo že se klient Office už nebude připojovat ke službám Office 365.

Podpora Office 365 poskytuje pomoc se staršími klienty, nabízí řešení nebo informace, pokud je to možné. V mnoha případech ale jediným řešením, které může podpora Office 365 nabídnout v případě problému se starším prohlížečem nebo klientem, je jeho upgrade.

 Poznámka    Office 365 není určený pro práci s Office 2007, protože hlavní fáze technické podpory Office 2007 byla ukončená 12. října 2012. Office 365 nenabízí opravy kódu, které by řešily problémy, se kterými se setkáte při používání služeb společně s Office 2007. Měli byste očekávat, že se časem bude snižovat rozsah uživatelských možností a že hodně nových funkcí Office 365 nebude fungovat vůbec. Abyste měli s Office 365 ty nejlepší zkušenosti, doporučujeme co nejdřív upgradovat na Office 365 ProPlus nebo Office Professional Plus 2013.

Požadavky na operační systém

Office 365 nemá žádné požadavky na operační systém, kromě toho, že výrobce musí používaný operační systém podporovat. Můžou se ale vyskytnou rozšířené možnosti konfigurace, funkce, scénáře nebo nástroje Office 365, které jsou přímo závislé na operačním systému nebo se v různých operačních systémech chovají jinak.

 Poznámka    Rozšířená podpora Systém Windows XP končí 8. dubna 2014. I když Office 365 nebude po tomto datu blokovat připojení uživatelů ke službám ze zařízení s Systém Windows XP, měli byste očekávat, že se časem bude snižovat rozsah uživatelských možností. Uživatelé, kteří mají zařízení s malou pamětí a s Systém Windows XP a aplikací Internet Explorer 8, budou mít při práci s Office 365 v prohlížeči podstatně omezené možnosti.

Aktualizace Office Service Pack a veřejné aktualizace od Microsoftu

Zásady životního cyklu podpory aktualizací Service Pack společnosti Microsoft vyžadují instalaci aktualizací Office Service Pack do 12 měsíců od jejich vydání. Office 365 od vás vyžaduje splnění těchto zásad.

Automatické veřejné aktualizace obsahují důležité opravy zabezpečení pro produkty Microsoftu. Office 365 důrazně doporučuje, aby zákazníci přijímali automatické aktualizace od Microsoftu, protože tyto aktualizace poskytují nejen zabezpečení prostředí, ale taky umožňují uživatelům získat nejlepší podmínky pro práci s Office 365. Uživatelé Office 365 ProPlus a Lyncu Basic můžou instalaci aktualizací odložit jenom o 12 měsíců od data vydání.

Požadavky na systém v jednotlivých plánech Office 365

Funkce Office 365 Small Business Office 365 Small Business Premium Office 365 Midsize Business

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education A2

Office 365 pro vládní organizace G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Education A3

Office 365 pro vládní organizace G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Education A4

Office 365 pro vládní organizace G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 pro vládní organizace K1

Navržený pro práci s Internet Explorerem 11 Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Navržený pro práci s Internet Explorerem 10 Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Navržený pro práci s Internet Explorerem 9 Ne Ne Ne Ne Ne Ne Ne
Navržený pro práci s Internet Explorerem 8 Ne Ne Ne Ne Ne Ne Ne
Navržený pro práci se současnou nebo bezprostředně předchozí verzí Firefoxu Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Navržený pro práci s nejnovější verzí Google Chromu Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Navržený pro práci s nejnovější verzí Safari Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Navržený pro práci s Office 365 ProPlus Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Navržený pro práci s Office Professional Plus 2013 Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Navržený pro práci s Office Professional Plus 2010 Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Navržený pro práci s klienty Office s rozšířenou podporou Ne Ne Ne Ne Ne Ne Ne
Vyžaduje určitý operační systém 1 Ne Ne Ne Ne Ne Ne Ne
Vyžaduje instalaci aktualizací Office Service Pack do 12 měsíců od vydání Ano Ano Ano Ano Ano Ano Ano
 
 
Platí pro:
Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Small Business Premium, Správce Office 365 Midsize Business, Správce služeb Office 365 Enterprise, Správce služeb Office 365 Small Business