Realizar o recibir una videollamada de Lync

Si su cuenta está habilitada para videollamadas, podrá realizar videollamadas cara a cara con sus contactos. Lo único que necesitará es una cámara junto con los altavoces y el micrófono de su PC. También puede usar auriculares si su PC no dispone de dispositivos de audio integrados.

 Nota    Para averiguar si el vídeo está habilitado y disponible para su cuenta, póngase en contacto con el soporte técnico de su lugar de trabajo.

Iniciar una videollamada

  1. Abra Lync y busque un contacto de su Lista de contactos o escriba un nombre en el cuadro de búsqueda para buscar a la persona deseada.
  2. Seleccione la imagen del contacto y haga clic en el icono de vídeo.

Captura de pantalla de un icono de cámara y contacto para iniciar una videollamada

Aparecerá una alerta en la pantalla de su contacto que podrá usar para aceptar o rechazar la solicitud.

  1. Si se acepta la videollamada, la ventana de la conversación se ampliará para mostrar el vídeo. Use las vistas y los controles como, por ejemplo, silenciar, reactivar audio, retener, etc. según sea necesario. Para obtener detalles sobre los controles y las vistas, vea la sección siguiente.
  2. En cualquier momento puede hacer cualquiera de las siguientes acciones:
  • Para finalizar la llamada, cierre la ventana o haga clic en el botón de finalizar llamada.
  • Para finalizar todo el vídeo, seleccione el icono de la cámara y haga clic en Detener mi vídeo. Este procedimiento no afecta al audio.
  • Para detener la presentación del vídeo, seleccione el icono de la cámara y haga clic en Finalizar vídeo. Este procedimiento no afecta al audio.

También puede agregar vídeo a una conversación de mensajería instantánea existente (MI). Basta con hacer clic en el icono de la cámara de la ventana para iniciar el vídeo.

Captura de pantalla de iniciar vídeo desde un mensaje instantáneo

Usar vistas y controles de vídeo

En la ventana de conversación, elija una vista haciendo clic en Seleccionar un diseño y luego en cualquiera de las siguientes opciones:

  • Vista Galería para mostrar todos los vídeos de los participantes (si tiene más de dos personas).
  • Vista de orador para mostrar la imagen o el vídeo del Moderador en la esquina inferior derecha de la ventana de la reunión más el contenido de la reunión.
  • Vista de presentación para mostrar solo el contenido de la reunión.
  • Vista compacta para mostrar los mosaicos de las imágenes de los participantes en una ventana compacta.

Para controlar a los participantes de la llamada, en la ventana de conversación, haga clic con el botón secundario en el video o en la foto de alguien y luego haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:

  • Desactivar audio, Reactivar audio o Quitar para desactivar el audio, reactivar el audio o quitar a esa persona de la llamada.
  • Bloquear el foco de vídeo para apagar la foto o el vídeo de todos los participantes salvo el de la persona que esté en primer plano.

Para ver las fotos o los vídeos en otra ventana, haga clic en Mostrar la galería de vídeos y luego haga clic en:

  • Vista Pantalla completa para ver una vista de gran tamaño de las fotos y los vídeos.
  • Plegar región de contactos para volver a la vista normal.

Responder a una videollamada

Cuando un usuario lo llame, se mostrará una alerta en su pantalla. Siga uno de los procedimientos que se describen a continuación:

  • Para responder a la llamada, haga clic en cualquier parte del área de la imagen.
  • Para rechazar la llamada, haga clic en Rechazar. Con ello, la llamada se envía al correo de voz, si está disponible en su cuenta.

 Nota    El correo de voz únicamente estará disponible si su compañía realiza la configuración necesaria para las llamadas telefónicas. Para obtener detalles, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su lugar de trabajo.

  • Haga clic en Opciones y elija la selección correspondiente para llevar a cabo uno de los procedimientos siguientes:
  • Enviar la llamada al correo de voz, si está disponible.
  • Responder con un mensaje instantáneo en lugar de con audio o vídeo.
  • Responder a la llamada solo con audio.
  • Establecer el estado en No molestar para rechazar la llamada y evitar recibir otras llamadas.

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Aplicable a:
Lync 2013 for Office 365, Lync Basic 2013, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise admin, Office 365 Midsize Business, Office 365 Midsize Business admin, Office 365 Small Business, Office 365 Small Business admin