Enviar un mensaje instantáneo (usar MI de Lync)

La mensajería instantánea de Lync (MI) es una forma eficaz de conectar con los contactos en tiempo real y en cuestión de segundos. Es menos formal que un correo y más rápida que una llamada, además de difícil de superar en velocidad y de ser fácil de usar. Puede enviar un mensaje instantáneo desde cualquier sitio de Lync en el que vea un contacto. Simplemente compruebe que la barra vertical de la izquierda de la imagen es de color verde y aparece la etiqueta "disponible", lo que indica que el contacto está listo para la recepción.

En una conversación de MI, puede hacer que el mensaje instantáneo sea más expresivo. Para ello, cambie los detalles de la fuente (tipo, color, énfasis y tamaño), marque el mensaje como importante y agregue emoticonos. Agregue más personas a la conversación, iníciela con varias personas a la vez o envíe imágenes y archivos. Este tema proporciona información sobre cómo hacer todo esto y sobre cómo responder o ignorar mensajes instantáneos entrantes.

Iniciar una conversación de MI

  1. Encuentre a la persona a la que quiere enviar un mensaje instantáneo buscando en la lista de contactos o en cualquier área de Lync donde aparezca el contacto (por ejemplo, en el historial de conversaciones o en una ventana de conversación). Para iniciar la conversación de MI con más de una persona o con un grupo, vea las dos próximas secciones.
  2. Siga uno de estos procedimientos:
  • Mantenga el mouse sobre la imagen del contacto en la Lista de contactos y haga clic en el botón Mensaje instantáneo de la barra de Lync rápido.
    Captura de pantalla de la barra de Lync rápido
  • Haga doble clic en cualquier lugar de la entrada del contacto.
  • Haga clic con el botón secundario en el listado de la persona en cuestión y seleccione Enviar un mensaje instantáneo.
  1. Escriba el mensaje en la parte inferior de la ventana de conversación.
  2. (Opcional) Para enviar un archivo o una imagen, siga uno de estos procedimientos.
  • Arrastre un archivo guardado y colóquelo en el área de entrada de texto.
  • Copie un archivo guardado o cualquier imagen desde un programa de Office y péguelos en el área de entrada de texto.
  • Presione Impr Pant en el teclado para capturar una imagen directamente desde la pantalla y, a continuación, péguela en el área de entrada de texto.

 Nota    Si estos métodos no funcionan para compartir imágenes , significa que se encuentra en una conversación de MI con más de una persona o que no cuenta con las últimas actualizaciones de Lync. Siga uno de estos procedimientos:

  1. (Opcional) Para agregar un emoticono, cambiar la fuente o marcar el mensaje como importante, realice cualquiera de las siguientes acciones:
  • Para agregar un emoticono, haga clic en el icono Icono gestual Captura de pantalla del icono de emoticono del campo de texto del mensaje instantáneo y haga clic en el emoticono que desea agregar.
  • Para cambiar la fuente de cualquier parte del mensaje, resalte el texto, haga clic en el icono Fuente Captura de pantalla del icono de cambio de fuente en el campo de texto del mensaje instantáneo y seleccione el color, el tamaño o la fuente que desea usar.
  • Para marcar el mensaje como de alta prioridad, haga clic en el icono Importancia Captura de pantalla del icono para marcar con importancia alta del campo de texto del mensaje instantáneo.
  1. Para enviar el mensaje, presione Entrar en el teclado. Todos los usuarios de la versión más reciente de Lync verán junto a cada mensaje instantáneo una imagen de la persona que lo envió. Esto funciona tanto en las conversaciones de uno a uno como en las conferencias.
  2. (Opcional) Agregue otras personas a la conversación arrastrando sus entradas de contacto desde la lista de contactos a la ventana de conversación.

 Nota    Si tiene un mensaje largo, Lync lo divide en secciones y le da la opción de leer más o menos cantidad del texto. Esto se denomina artículo, y puede incluso proporcionarle un título si así lo desea. Para obtener más información, vea el tema sobre cómo usar artículos en Lync.

Enviar un mensaje instantáneo a varias personas a la vez

Para iniciar una conversación de MI con varios de sus contactos, haga lo siguiente:

 Nota    Para enviar a un grupo de contactos completo, vea la próxima sección.

  • Si las personas a las que desea enviar el mensaje instantáneo aparecen como contactos adyacentes en la Lista de contactos, mantenga presionada la tecla Mayús mientras hace clic en el listado de cada persona. Luego, haga clic en el icono MI que aparece junto al último contacto que ha seleccionado, escriba el mensaje en la parte inferior de la ventana de conversación y presione Entrar.
  • Si las personas a las que quiere enviar el mensaje instantáneo aparecen en la lista como contactos no adyacentes, mantenga presionada la tecla Ctrl mientras hace clic en cada contacto. Después haga clic en el icono MI, escriba el mensaje en la parte inferior de la ventana de conversación y presione Entrar. El mensaje se enviará a todas las personas que haya seleccionado.
    Captura de pantalla que muestra los contactos y su estado y el icono MI resaltado

 Nota    Consulte la sección anterior para ver los detalles sobre cómo enviar archivos e imágenes, cambiar la fuente, agregar emoticonos o marcar el mensaje como de importancia alta.

Enviar un mensaje instantáneo a un grupo

  • Haga clic con el botón secundario en el nombre del grupo de la Lista de contactos, haga clic enEnviar un mensaje instantáneo, escriba el mensaje en la parte inferior de la ventana de conversación y luego presione Entrar. El mensaje se enviará a todos los miembros del grupo.

 Nota    Consulte la sección anterior para ver los detalles sobre cómo enviar archivos e imágenes, cambiar la fuente, agregar emoticonos o marcar el mensaje como de importancia alta.

Para obtener los detalles sobre la creación de grupos de contactos nuevos, vea Crear un grupo nuevo en Lync .

Responder a una alerta de mensaje entrante

Cuando un usuario inicie una nueva conversación mediante mensaje instantáneo con usted, se mostrará una alerta emergente en la pantalla. Siga uno de los procedimientos que se describen a continuación:

  • Para ver el mensaje, haga clic en cualquier punto del área de la fotografía. Para responder, escriba en el área de entrada de texto y, a continuación, presione la tecla Entrar.
  • Para rechazar el mensaje, haga clic en Ignorar. El mensaje irá a la bandeja de entrada de Outlook, en caso de que use Outlook.
  • Para obtener opciones adicionales como, por ejemplo, configurar el estado de presencia como No molestar para no recibir alertas de nuevos mensajes entrantes hasta que vuelva a cambiar de estado, haga clic en Opciones y seleccione la opción correspondiente.

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Aplicable a:
Lync 2013 for Office 365, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise admin, Office 365 Midsize Business, Office 365 Midsize Business admin, Office 365 Small Business, Office 365 Small Business admin