| ينطبق على |
|---|
| Microsoft® Office Publisher 2003 |
| Microsoft Publisher 2002 |
يعتقد العديد من خبراء التسويق أن عملية البيع لعميل جديد تستغرق وقتًا يتراوح بين ستة إلى سبعة أضعاف ما تحتاجه لإعادة البيع إلى عميل موجود لديك بالفعل. وهذا يوضح مدى أهمية إرسال رسائل إخبارية إلى عملائك. لذلك، إذا داومت على الاتصال بالعملاء، فسيدفعهم ذلك إلى التفكير أولاً بشركتك عند الحاجة إلى القيام بعملية شراء أخرى أو عند تقديم توصية لصديق.
لتكون الرسائل الإخبارية ناجحة، يجب أن تقدم معلومات قيمة، كما يجب أن تكون قصيرة وفي صميم الموضوع. وبوجه عام تكون الرسائل الإخبارية القصيرة المتكررة التي تحتوي على معلومات محدثة مفضلة عن الرسائل الإخبارية الأطول والتي تصدر بصورة غير دورية، وذلك وفقًا لما أورده روجر سي باركر محرر مساعد في Newsletter on Newsletters. ويجب أن توفر الرسائل الإخبارية معلومات كافية من شانها تشجيع العملاء على الاتصال بك أو زيارة مقر شركتك لمعرفة المزيد من التفاصيل.
حاول توفير شيئًا مفيدًا ما لكل فرد قد يقرأ الرسالة الإخبارية. ويؤدي تضمين مقالات قصيرة في كل إصدار تغطي كافة الموضوعات لزيادة فرص أن تستحوذ إحدى المقالات على الأقل باهتمام القراء.
اختر موضوعات لتضمينها في الرسالة الإخبارية
اكتب دائمًا من وجهة نظر العميل. فنجاح الرسالة الإخبارية يرجع في المقام الأول إلى كتابة ما يريد العملاء معرفته وليس كتابة ما تريد التحدث عنه. وعند الإعداد لكل موضوع في الرسالة الإخبارية، ركز تفكيرك على تصنيف الموضوعات إلى فئات، وقم بعمل قائمة تتضمن أنواع المعلومات التي ستستفيد منها قاعدة العملاء إلى أقصى حد، ثم حاول تضمين مقالة من كل فئة في كل إصدار. على سبيل المثال قد تتضمن القائمة ما يلي:
- مقالة بقلم رئيس التحرير حول موضوع يحظى باهتمام حالي
- تلميحات أومقالات حول كيفية تحقيق استفادة أكبر من المنتجات والخدمات التي تقدمها
- مقالات عن منتجات جديدة أو إعلانات عن خدمات جديدة
- عروض ترويجية خاصة
- أخبار العملاء أو قصص النجاح
- سيرة ذاتية لأحد الموظفين أو لقاء مع أحد الخبراء
وبمجرد إعداد المحتوى، يحين وقت عمل الرسالة الإخبارية.
إنشاء الرسالة الإخبارية
مع Microsoft Publisher يصبح تصميم وعمل رسالة إخبارية جذابة أمرًا سهلاً. فبينما يمكنك إنشاء رسالة إخبارية (أو أي منشور آخر) من نقطة البداية في Publisher، تركز هذه المقالة على إنشاء رسالة إخبارية باستخدام أحد معالجات Publisher للرسائل الإخبارية.
تلميح إذا كنت تخطط لاستخدام Publisher في تحويل الرسالة الإخبارية تلقائيًا إلى موقع ويب لاحقًا، يجب عليك في البداية إنشاء الرسالة الإخبارية باستخدام أحد معالجات Publisher للرسائل الإخبارية.
لإنشاء رسالة إخبارية
- ابدأ في تشغيل Publisher. في جزء المهام منشور جديد، تحت جديد من تصميم, انقر فوق منشورات للطباعة, ثم انقر فوق رسائل إخبارية. قم بتمرير قائمة تصميمات الرسائل الإخبارية وانقر فوق التصميم الذي ترغبه.
ملاحظة إذا كنت تستخدم Publisher 2002، انقر فوق رسائل إخبارية في جزء المهام منشور جديد.
- في جزء المهام خيارات رسالة إخبارية:
- تحت طباعة على وجه واحد أو وجهين, انقر فوق 1 أو 2 تبعًا للطريقة التي ستتم طباعة الرسالة الإخبارية بها.
- تحت عنوان الزبون, انقر فوق بلا إذا كنت سترسل الرسالة الإخبارية في مغلف. انقر فوق تضمين في حالة إرسال الرسالة الإخبارية ذاتيًا.
- انقر فوق محتوى الصفحة لاختيار عدد الأعمدة وأنواع المعلومات التي تريدها في كل صفحة. على الصفحات الداخلية, يظهر مربع تحديد صفحة لتعديلها. قم بتحديد صفحة داخلية يسرى أو صفحة داخلية يمنى، ثم حدد تنسيق من التنسيقات التالية لكل صفحة: 3 قصص, تقويم, نموذج طلب, نموذج استجابة, أو نموذج التوقيع.
- انقر فوق تصاميم المنشور إذا كنت ترغب في اختيار تصميم مختلف.
- انقر فوق أنظمة الألوان لاختيار نظام الألوان الذي تريده.
- انقر فوق أنظمة الخطوط لاختيار تصاميم أشكال الكتابة التي تريدها.
- قم باستبدال نص العنصر النائب بالنص الخاص بك:
- انقر فوق نص العنصر النائب، ثم اكتب النص الخاص بك.
- لإدراج نص من ملف آخر، انقر بزر الماوس الأيمن لتحديد نص العنصر النائب, وقم بالإشارة إلى تغيير النص, وانقر فوق ملف نصي, واختر الملف الذي تريده ثم انقر فوق موافق.
ملاحظة في معظم الحالات، كما هو الحال في عناوين المقالات، يتغير حجم النص تلقائيًا ليلائم كتلة النص. إذا كنت قد أنشأت مجموعة معلومات شخصية بالفعل، فسيتم استبدال جزء من نص العنصر النائب بمعلومات جهة اتصال العمل والشعار الخاص بك تلقائيًا.
- استبدال صور العنصر النائب بالصور الخاصة بك:
- انقر بزر الماوس الأيمن على صورة العنصر النائب, ثم انقر فوقتغيير الصورة. (إذا كنت لا ترى الخيار تغيير الصورة، فانقر فوق صورة العنصر النائب مرة واحدة حتى ترى الدوائر البيضاء التي تحيط بإطار الصورة. انقر فوق الصورة مرة أخرى حتى ترى الدوائر الرمادية المتضمنة لعلامات x والتي تحيط بالصورة ذاتها، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الصورة).
- قم باختيار مصدر الصورة الجديدة، واختيار الملف، ثم النقر فوق إدراج.
- عندما تبدو الرسالة الإخبارية على الصورة التي تريدها، انقر فوق القائمة ملف، ثم انقر فوق حفظ.
يمكن طباعة الرسائل الإخبارية بواسطة طابعة سطح المكتب الخاصة بك، كما يمكن طباعتها بواسطة طابعة تجارية في حالة الكميات الكبيرة.
لطباعة الرسالة الإخبارية على طابعة سطح المكتب
- في Publisher، قم بفتح منشور الرسالة الإخبارية الذي تريد طبعه.
- على القائمة ملف, انقر فوق معاينة قبل الطباعة لمراجعة العمل الخاص بك, ثم انقرفوق إغلاق.
- على القائمة ملف، انقر فوق طباعة, ثم اختر الطابعة التي تريد طباعة الرسالة الإخبارية بواسطتها.
- تحت عدد النسخ, قم بتحديد عدد النسخ التي ترغب في طباعتها.
- تحت نطاق الطابعة, انقر فوق الكل, ثم انقر فوق موافق.
إنشاء قالب الرسالة الإخبارية الخاص بك
بعد إكمال الرسالة الإخبارية الأولى، قد ترغب في حفظها كقالب بحيث تتمكن من إعادة استخدامها لمرات أخرى عديدة. ويساعد إنشاء القالب على التعجيل من عملية إنشاء إصدارات مستقبلية من الرسائل الإخبارية الخاصة بك، كما يحافظ على التنسيق المتسق من إصدار إلى آخر.
يحافظ القالب على اتساق الرسائل الإخبارية من خلال تتذكر كل القرارات السابقة الخاصة بالتنسيق. ويمكن فتح ملف القالب وتحريره، ولكن يجب حفظ المنشور الجديد تحت اسم ملف مختلف لتجنب تغير الرسالة الإخبارية الخاصة بك على نحو غير مقصود.
لإنشاء قالب الرسالة الإخبارية من منشور موجود
- في Publisher، قم بفتح منشور الرسالة الإخبارية التي تريد استخدامها كأساس للقالب.
- في القائمة ملف, انقر فوق حفظ باسم.
- في مربع الحوار حفظ باسم، من القائمة حفظ بنوع، قم بتحديد Publisher Template (*.pub).
- في المربع اسم الملف, قم بإدخال اسم ملف يمكن التعرف عليه (مثل قالب رسالة إخبارية مكونة من 4 صفحات), ثم انقر فوق موافق.
ملاحظة افتراضيًا، يقوم كلاً من Publisher 2002 وPublisher 2003 بحفظ ملفات القالب في المجلد (C:\Documents and Settings\اسم المستخدم\Application Data\Microsoft\Templates). في Publisher 2003، يظهر خيار قوالب في جزء المهام منشور جديد فقط في حالة قيامك بحفظ المنشورات كملفات قالب في هذا المجلد. إذا قمت بحفظ القوالب في مكان آخر غير مجلد القوالب الافتراضي، فلن تظهر تحت خيار قوالب في جزء المهام منشور جديد. إذا لم تكن قمت بحفظ أي قوالب في مجلد القوالب الافتراضي، فلن يظهر خيار قوالب في جزء المهام منشور جديد.
لإنشاء الإصدار التالي من الرسالة الإخبارية باستخدام القالب
في Publisher 2003، يظهر خيار قوالب في جزء المهام منشور جديد تحت جديد من تصميم بعد أول مرة تحفظ فيها المنشور كقالب في مجلد القوالب الافتراضي. بعد حفظ القالب الأول، ستحتاج إلى إغلاق Publisher وإعادة فتحه ليظهر الخيار قوالب. في Publisher 2003، يمكنك أيضًا إنشاء فئات للقوالب الخاصة بك لترتيبها في جزء المهام.
- على القائمة ملف, انقر فوق جديد. في جزء المهام منشور جديد، قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
- إذا كنت تستخدم Publisher 2003، تحت جديد من تصميم، انقر فوق قوالب، ثم قم بتحديد القالب الذي ترغب في استخدامه.
- إذا كنت تريد استخدامPublisher 2002، تحت جديد، انقر فوق من قالب، قم بتحديد القالب الذي تريد استخدامه، ثم انقر فوق إنشاء جديد.
- دمج محتويات جديدة، كما يحدث في الخطوة 3 من هذا الإجراء لإنشاء رسالة إخبارية مسبقًا في هذه المقالة.
