Activar programas de Office 2010

La siguiente información se ofrece con el objetivo de ayudarle a activar sus programas de Microsoft Office 2010. Para obtener información sobre solución de problemas, visite el sitio Ayuda y soporte técnico de Microsoft.

Si está usando este equipo en el trabajo o como parte de una organización, probablemente use una edición por volumen de Microsoft Office 2010. Para obtener información sobre la activación con una licencia por volumen, vea el tema sobre cómo activar ediciones por volumen de Microsoft Office 2010.

En este artículo


¿Cómo se activan los programas de Office 2010?

Al iniciar el programa de Office por primera vez después de la instalación, se le pide que especifique la clave del producto, si no lo ha hecho durante la instalación.

Activar a través de Internet o por teléfono

Al especificar la clave de producto válida, se ejecuta automáticamente el Asistente para la activación. Este asistente le permite elegir entre dos opciones sobre el procedimiento que debe seguir:

  • Activar a través de Internet    El Asistente para la activación se pone en contacto automáticamente con los servidores de licencias de Microsoft a través de la conexión a Internet. Si usa una clave de producto válida que aún no se haya usado para el número máximo de instalaciones permitidas, el producto se activa inmediatamente.

Al activar un producto a través de Internet, se envía el identificador de producto (derivado de la clave de producto de instalación) a Microsoft. Se enviará una respuesta (identificador de confirmación) a su equipo para activar el producto. Si elige activar el producto a través de Internet y aún no está conectado, el asistente le notifica que no hay conexión.

  • Activar por teléfono    Puede llamar por teléfono a un centro de activación y activar el producto con la ayuda de un representante del Servicio de atención al cliente.

 Importante   Los números de los centros de activación no aparecen en este artículo porque hay muchos y el número correcto para un usuario se basa en varios factores. El software de Microsoft se puede obtener mediante diversas licencias, incluidas las licencias individuales, las licencias del fabricante del equipo original (OEM) y las licencias por volumen. Los números de teléfono varían por licencia de producto, así como por país y región. En el paso 2 del Asistente para la activación, use el número de teléfono proporcionado para llamar al Centro de activación de Microsoft.

La activación por teléfono puede tardar más que a través de Internet. Cuando llame, debe estar frente al equipo y tener a mano la clave de producto del software.

  1. En el Asistente para la activación, seleccione el país o región en donde vive y donde va a utilizar el producto.

El asistente proporciona uno o más números de teléfono.

  1. Llame al Centro de activación.

El representante del Servicio de atención al cliente le pide el identificador de instalación (se muestra en pantalla), así como los datos necesarios. Después de comprobar el identificador de instalación, recibe un identificador de confirmación.

  1. En el Asistente para la activación, escriba el identificador de confirmación en el espacio reservado a tal fin y que está situado en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, presione ENTRAR.


 Notas 

  • La activación por teléfono no está disponible para las versiones de prueba y de suscripción.
  • Existe un servicio de teléfono-texto en inglés de Microsoft (TT/TDD) disponible para las personas con discapacidades auditivas o con un nivel de audición limitado. En Estados Unidos, debe usar un módem TT/TTY y marcar el número 800 718-1599. Fuera de Estados Unidos, debe usar un módem TT/TTY y marcar el número 716 871-6859. El servicio TT/TTY solo está disponible en inglés.

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¿Cómo se activa más tarde?

Si no desea activar la copia del software al instalarlo, lo puede activar más tarde.

Si surge algún problema durante el proceso de activación, póngase en contacto con un representante del Servicio de atención al cliente mediante el número de teléfono proporcionado por el asistente.

 Nota   No hay asistencia telefónica disponible para las versiones de prueba y de suscripción. Por lo tanto, el asistente no proporciona números de teléfono en ninguna de estas versiones.

  1. Haga clic en la pestaña Archivo.
  1. Haga clic en Ayuda y, a continuación, en Activar la clave de producto.
  2. Siga las instrucciones del Asistente para la activación.
  3. Cuando finalice el asistente, salga del programa de Office y, a continuación, reinícielo.

 Nota   Si hace clic en Activar la clave de producto nuevamente antes de salir y reiniciar el programa de Office, verá un aviso que indica que Este producto ya se ha activado.

  1. Repita los pasos 1 a 4 para usar todos los botones de Activar la clave de producto que vea.

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¿Cómo puedo saber si el software ya se ha activado?

  1. Haga clic en la pestaña Archivo.
  1. Haga clic en Ayuda.
    • Si no observa ningún botón Activar la clave de producto, significa que su software ya ha sido activado.
    • Si observa un botón Activar la clave de producto, significa que su software aún no ha sido activado. Debe seguir las instrucciones en la sección "¿Cómo se activa más tarde?".

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¿Qué es una versión de prueba?

Una versión de prueba le permite evaluar Office 2010 durante un período de tiempo limitado, que suele durar 30 o 60 días.

 Nota   Algunas versiones de prueba no se pueden convertir a la versión completa. En tales casos, debe desinstalar la versión de prueba e instalar la versión completa aparte.

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¿Qué significa convertir?

Convertir significa que ha terminado de evaluar una versión de prueba y ha decidido adquirir la versión completa. Se le pide que proporcione una clave de producto que ya tiene o que adquirirá en línea.

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¿Qué significa activación, período de gracia y funcionalidad reducida?

Para continuar usando todas las funciones del producto, debe activar el producto. La Activación de productos de Microsoft es una tecnología antipiratería de Microsoft que comprueba si los productos de software tienen la licencia legítima.

Activación    Este proceso comprueba si la clave de producto, que debe proporcionar para instalar el producto, está en uso en equipos habilitados por la licencia del software.

Período de gracia    Antes de especificar una clave de producto válida, puede ejecutar el software durante 30 días. Este proceso se denomina período de gracia y durante el mismo pueden estar habilitadas determinadas características o programas que no se incluyen en el producto que ha adquirido. Después de especificar una clave de producto válida, solo verá los programas y las características que ha adquirido.

Modo de funcionalidad reducida    Una vez transcurrido el período de gracia, si no ha especificado una clave de producto válida, el software entra en el modo de funcionalidad reducida. En este modo, el software se comporta de forma similar a un visor. No puede guardar las modificaciones realizadas en los documentos ni crear documentos nuevos, y la funcionalidad puede verse reducida. Los archivos o documentos existentes no se dañan en el modo de funcionalidad reducida. Después de especificar la clave de producto y activar el software, dispondrá de la funcionalidad completa de los programas y características que ha adquirido.

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¿Qué sucede si uso un equipo en el trabajo o como parte de una organización?

Si está usando este equipo en el trabajo o como parte de una organización, probablemente use una edición por volumen de Microsoft Office 2010. Para obtener información sobre la activación usando una licencia por volumen, vea el tema sobre cómo activar ediciones por volumen de Microsoft Office.

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¿Qué sucede si uso Office Starter 2010?

Si usa Microsoft Office Starter 2010, el software viene instalado en el equipo. Office Starter 2010 ya está activado y no existe ninguna clave de producto que deba escribir.

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Aplicable a:
Access 2010, Excel 2010, InfoPath 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Project 2010, Publisher 2010, SharePoint Workspace 2010, Visio 2010, Word 2010