Realizar y recibir una llamada de audio de Lync

Puede realizar y recibir llamadas telefónicas con Lync igual que con un teléfono tradicional. Solo necesita los altavoces y el micrófono del PC o unos auriculares conectados al PC.

Realizar una llamada de teléfono

  1. En la ventana principal de Lync, busque un contacto de su lista de contactos, o escriba el nombre de una persona en el cuadro de búsqueda.
  2. Señale el listado de contactos de la persona y haga clic en el icono del teléfono.
  3. Cuando se acepte la llamada, use los controles de audio para activar o desactivar el audio, etc. Para más información, consulte la sección siguiente.

Controles de llamada de audio

Apunte al icono de teléfono/micrófono situado en la parte inferior de la ventana de conversación para obtener acceso a los controles y, a continuación, realice uno de los procedimientos siguientes:

  • Para poner la llamada en espera, haga clic en Retener la llamada.
  • Para desactivar el audio, haga clic en Desactivar micrófono.
  • Para cambiar el dispositivo de audio, haga clic en la pestaña Dispositivos y ahí seleccione el dispositivo que desee utilizar.

Captura de pantalla de los controles de llamada de audio

Responder a una llamada de teléfono

Cuando un usuario lo llame, se mostrará una alerta en su pantalla. Siga uno de los procedimientos que se describen a continuación:

  • Para responder a la llamada, haga clic en cualquier parte del área de la fotografía.
  • Para responder con un mensaje instantáneo en lugar de con audio, haga clic en Opciones y, a continuación, otro clic en Responder por MI.
  • Para rechazar la llamada, haga clic en Rechazar.
  • Para rechazar la llamada y evitar otras llamadas, haga clic en Opciones y, a continuación, otro clic en Establecer en No molestar.

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Aplicable a:
Lync 2013 for Office 365, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise admin, Office 365 Midsize Business, Office 365 Midsize Business admin, Office 365 Small Business, Office 365 Small Business admin