استكشاف أخطاء الماسحات الضوئية والكاميرات الرقمية وإصلاحها

تعتبر الحالات التالية مشتركة بين الماسحات الضوئية والكاميرات الرقمية.

إظهاريبدو الزر إدراج خافتاً عند تحديد ماسح ضوئي.

قد لا يكون الزر إدراج متوفراً بسبب عدم اعتماد برنامج الماسح الضوئي أو الكاميرا الرقمية ميزة المسح التلقائي. استخدم الزر إدراج مخصص عوضاً عنه.

إظهارعدم حدوث أي شيء عند النقر فوق الزر إدراج مخصص.

قد لا يكون إطار الجهاز موجوداً في المقدمة. في حال وجود زر لبرنامج الجهاز على شريط مهام Windows، انقر فوقه لعرض الإطار.

إظهارتلقي رسالة إعلام بالخطأ عند محاولة إجراء مسح لصورة أو تحميلها.

قد لا يكون كامل برنامج الجهاز مثبتاً عند توصيل الجهاز وتثبيته، تأكد من اتباع إرشادات الشركة المصنّعة وتثبيت كامل البرنامج الذي يصحب الماسح الضوئي أو الكاميرا الرقمية.

قد لا يعتمد الجهاز TWAIN أو WIA تأكد من توافق جهازك مع TWAIN (TWAIN: واجهة تشغيل عبر الأنظمة لطلب الصور الإلكترونية المأخوذة بواسطة الماسحات، والكاميرات الرقمية، ولوحات التقاط الفيديو.) أو WIA ومن كونه مرفق ببرنامج يعتمد TWAIN أو WIA (‏(Windows Image Acquisition (WIA): واجهة برنامج تشغيل جهاز يعتمد الكاميرات الرقمية للصور الثابتة والماسحات، ويسمح باسترداد الصور غير المتحركة من كامكوردر DV القائم على IEEE 1394 ومن "كاميرات ويب" المستندة إلى USB.) وهو الذي قمت بتثبيته. إذا لم تكن متأكداً من أن الجهاز يعتمد TWAIN، فعليك مراجعة وثائق الجهاز أو الاتصال بالشركة المصنّعة له.

قد تكون بحاجة إلى استخدام "إدراج مخصص" إذا قمت بتثبيت برنامج جديد ومع ذلك لم تتمكّن من إجراء المسح، فحاول إجراء المسح الضوئي باستخدام برنامج آخر يعتمد TWAIN أو WIA. إذا تمكّنت من إجراء المسح في برنامج آخر بنجاح، فحاول استخدام إدراج مخصص في مربع الحوار إدراج صورة من الماسح أو الكاميرا.

قد لا تكون ميزة المسح التلقائي معتمدة من قبل برنامج الجهاز استخدم إدراج مخصص عوضاً عن إدراج في مربع الحوار إدراج صورة من الماسح أو الكاميرا (القائمة إدراج، القائمة الفرعية صورة).

إظهارعدم الاقتناع بالطريقة التي تبدو بها الصورة.

نفذ إجراءً واحداً أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • استخدم إدراج مخصص في مربع الحوار إدراج صورة من الماسح أو الكاميرا لتغيير خصائص الصورة ومعاينتها قبل تنفيذ المسح الضوئي.

  • تحقق من وثائق الماسح الضوئي أو الكاميرا للحصول على إرشادات متعلقة بتغيير خيارات الصورة.

  • استخدم شريط الأدوات صورة لتغيير التباين، والسطوع، وحجم الصورة. يؤدي النقر فوق الصورة إلى عرض شريط الأدوات صورة.

حالات خاصة بالماسحات الضوئية

إظهارعملية المسح استغرقت وقتاً طويلاً.

حدد دقة أكثر انخفاضاً يؤدي تحديد دقة مرتفعة إلى زيادة في الوقت الذي تتطلبه عملية المسح.

امسح الصورة مرة واحدة فقط إذا كنت تستخدم جهازاً متعدد المرور لمسح صورة ملونة، وحددت إدراج مخصص في مربع الحوار إدراج صورة من الماسح أو الكاميرا، فقد تتطلب عملية المسح وقتاً أطول بسبب إجراء الماسح عدة عمليات مرور فوق الصورة. لمسح الصورة مرة واحدة فقط، استخدم إدراج عوضاً عن ذلك.

إظهارتوقف الكمبيوتر عن العمل عند محاولة مسح صورة.

نفّذ أحد الإجرائين التاليين أو كليهما:

  • إذا حددت إدراج في مربع الحوار إدراج صورة من الماسح أو الكاميرا لمسح الصورة، فحاول تحديد إدراج مخصص عوضاً عن ذلك.
  • إذا استمر ظهور المشاكل، فعليك الاتصال بالشركة المصنّعة للماسح (أو انتقل إلى صفحة ويب الخاصة بالشركة المصنّعة)، وتحقق من وجود معلومات محدّثة تتعلق بالماسح الضوئي.

إظهارمسح أجزاء كبيرة جداً أو قليلة جداً من الصورة من قبل الماسح الضوئي.

نفّذ أحد الإجرائين التاليين أو كليهما:

  • استخدم إدراج مخصص في مربع الحوار إدراج صورة من الماسح أو الكاميرا لتغيير خصائص الصورة ومعاينتها قبل تنفيذ عملية المسح الضوئي.
  • دقق في وثائق الجهاز للحصول على إرشادات متعلقة بتغيير خيارات الصورة.

حالات خاصة بالكاميرات الرقمية

إظهارتلقي رسالة تفيد بعدم العثور على  كاميرات رقمية.

عليك تثبيت الجهاز وبرنامجه قبل محاولة إدراج صورة من كاميرا.

إظهارعدم حدوث أي شي عند محاولة تحميل صورة.

قد لا يكون جهاز أو برنامج الكاميرا أو جهاز الالتقاط متوافقاً بشكل كامل مع البرنامج. حاول تنفيذ أحد الإجرائين التاليين أو كليهما:

  • إذا حددت إدراج في مربع الحوار إدراج صورة من الماسح أو الكاميرا لمسح الصورة، فحاول تحديد إدراج مخصص عوضاً عن ذلك.
  • إذا استمر ظهور المشاكل، فعليك الاتصال بالشركة المصنّعة للماسح (أو الانتقال إلى صفحة ويب الخاصة بالشركة المصنّعة)، وتحقق من وجود معلومات محدّثة تتعلق بالكاميرا.
 
 
يطبق على:
Excel 2003, FrontPage 2003, Office 2003, PowerPoint 2003, Publisher 2003, Excel, FrontPage, PowerPoint, Publisher