Nejčastější dotazy týkající se Office 365 pro firmy

  • Nejčastější dotazy
    Office 365 představují plány předplatného, které zahrnují přístup k aplikacím Office a dalším službám určeným ke zvýšení produktivity. Toto předplatné je dostupné přes Internet (cloudové služby). Jsou to třeba webové konference Lyncu a e-mail hostovaný na Exchange Online pro firmy. Doma pak využijete další úložiště online na OneDrive a volné minuty pro celosvětové použití Skypu.
    Hodně plánů Office 365 zahrnuje také verze klasické pracovní plochy nejnovějších aplikací Office, které můžou uživatelé nainstalovat na víc počítačů a zařízení. Plány Office 365, které jsou určené jenom pro online použití, představují skvělou volbu pro potřeby některých podniků a jsou kompatibilní s aplikacemi klasické pracovní plochy nejnovějších verzí Office, Office 2010, Office 2007 (s mírně omezenými funkcemi), Office 2011 for Mac a Office 2008 for Mac.
    Všechny plány Office 365 se platí formou měsíčního nebo ročního předplatného.
    Pro náš známý kancelářský software dál používáme název Microsoft Office. Office tradičně obsahuje aplikace, jako je Word, Excel, PowerPoint a Outlook. Všechny nové sady Office (třeba Office Standard 2013) obsahují nejnovější verze těchto aplikací. Je možné je instalovat jen na jeden počítač a nezahrnují žádné cloudové služby, které jsou součástí Office 365.
    Služby Office 365 fungují nejlépe s nejnovější verzí Office, Office 2010 a Office 2011 for Mac. S omezením několika málo funkcí funguje Office 365 i s Office 2007. Pokud máte starší verzi Office a chcete používat Office 365, budete muset svůj systém Office aktualizovat. Nebo se můžete přihlásit do některého z řady plánů Office 365, které obsahují nejnovější verzi Office. V rámci předplatného služeb získáte kromě nejnovější verze Office taky automatické aktualizace, takže váš systém Office bude pořád aktuální. Porovnání plánů.
    Přístup k Internetu je potřeba k instalaci a aktivaci všech plánů Office 365 a pro správu účtu předplatného. Připojení k Internetu se používá i pro přístup ke cloudovým kancelářským službám Office 365, jako je e-mail, konference, správa IT a další služby.
    Hodně plánů Office 365 zahrnuje taky verze Office pro klasickou pracovní plochu, třeba Office 365 Small Business Premium a Office 365 Enterprise E3. Jednou z výhod toho, že máte verze klasické pracovní plochy aplikací Office, je to, že můžete pracovat offline a mít jistotu, že se při příštím připojení k Internetu vaše práce automaticky synchronizuje, takže si už nemusíte dělat starosti s tím, jestli jsou vaše dokumenty aktuální. Při připojení k Internetu se automaticky aktualizuje a upgraduje taky vaše verze Office pro klasickou pracovní plochu. Pracovat tak vždycky budete s těmi nejnovějšími nástroji. Porovnání plánů Office 365
    Termínem „cloud“ se označují počítačové služby založené na využití webu, které jsou hostované mimo vaši organizaci. Pokud budete využívat cloudové služby, bude infrastruktura IT umístěná mimo vaše prostory (mimo budovy firmy) a spravovat ji bude jiná firma (bude hostovaná). Nebude na serveru u vás doma nebo v podniku (v místě podniku) pod vaší správou. U Office 365 se například ukládají informace a provádí výpočty a správa vzdáleně na serverech, které vlastní Microsoft. Celá řada služeb, které denně používáte, funguje v cloudu – od webového e-mailu až po mobilní bankovnictví a online úložiště fotek. Protože je infrastruktura online, čili „v cloudu“, máte k ní přístup prakticky odkudkoli – z počítače, z tabletu, ze smartphonu nebo z jiného zařízení s připojením k Internetu.
    Služby Office 365 jsou maximálně škálovatelné a můžou podporovat všechny, od samostatného živnostníka až po společnosti s desetitisíci uživatelů:
    • Plány Office 365 Small Business jsou nejvhodnější pro malé společnosti do 10 zaměstnanců a podporují až 25 uživatelů.
    • Office 365 Midsize Business je nejvhodnější pro společnosti s 11 až 250 zaměstnanci a podporuje až 300 uživatelů.
    • Plány Office 365 Enterprise se hodí pro organizace s velikostí od jednoho zaměstnance až po víc než 50 000 uživatelů.
    Všechny možnosti můžete porovnat tady
    Office poskytuje následující aplikace:
    • Office pro iPad: Dokumenty můžete prohlížet, vytvářet a upravovat pomocí aplikací Word, Excel a PowerPoint s podporou dotykového ovládání. Můžete se spolehnout, že Office pro iPad nijak nezmění váš obsah ani formátování, takže dokument bude pořád vypadat skvěle, až ho zas otevřete na počítači PC nebo Mac. Ve Wordu můžete při společné práci s dalšími uživateli přidávat komentáře nebo sledovat změny. V Excelu můžete kontrolovat a aktualizovat tabulky a snadno přidávat vzorce nebo grafy. V PowerPointu můžete upravovat prezentace a bezdrátově je promítat na velkou obrazovku.

      Za prohlížení dokumentů pomocí Office pro iPad nemusíte nic platit. Pro úpravy a vytváření dokumentů potřebujete některé z těchto předplatných Office 365: Office 365 pro domácnosti, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise E3 a E4, Office 365 pro vládní organizace G3 a G4, Office 365 Education A3 a A4, Office 365 ProPlus nebo Office 365 pro vysokoškoláky.

    • Office Mobile: Office Mobile je předinstalovaný na Windows Phone 8 a je dostupný pro vybrané modely iPhonů a telefonů s Androidem. Office Mobile nabízí skvělé zobrazování obsahu Office a možnosti úprav obsahu na cestách. A můžete se spolehnout, že Office Mobile nijak nezmění váš obsah ani formátování, takže dokument bude pořád vypadat skvěle, až ho zas otevřete na počítači PC nebo Mac. Office Mobile pro iPhony a telefony s Androidem se může pro nekomerční účely používat zadarmo. Stačí si jednoduše stáhnout požadované aplikace z obchodu pro váš telefon.

      Pokud chcete upravovat nebo vytvářet dokumenty nebo přistupovat k dokumentům uloženým v místním nasazení SharePointu a OneDrivu pro firmy, musíte mít jeden z těchto plánů Office 365: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise E3 a E4, Office 365 pro vládní organizace G3 a G4, Office 365 Education A3 a A4, Office 365 ProPlus nebo Office 365 pro vysokoškoláky.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 zahrnuje předinstalovanou verzi Outlooku, kterou můžete používat pro přístup k webu Outlook.com, Office 365 nebo e-mailu na serveru Exchange.
    • OneNote: Pomocí mobilní aplikace OneNote se dostanete ke svým poznámkám, když jste na cestách. Tato aplikace je dostupná na Windows Phonu 8, iPhonu, iPadu a na telefonech s Androidem.
    • OWA: Pokud máte předplatné Office 365 obsahující Exchange Online, můžete pomocí aplikace OWA e-maily třídit, rychle je prohlížet a odpovídat na ně a udržovat si dokonalý přehled o svém časovém plánu. Tato aplikace je dostupná na iPhonu a iPadu.
    • Lync Mobile: Pokud vaše organizace používá nejnovější verzi Lyncu, můžete pomocí mobilní aplikace Lync zůstat připojení v mobilním zařízení. Tato aplikace je dostupná na Windows Phonu 8, iPhonu, iPadu a na telefonech s Androidem.
    • SharePoint Newsfeed: Pokud vaše organizace používá nejnovější verzi SharePointu, dostanete se pomocí SharePoint Neewsfeedu ke svému informačnímu kanálu z mobilního zařízení. Tato aplikace je dostupná na Windows Phonu 8, iPhonu a iPadu.
    Office 365 má řadu jazykových variant a dodává se do mnoha zemí a oblastí. Pokud vaše země nebo oblast v seznamu není, pro váš trh teď verzi Office 365 nenabízíme. I dál budeme Office 365 uvádět na nové trhy a při uvedení Office 365 na nějaký nový trh o tom budeme veřejnost informovat.
    Nové služby Office 365 pro podnikání jsme vydali 27. února 2013. Po tomto datu postupně poskytujeme našim stávajícím zákazníkům možnost upgradu na tuto novou službu, která zahrnuje i nový klientský software. Přečtěte si další informace o způsobech a datech upgradů.
    Tato licence je určená pro náročnější domácnosti, živnostníky a podnikatele a její používání není vhodné pro organizace a firmy s více jak deseti počítači, a to z následujících důvodů:
    • každá instalace je vázaná na Microsoft Account (účet Microsoft), což je to heslem ověřená emailová adresa) a instalace se stahuje přímo z internetu po přihlášení k tomuto účtu
    • s odchodem zaměstnance může dojít ke ztrátě hesla k uvedenému účtu, na který je vázaná licence a následná změna Microsoft účtu není možná
    • pokud zaměstnanec aktivuje Office licenci na svůj soukromý email je fakticky správcem licence a zaměstnavatel nemá možnost instalace na počítač jeho nástupce ve firmě
    • licence umožnuje instalaci pouze na jeden počítač, nepodporuje terminálový provoz
    • vždy je třeba uchovat balení a produktové karty k doložení legality vlastnictví a softwarový audit
    • pro případné reinstalace je nutné kontaktovat aktivační linku pro každou jednotlivou licenci
    • neumožňuje vzdálenou správu, hromadnou aktivaci a aktualizaci a zvyšuje tak náklady na provoz IT
    • umožňuje používat pouze zakoupenou verzi, downgrade na nižší verzi není možný; není tak možná standardizace jedné verze ve firmě
    • neumožňuje změnu jazykové verze
    • doporučeným řešením pro tyto firmy je Office 2013 v multilicenční smlouvě nebo Office 365
    Začínáme
    Pokud chcete používat Office 365, nemusíte instalovat nic.
    Aby bylo možné jednoduché propojení nejnovější verze Office, Office 2010 nebo Office 2007 klasické pracovní plochy s Office 365, dodává Microsoft zákazníkům Office 365 zdarma software, který si nainstalují – takzvaný „Office Desktop Setup“.
    Office Desktop Setup má řadu výhod:
    • Automaticky zjistí potřebné aktualizace.
    • Po schválení uživatelem nebo bezobslužně s využitím příkazového řádku nainstaluje potřebné aktualizace a součásti.
    • Automaticky nakonfiguruje Outlook a Microsoft Lync pro použití s Microsoft Office 365.
    • Po doběhnutí se z klientského počítače automaticky odinstaluje.
    Software Office Desktop Setup se dá najít a nainstalovat pomocí Centra pro správu Office 365.

    Pokud plán zahrnuje předplatné Office, je možné instalovat i přímo z Centra pro správu Office 365.
    Svůj název domény můžete do Office 365 přidat a vytvořit e-mailové adresy i veřejný web se svou doménou. Zjištění poskytovatele hostingu DNS nebo doménového registrátora. Porovnání správy domén v předplatných Office 365.
    Ano. Pokud si koupíte licence Office 365 pro účty vytvořené v bezplatné zkušební verzi, informace a konfigurace pro tyto uživatelské účty se zachovají beze změny. Po skončení platnosti zkušební verze už nepůjde Office 365 zdarma používat. Budete mít dalších 30 dnů na nákup Office 365 a pak se informace o účtech smažou. Informace se po vymazání ze zkušebních účtů nedají obnovit.
    Dotazy týkající se webu
    Pokud chcete do Office 365 přidat vlastní doménu organizace, musíte mít přístup k záznamům DNS této domény. Jestliže přístup nemáte, obraťte se na pracovníka společnosti, který účet domény společnosti spravuje.
    Podpora a ceny
    Můžete platit všemi běžnými platebními kartami a částka předplatného se objeví na měsíčním výpisu karty. U Office 365 Enterprise, Midsize Business a samostatných plánů můžete požádat o fakturu a podle vybraných služeb vám budou částky účtované měsíčně nebo ročně. Až bude faktura připravená, dostanete e-mailovou zprávu. Pokud při nákupu předplatného zadáte číslo nákupní objednávky (PO), bude na faktuře uvedené.
    Abychom zákazníkům poskytli co nejvyšší možnou míru flexibility, nabízíme různé možnosti platby.
    U plánů Office 365 Small Business a Small Business Premium jsou možné měsíční nebo roční platby.
    • Měsíční platby: Platíte měsíc po měsíci a svoje předplatné můžete kdykoli zrušit.
    • Roční platby: Zaregistrujete se k ročnímu předplatnému a platíte za celý rok, po který jste zaregistrovaní. Při tomto způsoby platby získáte slevu.
    Office 365 Midsize Business, plány Office 365 Enterprise (včetně samostatných plánů Enterprise, jako je třeba Exchange Online) a Office 365 ProPlus jsou dostupné s ročním závazkem.
    • Platby s ročním závazkem: Zaregistrujete se pro předplatné na jeden rok, ale můžete si vybrat, jestli budete platit měsíc po měsíci, nebo při registraci zaplatíte za celý rok.
    Ano, zákazníkům se smlouvami Enterprise (většinou víc než 250 licencí), kteří chtějí nakupovat prostřednictvím multilicencí, poskytujeme na Office 365 slevy. Specialista Microsoftu s vámi může projít možnosti nákupu pro velké podniky a pomoct vám vybrat tu nejvhodnější. Další informace o multilicenčních programech. Vyhledání specialisty Microsoftu.
    Ano. Pokud potřebujete upgradovat, můžete svůj účet převést na jiný plán. Svůj účet můžete upgradovat v rámci rodiny služeb (např. z plánu Office 365 Small Business na plán Office 365 Small Business Premium, nebo z plánu Office 365 Enterprise E1 na plán Office 365 Enterprise E3 nebo E4). Můžete také upgradovat na plán z jiné rodiny služeb Office 365 (např. z plánu Small Business na plán Midsize nebo Enterprise, nebo z plánu Midsize na plán Enterprise). Můžete také upgradovat ze samostatných plánů Exchange Online na plán Enterprise.

    Ve většině případů můžete svůj plán upgradovat pomocí průvodce Přepnout plány v Centru pro správu. Pokud má vaše předplatné víc než 300 uživatelů nebo pokud jste k nákupu plánu použili předplacenou kartu, není průvodce Přepnout plány dostupný. Plány, které nejsou způsobilé pro průvodce Přepnout plány je možné upgradovat ručně. Další informace o upgradu plánů služeb Office 365.

    POZNÁMKA: Při upgradu účtu bude název vaší domény přenesen do nového účtu bez ohledu na to, zda jste do svého účtu Office 365 zavedli vlastní název domény, nebo jste si ho vytvořili v rámci Office 365.
    Kombinovat plány Office 365 můžete jen v jednotlivých skupinách služeb. Office 365 Small Business jde kombinovat třeba s Office 365 Small Business Premium, ale nejde kombinovat s Office 365 Midsize Business, plány Office 365 Enterprise nebo samostatnými nabídkami, jako je Exchange Online. To samé platí pro Office 365 Midsize Business, který nejde kombinovat s plány Office 365 Small Business, plány Enterprise nebo samostatnými nabídkami.

    Zákazníci, kteří potřebují co největší flexibilitu, si můžou koupit plány Office 365 Enterprise, které umožňují kombinovat plány Office 365 Enterprise E1, E3 a E4, plán Office 365 Enterprise K1 (pro uživatele Kiosku) a úplnou řadu samostatných nabídek (třeba Exchange Online, SharePoint Online a Lync Online).
    Předplatné se dá kdykoli zrušit. U některých produktů a typů předplatných ale může být zrušení před koncem platnosti smlouvy spojené s pokutou. U měsíčně placených předplatných Small Business můžete smlouvu kdykoliv zrušit a neplatíte žádné penále. Roční předplatná se hradí předem a při zrušení před uplynutím období smlouvy se žádné částky nevrací. Předplatná s ročním závazkem placená měsíc po měsíci můžou při předčasném zrušení zahrnovat penále. U předplatných s ročním závazkem, která jsou hrazená předem, se při zrušení před uplynutím období smlouvy žádné částky nevrací. Přečtěte si celé znění smlouvy o předplatném Microsoft Online.
    Vaše údaje jsou jen vaše. Pokud se rozhodnete předplatné Office 365 zrušit, můžete si svá data, třeba e-maily a dokumenty z týmových webů, stáhnout a uložit je do jiného umístění. Data je potřeba uložit před zrušením předplatného. Až předplatné zrušíte, budou data z vašeho účtu Office 365 dostupná vašim správcům na účtu s omezenými funkcemi po 90 dní.
    Heslo můžete změnit tady.
    Office 365 Small Business Premium podporuje u Windows Vista a Windows XP většinu webových funkcí. Nepodporuje ale stažení a používání nejnovější verze softwaru Office a nejde nahradit Office 2010 nejnovější verzí. Stávající software Office 2010 nebo Office 2007 můžete připojit k službě Office 365, ale pokud používáte Windows Vista nebo Windows XP, nemůžete si nainstalovat software Office 365 Small Business Premium a nemůžete nahradit software Office 365 Small Business Premium staženou verzí Office 2010.
    Specialisté Microsoftu jsou společnosti, které zaměstnávají vyškolené IT pracovníky a vývojáře. Ti vám můžou s přechodem na Office 365 pomoct nebo vyvinout pro vaši firmu individuální řešení. Seznam specialistů Microsoftu najdete na webu Microsoft Pinpoint.
    Office 365 pro neziskové podniky – nejčastější dotazy
    Informace, nabídky a pokyny pro registraci
    Dne 10. září 2013 Microsoft oznámil celosvětové rozšíření programu darování softwaru o Office 365 pro neziskové podniky, který je určený k podpoře dobročinného působení neziskových a nevládních organizací. Tato globální nabídka byla nejdřív dostupná ve 40 zemích a k červenci 2014 je to aktuálně až 90 zemí. Poskytuje neziskovým organizacím na celém světě přístup k Office 365, špičkové sadě kancelářských nástrojů založených na cloudu. Office 365 je stejný jako Office, který už znáte a denně používáte. A ještě něco. Protože je Office 365 v cloudu, máte ke svým aplikacím a souborům přístup prakticky odkudkoli – z počítačů PC, Mac a vybraných mobilních zařízení – a navíc jsou vždycky aktuální. To samé platí pro aktualizace funkcí – stahují se automaticky. Na adrese www.microsoft.com/office365nonprofits můžou neziskové organizace získat další informace, ověřit svou způsobilost a požádat o udělení daru.
    Office 365 pro neziskové podniky bude k červenci 2014 dostupný až v 90 zemích. Pokud chcete zobrazit úplný seznam zemí k aktuálnímu datu, podívejte se na www.microsoft.com/office365nonprofits. Posuňte se na stránce dolů a klikněte na odkaz Office 365 availability by country (Dostupnost Office 365 podle zemí).
    Ano. Všechny funkce a služby softwaru obsažené v plánech Office 365 Enterprise E1 a E3 jsou součástí nabídky Office 365 Enterprise E1 pro neziskové podniky a Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky.
    Tyto plány budou pro oprávněné neziskové organizace dostupné v krátké době. Přesné datum vydání ještě nemáme.
    Postupujte takto:
    1. Přejděte na stránku Office 365 pro neziskové podniky.
    2. Klikněte na odkaz Začněte s bezplatnou zkušební verzí a snažte se získat Office 365 jako dar.
    3. Klikněte na zelené tlačítko Bezplatná zkušební verze Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky.
    4. Nastavte svůj účet a ověřte přidružení se svou neziskovou organizací.
    5. Registrace zkušební verze shromažďuje informace potřebné k zahájení ověření vaší organizace jako oprávněné neziskové organizace. Podívejte se na další část těchto nejčastějších dotazů. Přečtěte si část Podmínky a ověření v nejčastějších dotazech týkajících se Office 365 pro neziskové podniky.
    6. Ve zkušební verzi přejděte na portálu správce na kartu Správa licencí a přiřaďte ke zkušební verzi Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky až 25 uživatelů.
    7. Dostanete e-mail s potvrzením nebo odepřením vaší oprávněnosti kvalifikovat se jako nezisková organizace. Pokud se blíží konec 30denní zkušební verze a z Office 365 jste nedostali oznámení o ověření oprávněnosti, kontaktujte prosím zákaznickou podporu.
    8. Pokud se vaše oprávněnost potvrdí, budou na portálu správce Office 365 dostupné nabídky Office 365 pro neziskové podniky.
    9. Na portálu správce přejděte na kartu Správa licencí a znova přiřaďte uživatele zkušební verze k libovolné nabídce Office 365 pro neziskové podniky, včetně darované nabídky plánu E1. K nabídkám Office 365 pro neziskové podniky můžete přiřadit i další uživatele.
    Po vypršení bezplatné zkušební verze se vám nabídka Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky automaticky fakturovat nebude. Pokud po ukončení platnosti zkušební verze nic neuděláte, jednoduše ztratíte přístup k Office 365. Máte dalších 30 dní na jakýkoliv další krok, než se informace vašeho účtu vymažou. Zákazníci, kteří nedostali rozhodnutí o ověření do doby ukončení platnosti bezplatné zkušební verze, můžou zavolat na zákaznickou podporu a platnost zkušební verze prodloužit. Až bude vaše organizace ověřená jako oprávněná nezisková organizace, budete mít možnost znova přiřadit svoje uživatele k jakékoliv nabídce Office 365 pro neziskové podniky, a to včetně darované nabídky E1.
    Ano, aby bylo možné začít proces ověření, musí se zákazníci, kteří mají zájem o některou z nabídek Office 365 pro neziskové podniky, zaregistrovat na webu Office.com ke zkušební verzi Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky. Po ověření bude mít zákazník v případě potřeby možnost převést zkušební verzi Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky na nabídku Office 365 Enterprise E1 pro neziskové podniky. Na konci zkušebního období NEBUDEME zákazníkům automaticky účtovat poplatky za předplatné plánu E3.
    Některé plány Office 365 nejsou zahrnuté v programu Office 365 pro neziskové podniky. Jakmile má organizace klienta pro neziskové podniky, nemůže tyto plány získat. V případě samostatných plánů jsou ale tyto funkce obvykle obsažené v jedné z nabídek programu Office 365 pro neziskové podniky, jako je třeba darovaná nabídka Office 365 Enterprise E1 pro neziskové podniky nebo zlevněná nabídka Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky. V budoucnu můžeme nabídku Office 365 pro neziskové podniky rozšířit, ale v této době žádné takové plány nemáme.
    Ne. Zákazník, který byl schválený jako způsobilý pro nabídky Office 365 pro neziskové podniky, může zakoupit jenom nabídky Office 365 pro neziskové podniky a jejich následné verze.
    Zákazníci z řad neziskových organizací by měli používat standardní kanál podpory pro Office 365. Podrobné informace o možnostech podpory Office 365 jsou dostupné tady.
    Podmínky a ověření
    Oprávněné organizace: Aby mohly být neziskové a nevládní organizace způsobilé k účasti v programu Microsoftu pro neziskové organizace, musí být ve svých zemích uznané za charitativní organizace. Oprávněné organizace musí taky pracovat na neziskové bázi a jejich cílem musí být přínos pro místní komunitu, což může znamenat mimo jiné:
    • Poskytování pomoci chudým
    • Rozšiřování možností vzdělávání
    • Zlepšování sociální prosperity
    • Péče o kulturu
    • Ochrana nebo obnova životního prostředí
    • Podpora lidských práv
    • Vytváření občanské společnosti

    Podrobné vysvětlení kritérií pro způsobilost a odkazy na jejich podobu v konkrétních zemích najdete na stránce věnované občanské angažovanosti společnosti Microsoft.

    Abyste byl ověření jako oprávněná nezisková organizace, musíte se zaregistrovat k nabídce zkušební verze E3 pro neziskové podniky a poskytnutím základních informací o organizaci začít proces ověření. Registrací ke zkušební verzi se nezavazujete k odběru placené nabídky. Aby mohla být organizace oprávněná, musí mít uznaný statut charitativní organizace podle definice uplatňované ve svojí zemi. Oprávněné organizace musí taky pracovat na neziskové bázi a jejich cílem musí být přínos pro místní komunitu. Pokud organizace není způsobilá k přijetí Office 365 jako daru, může být oprávněná k jiným službám v závislosti na jejím právním postavení a zaměření. Podrobné vysvětlení kritérií pro způsobilost najdete na stránce věnované občanské angažovanosti společnosti Microsoft.
    Při určování, jestli nezisková organizace splňuje široce stanovené požadavky na způsobilost, Microsoft spolupracuje s partnerem pro darování softwaru, společností TechSoup Global. V hodně případech přijde odpověď okamžitě poté, co nezisková organizace o dar požádá, a většinou by to nemělo trvat víc než tři až sedm dní za předpokladu, že nezisková organizace odpovídá na případné žádosti o poskytnutí informací. Pokud se od neziskové organizace vyžadují k potvrzení způsobilosti další informace, závisí doba trvání na několika faktorech, včetně toho, jak rychle tato organizace může dodatečné informace požadované k ověření poskytnout. Mezi požadované doklady může patřit třeba certifikace nebo registrace, podle toho, co vystavuje nadřízený orgán neziskové organizace. Třeba ve Spojených státech vyžadujeme kopii určovacího dopisu IRS 501(c)(3).

    Pokud se blíží konec 30denní zkušební verze a z Office 365 jste nedostali oznámení o ověření oprávněnosti, kontaktujte prosím zákaznickou podporu.
    Organizace potřebují mít nové ověření způsobilosti neziskové organizace každé dva roky. V následujících měsících určíme, jakým způsobem se bude tento proces prosazovat a provádět.
    Office 365 pro neziskové podniky jsou určené primárně pro zaměstnance oprávněných neziskových organizací. Členové neziskových organizací nebo jejich beneficienti NEJSOU oprávnění k získání licence Office 365 pro neziskové podniky. Neziskové organizace můžou licence poskytnout dobrovolníkům, kterým důvěřují nebo kteří mají dostatečnou manažerskou zodpovědnost, třeba členům správní rady. Dobrovolník oprávněné neziskové organizace může dostat licenci Office 365 JENOM v případě, že splní VŠECHNA TŘI následující kritéria:
    • Dobrovolník je zodpovědný za konkrétní činnosti a výsledky v rámci neziskové organizace, které jsou písemně stanovené v jeho popisu práce.
    • Pozice dobrovolníka v neziskové organizaci trvá buď celoročně, nebo pokud jde o sezónní pozici nebo místo na částečný úvazek, vytváří se opakovaně každý rok.
    • Dobrovolník nebude používat Office 365 pro osobní účely, které generují příjem pro osobu zastávající dobrovolnickou pozici.
    Stávající zákazníci
    Komerční zákazníci, kteří chtějí přejít k nabídce pro neziskové organizace, by měli kontaktovat zákaznickou podporu, seznámit se s možnostmi, které mají k dispozici, a zajistit hladký přechod. Uživatelům, kteří mají komerční licence a kteří byli schválení pro nabídky pro neziskové organizace, zůstanou jejich komerční licence zachované. Po schválení způsobilosti pro nabídky pro neziskové organizace budou ale moct koupit jenom nabídky pro neziskové organizace a jejich následné verze. Stávající zákazníci můžou vyhledat kontaktní informace svojí podpory tady.
    Zákazníci, kteří se zaregistrovali do pilotního programu Office 365 pro neziskové podniky, nemusí dělat nic, pokud aktivovali svoje předplatné před datem vydání 10. září. Pokud byl zákazník schválený pro nabídky Office 365 pro neziskové podniky během pilotního programu, ale svoje předplatné ještě neaktivoval, bude se muset zaregistrovat do nové zkušební verze Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky na webu Office.com, a znova tak spustit proces ověření. Náš dodavatel, který ověření spravuje, dostal seznam zákazníků, kteří spadají do této kategorie, aby se mohlo jejich ověření urychlit.
    Uživatelům, kteří mají komerční licence a kteří byli schválení pro nabídky pro neziskové organizace, zůstanou jejich komerční licence zachované. Po schválení způsobilosti pro nabídky pro neziskové organizace budou ale moct koupit jenom nabídky pro neziskové organizace a jejich následné verze.
    Zákazníci v této kategorii by už měli mít nabídku Office 365 Enterprise E1 pro neziskové podniky zobrazenou ve svých portálech pro správu Office 365 s možností přenést do ní uživatele na kartě Správa licencí. Církevní organizace, které platily předplatné Office 365 Enterprise E3 pro neziskové podniky, můžou mít nárok na kredit za nevyužitou část svého předplatného, a to podle zásad Microsoftu pro poskytování kreditu.
  • Další informace

iPad a iPhone jsou registrované ochranné známky společnosti Apple Inc., registrované ve Spojených státech a dalších zemích.