Office 365 – známé problémy

V tomto seznamu najdete důležité informace o Microsoft Office 365.

Informace o licenci získáte v licenční smlouvě s koncovým uživatelem.

U kterých produktů se setkáte s problémy?

Office 365 pro domácnosti

Portál Office 365

Exchange Online

Lync Online

Project Online a Project Pro for Office 365

SharePoint Online

Visio Pro for Office 365

Power BI pro Office 365

OneDrive pro firmy – samostatné SKU

Office 365 pro domácnosti

O souvisejících problémech se dočtete víc v článku Office – známé problémy.

Při instalaci Office 365 pro domácnosti se v Internet Exploreru 8 objeví upozornění zabezpečení

Pokud používáte Windows Internet Explorer 8, objeví se při instalaci Office 365 pro domácnosti na stránce Můj účet toto upozornění zabezpečení:

V zájmu ochrany zabezpečení zablokovala aplikace Internet Explorer stažení souborů z tohoto webu do počítače. Kliknutím sem zobrazíte možnosti.

Alternativní řešení    Klikněte na Souhlasím, aby mohlo stažení souborů proběhnout. Stránka Můj účet se znova načte a ještě jednou bude potřeba kliknout na tlačítko Instalovat.

Když je v Office 365 ProPlus nainstalovaná jazyková sada, nemůžou nástroje pro telemetrii v Office přepínat mezi jazyky zobrazení

Při instalaci Office sady SLP do Office 365 ProPlus nemůžou nástroje Protokol telemetrie a Řídicí panel telemetrie Office (Start > Microsoft Office 2013 > Nástroje Office 2013) přepínat mezi jazyky zobrazení, i když změníte nastavení jazyka v Jazykových předlohách Office (Start > Microsoft Office 2013 > Nástroje Office 2013). V tomto případě se pás karet přepne na vámi zvolený jazyk, ale obsah nástrojů zůstane v jazyce Office 365 ProPlus.

K tomuto problému dochází jen při kombinaci jazykové sady a Office 365 ProPlus. Pokud používáte Office Professional, problém se neprojeví.

Řešení:    Tento problém nemá řešení.

Registrace Office 365 pro domácnosti se nemusí podařit, když není dostupná služba Windows Live Network

Když si registrujete Office 365 pro domácnosti, nemusí se na stránce účtu Microsoft (Windows Live) zobrazit pole pro uživatelské jméno a heslo. Místo toho uvidíte červenou chybovou zprávu, že služba Windows Live Network je nedostupná.

Alternativní řešení   Problém vyřešíte tak, že se odhlásíte ze všech webů, které používají účet Microsoft (Windows Live) – třeba www.live.com nebo www.hotmail.com. Přejděte na příslušný web a vyberte Odhlásit se. Až se ze služeb Windows Live odhlásíte, zkuste si Office 365 pro domácnosti zaregistrovat znova.

Začátek stránky Začátek stránky

Portál Office 365

Při odebrání licence uživatele na Exchange Online se asi odebere taky jeho seznam kontaktů služby Lync Online

Pokud má uživatel licence na Exchange Online i Lync Online a správce odebere jeho licenci na Exchange Online, odstraní se pravděpodobně seznam kontaktů služby Lync Online tohoto uživatele. Pokud správce obnoví licenci na Exchange Online během 30 dní, obnoví se i seznam kontaktů.

Řešení:   Nejlepší způsob, jak zabránit tomu, aby uživatel přišel o svůj seznam kontaktů služby Lync Online, je neodebírat jeho licenci na Exchange Online, pokud má taky licenci na Lync Online.

Začátek stránky Začátek stránky

Exchange Online

O souvisejících problémech se dočtete víc na webu Office Online nebo v článku Office – známé problémy.

Služba RMS Online v Exchange Online vyžaduje konfiguraci adresy URL pro sdílení klíčů

Platí jen pro Office 365 Enterprise a Office 365 Midsize Business

Pomocí služby RMS Online (Správa přístupových práv) poskytované se službou Exchange Online 2013 můžete spravovat přístupová práva, jako je třeba povolení funkcí šifrování a ochrana e-mailu a hlasové pošty z cloudu. Službu RMS Online můžete povolit z konzoly pro správu serveru Exchange, ale nejdřív je potřeba nakonfigurovat adresu URL pro sdílení klíčů v RMS Online. V budoucí verzi by měl být tento problém vyřešený.

Řešení:    Adresu URL pro sdílení klíčů ve službě RMS Online nakonfigurujete takto:

  1. Připojte se ke svému klientu Exchange Online pomocí Windows PowerShellu. Pokud se nacházíte v:
  • Severní Americe, spusťte tento příkaz:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.na.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  • Evropské unii, spusťte tento příkaz:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.eu.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  • Asijsko-tichomořské oblasti, spusťte tento příkaz:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.ap.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  1. Konfiguraci otestujte pomocí tohoto příkazu:

Připojení Outlooku 2007 nebo Outlooku 2010 ke službě Exchange Online 2013    vyžaduje aktualizaci

Než budete moct připojit Outlook 2007 nebo Outlook 2010 k Exchange Online, bude potřeba spustit Windows Update a nainstalovat tuto aktualizaci:

Ve webových službách systému Exchange nemusí operace GetConversationItems za určitých okolností fungovat správně    

Operace GetConversationItems nefunguje ve webových službách systému Exchange správně za těchto podmínek:

  • U BaseShape jsou nastavené jen vlastnosti IdOnly nebo AllProperties. V tomto případě se vrátí vnitřní chyba serveru ve formě chyby protokolu SOAP.
  • U BaseShape je nastavená vlastnost FirstClassProperties a jsou přidané doplňující vlastnosti. V tomto případě se server snaží vrátit odpověď, která brání ověření schématu.

Řešení:   U BaseShape používejte jen vlastnost IdOnly a specifikujte jednu nebo dvě doplňující vlastnosti, které se mají vrátit v odpovědi.

Nejde spravovat veřejné složky z Centra pro správu služby Exchange

Můžete vytvářet a spravovat schránky s veřejnými složkami z Centra pro správu služby Exchange, ale nejde spravovat samotné veřejné složky. Správa veřejných složek zahrnuje vytváření, obnovu, aktualizaci a odstraňování veřejných složek a změny oprávnění pro tyto složky.

Řešení:   Veřejné složky jako takové můžete spravovat pomocí aplikace Microsoft Outlook.

Do zásad pro prevenci ztráty dat nejde přidat pravidla, které mají ve svém názvu jiné než alfanumerické znaky

Když vytvoříte zásadu pro prevenci ztráty dat a v jejím názvu budou jiné než alfanumerické znaky, nejde do této zásady přidávat doplňující pravidla. Po přidání nového pravidla k této zásadě a při jejím ukládání se objeví chybová zpráva „Nelze nalézt zásadu pro prevenci ztráty dat s tímto názvem: <Název zásady pro prevenci ztráty dat>.“

Řešení:   Problém můžete vyřešit takto:

  1. Z názvu zásady odstraňte jiné než alfanumerické znaky a potom zásadu uložte. Mezi platné znaky patří písmena A-Z, a-z a čísla 0-9. V názvu zásady nesmí být mezery.
  2. Otevřete zásadu a přidejte nové pravidlo.

Začátek stránky Začátek stránky

Lync Online

O souvisejících problémech se dočtete víc v článku Lync 2013 – známé problémy.

Povolené domény se v Centru pro správu Lyncu po přepnutí nastavení pro externí přístup neuloží

Když v Centru pro správu Lyncu změníte nastavení Externí přístup ze Zapnuté jenom pro povolené domény na Zapnuté pro všechny domény kromě blokovaných, seznam povolených domén zmizí a nejde ho načíst, když nastavení Externí přístup vrátíte do původního stavu.

Řešení:   Tento problém zatím nemá řešení.

Nástroj Otázky a odpovědi je nedostupný v Lyncu Online

Pokud se uživatel Lyncu Online v Office 365 pokusí o spuštění nástroje Otázky a odpovědi v Microsoft Lyncu 2013, uživatel obdrží následující chybovou zprávu:

Některé funkce prezentace nejsou dostupné kvůli problémům s připojením k serveru.

Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Alternativní řešení   Tento problém zatím nemá řešení.

Jak se správným ukončováním schůzek Lyncu Online vyhnout nadbytečným poplatkům poskytovatelům audiokonferencí

Pokud organizátoři schůzek neukončují a neopouštějí schůzky správně, může to vést k dalším poplatkům poskytovateli audiokonferencí, protože uživatelé zůstávají v konferenčním spojení po dlouhou dobu.

Řešení:    Organizátoři schůzek by měli správně ukončit a opustit každou schůzku. Osvědčené postupy najdete v těchto článcích:

Pokud používáte Lync Phone Edition integrovaný s Lyncem na vašem počítači a máte hovor s někým, kdo používá Lync Mobile, nemůžete k hovoru přidat jinou osobu

Když používáte Lync Phone Edition integrovaný s Lyncem na vašem počítači a už mluvíte s někým, kdo používá Lync Mobile, nemůžete k tomuto hovoru přidat jinou osobu.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Neúmyslné odesílání emotikon ve finštině

Finským zákazníkům se může stát, že budou v rychlých zprávách neúmyslně odesílat emotikony, a to kvůli použití postpozicí, které odpovídají zkratkám pro emotikony, jako třeba tyto:

  • :s
  • :o
  • :d
  • :p

Tyhle neúmyslně odesílané emotikony můžou příjemce bezděčně pohoršovat.

Řešení:    Finští zákazníci si mohou zrušením zaškrtnutí políčka Zobrazovat emotikony v rychlých zprávách zobrazeného po kliknutí na Možnosti > Obecné vykreslování emotikon vypnout.

Sdílení powerpointových prezentací: snímky se nezobrazují nebo jsou černé

Při použití sdílení powerpointových prezentací se snímky nezobrazují nebo jsou černé.

Řešení:   Pokud máte nastavenou vysokou úroveň zabezpečení Internet Exploreru, nebude funkce sdílení powerpointových prezentací v Lyncu fungovat. Jestli chcete tuhle funkci používat, nastavte nižší úroveň zabezpečení Internet Exploreru a vypněte funkce, jako je Konfigurace rozšířeného zabezpečení aplikace Internet Explorer.

Názvy objektů začínající slabými znaky se v Centru pro správu Lyncu můžou zobrazovat ve špatném pořadí

V jazycích, které se čtou a píší zprava doleva, se můžou se názvy objektů (jako jsou uživatelská jména, e-mailové adresy, názvy souborů apod.) zadávané uživateli zobrazit v nesprávném pořadí pro čtení, pokud začínají tzv. „slabými“ znaky. Slabými znaky se v tomto kontextu myslí ty, u kterých aplikace nedokáže snadno určit, jestli mají být ve směru zprava doleva nebo zleva doprava. Do této kategorie slabých znaků patří čísla, interpunkce a mezery.

Příklad: Adresa 001@contoso.com se může ve sloupci Uživatelské jméno na stránce Uživatelé zobrazovat jako contoso.com@001.

Řešení:   Používejte názvy objektů, které nezačínají čísly, interpunkcí nebo mezerami.

Po odeslání vašeho nového obrázku do služby Lync ho ostatní můžou vidět, ale vám se pořád zobrazuje původní obrázek   

Po změně vašeho obrázku ve službě Lync pořád vidíte původní obrázek, ale ostatním už se zobrazuje nový. Je to proto, že Lync Online neumožňuje stahování fotografií ve vysokém rozlišení.   

Řešení:   Tento problém zatím nemá řešení.

Prázdné uživatelské rozhraní nebo chyba ovladače videa

Při přechodu myší v programech Office se může objevit prázdné uživatelské rozhraní nebo uživatelské rozhraní zmizí. Kromě toho může v ovladači videa dojít k chybě nebo se ovladač zablokuje.

Řešení:   Zkuste aktualizovat ovladač grafické karty nebo klikněte na Soubor > Možnosti > Upřesnit > Zobrazení a potom zaškrtněte políčko Zakázat hardwarovou akceleraci videa.

Začátek stránky Začátek stránky

Project Online a Project Pro for Office 365

O souvisejících problémech se dočtete víc v článku Project Server 2013 – známé problémy.

Project Pro for Office 365 nezobrazuje existující vlastní sestavy

Pokud jste vytvořili vlastní sestavy pro Project Pro for Office 365, Project Pro for Office 365 je nezobrazí, protože se formát souboru vlastních sestav změnil.

Řešení:    Tento problém nemá řešení.

Pracovní postupy neaktualizují pole aplikace Project Online, pokud není projekt vrácený se změnami   

Aby mohl pracovní postup zapisovat data zpět do polí aplikace Project Online, musí být projekt vrácený se změnami. Pokud není, aktivita Nastavit toto pole v projektu na tuto hodnotu pozastaví vykonávání pracovního postupu a počká, dokud uživatel projekt nevrátí se změnami. Pokud návrhář ve zprávě o stavu pracovního postupu neuvedl, že je vrácení se změnami povinné, nebude uživatel vědět, jak se pokračovat.   

Řešení:    Máte na výběr několik možností:

  • V definici fáze pracovního postupu označte tuto fázi příznakem Vyžaduje vrácení se změnami. Když uživatel klikne na Odeslat, projekt bude dočasně vrácený se změnami a aktualizace bude moct proběhnout. Potom se vrácení se změnami zase zruší a pracovní postup bude moct pokračovat.
  • Ve zprávě o stavu pracovního postupu uveďte, že projekt musí být vrácený se změnami a potom použijte aktivitu Počkat na Událost: Vrácení projektu se změnami.

Nové sestavy v aplikaci Project Pro for Office 365 vyžadují aktualizaci souboru global.mpt   

Když v aplikaci Project Pro for Office 365 přejdete do dialogového okna Project Pro for Office 365 (Projekt > Sestavy > Další sestavy), nezobrazí se vám nové sestavy a kategorie.

Řešení:    Pokud chcete, aby se zobrazovaly nové sestavy, bude potřeba aktualizovat soubor global.mpt:

  1. Ukončete Project Pro for Office 365.
  2. Odstraňte soubor global.mpt.

 Poznámka    Soubor global.mpt najdete v umístění C:\Users\<uživatelské jméno>\AppData\Roaming\Microsoft\MS Project\15\1033.

  1. Spusťte Project Pro for Office 365.
  2. Přejděte na sestavy a zkontrolujte si, že se nové sestavy už zobrazují.

Pás karet Plán zdrojů je v aplikaci Project Pro for Office 365    zakázaný

Project Pro for Office 365 zakazuje při načítání stránky Plán zdrojů ovládací prvky na pásu karet. Internet Explorer 8 zobrazuje chybu skriptu a nejde povolit ovládací prvky na pásu karet.

Řešení:    Doporučujeme používat Internet Explorer 9 nebo Chrome. V aplikaci Internet Explorer 9 nebo v Chromu povolíte pás karet Plán zdrojů kliknutím do oblasti mřížky.

Metoda jazyka VBA (VBA: Komplexní programovací jazyk (Visual Basic for Applications), který se dá použít k automatizaci úkolů v Projectu a mnoha dalších aplikacích Microsoftu.) SynchronizeWithSiteEx nefunguje   

Nová metoda jazyka Visual Basic for Applications, SynchronizeWithSiteEx, nefunguje s Office nebo Office 365.

Řešení:    Použijte namísto ní metodu VBA SynchronizeWithSite.

Vizuální sestavy se v této verzi dají zobrazit jen v angličtině   

Když v aplikaci Project Professional nebo Project Pro for Office 365 vyberete vizuální sestavu v jazyce jiném než angličtina, objeví se chybová zpráva „Došlo k neznámé chybě“ a sestavu nepůjde zobrazit. Existuje známý problém, který brání zobrazování vizuálních sestav v jiných jazycích.   

Řešení:    Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Přechodové uživatelské rozhraní ve fázi pracovního postupu se může aktualizovat ještě před zadáním fáze pracovního postupu   

Když pracujete s vícefázovým postupem v aplikaci Project Online a odesíláte z jedné fáze do druhé, může se stránka aktualizovat ještě před tím, než pracovní postup dokončí přechod. Na uživatelském rozhraní vidíte, že jste ještě v předchozí fázi.   

Řešení:    Správné informace se zobrazí po aktualizaci stránky.

Sestavy OData aplikace Excel se ve španělské a japonské jazykové verzi zobrazují v angličtině   

Pokud má Project Server nebo Project Online nainstalovanou španělskou nebo japonskou verzi, sestavy Přehled projektu, Přehled prostředků a Řídicí panel přehledu prostředků aplikace Excel se nezobrazí ve vybraném jazyce, ale v angličtině.

Řešení:   Pokud chcete, aby se zprávy zobrazovaly ve vámi vybraném jazyce, bude potřeba znova vytvořit sestavy OData aplikace Excel ve španělštině nebo japonštině.

Ve službách Excel Services    nejde aktualizovat sestavy aplikace Excel využívající připojení OData

Platí pro Project Server i Project Online. Když vyberete soubor aplikace Excel, zobrazíte ho v prohlížeči pomocí služeb Excel Services a tento soubor aplikace Excel bude mít připojení k informačnímu kanálu Projectu OData, nebude aktualizace datového připojení úspěšná.   

Řešení:   Otevřete soubor v aplikaci Excel 2013, aktualizujete data a potom soubor uložte zpět do knihovny dokumentů služby SharePoint na jeho umístění. Když příště zobrazíte sestavu pomocí služeb Excel Services, bude obsahovat nejnovější data.

Při aktualizaci sestav aplikace Excel pomocí protokolu OData se může zobrazit chybová zpráva   

Když vytvoříte sestavy aplikace Excel pomocí připojení OData k aplikacím Project Server nebo Project Online a tyto sestavy pak chcete aktualizovat, může se výjimečně objevit tato zpráva:

Požadavek byl přerušen. Nelze vytvořit zabezpečený kanál SSL/TLS.

Tato chyba se občas může vyskytnout kvůli problémům s rychlostí reakce serveru.

Řešení:   Sestavu aplikace Excel většinou úspěšně aktualizujete na druhý nebo třetí pokus.

Adresa URL webové aplikace Project Web App nesmí obsahovat mezery   

Pokud při zřizování webové aplikace Project Web App obsahuje adresa URL této aplikace Project Web App (včetně nadřazených webů) mezery, nebudete moct komunikovat s projekty nebo zdroji a vlastními poli.

Řešení:   Když zřizujete aplikaci Project Web App nebo kolekci webů pro aplikaci Project Web App, ujistěte se, že adresa URL neobsahuje mezery.

Při počáteční aktualizaci sestav serveru připojených k protokolu OData se zobrazuje chybová zpráva

Když aktualizujete jakoukoli ze tří sestav serveru připojených k protokolu OData, zobrazí se při pokusu o počáteční připojení tato chybová zpráva:

Požadavek byl přerušen. Nelze vytvořit zabezpečený kanál SSL/TLS.

Příkladem může být sestava „Přehled projektu“, která má pět připojení sešitu a chybová zpráva se vždycky týká připojení Přiřazení.

Řešení:   Zavřete chybovou zprávu a znova aktualizujte. Druhá aktualizace by už měla proběhnout bez chyb.

Začátek stránky Začátek stránky

SharePoint Online

O souvisejících problémech se dočtete víc v článku SharePoint Server 2013 – známé problémy nebo SharePoint Foundation 2013 – známé problémy.

Přeskočit na kategorii známých problémů v SharePointu Online:

Aplikace

Pokud není na počítači nainstalovaný SharePoint Server, nejde přetáhnout kontrolní prvky SharePointu ze sady nástrojů Visual Studia do editoru stránek webu

Pokud nemáte při práci na stránce webu v projektu aplikace SharePoint na počítači nainstalovaný SharePoint Server, nebudete moct přetahovat kontrolní prvky SharePointu ze sady nástrojů Visual Studia do editoru stránek webu.   

Řešení:   Tento problém nemá řešení. Pokud chcete mít v editoru stránek webu kontrolní prvky, použijte podporu technologie IntelliSense.

Ladění pracovního postupu v aplikaci SharePointu vyžaduje další kroky pro přesun od jedné zarážky aktivity ke druhé

Ladění pracovního postupu v aplikaci SharePointu vyžaduje opakované stisknutí kláves F10 nebo F11, pomocí kterého se přesunete od jedné zarážky aktivity k další. Je to proto, že systém zbytečně zasáhne do aktivity a přeruší její výraz ještě před tím, než dosáhne další aktivity.

Řešení:   Tento problém nemá řešení. Opakovaně stiskněte klávesu F10 nebo F11, dokud nedosáhnete zarážky další aktivity.

Uživatelé někdy nemají přístup k poštovní schránce webu na kořenovém sharepointovém webu   

Když se pokoušíte získat přístup k aplikaci poštovní schránky webu na kořenovém webu v SharePointu, můžete narazit na chybovou zprávu s informacemi o zakázání přístupu nebo na prázdnou stránku. K tomu obvykle dojde proto, že výchozí skupiny Vlastníci a Členové neobsahují žádné individuální uživatele a poštovní schránka webu umožňuje přístup jen uživatelům, kteří jsou v těchto skupinách jednotlivě uvedení. Tento problém se může objevit také u kteréhokoliv podřízeného webu, který dědí oprávnění z kořenového webu v kolekci webů.

Řešení:   Nejlepší řešení tohoto problému je nainstalovat aplikaci poštovní schránky webu na weby, které nedědí oprávnění z kořenového webu v kolekci webů. Weby s jedinečnými oprávněními můžete vytvořit tak, že přejdete na kartu Weby a kliknete na Nový web.

Tento problém můžete vyřešit také u webů, které dědí oprávnění, ale jenom tehdy, pokud jste zatím pro tyto weby nevytvořili poštovní schránku webu. Bude potřeba přidat uživatele do skupin Vlastníci nebo Členové na kořenovém webu dané kolekce webů. Provedete to tak, že přejdete ke kořenovému webu, přejdete na Nastavení webu (kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravé horní části stránky SharePointu) a kliknete na Osoby a skupiny. Na této stránce přidejte sebe a všechny ostatní relevantní uživatele jednotlivě do skupin Vlastníci nebo Členové kliknutím na Nový a potom Přidat uživatele do této skupiny. Nezapomeňte, že přístup k poštovním schránkám na webu bude omezený na uživatele jednotlivě uvedené ve skupinách Vlastníci nebo Členové na vašem webu. Poštovní schránky na webu nepodporují skupiny zabezpečení nebo distribuční seznamy.

Spolupráce

Webová část Zobrazení seznamu pro seznam úkolů nefiltruje hodnoty pro připojenou webovou část

Pro seznam úkolů SharePointu Online nakonfigurujete vyhledávací sloupec, který bude načítat data z vlastního seznamu hodnot, a pak pro tyto dva seznamy vytvoříte na stránce webovou část Zobrazení seznamu. Mezi těmito dvěma webovými částmi nakonfigurujete připojení a pak nakonfigurujete seznam úkolů na Získat hodnoty filtru z a určíte vlastní seznam. Když zkusíte filtrovat hodnoty v seznamu, nebudou výsledky filtrace podle očekávání.

Řešení:    U webové části Zobrazení seznamu pro dotčený seznam úkolů povolte Vykreslování serveru. Nastavení Vykreslování serveru je dostupné v nabídce Upravit webovou část v části Různé. Konkrétní kroky najdete v části řešení v tomto článku znalostní báze.

Když se pokusíte uložit web SharePointu Online jako šablonu a u galerie řešení je možnost požadování schválení obsahu pro odeslané položky nastavená na Ano, zobrazí se chybová zpráva

Pokud je u galerie řešení webu SharePointu Online nakonfigurováno nastavení Chcete požadovat schválení obsahu pro odeslané položky? na Ano a pokusíte se uložit web jako šablonu, zobrazí se chybová zpráva:

Omlouváme se, ale něco se nepovedlo.

Došlo k neočekávané chybě.

Řešení:    Změňte nastavení Chcete požadovat schválení obsahu pro odeslané položky? u galerie řešení na Ne a pak uložte web jako šablonu. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Seznam SharePointu Online, který používá zobrazení kalendáře, otevře položky při jejich přidávání nebo úpravách ve formulářovém dialogovém okně

Pro seznam SharePointu Online, který používá zobrazení seznamu, jste v Nastavení seznamu, Upřesnit nastavení u možnosti Chcete spustit formuláře v dialogových oknech zadali Ne. Když ze seznamu otevřete nějakou položku nebo vytvoříte novou položku, položka seznamu se přesto otevře ve formulářovém dialogovém okně.

Řešení:    Tento problém nemá řešení. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Sloupec Přiřazeno není pro šablonu Seznam úkolů SharePointu Online správně seřazený

Při pokusu o seřazení sloupce Přiřazeno pro seznam služby SharePoint Online, který je založený na šabloně Seznam úkolů, se sloupec pro seznam neseřadí správně.

 Poznámka    V tomto scénáři je možnost Povolit více výběrů sloupce Přiřazeno nastavená Ne.

Řešení:    Tento problém nemá řešení. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Při pokusu o vytvoření nového navigačního odkazu nebo o uložení webu jako šablony se zobrazí chybová zpráva

Když v kolekci webů služby SharePoint Online, která je vytvořená pomocí šablony Základní centrum vyhledávání, kliknete v nabídce Horní panel odkazů na Nový navigační odkaz nebo zkusíte použít možnost Uložit web jako šablonu v Nastavení webu, zobrazí se vám tato chybová zpráva:

Omlouváme se, ale něco se nepovedlo.

Došlo k neočekávané chybě.

Řešení:    Tento problém nemá řešení. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Při použití možnosti Text s rozšířeným formátováním chybí hypertextový odkaz na soubor přidaný do seznamu SharePointu Online

Když v seznamu SharePointu Online, ve kterém je vlastní sloupec s typem sloupce Text s rozšířeným formátováním, pomocí tlačítka Odeslat soubor přidáte soubor a vyberte jiný seznam jako cílovou knihovnu, hypertextový odkaz na soubor se při zobrazení seznamu s typem sloupce Text s rozšířeným formátováním nezobrazí.

Řešení:    Tento problém můžete vyřešit takto: Zobrazte si položku z cílové knihovny, ve které položka je. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Když na SharePointu Online přidáte související seznam do webové části Formulář, zobrazí se vám zpráva „Omlouváme se, ale něco se nepovedlo“

Při pokusu vložit související seznam do webové části Formulář pro seznam služby SharePoint Online, který je zdrojem vyhledávacího sloupce, se vám zobrazí tato chybová zpráva:

Omlouváme se, ale něco se nepovedlo.

Seznam neexistuje.

Vybraná stránka obsahuje seznam, který neexistuje. Pravděpodobně byl odstraněn jiným uživatelem.

 Poznámka    V tomto scénáři je zdrojový seznam vyhledávacího sloupce v kolekci webů. Seznam, který používá obsah z vyhledávacího sloupce, je pak v podřízeném webu kolekce webů.

Řešení:    Tento problém nemá řešení. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Nejde změnit nastavení Výchozí jazyk pro kolekce webů Hostitel osobních webů nebo Centrum vyhledávání SharePointu Online

Nastavení Výchozí jazyk pro kolekce webů Hostitel osobních webů nebo Centrum vyhledávání SharePointu Online nejde změnit v Nastavení webu > Nastavení jazyka.

Řešení:    Pokud potřebujete vyřešit tento problém, kontaktujte podporu Microsoft Office 365. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Při sdílení prostředků SharePointu Online s externím uživatelem musí mít osobní zprávy délku do 256 znaků

Když sdílíte prostředky služby SharePoint Online s externím uživatelem, vyberete možnost Odeslat pozvánku e-mailem a vyplníte pole Přidat do pozvánky osobní zprávu (volitelné), zobrazí se vám tato chybová zpráva:

Omlouváme se, ale něco se nepovedlo.

Textová hodnota není platná.

Textové pole obsahuje neplatná data. Zkontrolujte hodnotu a akci opakujte.

Řešení:        Problém vyřešíte tak, že v pozvání napíšete osobní zprávu, která nebude mít víc než 256 znaků. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Při pokusu o vytvoření podřízeného webu SharePointu Online ze šablony webu, která je vytvořená z podřízeného webu, se zobrazí chybová zpráva

Pokud ve službě SharePoint Online uložíte web jako šablonu a podřízený web, ze kterého jste vytvořili šablonu, má seznam se složkou, která obsahuje prázdnou složku, zobrazí se vám při pokusu o vytvoření webu pomocí uložené šablony tato chybová zpráva:

Chyba(null) <název šablony>/<název seznamu s prázdnou složkou>/<název složky>/<název prázdné složky> se nepodařilo najít.

 Poznámka    V chybové zprávě se místo názvů, které vidíte v lomených závorkách <> v této ukázkové zprávě, zobrazí konkrétní názvy, které jste použili na webu.

K této chybě dochází, když se na webu služby SharePoint Online používá Microsoft SharePoint ve verzi 2010. Ve verzi Microsoft SharePoint 2013 k ní nedochází.

Řešení:    Tento problém nemá řešení. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Uživatel SharePointu Online nemá možnost požádat o přístup k prostředku

Když se uživatel služby SharePoint Online pokusí otevřít prostředek služby SharePoint Online, ke kterému nemá přístup, zobrazí se mu zpráva, že má odepřený přístup, ale nemá žádným způsobem možnost o přístup k prostředku požádat. V tomto scénáři jste pro web nakonfigurovali možnost Umožnit žádosti o přístup nebo Povolit žádosti o přístup (podle toho, jakou verzi služby SharePoint Online máte), ale uživatel nemá možnost vyplnit formulář, přes který by mohl o přístup k prostředku požádat.

Tento problém se týká jak SharePointu 2010, tak i SharePointu 2013.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Při prohlížení kategorie v komunitě pro web SharePointu Online, který je vytvořený ze šablony, se zobrazí chybová zpráva

Když budete vytvářet kategorii v komunitě pro podřízený web služby SharePoint Online, který je vytvořený z webu uloženého jako šablona, a šablona je vytvořená buď z týmového webu s aktivní funkcí Web komunity, nebo ze šablony Web komunity, zobrazí se vám při kliknutí na dlaždici pro kategorii tato chybová zpráva:

Tuto akci nelze dokončit. Opakujte akci později.

Řešení:    Problém můžete vyřešit takto: Když budete chtít používat kategorie komunity, vytvářejte weby ze standardní šablony služby SharePoint Online. Kategorie budou fungovat správně na webu, který není vytvořený z webu uloženého jako šablona. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Nejde se přihlásit k odběru informačního kanálu RSS z blogu veřejného webu SharePointu Online nebo z Outlooku 2013

Když zobrazíte informační kanál RSS z blogu veřejného webu SharePointu Online, uvidíte nějaký obsah XML ale bez možnosti přihlásit se k odběru informačního kanálu. Pokud se pokusíte přihlásit k odběru informačního kanálu v Outlooku 2013, zobrazí se vám výzva k zadání přihlašovacích údajů a informační kanál nebudete moct do Outlooku 2013 přidat.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Aplikace Yammer pro SharePoint: Aplikace se nezobrazuje v Internet Exploreru a hlásí chybu prvků iFrame

Jelikož součást Správce služeb v aplikacích Office automaticky přidává domény klientů SharePointu na seznam důvěryhodných webů v Internet Exploreru pokaždé, když otevřete dokument ze sharepointového webu, prvky iFrame hlásí chybu. Koncový bod přihlášení není přidaný mezi důvěryhodné weby. Ověření uživatele k SharePointu proběhne bez problému, akorát se nezobrazí prvky iFrame, protože je zablokuje ochrana proti zneužití kliknutí.

Řešení:   Přidejte následující weby na seznam důvěryhodných webů a restartujte relaci.

  • https://login.microsoftonline.com
  • https://*.sharepoint.com

Pokud se přidáním těchto webů problém nevyřeší, zapněte u důvěryhodných webů chráněný režim.

Aplikace Yammer pro SharePoint: Během přihlašování v Internet Exploreru se zobrazuje prázdný dialog

Pokud máte v Internet Exploreru domény *.yammer.com a *.sharepoint.com (například vaši sharepointovou doménu) nastavené jako součást zóny intranetu, nebudete se z aplikace Yammer pro SharePoint moct přihlásit k Yammeru. Po přihlášení k Yammeru se zobrazí jenom prázdný dialog.

Řešení:   Přidejte následující weby na seznam důvěryhodných webů a restartujte relaci.

  • https://*.yammer.com
  • https://*.assets-yammer.com

Změny profilu se nezobrazují v informačním kanálu

V informačním kanálu se nebudou zobrazovat tahle oznámení:

  • Sledování dokumentu nebo webu
  • Sledování značky
  • Označení položky
  • Oslava narozenin
  • Změna funkce
  • Výročí zaměstnání
  • Aktualizace pole Zeptejte se mě na
  • Publikování příspěvku v poznámkové oblasti

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Změna motivu na osobních webech způsobí, že zmizí odkazy na panelu nástrojů Snadné spuštění

Pokud se stránka předlohy mysite15.master změní na jinou stránku předlohy, pak odkazy na panelu Snadné spuštění vlevo zmizí.

 Poznámka    V SharePointu 2013 už není v nastaveních webu vstupní bod, který ve starších verzích umožňoval uživatelům měnit stránku předlohy na jejich osobních webech.

Řešení:   

Odkazy na panelu Snadné spuštění můžete opravit takto:

  1. Otevřete SharePoint Designer.
  2. V SharePoint Designeru klikněte na úvodní stránce Weby na Otevřít web a do pole Název webu zadejte adresu URL osobního webu (například <URL_hostitele_mého_webu>/osobní/<název>).
  3. V seznamu Objekty webu vlevo vyberte Stránky předlohy.
  4. Ve výsledném seznamu stránek předlohy klikněte pravým tlačítkem na položku mysite15.master a vyberte Nastavit jako výchozí stránku předlohy.
  5. Ve výsledném seznamu stránek předlohy klikněte znova pravým tlačítkem na položku mysite15.master a vyberte Nastavit jako vlastní stránku předlohy.
  6. Klikněte na tlačítko pro aktualizaci nebo stiskněte klávesu F5. V SharePoint Designeru je to všechno.
  7. Vraťte se do prohlížeče a klávesou F5 proveďte aktualizaci. Chybějící odkazy na panelu Snadné spuštění by se měly znova objevit.

SharePoint Online nezobrazuje ve svých informačních kanálech některé aktivity uživatelů

SharePoint Online nezobrazuje ve svých informačních kanálech tyto aktivity:

  • Sledování značky
  • Označení položky
  • Oslava narozenin
  • Změna funkce
  • Výročí zaměstnání
  • Aktualizace pole Zeptejte se mě na
  • Publikování příspěvku v poznámkové oblasti

Řešení:    Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

U označených příspěvků se může zobrazit označení se jménem autora nebo nesprávné označení   

Popis před označenými příspěvky v informačním kanálu na webu SharePoint Online nebo SharePoint Server 2013 by měl obsahovat značku, kterou sledujte, ale místo toho může obsahovat označení konverzace jménem autora nebo jinou nesprávnou značkou.   

Řešení:    Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Otevírání souborů z vašeho osobního webu a ukládání do něho pomocí aplikací klasické pracovní plochy nemusí fungovat

Ukládání souborů z vašeho počítače do knihovny dokumentů osobního webu nemusí být možné, i když se vám osobní web zobrazuje jako složka, do které můžete ukládat. Je to proto, že osobní web ještě není vytvořený. Pokud ještě není vytvořená instance vašeho osobního webu a snažíte se uložit dokument z některé z aplikací klasické pracovní plochy do této knihovny dokumentů, aplikace ho místo toho uloží do místní složky nebo tam, kam jste naposledy ukládali nějaký soubor.

Řešení:    Přejděte na domovskou stránku osobního webu, která má obvykle adresu https://zákazník-my.sharepoint.com/default.aspx. Přejděte na stránku OneDrive pro firmy a pak budete moct osobní web používat jako výchozí umístění pro ukládání z aplikací klasické pracovní plochy.

Odkaz Nový web na SharePointu Online hlásí chybu oprávnění u uživatelů bez práv správce

Na stránce Weby v Office 365 je odkaz, pomocí kterého se dá vytvořit Nový web. Ve výchozím nastavení služby SharePoint Online se uživateli, který není globálním správcem, zobrazí chybová zpráva Chyba: Nemáte oprávnění vytvářet projekty v /. Je to proto, že uživatelé bez práv správce můžou tuto funkci používat jen tehdy, pokud v je dialogovém okně nadřazeného webu vybrané oprávnění Vytvořit podřízený web.

Řešení:   K napravení tohoto problému musí správce uživatelům, kteří chtějí používat odkaz Nový web, přidělit oprávnění k vytváření podřízených webů. Podrobnější pokyny najdete v tomto článku znalostní báze.

Žádosti o přístup na web jsou ve výchozím nastavení SharePointu Online zakázané

SharePoint Server 2013 obsahuje funkci žádosti o přístup, která umožňuje uživatelům bez přístupových práv i uživatelům, kteří můžou na web přispívat, požádat o přístup pro sebe nebo jiného uživatele. Žádosti vidí vlastník webu, který je pak může přijmout, odmítnout nebo od žadatele chtít další informace.

Ve výchozím nastavení služby SharePoint Online je tato funkce zakázaná. To způsobí, že:

  • Když se uživatelé bez přístupových práv snaží dostat na web, zobrazí se zpráva „Chyba: Přístup odepřen“ a nejde podat žádost o přístup.
  • Přispěvatelům s přístupem na web, ale bez oprávnění přidávat nové uživatele, se nezobrazí odkaz Sdílet v horní části navigační oblasti.

Řešení:   Pokud chcete žádosti o přístup k webu zapnout, řiďte se pokyny uvedenými v tomto článku znalostní báze.

Po kliknutí na výsledky informačního kanálu se stránka přeruší

Když hledáte příspěvek nebo odpověď v informačním kanálu jiného uživatele, najdete příspěvek nebo odpověď ve výsledcích hledání, ale když kliknete na určitý název, zobrazí se místo příspěvku přerušení stránky.

Řešení:    Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Externí uživatelé nemají přístup do složky služby OneDrive, která se s nimi sdílí

Když sdílíte složku z vašeho úložiště služby OneDrive s externím uživatelem, dostane tento uživatel e-mailové oznámení s odkazem pro přístup k této složce. Po kliknutí na odkaz se zobrazí dialogové okno se zprávou Přístup byl odepřen a uživatel nebude mít přístup k obsahu složky.

K tomuto problému nedochází vždycky, když je web nebo dokument sdílený s externími uživateli. Týká se jenom sdílení složek, které jsou ve službě OneDrive.

Řešení:   S externími uživateli sdílejte raději jednotlivé soubory nebo týmové weby.

Vyhledávání

Když umístíte v Internet Exploreru ukazatel na výsledky hledání v SharePointu, zobrazí se prázdný panel náhledu   

Když hledáte wordové, excelové nebo powerpointové dokumenty ve službě SharePoint Online a SharePoint Server, měli byste mít možnost zobrazit umístěním ukazatele myši na výsledky hledání náhled dokumentu na místním panelu. V Internet Exploreru se často místo náhledu zobrazí prázdné místo. Platí to pro prohlížeče Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 a Internet Explorer 10.

Na prohlížeče Chrome a Firefox to nemá vliv.

Řešení:   V Internet Exploreru (Internet Explorer: Webový prohlížeč – software, který převádí soubory HTML, formátuje je na formát webových stránek a zobrazuje pro potřeby uživatele. Internet Explorer si můžete stáhnout z webu Microsoftu na adrese http://www.microsoft.com.) přibližte a oddalte zobrazení (stiskněte Ctrl+znaménko plus pro přiblížení a Ctrl+znaménko mínus pro oddálení) a na panelu, který se zobrazuje po umístění ukazatele, uvidíte náhled. Toto řešení bude potřeba použít u každého dotazu vyhledávání a někdy i každého výsledku, který si prohlížíte.

Chyby při importu konfigurace hledání   

Když se uživatelé pokouší importovat konfiguraci vyhledávání do klienta, kolekce webů nebo na web, může se jim vrátit chyba.    

Řešení:   Řešení podle chyb

Chyba Řešení:
Není podporováno v režimu ověřování systému Windows.
  • Uživatel nesmí být správce systému ani nesmí být součástí zásad webových aplikací.
  • V počítači musí být volná paměť. (K chybě může dojít, když není možné aktivovat službu appsts.svc.)
Omlouváme se, ale něco se pokazilo. Odkaz na objekt není nastavený na instanci objektu. Použijte jiný prohlížeč než Internet Explorer 8.
Je nám líto, ale tento web s vámi nikdo nesdílel. Přidejte uživatele jako správce kolekce webů.

Správa obsahu

V e-mailovém upozornění odeslaném z kalendáře SharePointu Online buď nějaké informace nejsou správné, nebo úplně chybí

Když dostanete e-mailem upozornění, které se odeslalo pro kalendář SharePointu Online nakonfigurovaný s vlastním sloupcem pro výběr osoby nebo skupiny, hodnoty pro vlastní sloupec Osoba nebo Skupina v e-mailovém upozornění chybí, nebo nejsou správné.

Řešení:    Zobrazte si obsah vlastního sloupce, pro který v upozornění chybí hodnoty, tak, že přejdete přímo do kalendáře SharePointu Online. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Nedá se vytvořit instance externího seznamu pro typ externího obsahu s filtrem PageNumber

Když vytvoříte externí typ obsahu ve službě SharePoint Online nebo na serveru SharePoint Server pomocí Visual Studia a chcete přidat k externímu typu obsahu filtr PageNumber, je potřeba se ujistit, že pro tento externí typ obsahu nebyla vytvořená žádná instance seznamu. Jinak se zobrazí chyba s informacemi o selhání instalace aplikace pro SharePoint.

Řešení:   Odeberte instanci seznamu pro tento externí typ obsahu nebo odeberte z tohoto externího typu obsahu filtr PageNumber.

Při vytváření HTML verzí stránek předlohy v SharePointu Online dochází ke třem problémům

Když převedete stránku předlohy ve formátu HTML nebo když vytvoříte stránku předlohy z minimální šablony SharePointu Online, narazíte na tyto tři problémy.

  • Stránka předlohy bude obsahovat nesprávný odkaz na obrázek /_layouts/15/images/spmpv15gradients.png.

Řešení:   Odeberte ze souboru HTML následující řádek:

<!-- SPM: < SharePoint:ImageRegistration runat ="server" ImageUrl ="/_layouts/15/images/spmpv15gradients.png" Hide="true"/>-->

  • Nabídky s popisem přestanou fungovat.

Řešení:   Vložte do oddílu <head> souboru HTML následující řádek:

<!< !--SPM:< SharePoint:ScriptLink language=" javascript " name="callout.js" OnDemand ="true" runat ="server" Localizable="false" />-->

  • Nastane menší problém s pásem karet.

Řešení:   Tento původní text pro blok textu 4-ribbonrow nahraďte následujícím novým textem.

Původní Nový

<div id="s4-ribbonrow">
      <div id="
globalNavBox ">
              <div id="
ms -designer-ribbon">
                      <!--SID:02 {Ribbon}-->

                      <!--PS: Start of READ-ONLY PREVIEW (do not modify) --><div class="
DefaultContentBlock " >In true previews of your site, the SharePoint ribbon will be here.</div><!--PE: End of READ-ONLY PREVIEW -->
              </div>

              <!--MS:<
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl runat ="server" AuthenticationRestrictions =" AnonymousUsersOnly ">-->
                    <!--SPM:<
wssucw:Welcome runat ="server" EnableViewState ="false"/>- ->
              <!--ME:</
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl >-->

<div id="s4-ribbonrow">
<!--SID:02 {Ribbon}-->

<!--PS: Start of READ-ONLY PREVIEW (do not modify) --><div class="
DefaultContentBlock " >In true previews of your site, the SharePoint ribbon will be here.</div><!--PE: End of READ-ONLY PREVIEW -->
<!--MS:<
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl runat ="server" AuthenticationRestrictions =" AnonymousUsersOnly ">-->
<!--SPM:<
wssucw:Welcome runat ="server" EnableViewState ="false"/>-->
<!--ME:</
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl > -->
</div>

Podniková řešení

Při pokusu o uložení souboru Visia na web SharePointu Online se zobrazí chybová zpráva „Při vytváření souboru došlo k chybě“

Když se pokusíte uložit soubor Microsoft Visia do seznamu SharePointu Online a vyberete možnost Uložit soubor jako webovou stránku, zobrazí se zpráva „Při vytváření souboru došlo k chybě“.

Řešení:    Přejděte k seznamu, do kterého se pokoušíte soubor uložit, klikněte na pásu karet na kartu KNIHOVNA a pak klikněte na Otevřít v Průzkumníkovi. Po dokončení těchto kroků znovu uložte soubor ve Visiu. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Dokument, který byl vytvořený prostřednictvím platformy pracovního postupu SharePointu 2013 a je založený na šabloně typu obsahu, se neotevře v SharePointu Online

K vytvoření pracovního postupu v nástroji použijete typ platformy pracovního postupu SharePointu 2013SharePoint Designer 2013. Pracovní postup je nakonfigurovaný na vytvoření dokumentu na základě šablony typu obsahu. Když na dokument vytvořený pracovním postupem kliknete, zobrazí se tato zpráva:

Omlouváme se, ale při otevírání tohoto dokumentu v aplikaci Word Online se vyskytl problém. Pokud chcete dokument zobrazit, otevřete ho v Microsoft Wordu.

Když se pak dokument pokusíte otevřít v Microsoft Wordu kliknutím na Otevřít ve Wordu, dokument se zobrazí prázdný.

Řešení:    K vytvoření pracovního postupu v nástroji SharePoint Designer 2013 použijte typ platformy pracovního postupu SharePointu 2010. Pamatujte, že šablona použitá pro typ obsahu musí být založená na formátu wordového dokumentu .docx. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Když vytvoříte třístavový pracovní postup, který je spojený s typem obsahu založeným na úkolech, zobrazí se chybová zpráva

Když otevřete typ obsahu založený na úkolech kliknutím na název položky na stránce Typy obsahu webu a potom na přidružený třístavový pracovní postup s typem obsahu na stránce Nastavení pracovního postupu a když pak na stránce Přidat pracovní postup kliknete na OK, zobrazí se tato chybová zpráva:

Omlouváme se, ale něco se nepovedlo.

Řešení:    Přestože se zobrazí chybová zpráva, je pracovní postup spojený s typem obsahu a funguje správně – pokud typ obsahu obsahuje potřebná pole. Proto můžete tuto chybovou zprávu klidně ignorovat. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Pracovní postup SharePointu Online, který zkopírujete a vložíte z objektu webu Pracovní postupy v SharePoint Designeru, je propojený na zdrojový pracovní prostor

Když zkopírujete a vložíte pracovní postup v SharePoint Designeru 2010 nebo 2013 klávesovou zkratkou Ctrl+C a Ctrl+V, budou v části Pracovní postupy v části Objekty webu existovat dva pracovní postupy se stejným názvem. Když uděláte nějakou změnu v jednom, projeví se v obou.

Řešení:    Nekopírujte žádné pracovní postupy z části Pracovní postupy v části Objekty webu pomocí klávesových zkratek. Pokud je to opakovaně použitelný pracovní postup, použijte ke zkopírování možnost Kopírovat a změnit na pásu karet. Tyto informace najdete taky v tomto článku znalostní báze.

Při pokusu o čtení pole Typ obsahu dochází k chybě pracovního postupu SharePointu

Když se pracovní postup SharePointu pokusí přečíst pole Typ obsahu položky seznamu nebo dokumentu, přestane fungovat.

Řešení:   Pomocí akce Spustit pracovní postup seznamu/webu můžete spustit pracovní postup SharePointu 2010, který pole Typ obsahu dokáže přečíst. Druhou možností je získat název typu obsahu a jeho hodnotu pomocí akce Volat webovou službu HTTP pro pole ContentTypeID.

Ve webové části Visio se v prohlížeči Chrome nedají vybrat obrazce

Při zobrazení diagramu Visia ve Web Part (Webová část: Modulární jednotka informací, která se skládá ze záhlaví, rámce a obsahu. Webové části jsou základní stavební bloky stránky webových částí.) pomocí prohlížeče Chrome se v diagramu nedají vybrat obrazce.   

Řešení:   Pro Chrome neexistuje žádné řešení, ale k zobrazení a výběru obrazců je možné použít jiné prohlížeče.

Sloupce Stav pracovního postupu se automaticky neaktualizují

Sloupce Stav pracovního postupu by se měly v průběhu pracovního postupu automaticky aktualizovat, ale na webu SharePoint Online se neaktualizují správně. Místo toho zůstává sloupec se stavem prázdný.

Řešení:   Aktualizace můžete ručně přidat do seznamu služby SharePoint Online jako součást pracovních postupů.

Pokud jste zákazník se službou serveru v místě provozování, můžete tento problém vyřešit ručně tak, že vypnete vlastnost jen pro čtení.

Na příkazovém řádku prostředí SharePoint PowerShell spusťte:

$web = get-spweb<adresa URL webu>

$list = $web.Lists[<název seznamu nebo knihovny dokumentů>]

$statusField = $list.Fields[<název pole stavu pracovního postupu>]

$statusField.ReadOnlyField=$false

$statusField.Update()"

Řešení SharePointu s vlastní aktivitou zobrazuje chybu v Návrháři pracovního postupu a v okně výstupu   

Řešení SharePointu s vlastní aktivitou zobrazuje chybu v Návrháři pracovního postupu i okně výstupu, i když nasazuje a funguje správně.

Řešení:   Pokud se chcete tomuto problému vyhnout, otevřete vlastní aktivity v Návrháři pracovního postupu ještě před otevřením souboru workflow.xaml. Když má například projekt 3 soubory XAML pro:

  • MyActivity
  • MyActivity2 využívající MyActivity
  • MyWorkflow využívající MyActivity2

Měli byste udělat následující:

  1. Zavřete všechny Návrháře pracovního postupu.
  2. Otevřete soubory XAML v tomto pořadí: MyActivity, MyActivity2 a MyWorkflow.

Toto řešení bude fungovat do té doby, než začnete vytvářet nový projekt. Pokud se chyba zase objeví, postup opakujte.

V pracovním postupu v SharePointu nesmí mít dvě vlastní aktivity stejný název

Pokud při nastavování pracovního postupu v SharePointu dáte dvěma vlastním aktivitám stejný název, vytvoření pracovního postupu se nezdaří, i když půjde o aktivity z různých projektů.

Řešení:   Dávejte vlastním aktivitám pracovního postupu jedinečné názvy.

Pracovní postup v SharePointu selže, pokud názvy sloupců obsahují některé speciální znaky

Pokud název sloupce obsahuje jeden ze speciálních znaků níže, pracovní postup v SharePointu selže kvůli výjimce ve formátování:

""'{}<>/.!@#$%)*(&

Příklad chybové zprávy:

System.IO.InvalidDataException: Nejde rekonstruovat HTTP obsah odpovědi. Očekávaný typ obsahu : 'application/json', Přijatý typ obsahu : 'application/json'. Obsah (zkráceno) : ''. Výjimka rekonstrukce : 'Vstupní zdroj není správně formátovaný.'. ResponseStatusCode : 'BadRequest' at Microsoft.Activities.Messaging.SendHttpRequest.ProcessResponseMessage(HttpResponseMessage responseMessage, NativeActivityContext context) at Microsoft.Activities.Messaging.SendHttpRequest.OnReceiveResponse(NativeActivityContext context, Bookmark bookmark, Object value) at System.Activities.Runtime.BookmarkCallbackWrapper.Invoke(NativeActivityContext context, Bookmark bookmark, Object value) at System.Activities.Runtime.BookmarkWorkItem.Execute(ActivityExecutor executor, BookmarkManager bookmarkManager)

Řešení:   V názvech sloupců v SharePointu nepoužívejte speciální znaky uvedené v tomto oddílu. Pokud už takový sloupec existuje, přejmenujte ho a vynechejte při tom všechny speciální znaky. Tak se problém vyřeší.

Aktivita úlohy pracovního postupu v SharePointu nezobrazuje vlastnosti WaitForTask a SendReminderEmail v seznamu jako povinné, i když povinné jsou

Ve Visual Studiu obsahuje aktivita úlohy v pracovním postupu SharePointu povinné vlastnosti WaitForTask a SendReminderEmail. Ty ale nejsou označené jako povinné, a tak neúmyslně umožní sestavení a nasazení pracovního postupu s těmito chybějícími vlastnostmi na SharePoint. Chybějící požadované hodnoty pak v době spuštění pracovního postupu způsobí chybu validace.

Řešení:   Na panelu vlastností aktivity úlohy pracovního postupu v SharePointu přiřaďte vlastnostem "WaitForTask" a "SendReminderEmail" správné hodnoty.

Pracovní postup v SharePointu nejde v řešení v izolovaném prostoru zkombinovat s ostatními položkami projektů SharePointu

V řešení v izolovaném prostoru, které má být nasazené na web SharePoint Online, nejde zkombinovat pracovní postup s ostatními položkami projektů v SharePointu.

Řešení:   Pokud chcete přidat projekt s pracovním postupem do řešení v izolovaném prostoru, které má být nasazené na web SharePoint Online, bude potřeba vyloučit z balíčku všechny knihovny DLL tak, že nastavíte vlastnost Zahrnout sestavení do balíčku na hodnotu False. Pokud řešení v izolovaném prostoru obsahuje další položky projektu, které vyžadují, aby bylo sestavení zahrnuté do balíčku (jako jsou třeba příjemci události nebo webové části), použijte pro takový pracovní postup samostatné řešení.

Pokud používáte mobilní prohlížeč, nejsou diagramy Visia viditelné v SharePointu

Pokud se z mobilního prohlížeče chcete dostat k diagramu Visia v knihovně SharePointu, objeví se dotaz, jestli soubor nechcete místo zobrazení ve službách Visio Services raději stáhnout. To se týká hlavně prohlížečů v mobilních telefonech a iPadu.

Řešení:   Máte dvě možnosti:

  • Aktualizujte adresu URL souboru, který chcete zobrazit, tak, aby končila na ""Mobile=0"" (a ne ""Mobile=1"").
  • Deaktivujte funkci webu „Automatické přesměrování mobilního prohlížeče“ pro daný sharepointový web. Nezapomeňte, že to bude mít vliv na všechny dokumenty Office zobrazované v prohlížeči, ne jenom na dokumenty Visia.

Pracovní postup v SharePointu nesmí obsahovat argument s výchozí hodnotou

Pokud pracovní postup v SharePointu obsahuje argument s výchozí hodnotou, dojde k chybám v Návrháři, selhání nasazení nebo selhání načítání.   

Řešení:   Nenastavujte výchozí hodnotu argumentu pracovního postupu přímo. Místo toho přiřaďte argumentu hodnotu pomocí aktivity "Assign".

Jiné

V SharePointu Online se už nezobrazuje vlastní nápověda

Obsah nápovědy přidávaný prostřednictvím funkce Nápověda k vlastní kolekci webů nebo souboru HCINSTALL.EXE se již nebude v SharePointu Online zobrazovat.

Řešení:   Vlastní obsah nápovědy můžete uživatelům poskytnout prostřednictvím webů, wikiwebů nebo aplikací jiných výrobců.

Synchronizace knihoven dokumentů z víc než jednoho hostitele SharePointu Online na stejném počítači způsobuje chybu služby OneDrive pro firmy

Když chcete v aplikaci OneDrive pro firmy synchronizovat knihovny dokumentů z víc než jednoho hostitele služby SharePoint Online na stejném počítači, nastane u všech knihoven kromě nejnovější chybový stav Jsou vyžadovány přihlašovací údaje. Dokumenty a změny, které jste v nich udělali, se nenahrají ani nestáhnou.

Řešení:   Pomocí Internet Exploreru přejděte na knihovnu dokumentů služby SharePoint Online, kterou chcete synchronizovat, a na přihlašovací stránce zadejte své uživatelské jméno a heslo pro SharePoint Online. Před přihlášením se ještě ujistěte, že jsou pole Pamatovat si mě a Trvale přihlásit zaškrtnutá. Potom už by synchronizace knihoven měla fungovat správně.

Začátek stránky Začátek stránky

Visio Pro for Office 365

O souvisejících problémech se dočtete víc v článku Office – známé problémy.

Po přidání legendy k datovým symbolům se k legendě přidají obrazce místo stránky

Když v aplikaci Visio Pro for Office 365 přidáte legendu k datovým symbolům pomocí volby Data > Datové symboly > Vložit legendu, všechny následně vložené tvary se přidají k legendě, ne k hlavnímu diagramu.

Řešení:    Nepoužívejte legendu k datovým symbolům nebo ji vkládejte jen po dokončení všech úprav diagramu.

Spoluvytváření není plně podporované některými šablonami aplikace Visio Pro for Office 365

Ne všechny šablony ve Visiu Pro pro Office 365 správně a úplně podporují spoluvytváření. Spoluvytváření tak může mít neočekávané výsledky. Výrazné chyby se objevují hlavně v šablonách Vývojový diagram křížového procesu, Časová osa a Kalendář. V časové ose se třeba můžou objevit duplikované nebo překrývající se milníky a ve vývojovém diagramu křížového procesu můžou mít obrazce nesprávné umístění nebo být na pohled v nesprávné dráze. K problémům nejčastěji dochází, když stejní uživatelé upravují stejný obrazec nebo když jeden z uživatelů mění kontejner a druhý mění obrazec, který je v tomto kontejneru obsažený.

Řešení:    Vyhněte se spoluvytváření u šablon Vývojový diagram křížového procesu, Časová osa a Kalendář. Nezapomeňte, že při spoluvytváření můžou vzniknout neočekávané výsledky. Při spoluvytváření jakéhokoli důležitého diagramu doporučujeme používat kopii.

Ve Windows 8 Release Preview nefunguje správně funkce rukopisu

Když na počítači s Windows 8 Release Preview používáte v diagramu Visia funkci rukopisu, začne být rukopis viditelný, teprve až ho přestanete používat. Rukopis se objeví, jakmile dokončíte tah, ale při psaní ho neuvidíte.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Přidání nových obrazců může při spoluvytváření na serverech s vysokou latencí způsobit chybu při ukládání

Pokud víc autorů přidává do diagramu nové obrazce, může ve Visiu dojít k chybě při ukládání souboru. Stává se to jen tehdy, když autor udělal změny ještě před tím, než program přijal informace o všech autorech. Po otevření dokumentu je proces aktualizace autorů většinou velmi rychlý, ale na serverech s vysokou latencí může trvat až několik minut. Problém často doprovází i jev, kdy se na obrazcích, které jste právě přidali, objeví ikona spoluvytváření.

Řešení:   Problému můžete předejít několika způsoby:

  • Pokud nechcete spoluvytvářet diagram, rezervujte soubor nebo omezte oprávnění, aby ho ostatní nemohli otevřít.
  • Při spoluvytváření provádějte v souboru změny až poté, co se všichni autoři zobrazí v seznamu autorů ve stavovém řádku.
  • Často soubor ukládejte, abyste v případě chyby minimalizovali ztráty.
  • Pokud přece jen dojde k chybě, nekopírujte obnovený dokument na server. Pokud chcete některé změny obnovit, uložte obnovený soubor na pevný disk, otevřete soubor na serveru a ručně do něj požadované změny zkopírujte a vložte.

Diagramy s volbou barev a bez motivu nenabízejí správnou sadu barev

Když diagram Visia používá jako motiv „Bez motivu“, funkce Volba barev nenabídne správnou sadu barev. Pokud bude tento problém v budoucnu vyřešený, při otevření v plné verzi aplikace Visio 2013 se můžou barvy změnit.

Řešení:   Nejlepším řešením je použít jiný motiv než „Bez motivu“. Ostatních motivů se totiž tento problém netýká.

Složka Dokumenty ve službě OneDrive se může v dialozích Otevřít soubor a Uložit soubor jako zobrazovat jako ^.Dokumenty

Pokud používáte OneDrive, můžete si všimnout, že složka Dokumenty ve službě OneDrive se v dialozích Otevřít soubor a Uložit soubor jako zobrazí jako ^.Dokumenty. Jedná se jenom o vizuální problém a uživatelům to nebrání v ukládání nebo otevírání dokumentů.

Řešení:   Řešení není potřeba. Problém jen ovlivní zobrazení umístění. Za některých okolností se může položka ^.Dokumenty zkopírovat. Pokud její kopii budete chtít odstranit, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte „Odebrat ze seznamu“.

Začátek stránky Začátek stránky

Power BI pro Office 365

Zřizování webů Power BI může nějakou dobu trvat

Až se dokončí zřizování na SharePointu Online, automaticky se v prostředí SharePointu Online zřídí weby Power BI. Tento proces zřizování může trvat několik minut.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Přejmenování webu s obsahem Power BI na SharePointu Online může vést k chybám

Při změně názvu webu na SharePointu Online se neaktualizují odpovídající cesty k dokumentům na webu. Kvůli tomu vzniknou chybné odkazy na obsah Power BI.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Přidání adresy URL webu Power BI mezi důvěryhodné servery v prohlížeči může bránit fungování webu Power BI

Pokud v prohlížeči přidáte adresu URL webu Power BI mezi důvěryhodné servery, ale adresa URL SharePointu Online mezi nimi nebude, nenačte se web Power BI.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Veřejné domény se nepřenesou do webů Power BI

Weby Power BI nepodporují pro uživatele možnost přenést si jinou doménu, a to ani v případě, že uživatel tuto doménu přidruží ke klientovi SharePointu Online. Weby Power BI zůstanou ve výchozí doméně sites.powerbi.com.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

V názvu webu nesmí být řídicí znaky

V názvech webů Power BI nesmí být řídicí znaky, například &, + $, <> a mezera. Tyto znaky způsobí, že bude webová adresa (URL) webu nepoužitelná.

Řešení:    Používejte pro názvy webů alfanumerické znaky.

Nepodporované typy sešitů

Weby Power BI nepodporují sešity uložené jako soubory .xls, .xlsm a .xlsb.

Řešení:    Používejte pro weby Power BI soubory .xlsx.

Internet Explorer 8 a Internet Explorer 9 nejsou podporované prohlížeče.

Aplikace webů Power BI for Office 365 funguje v prohlížečích Internet Explorer 10 a Internet Explorer 11.

Řešení:    Použijte Internet Explorer 10 nebo Internet Explorer 11.

Portál Správa dat není přístupný pro určitá časová pásma

K portálu Správa dat nebudete mít přístup, pokud máte na počítači nastavené časového pásmo, který nemá přírůstek celé hodiny.

Řešení:    Před přístupem na portál Správa dat si na počítači změňte časové pásmo na nejbližší přírůstek celé hodiny.

Problém s tím, jak se vrátit zpátky na weby Power BI z portálu Správa dat

Portál Správa dat nenabízí možnost přejít zpátky na weby Power BI.

Řešení:    Můžete udělat jeden z těchto kroků:

  • Na web Power BI se můžete vrátit tak, že na portálu Správa dat kliknete na tlačítko Zpět v prohlížeči.
  • Při přístupu k portálu Správa dat z webů Power BI klikněte pravým tlačítkem myši na odkaz Správa dat na svém webu Power BI a kliknutím na Otevřít na nové kartě otevřete portál Správa dat na nové kartě.
  • Přidejte si adresy URL svých webů Power BI, portálu Správa dat a Centra pro správu do seznamu oblíbených položek nebo záložek v prohlížeči, abyste k nim měli rychlý přístup.

Zpoždění v dostupnosti sdílených dotazů přes online vyhledávání v Power Query

Když dotaz nasdílíte v Power Query, může trvat až pět minut, než bude dostupný přes online vyhledávání. Sdílený dotaz budete mít okamžitě k dispozici v podokně Sdíleno v Power Query, ale nezobrazí se ve výsledcích vyhledávání, dokud se neaktualizuje vyhledávací index, a to může trvat až pět minut. Informace o sdílení dotazů najdete v tématu Sdílení dotazů.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Omezení u dat zobrazovaných pro analýzu použití pro sdílené dotazy na portálu Správa dat

V grafu na portálu Správa dat se nezobrazí data analýzy použití pro aktuální den, když nastavíte oblast dat na posledních 30 dní, a pro aktuální hodinu, když nastavíte oblast dat na poslední den. Kromě toho se taky analýzy použití pro sdílené dotazy agregují a zobrazují na portálu s 30minutovým zpožděním. Podrobné informace o dopadech těchto omezení na analýzu použití pro sdílené dotazy na portálu Správa dat najdete v tématu Zobrazení a porovnání analýzy použití sdílených dotazů na portálu Správa dat.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Nejdou indexovat data informačního kanálu OData pomocí Centra pro správu

Možnost povolení funkce indexování není zatím plně podporovaná a ve výchozím nastavení je zakázaná. Uživatelské ovládací prvky Centra pro správu pro tuto funkci jsou zatím zakázané, dokud nebude funkce indexování dat podporovaná.

Řešení:   Pro tento problém neexistuje žádné řešení.

Aplikace Power BI Store: Nejde přecházet mezi snímky potáhnutím prstem na legendě grafu

V aplikaci Power BI Store můžete potáhnutím prstem zleva nebo zprava přecházet mezi snímky. Nejde ale mezi nimi přecházet potáhnutím prstem na legendě grafu. Místo toho se musí procházet položky legendy.

Řešení:    Když budete chtít přejít na jiný snímek, potáhněte prstem kdekoliv na stránce mimo oblast legendy.

Aplikace Power BI Store: Po přerušení připojení k internetu se v podokně Filtry nezobrazují žádné filtry

Pokud se vám přeruší připojení k internetu nebo vypnete a zase zapnete Wi-Fi, může se vám stát, že v podokně Filtry neuvidíte žádné filtry.

Řešení:    Na stránce sestavy zobrazte potáhnutím prstem nahoru panel aplikací a klepněte na Obnovit původní.

Pokud je to jedna z vašich oblíbených sestav, klepněte na domovské stránce aplikace Power BI Store na ikonu Synchronizovat nad sestavou nebo klepněte na panelu aplikací na Synchronizovat vše pro všechny sestavy.

Aplikace Power BI Store: Grafy se stejným názvem v Excelu můžou mít v aplikaci Store navíc nějaké další průřezy

Aplikace Power BI Store zobrazí průřezy, které jsou spojené s grafem v excelovém sešitě. Pokud má několik grafů v excelovém sešitě stejný název, zobrazí Power BI u každého grafu všechny průřezy spojené se všemi grafy.

Řešení:    Pokud vytváříte excelový sešit pro aplikaci Power BI Store, zkontrolujte, že má každý graf v sešitě jiný název. Názvy grafů a dalších objektů v sešitě můžete zkontrolovat tak, že kliknete na šipku v poli Název (nalevo od řádku vzorců). Zobrazí se seznam všech pojmenovaných objektů v sešitě.

Po přejmenování výsledné tabulky se neaktualizují dotazy

Po přejmenování tabulky v datovém modelu (pomocí možností přejmenování v PowerPivotu a Power View) následné pokusy o aktualizaci selžou.

Řešení:    Výsledné tabulky v listě nebo datovém modelu nepřejmenovávejte, dokud nebude k dispozici oprava těchto problémů.

Přejmenování a aktualizace dotazu (přes Power Query) v době, kdy je otevřené okno pro správu v PowerPivotu, způsobí chybu Power Pivotu a Excelu, kvůli které pak spadnou.

Při pokusu přejmenovat dotaz a aktualizovat ho přes Power Query v době, kdy je otevřené okno pro správu v PowerPivotu, PowerPivot a Excel spadnou.

Řešení:    Před otevřením okna pro správu v PowerPivotu dotaz přejmenujte a aktualizujte přes Power Query.

Pokud máte dotaz načtený do datového modelu Excelu a upravíte text jeho příkazu ve vlastnostech připojení na nějaký konkrétní příkaz SQL, zruší se jeho načtení z datového modelu

Když budete mít načtený dotaz do datového modelu Excelu a upravíte text jeho příkazu ve vlastnostech připojení dat na nějaký konkrétní příkaz SQL, zruší se načtení dotazu z datového modelu.

Řešení:    Neupravujte příkazy SQL připojení pro existující dotazy Power Query.

Když budete importovat připojení dotazu Power Query do PowerPivotu v Excelu 2013 pomocí možnosti Existující připojení a zkusíte Excel zavřít, budou procesy Excelu a Power Query dál běžet

Pokud se pokusíte naimportovat dotaz Power Query do PowerPivotu v Excelu 2013 pomocí funkce Existující připojení v PowerPivotu a zkusíte Excel zavřít, budou procesy Excelu a Power Query běžet dál na pozadí.

Řešení:    Tento problém nemá řešení.

Když povolíte propojení v sešitě, kde jsou propojení zakázaná, nemusí se automaticky zobrazit podokno úloh Dotazy sešitu a karta Dotaz na pásu karet

Když otevřete sešit, který obsahuje dotazy Power Query, může Excel zakázat propojení (v rámci zabezpečení) a nabídnout tlačítko Povolit obsah. Po kliknutí na toto tlačítko se propojení úspěšně povolí, ale nemusí se automaticky objevit podokno Dotazy sešitu.

Řešení:    Po povolení propojení změňte aktuálně vybranou buňku. Pokud tato buňka patří do dotazu Power Query načteného na listě, podokno Dotazy sešitu a karta Dotaz pásu karet se objeví.

Pokud je nějaký list v sešitě zamčený, první načtení dotazu se nepovede

Když se do sešitu Excelu pokusíte načíst nový dotaz, dojde v případě, že je některý z listů v sešitě zamčený, k chybě.

Řešení:    Před přidáním nového dotazu Power Query zkontrolujte, že žádný z existujících listů v sešitě není zamčený.

Začátek stránky Začátek stránky

OneDrive pro firmy s Office Online – samostatné SKU

Horní navigace nezobrazuje navigační kartu Yammeru

Jako správci klienta služby OneDrive pro firmy se vám dřív v horním navigačním panelu Office 365 objevoval Informační kanál nebo Yammer. Ale se samostatným předplatným služby OneDrive pro firmy se vám už tyto karty nezobrazí. Tato horní navigace se neobjeví ani v případě, že je služba Yammer.com na stránce správce klienta povolená.

Služba je navržená tak, aby samostatná služba OneDrive pro firmy ve výchozím nastavení neobsahoval karty pro navigaci v sociálních sítích, tj. Yammer nebo Informační kanál. Když ale aktivujete službu Yammer.com jako svou sociální síť, v horní navigaci by se měl kromě odkazu na OneDrive objevit odkaz pro snadný přechod na Yammer jediným kliknutím.

Alternativní řešení    V případě, že jste Yammer aktivovali jako svou sociální síť, můžete přímo přejít na www.yammer.com a přihlásit se pomocí své identity pro Office 365, kterou máte v organizaci.

Začátek stránky Začátek stránky

 
 
Platí pro:
Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Small Business Premium, OneDrive for Business, Project Web App pro Project Online, Správce Office 365 Midsize Business, Správce služeb Office 365 Enterprise, Správce služeb Office 365 Small Business