Preguntas más frecuentes sobre la Tienda Office

Las aplicaciones son miniaplicaciones que amplían lo que puede hacer con la nueva versión de Office y SharePoint 2013. Por ejemplo, con las aplicaciones puede usar Wikipedia sin salir de Word, o puede obtener indicaciones y mapas directamente en Outlook. Hay aplicaciones disponibles para Word, Excel, Outlook, Project, PowerPoint y SharePoint 2013.

Obtener y administrar aplicaciones para Office

Mostrar¿Cómo obtengo una aplicación para Office?

Las aplicaciones se encuentran en la Tienda Office, pero el acceso a la Tienda Office depende de la aplicación que esté usando. Haga clic para conocer cómo tener acceso en Word, Project, Excel, PowerPoint y Outlook.

Mostrar¿Cómo abro una aplicación para Office?

Después de comprar una aplicación para Word, Excel o PowerPoint, haga clic en Insertar > Mis aplicaciones. En Project, haga clic en Project > Aplicaciones de Office. En Mis aplicaciones, haga doble clic en la aplicación para abrirla.

Si no se muestra la aplicación, actualice la lista de aplicaciones.

En Outlook, abra un mensaje de correo en el que esté activa la aplicación (por ejemplo, si usa la aplicación Mapas de Bing, estará activa en cualquier mensaje que incluya una dirección postal). Haga clic en el nombre de la aplicación en la barra debajo del encabezado del mensaje para abrirla.

Mostrar¿Puedo desactivar una aplicación para Office?

Sí, puede ocultarla o deshabilitarla. Haga clic para conocer cómo ocultar una aplicación en Word, Excel, PowerPoint o Project, o cómo deshabilitar una aplicación para Outlook.

Mostrar¿Puedo volver a activar una aplicación para Office?

Sí. Si se ocultó, puede recuperar una aplicación para Word, Excel, PowerPoint o Project.

Si deshabilitó una aplicación para Outlook, puede habilitarla.

Mostrar¿Por qué no se muestra mi aplicación en la lista de aplicaciones para Office?

Es posible que deba actualizar la lista de aplicaciones o, si la aplicación está oculta, puede recuperarla. Si deshabilitó una aplicación para Outlook, puede habilitarla.

Mostrar ¿Se ofrece soporte técnico?

Sí. Para obtener soporte para la Tienda Office, visite la página Soporte técnico de Office. Allí encontrará artículos de Ayuda, vínculos para administrar la cuenta e información de contacto del soporte técnico.

Para obtener asistencia con la facturación, visite la página Ayuda de la cuenta de Microsoft, donde puede administrar los métodos de pago, revisar las transacciones y modificar el perfil de facturación.

Para obtener soporte para las aplicaciones, visite el sitio web del desarrollador. Encontrará un vínculo al sitio del desarrollador en la sección Detalles de la página de cada aplicación en la Tienda Office.

Vínculo al sitio del desarrollador de una aplicación

Usar una aplicación de diccionario para Word

Mostrar¿Dónde está el diccionario?

En lugar de empezar con un diccionario integrado, Word 2013 incluye vínculos a la Tienda Office para que pueda elegir un diccionario gratuito o comprar uno de una colección, entre ellos, diccionarios en varios idiomas. Para más información, vea Instalar un diccionario.

Mostrar¿Cómo busco una palabra?

Haga clic con el botón secundario en cualquier palabra y luego haga clic en Definir.

Si no se instaló ningún diccionario, en vez de definiciones verá una lista de diccionarios que puede descargar. Elija el que quiere y haga clic en Descargar. Una vez instalado el diccionario, Word abrirá automáticamente ese diccionario cada vez que haga clic en Definir. Para más información, vea Instalar un diccionario.

Obtener y administrar aplicaciones para SharePoint

Mostrar ¿Cómo obtengo una aplicación para SharePoint?

Puede buscar aplicaciones de SharePoint en la Tienda Office en Office.com, pero solo puede obtenerlas en la Tienda SharePoint. La Tienda SharePoint es fundamentalmente una versión de la Tienda Office que solo está disponible desde un sitio de SharePoint 2013.

Mostrar ¿Se ofrece soporte técnico para las aplicaciones de SharePoint?

Si el desarrollador de la aplicación proporcionó una Ayuda, podrá encontrarla en la página Contenidos del sitio .

Para obtener asistencia con la facturación, visite la página Ayuda de la cuenta de Microsoft , donde puede administrar los métodos de pago, revisar las transacciones y modificar el perfil de facturación.

Mostrar ¿Cómo quito una aplicación de SharePoint de un sitio?

Si no quiere tener una aplicación en el sitio, puede ir a la página Contenidos del sitio para quitarla .

 
 
Aplicable a:
Excel 2013, Office 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project Standard 2013, Word 2013