Buscar la clave del producto de Office 2013, Office 365 Hogar u Office 365 Personal

 Importante    Para Office Customer Preview, no era necesaria ninguna clave.

La clave del producto de Microsoft Office consiste en 25 caracteres alfanuméricos con el formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. En la mayoría de los casos, la clave se encuentra en el paquete del producto, pero el lugar exacto depende de cómo se compró Office.

Si aparece un mensaje de error o tiene cualquier otro problema al instalar Office, vaya al sitio web de soporte técnico de Microsoft.

¿Dónde está la clave del producto?

Haga clic en el vínculo que describa cómo ha adquirido Office.



He comprado una suscripción a Office 365 Hogar Premium u Office 365 Personal

La clave del producto va incluida en el interior del paquete. Cuando la localice, visite http://office.microsoft.com/setup para instalar Office.

Lo compré en un distribuidor (DVD no incluido)

La clave del producto se encuentra en el reverso de la tarjeta, dentro del paquete.

Ubicación de la clave del producto cuando se compra Office en un distribuidor, pero no en DVD

Cuando encuentre la clave del producto, vaya a http://office.microsoft.com/setup para instalar Office en línea.

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Adquirí y descargué Office en línea

Cuando se adquiere y se baja Office en línea, no se proporciona ninguna clave del producto. En su lugar, la cuenta de Microsoft que usa durante la instalación inicial de Office se vincula al producto y será lo que necesite cuando tenga que reinstalarlo.

 Importante    No olvide la cuenta de Microsoft y contraseña asociadas al producto Office que compró en línea.

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Adquirí un equipo nuevo con Office instalado

La clave del producto se encuentra en el Certificado de autenticidad que se incluye con el PC. Es similar a:

Certificado de autenticidad y clave de producto del fabricante de su PC

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Mi compañía instaló Office en el equipo

Si Office ya estaba instalado en el PC que le proporcionó su compañía u organización, póngase en contacto con el administrador del sistema.

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Compré Office en un distribuidor (DVD incluido)

La clave del producto se encuentra en el reverso de la tarjeta, dentro del paquete.

Ubicación de la clave del producto cuando se compra Office en un distribuidor en DVD

Cuando encuentre la clave del producto, use el DVD para instalar Office en el PC.

 Nota    No pierda la clave del producto. Guarde el paquete o anote el número y guárdelo en un lugar seguro. Si pierde la clave, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para averiguar cómo solucionarlo.

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Aplicable a:
Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013